كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع تطبيق Instagram الذي يحتفظ بالتعطّل

يتأكد Instagram دائمًا من أن تطبيقاته يتم تحديثها بانتظام وأن يتم التعامل مع أي مشكلات فور حدوثها. ومع ذلك ، تحدث المشاكل بين الحين والآخر ومن بين القضايا الأكثر شيوعا التي تلقيناها حتى الآن تتعلق بتطبيق Instagram. أفاد بعض مالكي جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد عن الخطأ "للأسف ، توقف Instagram" والذي يعني بشكل أساسي أن التطبيق قد تحطم لسبب ما.

تعد الأعطال التي تنطوي على تطبيقات تابعة لجهات خارجية مشكلة صغيرة نظرًا لأن المشكلة تكمن في معظم الأحيان في التطبيق الذي يتعطل. ومع ذلك ، هناك أيضًا أوقات يكون فيها تعطل التطبيق نتيجة لمشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ، وهذا هو السبب وراء ضرورة اتباع بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد المشكلة وكيفية التعامل معها. هذا هو الغرض من هذه المقالة ، لذلك إذا كنت أحد مالكي الملاحظة 9 ولديهم حاليًا مشكلة مشابهة ، تابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية إصلاح Instagram الذي يحافظ على تحطمها في Galaxy Note 9؟

يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيقات الجهات الخارجية عن طريق إزالة التطبيق ، ولكن هذا ليس الهدف من هذه المشاركة لأننا نحبك حتى تتمكن من متابعة استخدام التطبيق دون أي مشكلة. مع ذلك ، حاول معرفة ما إذا كان أحد الحلول أدناه سيساعدك على حل المشكلة ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

قبل أي شيء آخر ، تأكد من إعادة تشغيل الملاحظة 9 نظرًا لأن هناك دائمًا احتمال حدوث تعطل للتطبيق بسبب خلل بسيط. قد تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى القيام بالخدعة ، لكنني أريدك أن تقوم بعملية إعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك لأنها أكثر فعالية. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف كما هو الحال عادةً ، ولكن سيتم تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا استمرت المشكلة في إصلاحك بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Instagram

سيؤدي إجراء ذلك إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية والتهيئة بالإضافة إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا كانت المشكلة تقتصر على التطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاح المشكلة. لا تقلق ، لن تفقد الملفات والصور ومقاطع الفيديو بالإضافة إلى المشاركات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث وانقر على Instagram .
4. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

بعد ذلك ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا استمرت المشكلة وما إذا كانت لا تزال كذلك ، ثم انتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Instagram

يجب علينا معالجة مشكلة توافق محتملة مع Instagram ولكن بدلاً من تحديث التطبيق فقط ، فمن الأفضل إلغاء تثبيته لإزالة جميع الارتباطات به مع البرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى ثم إعادة تثبيته للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق قيد التشغيل في الملاحظة رقم 9. إليك كيفية القيام بذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث وانقر على Instagram .
4. انقر فوق " إلغاء" > موافق .
5. افتح متجر Google Play .
6. ابحث عن Instagram واضغط لتحديده.
7. انقر فوق تثبيت لتنزيله وتثبيته على هاتفك.

أنا واثق من أن الحلول الثلاثة الأولى ستكون قادرة على حل هذه المشكلة ولكن إذا استمرت لسبب ما في حلك بعد هذا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالحل التالي.

الحل الرابع: إعادة تعيين ماستر

بالنسبة إلى مشكلات التطبيقات ، هذا هو الحل النهائي ولكننا دائمًا ما نتردد في اقتراحه دون استنفاد حلول أخرى ممكنة أولاً حيث قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. ولكن إذا فعلت كل شيء دون جدوى ، فليس هناك خيار آخر سوى القيام بذلك. ولكن قبل إعادة الضبط ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. إليك كيفية إعادة ضبط Galaxy Note 9 بشكل فعال:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Nova Launcher التي تحافظ على تحطمها على Samsung Galaxy Note 9؟
• ماذا تفعل إذا استمر جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد في إعادة التشغيل بشكل عشوائي؟
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Gmail الذي لا يزال يتعطل؟
• كيفية إصلاح Google Play الذي يتعطل ، لن يتم تحميله بشكل صحيح على Samsung Galaxy Note 9 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا استمر تعطل تويتر على Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟