كيفية إصلاح هاتفك الذكي Samsung Galaxy Note 9 الذي يظل خاسراً للإشارة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن أن تؤدي عدة عوامل إلى حدوث مشكلات في الإشارة في الأجهزة المحمولة. من بين الأسباب الشائعة التي تتضمن ، على سبيل المثال لا الحصر ، أخطاء الشبكة ، والتحديثات السيئة ، والإعدادات غير الصالحة ، وتلف البيانات ، والتطبيقات المارقة. مشاكل الأجهزة مثل مكونات الشبكة التالفة على الهاتف وكذلك استخدام بطاقة SIM سيئة هي أيضا من بين الأسباب الكامنة وراء ذلك. تختلف الأعراض الناتجة تبعا للسبب الجذري. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون معقدة ولكن في معظم الأحيان ، فهي بسيطة.

عادةً ما يتم حل مشكلات الإشارة ذات الصلة بالأجهزة من خلال إصلاح الخدمة أو الجهاز بينما تتم معالجة تلك المقترنة بالبرنامج ببعض الحلول البديلة. يتم استخدام الحلول البارزة في هذا المنشور للتعامل مع مشكلة ذات صلة على الهاتف الذكي Samsung Galaxy Note 9 الذي يفقد فقدان الإشارة لبعض الأسباب. لا تتردد في الإشارة إلى هذه الإرشادات متى شئت.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 التي تحافظ على فقدان الإشارة؟

قبل استكشاف مشكلات البرامج على هاتفك وإصلاحها ، تأكد من استخدام جهازك في مكان داخل تغطية الشبكة. من الطبيعي أن تحصل على إشارة متقطعة إذا كنت بعيدًا عن أبراج الشبكة لديك ، وكذلك عند استخدام هاتفك في مكان به العديد من حواجز الإشارات. إذا لزم الأمر ، حاول الانتقال إلى موقع مختلف بدون وجود حواجز للإشارة وضمن منطقة تغطية الشبكة الخاصة بك. إذا كنت لا تزال تواجه انخفاضات في الإشارة حتى عندما تكون قريبة بالفعل أو داخل أبراج الشبكة ، فقم بمسح أخطاء البرامج باستخدام الحلول التالية.

الحل الأول: إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 9.

إذا حدث فقط أن هاتفك يواصل فقدان الإشارة دون إجراء أي تغييرات على الإعدادات ، فقد يكون مجرد خطأ عشوائي في الشبكة يمكن تصحيحه بسهولة عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيل الجهاز. ومع ذلك ، حاول إعادة تشغيل Galaxy Note 9 أو إعادة ضبطه بسهولة باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. اضغط على إعادة التشغيل .
3. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.

تقوم عملية إعادة الضبط الناعمة أيضًا بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للمخالفة أو البيانات التالفة من الذاكرة الداخلية ، بما في ذلك تلك التي ربما تسببت في مشاكل في وظائف شبكة الهاتف. لا حاجة لإنشاء نسخ احتياطية لأن ذلك لن يؤثر على أي بيانات محفوظة على تخزين الهاتف.

الحل الثاني: تمكين الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

يمكن أيضًا أن تكون طلبات الإعادة من طرف ثالث أو من قبل مثبتة على المشغل الرئيسي. لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تسببت بها بعض تطبيقات الجهات الخارجية أم لا ، حاول تشغيل Galaxy Note 9 في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات. يمكن فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا تشغيل هذا الوضع مع تجاوز تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. هذا سيجعل من السهل عزل المشكلة. لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان أثناء تشغيل الهاتف.
2. عندما ترى خيارات القائمة ، حرر الزر ثم اضغط واضغط على إيقاف التشغيل حتى تظهر إعادة التشغيل في الوضع الآمن .
3. اختر موافق لتأكيد وتشغيل الهاتف للدخول إلى الوضع الآمن.
4. ستعرف متى يكون جهازك في الوضع الآمن إذا رأيت تصنيف Safe Mode في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

لاحظ إشارة هاتفك أثناء تشغيله في الوضع الآمن. إذا لم يتعرض لإسقاط الإشارة أو كان له إشارة مستقرة أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى تحديد أي من تطبيقاتك التي تم تنزيلها هي المشغل. حاول أن تفكر في التطبيق الذي قمت بتنزيله قبل أن يبدأ الهاتف في فقدان الإشارة. يجب حذف هذا التطبيق. بخلاف ذلك ، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية بدءًا من آخر تنزيل لك حتى تلغى السبب الأساسي. لا تنس التحقق من حالة إشارة هاتفك بعد حذف أحد التطبيقات حتى تعرف متى تتوقف عن إلغاء تثبيت التطبيقات. يمكنك فقط إعادة تثبيت جميع التطبيقات الآمنة على جهازك بمجرد مسح المشكلة.

الحل الثالث: قم بتثبيت آخر تحديث للنظام لهاتفك.

كما توفر تحديثات البرامج الجديدة تحسينات النظام وتصحيحات التصحيح لإزالة المشكلات الموجودة التي تسببها الأخطاء العشوائية وأخطاء الشبكة التي تسببها البرامج الضارة. للتحقق يدويًا من التحديثات المتاحة ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت ، ويفضل عبر شبكة Wi-Fi. إذا كنت متصلاً ، فقم بالبحث عن أية تحديثات متوفرة للبرامج لتنزيلها وتثبيتها عبر الأثير (OTA). إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات .
2. حدد تحديث البرنامج.
3. اضغط على خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
4. اتبع باقي الإرشادات على الشاشة للتحريض على تنزيل ملف التحديث وعملية التثبيت.

بعد تحديث نظام هاتفك إلى أحدث إصدار ، قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف أو أطفئ الهاتف لبضع ثوان ثم أعد تشغيله. سيضمن ذلك تطبيق جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح وكذلك تمنع التطبيقات من التصرف.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على Galaxy Note 9.

يمكن أن تؤثر إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو خيارات الشبكة التي لم تتم تهيئتها بشكل صحيح على حالة إشارة الهاتف. هذا هو الحال عادة إذا بدأت المشكلة بعد تعديل بعض الإعدادات أو تثبيت تحديثات جديدة على جهازك. يتم برمجة بعض التحديثات لتجاوز الإعدادات الحالية ، والتي قد ينتج عنها بعض التعارضات أو الأخطاء. لمسح ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك ثم استعادة القيم الافتراضية أو الأصلية:

1. اضغط على الإعدادات من شاشة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. اقرأ مطالبة التحذير ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى للمتابعة.
6. لتأكيد الإجراء ، انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى.

لن تؤثر إعادة الضبط هذه على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية للهاتف ، وبالتالي لن ينتج عنها فقدان البيانات. بعد إعادة الضبط ، أعد تشغيل هاتفك لتحديث النظام ثم تكوين خيارات الشبكة يدويًا وتمكين الميزات الضرورية وفقًا لذلك.

الحل الخامس: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

يمكن أيضًا حدوث مشكلات الإشارات والأخطاء المرتبطة بالشبكة عن طريق مشكلات بسيطة في نظام بطاقة SIM. في كثير من الأحيان ، يتم مسح هذه المشاكل ببساطة عن طريق إزالة وإعادة تثبيت بطاقة SIM على الهاتف. لن يضر إذا حاولت ذلك أيضًا. وإليك كيف يتم ذلك:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، قم بإدخال أداة قاذف درج SIM برفق في الفتحة المتوفرة لإخراج درج بطاقة SIM.
3. عندما تظهر الحاوية ، اسحبها للخارج ببطء.
4. ثم قم بإزالة بطاقة SIM وتحقق من وجود أية إشارات لأضرار محتملة مثل الخدوش أو الآثار السائلة. إذا لم يكن هناك شيء ، فضعه مرة أخرى في فتحة البطاقة في نفس الموضع قبل إخراجها. ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮاﺟﻪ ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻼﻣﺲ اﻟﺬﻫﺒﻴﺔ إﻟﻰ أﺳﻔﻞ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ دارة ﻓﺘﺤﺔ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ.
5. ادفع الدرج للخلف في الفتحة عند تثبيت بطاقة SIM في مكانها.
6. أوقف الدرج ثم أعد تشغيل الهاتف.

معرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة إسقاط الإشارة على هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يحتاج هاتفك إلى الخدمة. يمكنك أخذه إلى مركز خدمة لفحص الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر.

خيارات أخرى

اطلب المزيد من المساعدة من موفر خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات إذا كان Galaxy Note 9 لا يزال يفقد إشارة بعد استنفاد جميع الحلول السابقة. قد يكون هذا مشكلة في الشبكة أكثر تعقيدًا تتطلب حلولًا أكثر تقدمًا. خلاف ذلك ، قد تضطر إلى التعامل مع مشاكل الأجهزة على الهاتف. وبالمثل ، يمكن أن تكون الإشارة المتقطعة بسبب وجود مكون شبكة معطوب مثل الهوائي الفعلي أو بطاقة SIM المستخدمة. إذا كنت تظن أن المشكلة تنسب إلى بطاقة SIM خاطئة ، فيمكنك حينئذٍ طلب استبدال بطاقة SIM جديدة من مشغل شبكة الجوال بدلاً من ذلك.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عندما يبدأ Facebook في التعطل؟
• Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف المعرض
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل برنامج Messenger في Samsung Galaxy Note 9؟
• Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف Youtube
• ما الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة تعذّر على Samsung Galaxy Note 9 إرسال / استقبال الرسائل النصية؟
• Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف الرسائل