كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A9 يبقي على فصل من خدمة الواي فاي

#Samsung #Galaxy # A9 هي واحدة من أحدث موديلات عائلة السلسلة A التي تم إصدارها العام الماضي. يعتبر هذا الهاتف على نطاق واسع أول هاتف ذكي يستخدم أربع كاميرات خلفية مما يسمح له بإنشاء صور رائعة. يمتاز بجودة هيكل متينة مصنوعة من إطار معدني مع شاشة Super AMOLED قياس 6.3 بوصة على المقدمة. تحت غطاء محرك السيارة يستخدم هذا الهاتف معالج Snapdragon 660 مقترنًا بـ 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy A9 عند قطع اتصاله بمشكلة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A9 يبقي على فصل من خدمة الواي فاي

المشكلة: مرحبا! لدي جهاز Samsung Galaxy A9 ، والذي يعمل تلقائيًا وبشكل متكرر على قطع الاتصال بشبكة wifi المنزلية. هذه بالتأكيد مشكلة في الهاتف ، حيث لا توجد مشكلات اتصال من هذا القبيل على أي أجهزة منزلية أخرى. ما يحدث هو ، عندما أستخدم تطبيقًا يتطلب الإنترنت ، سيتوقف التحميل تلقائيًا ، وبعد لحظات سيظهر رمز في الشريط العلوي يشير إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت. أقوم بإيقاف تشغيل واي فاي على هاتفي وإعادة توصيله ، ثم بعد ثوان قليلة فإنه يعمل مرة أخرى. ومع ذلك فإنه يفعل ذلك في كثير من الأحيان ، وبشكل عفوي حقا ، أنه حقا مرهقة. لقد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والذي لم يحل أي شيء. لقد حاولت أيضا 'نسيان' بلدي واي فاي المنزل ، وإدخال التفاصيل مرة أخرى لإعادة تعيينه ، والتي لم تحل شيئا أيضا. لست متأكدًا مما يمكنني فعله حيال ذلك. إذا استطعت المساعدة ، سأكون ممتنًا حقًا!

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا توفر تحديث ، فأقترح تنزيله وتثبيته أولاً.

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان سبب الموجه هو المشكلة. قم بتوصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك محاولة استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيله ثم التحقق مما إذا كان ناتجًا عن مشكلة في الإعداد. لهذا سوف تحتاج إلى استشارة دليل جهاز التوجيه الخاص بك.

في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

حاول تحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب أحد الأجهزة ، ولكن يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة نظرًا لأنه سيتم تحديث برنامج الهاتف. للقيام بهذه الخطوة فقط اضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوان. اترك هذه الأزرار بمجرد أن تشعر أن الجهاز يهتز ورؤية شعار Samsung Galaxy A9 على الشاشة. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ، ونأمل أن يبدأ العمل بشكل صحيح مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كل اتصال البيانات إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

• من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
• انقر فوق إعدادات RESETINGS.
• إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
• انقر فوق إعدادات RESETINGS. بمجرد اكتمال ، ستظهر نافذة تأكيد

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب هذه المشكلة أم لا عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل تحديد ما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله هو الجاني.

• عند تشغيل الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل ، ابدأ بالضغط على زر التشغيل.
• إذا انبقت القائمة ، انقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم انقر فوق الخيار لفتح الوضع الآمن.
• انتظر لبضع لحظات.
• تم تشغيل الجهاز الآن في الوضع الآمن

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، يجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سوف يقوم هاتفك بحفظ البيانات المؤقتة في مساحة معينة من مساحة التخزين الخاصة به. هذه البيانات يمكن الوصول إليها بسهولة عن طريق الجهاز مما يجعلها تعمل بشكل أفضل. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المؤقتة وقد تتسبب في حدوث مشكلات معينة على الجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• أوقف تشغيل جهازك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على أزرار Bixby و Volume Up و Power لبضعة ثوانٍ.
• بعد ظهور شعار Android ، قم بتحرير زر Power و Bixby ، مع الاستمرار في الضغط على زر رفع مستوى الصوت حتى تظهر شاشة Recovery Mode (وضع الاسترداد)
• يمكنك الآن رؤية خيار Android Recovery Recovery Menu.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت واستخدم زر الطاقة لتحديده
• تأكيد من خلال اختيار الخيار نعم

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم مسحها في العملية.

• اذهب إلى إعدادات هاتفك.
• الآن قم بالتمرير وحدد خيار الإدارة العامة
• اضغط على خيار إعادة تعيين
• اختر إعادة ضبط بيانات المصنع
• حدد الخيار "محو كل شيء" ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك من خلال إعدادات المصنع.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.