كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 Restarts عند عرض شعار Samsung بعد تحديث البرنامج

#Samsung #Galaxy # S9 هي واحدة من اثنين من طرازات الهواتف الذكية الرائدة التي أطلقتها الشركة الكورية الجنوبية في العام الماضي. هذا هو جهاز مقاوم للماء والغبار الذي يتكون جسمه من إطار من الألومنيوم مع زجاج كورنينج غوريلا على كلا من الأمام والخلف. وهي مزودة بشاشة Super AMOLED قياسها 5.8 بوصة ، في حين أن معالج Snapdragon 845 مزود بذاكرة RAM بسعة 4 غيغابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إعادة تشغيل Galaxy S9 عند عرض شعار Samsung بعد إصدار تحديث البرامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 Restarts عند عرض شعار Samsung بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لدي هاتف Android ، وتحديدًا Samsung S9. أنا لست متأكدا من إصدار الروبوت الذي هو عليه ولكن يمكنني تحديث كل مرة واحدة متاحة. كان لديها تحديث متوفر هذا الصباح حتى انتهيت من التحديث. عندما ذهب الهاتف لإعادة تشغيله ، فإنه يجعل سامسونج جالاكسى S9 مؤمنا بواسطة نوكس مدعوم من شاشة اندرويد ثم يعاد تشغيله. لقد حاولت الحصول عليه في الوضع الآمن ولكن لا يبقى لفترة كافية للوصول إلى هذا الحد. إذا قمت بالضغط على الزر السفلي لوحدة التخزين باستخدام زر bixby ، فسأذهب إلى شاشة واسأل ما إذا كنت أرغب في تنزيل نظام تشغيل جديد أم لا. يتم إعادة تشغيله باستمرار حتى تموت البطارية في النهاية. لا يوجد رمز خطأ أستطيع رؤيته. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. حدث هذا في 2/1/2019. شكرا ق.

الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فسنركز على خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه على جانب البرنامج من الجهاز. قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه ، تأكد من أن الهاتف مشحون بالكامل. إذا لزم الأمر ، قم بتوصيله بشاحن الحائط أولاً وشحن الجهاز. يجب عليك أيضًا إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة بالتحديد لأنه سيعمل على تحديث البرنامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق من إمكانية تشغيل الهاتف بنجاح الآن.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك هو سبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. بمجرد إلغاء تثبيته ، ابدأ تشغيل هاتفك بشكل طبيعي

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فإن أفضل ما يمكن فعله الآن هو فحص الهاتف في مركز خدمة.