كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 Plus 2019 الذي لا يتعرف عليه الكمبيوتر (الخطوات السهلة)

يعتبر التعامل مع هذا السياق من القضايا ذات الصلة التي تنطوي على Samsung Galaxy A8 Plus 2018 ، حيث لا يتم التعرف على الجهاز من قبل الكمبيوتر حتى عند توصيله بأمان. تابع القراءة وتعرف على الخيارات التي يمكنك تجربتها في حال واجهت نفس المشكلة أثناء محاولتك إدارة البيانات من هاتفك الذكي باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تلعب أجهزة الكمبيوتر دورًا حيويًا عندما يتعلق الأمر بإدارة البيانات في الأجهزة المحمولة سواء كان ذلك بنظام iOS أو Android. أصبح هذا ممكنًا بمساعدة أدوات إدارة ملفات iOS و Android. كل ما عليك فعله هو تنزيل برنامج إدارة البيانات المتوافق على الكمبيوتر الخاص بك ثم توصيل هاتفك الذكي بمنفذ الكمبيوتر باستخدام USB أو كبل البيانات. ولكن هناك أوقات فقط تصبح فيها العملية البسيطة أكثر تعقيدًا لدرجة عدم اكتمالها. هذا هو عندما تحدث مشاكل المزامنة.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 + 2018 التي لا يمكن التعرف عليها بواسطة الكمبيوتر

قبل البدء في استكشاف كلا الجهازين وإصلاحها ، قم بإزالة أية ملحقات خارجية أخرى متصلة بالكمبيوتر عبر USB. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث تعارض والاتصال بين الهاتف والكمبيوتر. أيضًا إزالة أي بطاقة SD تم إدخالها على أي جهاز لمنعها من التعارض. الأهم من ذلك ، استخدم فقط كبل البيانات الأصلي / OEM أو كبل USB عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر. قد لا تكون الكبلات الأخرى غير التابعة لشركة Samsung متوافقة وبالتالي لن تعمل كما هو مطلوب.

إذا تم استيفاء جميع هذه التوصيات ولكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال غير قادر على الكشف عن هاتفك الذكي Samsung Galaxy A8 + 2018 ، ثم انتقل واستكشاف مشاكل البرامج على كلا الجهازين.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل الهاتف (إعادة الضبط الناعم) ثم أعد توصيله بالكمبيوتر.

يمكن أن يساعد إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله على إصلاح مشكلات البرامج البسيطة على الهاتف والتي قد تمنعه ​​من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو العكس. هناك طريقتان لإجراء إعادة ضبط بسيطة على هاتفك Samsung A8 + 2018.

الأول هو إجراء إعادة التشغيل المعتادة التي تتم مع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان أو حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف.
2. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف.

الطريقة الأخرى هي إعادة ضبط ناعم باستخدام مفاتيح الأجهزة ، والتي يشار إليها أيضًا بإعادة فرض القوة. وهو يعمل بنفس طريقة إعادة الضبط المسبق السابقة ولكنه يتم بطريقة مختلفة قليلاً.

• لإجبار Samsung A8 + على إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة تشغيل جهازك.

تعمل كل من أساليب إعادة التشغيل هذه على حل أخطاء البرامج العشوائية التي قد تسبب في حدوث مشكلات مزامنة مؤقتة.

الطريقة الثانية: تمكين الوضع الآمن على هاتفك ثم إعادة الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيؤدي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى تجاوز جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا سيكون من الأسهل عليك تحديد ما إذا كان الجاني هو السبب. إذن إليك ما يجب أن تجربه بعد ذلك:

1. أوقف تشغيل الهاتف أو أوقفه بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ أو اضغط على زر التشغيل مرة واحدة وحدد الخيار إلى إيقاف التشغيل.
2. انتظر لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
3. ثم أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى عن طريق الضغط على زر التشغيل.
4. عندما ترى شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى شارة الوضع الآمن في الجانب الأيمن من شاشة الهاتف.

أثناء وجودك في الوضع الآمن ، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عبر USB ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على اكتشاف هاتفك في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى معرفة أي من تطبيقاتك التي تم تنزيلها هي المشغل. يجب إزالته أو تعطيله مؤقتًا حتى تتمكن من إجراء المزامنة في أي وقت دون حدوث مشكلات.

الطريقة الثالثة: قم بتحديث برامج هاتفك إلى أحدث إصدار.

يمكن أيضًا أن تكون تحديثات البرامج هي الحل المحتمل ، خاصة إذا كان السبب الرئيسي للمشكلة هو خلل في النظام على هاتفك. تحتوي التحديثات عادةً على تصحيح التصحيحات لمعالجة مشكلات الأجهزة الموجودة المنسوبة بواسطة أخطاء النظام ومواطن الخلل في التطبيقات. إذا كنت ترغب في تجربة حظك في التحديث ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح شاشة التطبيقات عن طريق التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. حدد الإعدادات .
3. قم بالتمرير إلى وحدد تحديث البرنامج.
4. اضغط على خيار تنزيل التحديثات يدويًا.
5. انتظر حتى يقوم هاتفك بالبحث عن التحديثات المتاحة.
6. في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل التحديث وتثبيته.

أعد تشغيل الهاتف بعد التحديث ثم قم بتوصيله بالكمبيوتر مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم اكتشافه الآن.

الطريقة الرابعة: إعادة ضبط هاتفك على الإعدادات الافتراضية للمصنع (اختياري).

في حين أن هذا قد لا يكون خيارًا مجديًا نظرًا لأنه سيمسح جميع بياناتك من هاتفك ، فقد تكون إعادة ضبط النظام بالكامل هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة خاصةً إذا كان المشغل عبارة عن خطأ معقد في نظام الهاتف. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخ احتياطية من بياناتك مسبقًا لحفظها. إليك كيفية تنفيذ ذلك:

1. افتح شاشة التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. انتقل إلى Cloud والحسابات.
4. اضغط على خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. تمكين أو تعطيل خيارات استعادة البيانات ونسخها احتياطيًا كما تفضل.
6. ارجع إلى قائمة الإعدادات .
7. اضغط على الإدارة العامة.
8. انقر فوق إعادة تعيين .
9. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
10. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
11. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. انقر فوق متابعة .
13. ثم حدد حذف الكل للتأكيد.

الطريقة الخامسة: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم أعد توصيل هاتفك.

تمامًا مثل الهواتف الذكية ، يمكن أيضًا معالجة مشكلات البرامج البسيطة على جهاز الكمبيوتر عن طريق إعادة التشغيل. كما أنه أبسط حل لتجربة كلما كان برنامج معين على الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح مثلما تفعل التطبيقات المارقة على هاتفك. قد تختلف عملية إعادة التشغيل بين أنظمة التشغيل.

1. في نظام تشغيل Windows PC ، يتم ذلك بشكل أساسي من خلال قائمة " ابدأ " ثم إعادة التشغيل .
2. في أجهزة كمبيوتر Mac ، يتم ذلك عادةً من خلال مفتاح Apple ثم تحديد خيار إعادة التشغيل .

هناك أيضًا طرق أخرى مثل استخدام مجموعات المفاتيح استنادًا إلى إصدار نظام التشغيل.

لذا بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل عليه الكمبيوتر ، ما عليك سوى إعادة تشغيله لمسح النظام وتحديثه من مواطن الخلل البسيطة التي قد تسبب لك مشكلات في المزامنة بين الجهازين.

الطريقة السادسة: تعطيل برامج الأمان مثل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.

وكما ذكرنا سابقًا ، قد تمنع برامج الأمان الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا الهاتف من الوصول إلى نظام الكمبيوتر خاصةً عند ظهور التهديدات الأمنية. في اللحظة التي يتم فيها توصيل هاتفك بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر عبر كابل USB ، سيقرأ نظام الكمبيوتر كجهاز خارجي مثل بطاقات SD ولوحات المفاتيح والماوس وأدوات أخرى. وإذا كانت برامج الأمان التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستشعر بهاتفك كتهديد محتمل ، فسيتم رفض الوصول. في كثير من الأحيان ، قد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة تحذير أو رسالة خطأ تخبرك بما يحدث ، وفي الوقت نفسه يتطلب منك بعض الإجراءات.

الحل السابع: التحقق من جميع برامج التشغيل المطلوبة والتأكد من تثبيتها.

تتطلب بعض أجهزة الكمبيوتر ، خاصة أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows ، تثبيت برامج تشغيل محددة أولاً حتى يتمكنوا من قراءة الجهاز الخاص بك عندما يتم توصيله بمنفذ الكمبيوتر عبر كبل USB / بيانات. تتوفر هذه المعلومات عادةً على الموقع الرسمي للشركة المصنّعة للكمبيوتر أو دعم Samsung عبر الإنترنت.

خيارات أخرى

اتصل بالشركة المصنّعة أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك واطلب المزيد من المساعدة في تكوين إعدادات الكمبيوتر بطريقة تسمح بالوصول الكامل إلى هاتفك الذكي Samsung Galaxy A8 + 2018. كما يمكنهم أيضًا مساعدتك في تنزيل وتثبيت برامج التشغيل المطلوبة أو تعديل إعدادات الكمبيوتر وفقًا لذلك.

إذا كنت تظن أن جدار الحماية أو برنامج الحماية من الفيروسات هو المسؤول ، فيمكنك طلب مساعدة إضافية من مطور برامج الأمان وإدارة إعدادات البرنامج بشكل صحيح.