كيفية استكشاف أخطاء اي فون 7 واي فاي "لا اتصال بالإنترنت"

مقالة استكشاف أخطاء WiFi # iPhone7 اليوم هي إجابة لأحد القراء الذين طلبوا منا المساعدة بشأن جهازها الذي يظهر خطأ "لا اتصال بالإنترنت" عند استخدام شبكة wifi. نأمل أن تكون هذه المشاركة بمثابة مرجع جيد لأولئك الذين يواجهون مشكلة نفسها أو مشكلة مشابهة في wifi.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: iPhone 7 "لا يوجد اتصال بالإنترنت" خطأ عند محاولة استخدام واي فاي

تم توصيل iPhone 7 الخاص بي إلى منزلي WiFi ، ثم ذهبت إلى مكان والديّ ، وأعطوني كلمة مرور WiFi لديّ وأنا متصل بها بسهولة. وعندما عدت إلى المنزل ، رفض iPhone 7 الخاص بي إعادة الاتصال بواي فاي المنزلي ، مما أعطاني ملاحظة صفراء تحت اسم WiFi يقول "لا يوجد اتصال بالإنترنت." كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ علا حسني

كيفية استكشاف أخطاء اي فون 7 واي فاي "لا اتصال بالإنترنت"

عادةً ما يتضمن إصلاح مشكلات wifi التحقق من العديد من الأشياء. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة لإصلاح المستخدم أم لا. بالنسبة لك ، يعني ذلك إجراء مجموعة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنت ستتمكن من فعل شيء حيال ذلك أم لا.

تأكد من أن شبكة wifi المنزلية تعمل

قبل البدء في استكشاف أخطاء جهاز iPhone الخاص بك ، تأكد من أن wifi الخاص بك يعمل بالفعل. إذا كان لديك جهاز لاسلكي آخر مثل جهاز كمبيوتر محمول أو أي فون آخر ، فتأكد من استخدامه للتحقق من وجود اتصال بالإنترنت. جرّب تشغيل اختبار سرعة سريع لتحديد ما إذا كانت سرعة wifi لديك كافية بالسرعة الكافية. أنت تريد التأكد من أن سرعة الإنترنت كافية للسماح لك باستخدامها فعليًا على جهاز iPhone 7.

قم بإعادة تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

إذا كان لديك واي فاي لا يوجد لديه الإنترنت في المقام الأول ، أو إذا كانت سرعته بطيئة ، وهذا ربما لأن أجهزة الشبكات مثل المودم أو جهاز التوجيه يحتاج إلى إعادة التشغيل. عند إعادة تشغيل أجهزتك ، تأكد من إيقاف تشغيلها لمدة لا تقل عن 30 ثانية قبل إعادة تشغيلها. لا تنس أيضًا إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد إعادة تشغيل المودم / جهاز التوجيه.

قم بتشغيل wifi على جهاز iPhone 7

قد يكون التأكد من أن مفتاح wifi الخاص بـ iPhone قيد التشغيل أساسيًا ولكنه ضروري أيضًا. تأكد من عدم تعطيل شبكة wifi الخاصة بالجهاز قبل القيام بأي شيء جذري.

أعد إدخال رمز مرور واي فاي

إذا كانت شبكة wifi الخاصة بك مؤمّنة ، بمعنى أنّها محمية برمز مرور ، فتأكد من إعادة إدخاله قبل استخدامه. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الشبكة محمية برمز ، فانتقل إلى إعدادات> شبكة Wifi وتعرف على ما إذا كانت الشبكة قد تم قفلها. إذا كان بإمكانك رؤية قفل ، فهذا تأمين.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت بعد إدخال رمز مرور الشبكة ، فانقر فوق اسم الشبكة ، ثم انقر فوق نسيت هذه الشبكة . بعد ذلك ، اضغط على اسم الشبكة مرة أخرى ووضع في رمز المرور. إذا كان هذا هو wifi المنزلي الخاص بك ، يجب أن تعرف رمز المرور الخاص بك. إذا لم تكن مسؤول شبكة wifi ، فتأكد من طلب ذلك.

إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone

إذا لم تساعد إعادة إضافة wifi الخاص بك إلى الجهاز على الإطلاق ، فإن الشيء الجيد التالي الذي ينبغي عمله هو مسح الشبكة الحالية لجهاز iPhone الخاص بك. قد يكون هناك خطأ في التهيئة في مكان ما ، لذلك من الأفضل إذا قمت بمسحها. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone تعني أنك ستقوم بحذف تخصيصات الشبكة وإعدادات VPN و wifi وشفرات مرور واي فاي ، بالإضافة إلى بعض تكوينات بيانات الهاتف المحمول. لا تقلق ، لن تؤثر إعادة الضبط هذه إلا على إعدادات الشبكة حتى تكون بياناتك الشخصية آمنة.

فيما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

1. اضغط على الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. مرر سريعًا لأسفل وانقر على إعادة ضبط.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. إذا طُلب منك المضي قدمًا ، فانتقل إلى الأمام.

تثبيت التحديثات

سواء كنت تواجه مشكلات أم لا ، فمن الأفضل دائمًا عدم تخطي التحديثات. ونحن نتحدث عن التطبيق وتحديثات iOS ، والناس. بشكل افتراضي ، يتم تعيين أجهزة iPhone على تنزيل التطبيقات وتثبيتها ، ولكن إذا قمت بتغيير هذا الإعداد من قبل ، فتأكد من البحث عن التحديثات يدويًا. التحديثات لا تجلب فقط تحسينات ولكن أيضا بقع للبق معروفة.

محو كل المحتوى والإعدادات

إذا كان جهاز iPhone لا يزال غير قادر على استخدام wifi ويستمر في إظهار خطأ "لا اتصال بالإنترنت" ، فإن مسح جهازك والبدء من الصفر لا ينبغي أن يكون فكرة سيئة. يُعرف أيضًا باسم إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وسيؤدي هذا الإجراء إلى محو بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud قبل إجراء ذلك.

1. اضغط على الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. مرر سريعًا لأسفل وانقر على إعادة ضبط.
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
5. سيُطلب منك تأكيد أنك تريد فعلًا ذلك. تأكيد ومتابعة إعادة التعيين.

الاتصال بشبكة أخرى

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على الاتصال بإنترنت الواي فاي الخاص بك ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال قادرًا على الاتصال بشبكة أخرى. إذا تمكنت من ذلك ، فهذا يعني أن المشكلة لها علاقة بشبكتك الخاصة وليس بشبكة iPhone. لإصلاح المشكلة ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منهم الدعم.

اتصل بشركة Apple

إذا كان iPhone الخاص بك لا يتصل بأي شبكة وأي فأي على الإطلاق ، فهذا دليل واضح على أنه قد يكون هناك مشكلة في برنامج غير معروف أو عطل في الأجهزة. في أي من هاتين الحالتين ، تحتاج إلى مساعدة من مركز خدمة Apple ، لذلك لا داعي للقول أنك بحاجة إلى الاتصال بهم. قد يحتاج iPhone إلى إصلاح يمكنك القيام به من خلال مركز خدمة Apple المحلي. إذا لم يتمكنوا من إصلاحها ، فسترسل لك على الأرجح واحدة جديدة.