كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 “للأسف ، توقف الإعدادات” خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كان هناك عدد قليل من مالكي SamsungSamsung Galaxy Note 7 (# Note7) الذين أبلغوا عن أنهم صادفوا رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت الإعدادات." من الواضح أن الخطأ يشير إلى تطبيق الإعدادات الذي تعطل أو توقف عن العمل وهذا النوع من المشكلات قد يحدث من وقت لآخر.

في هذا المنشور ، سنبدو أكثر قربًا لفهم سبب ظهور الخطأ وتعلم كيفية استكشاف أخطاء هاتفك الجديد وإصلاحها في حالة حدوث الخطأ. قد يكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ولكن يمكن أن يكون مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة.

لذا ، تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المسألة. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بجهازك ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا Note7 حيث بدأنا بالفعل في دعمها ونشرنا بالفعل بعض أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android. على الرغم من أنها خدمة مجانية ، إلا أننا نتوقع منك القيام بدورك وتزويدنا بتفاصيل المشكلة حتى نتمكن من تزويدك بحلول أكثر دقة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفيدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ

إذا كان هناك تطبيق في Galaxy Note 7 يغطي كل شيء تقريبًا فيه ، فيجب أن يكون هذا هو "الإعدادات". إنه ليس تطبيقًا عاديًا فحسب ، وإنما يحتوي على معلومات حول تفضيلاتك من تطبيق أو خدمة أو وظيفة معينة. كما يغطي أيضًا كيفية عمل الهاتف ، وما ينبغي عرضه على الشاشة ، أو أي شيء له علاقة بالوظائف الأساسية لهاتفك. إليك ما يجب عليك فعله في حالة تعطله:

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك لأنه قد يكون مجرد خلل

الأعطال الطفيفة تحدث في كل وقت. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها الخطأ ، لا تقفز إلى استنتاج مفاده أنه مشكلة خطيرة. بدلاً من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك عدة مرات للتأكد من أنه ليس مجرد خلل بسيط حيث قد تتعطل الخدمات وغيرها من المهام من وقت لآخر ، وستؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة تشغيل هذه الخدمات حرفيًا.

الخطوة 2: إعادة تشغيل Note7 في الوضع الآمن

إذا بقيت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد ننظر إلى مشكلة بسيطة في التطبيق ، على الأقل ، هذا هو الشيء التالي الذي يجب أن تفترضه. حاول عزل المشكلة على الفور ؛ تحديد ما إذا كان سببه تطبيقات تابعة لجهات خارجية أو التطبيقات المثبتة مسبقًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 7.
2. اضغط على مفتاح التشغيل واحتفظ به بعد الشاشة التي تعرض اسم الطراز الخاص بالجهاز.
3. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمهيد الجهاز بنجاح.
5. بمجرد رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

لا يؤدي هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، ولكنه سيعطيك فكرة عما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية ذات صلة بها. إذا لم يظهر الخطأ ، فإن شكوكنا في أن واحدًا أو أكثر من تطبيقات الجهات الخارجية يسبب المشكلة. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو تحديد أي من هذه التطبيقات هي الجاني. قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ثم إعادة التمهيد إلى الوضع العادي.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة ولا يزال تطبيق الإعدادات معطلاً ، فربما نبحث في مشكلة محتملة في البرنامج الثابت. قد تكون الخطوة التالية ذات فائدة كبيرة.

الخطوة 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام (مسح ذاكرة التخزين المؤقت)

هناك مجموعة من الملفات التي يمكن أن تتلف بسهولة ، وعندما تفعل ذلك ويستمر النظام في استخدامها ، قد تحدث حوادث عشوائية للتطبيقات أو ما هو أسوأ ، قد يتجمد الهاتف أو يعاد التشغيل بشكل عشوائي أو يغلق دون سبب واضح.

نحن نبحث الآن في مشكلة محتملة في البرنامج الثابت ، وفي حين أنه من المستحسن إعادة ضبط الهاتف ، فهناك إجراء واحد يجب عليك الخضوع له أولاً - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يحذف حرفيا جميع ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك ويجبرها على إنشاء ملفات جديدة متوافقة مع النظام الحالي.

الشيء الجيد في هذا الإجراء هو أنها لا تحذف أيًا من ملفاتك وبياناتك الشخصية ولكنها مفيدة جدًا. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. استخدم زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا لذا انتظر قليلاً.
8. بمجرد اكتمال هذا الخيار ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذلك اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
9. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

الخطوة 4: إذا فشل كل شيء آخر ، فأعد ضبط هاتفك

لا تقتصر الإعدادات على أي تطبيق عادي فحسب ، وفي حين أننا نقترح دائمًا على القراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الذي يمثل مشكلة ، ففي حالة الإعدادات ، لن تكون هناك حاجة لأن ذلك سيؤدي إلى إعادة تعيين تقريبًا إلى أنه ليس إعادة تعيين أنه قد يكون لها بعض الآثار السلبية. ومع ذلك ، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك في هذا الوقت ثم القيام بإعادة التعيين.

1. النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
2. أزل حسابك في Google لإلغاء تنشيط وظيفة الحماية ضد السرقة في الهاتف.
3. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
4. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
5. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
6. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
7. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لإكمال إعادة التعيين ، لذلك انتظر فقط.
10. بمجرد اكتمال هذا الخيار ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذلك اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
11. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

أنا متأكد من أن إعادة التعيين ستحل المشكلة. يجب أن يتم ذلك نظرًا لحقيقة أنك ستخوض في متاعب النسخ الاحتياطي لبياناتك وملفاتك.