كيف لإصلاح خدمة سامسونج غالاكسي S9 IMS قد توقف خطأ

#Samsung #Galaxy # S9 هو الطراز الرئيسي الذي صدر في العام الماضي والذي يحتوي على العديد من الميزات البارزة. في حين أنها تشترك في بنية تصميم مشابهة لسلفها ، إلا أن لديها العديد من ترقيات الأجهزة الهامة مما يجعلها تعمل بشكل أفضل. يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 845 القوي الذي يتيح عند تزامنه مع 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي إمكانية القيام بمهام متعددة بين التطبيقات المختلفة بكل سهولة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنواجه مشكلة توقف خدمة Galaxy S9 IMS عن الخطأ.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 IMS خدمة خطأ متوقف

المشكلة: في كل 10 ثوان ، تظهر نافذة جديدة على هاتف galaxy s9 الجديد "توقف خدمة IMS" و "IMS يستمر في التوقف". لقد حاولت إعادة التشغيل ، وحذف التطبيقات ، وإيقافها ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على جميع تطبيقاتي ، ولقد جربت الوضع الآمن ولا يعمل شيء. لقد قمت بتنزيل التطبيقات التي قمت بتعريفها دائمًا وكانت موجودة على جهاز iphone. أنا لا أعرف نسخة من بلدي الروبوت.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متاح فأقترح عليك تنزيله وتثبيته.

تتيح خدمة IMS (الهاتف الذكي) للهاتف إمكانية العمل بشكل صحيح مع تطبيق اتصالات شركة اتصالات أو جهة خارجية. تتيح هذه الخدمة إجراء المكالمات والرسائل النصية عبر شبكة IP. في حين أن هذا يعمل في معظم الأحيان هناك حالات عند بعض الأخطاء قد تؤدي إلى فشل هذه الخدمة. إذا كنت تحصل على خدمة IMS قد توقفت عن الخطأ ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو التطبيق الذي قمت بتنزيله وتثبيته على جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

هناك احتمال أن يكون السبب في ذلك هو البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق المراسلة الذي تم إتلافه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
• انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
• قم بالتمرير والنقر فوق الرسائل.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها الهاتف في القسم الخاص به. بمجرد حدوث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على إمكانية حدوث هذه المشكلة التي تتسبب في المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.