كيفية إصلاح أي خطأ في بطاقة SIM على هاتفك الذكي Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (خطوات سهلة)

عندما لا يتعرف هاتفك على بطاقة SIM ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة SIM معطلة أو غير متوافقة أو أسوأ تلف. هناك أيضًا حالات أخرى يتم فيها تشغيل أخطاء بطاقة SIM بسبب مشكلات في الشبكة أو مشكلات في البرامج على الهاتف ربما تسببت في حدوث تعارض مع نظام الشبكة. طالما أن بطاقة SIM خالية من أي ضرر مادي أو سائل ومتوافقة مع جهازك ، سيكون لديك فرصة أكبر لإصلاح المشكلة على نهايتك. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا واجهت أخطاء في بطاقة SIM لا سيما تحذير بطاقة SIM على هاتفك الذكي Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف (إعادة ضبط الشاشة).

من المحتمل أن يتمكن إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة الضبط الناعم من التخلص من الخطأ ، خاصةً إذا كان يتم تشغيله بين مشكلات عشوائية أخرى على الهاتف. ستقوم عملية إعادة الضبط الناعمة أيضًا بمسح الذاكرة الداخلية للهاتف من ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة أو الملفات المؤقتة التي تسبب خللًا طفيفًا. فيما يلي كيفية إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز Galaxy J2 Pro 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان.
2. من خيارات القائمة ، حدد إيقاف التشغيل ، ثم انقر فوق موافق .
3. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل طاقة الجهاز.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية. ثم حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

لا يؤثر ذلك على بياناتك ومعلوماتك الشخصية المخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف.

ذات الصلة

• ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك من قبل Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (خطوات سهلة)
• يبدو أن Samsung Galaxy J2 Pro 2018 مجمّد ، وإليك طريقة فك التجميد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 الذي لن يعمل (الإصلاح السهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 مع شاشة سوداء للموت (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Instagram الذي يحافظ على تحطمه على Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: إزالة وإعادة تثبيت بطاقة SIM.

للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب بطاقة SIM مزالة أو مفككة ، قم بإزالة وإعادة تثبيت / إعادة تشغيل بطاقة SIM على جهاز Galaxy J2 Pro مع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل جهازك.
2. قم بإزالة الغطاء الخلفي.
3. قم بإزالة البطارية.
4. اسحب بطاقة SIM للخارج.
5. افحص بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر.
6. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فضع بطاقة SIM في فتحة بطاقة SIM مع وجود جهات الاتصال ذات اللون الذهبي في اتجاه لأسفل.
7. أدخل بطاقة SIM الأساسية في فتحة بطاقة SIM 1 وبطاقة SIM الثانوية في فتحة بطاقة SIM 2.
8. ضع البطارية مرة أخرى ثم على الغطاء الخلفي.
9. عندما يتم تأمين كل شيء في مكانه ، قم بتشغيل هاتفك.

يمكن أن يساعد هذا الحل أيضًا على إصلاح أي خطأ طفيف بسبب تلف البيانات من نظام بطاقة SIM في جهازك.

الحل الثالث: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متوفر.

وبالمثل ، يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث للبرنامج هو المفتاح لإصلاح الخطأ No Card card (بطاقة عدم وجود بطاقة SIM) إذا كان منسوبًا إلى بعض الأخطاء والبرامج الضارة. إلى جانب تقديم ميزات جديدة ، تحتوي التحديثات الجديدة أيضًا على تصحيحات إصلاح لتحسينات الأمان. للبدء ، تحقق من وجود أي تحديث متوفر للبرنامج لجهازك باستخدام الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر على.
3. حدد تحديث البرامج أو تحديث .
4. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستتم مطالبتك بإعلام التحديث. قراءة ومراجعة تفاصيل التحديث لمعرفة الميزات الجديدة وتحسينات النظام التي تجلبها.
5. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة لحفظها.
6. ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية تنزيل التحديث وتثبيته.

يجب أن يكون للهاتف اتصال قوي ومستقر بالإنترنت وقوة كافية لإكمال تنزيل التحديث عبر الهواء (OTA) وتثبيته.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy J2 Pro.

إعدادات الشبكة غير صالحة هي أيضا من بين الأسباب المحتملة لسبب حدوث أخطاء ذات صلة بالشبكة بما في ذلك عدم وجود خطأ في بطاقة SIM فجأة. هذا هو الحال على الأرجح إذا حدث الخطأ بعد تعديل بعض الإعدادات على الهاتف. ومع ذلك ، فإن الرجوع عن التغييرات التي أجريتها سيكون ضروريًا. ولكن إذا لم تتمكن من تحديد الإعدادات أو الخيارات لإعادة التكوين ، فيمكنك فقط إعادة تعيين إعدادات الشبكة بدلاً من ذلك. سيتم حذف جميع بيانات الاتصال بما في ذلك شبكات Wi-Fi و Bluetooth ، وستتم استعادة الإعدادات المقيدة للبيانات ، وإعدادات مزامنة بيانات الخلفية ، ووضع تحديد الشبكة إلى القيم الافتراضية. سيتم أيضًا مسح أي إعدادات شبكة اتصال غير صحيحة أو غير صالحة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط على الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد إعادة التعيين .

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة الضبط. ستحتاج إلى إعداد ميزات الاتصال بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth بعد إعادة التشغيل.

الحل الخامس: إعادة تعيين واستعادة جهاز Galaxy J2 Pro إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح خطأ No SIM في جهاز Galaxy J2 Pro (2018) ، فقد تلجأ إلى إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك التطبيقات الضالة والأخطاء والبرامج الضارة التي ربما تسببت في مشكلات معقدة في النظام تؤدي في النهاية إلى تكرار حدوث مثل هذه الأخطاء. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية لأنه سيتم حذفها جميعًا في العملية. عندما تكون مستعدًا بالكامل ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر فوق Cloud والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا كان مفضلاً ، فقم بتمكين خيارات لعمل نسخة احتياطية من البيانات واستعادتها.
5. العودة إلى الإعدادات.
6. انقر فوق إعادة تعيين.
7. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
9. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، ثم انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، يقوم هاتفك بإعادة التشغيل. وعندما تتم إعادة التشغيل ، يمكنك المتابعة مع الإعداد الأولي.

خيارات أخرى

• استبدال بطاقة SIM جديدة. يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة إذا كنت تظن أن بطاقة SIM تالفة أو قديمة. اتصل بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات للحصول على مزيد من التوصيات حول هذه المسألة.
• خيارات الخدمة / الإصلاح. إذا كنت تظن أن أحد مكونات الأجهزة المعيبة هو المسؤول عن ذلك مثل علبة بطاقة SIM المعطوبة أو الفتحة أو الأجزاء الأخرى ذات الصلة ، فيمكنك نقل جهاز Galaxy J2 Pro إلى مركز خدمة Samsung. اسمح لفني معتمد بفحص و / أو إصلاح أي ضرر قد يمنع هاتفك من قراءة بطاقة SIM.
• اتصل بدعم سامسونج. يمكنك دائمًا الإبلاغ عن المشكلة إلى Samsung Support إذا بدأ الخطأ في الحدوث بعد تثبيت تحديث برنامج جديد. سيؤدي ذلك إلى السماح لهم بإجراء التقييمات اللازمة وإذا لزم الأمر ، ضع علامة على ذلك ضمن مشكلات التحديث اللاحقة التي سيتم تناولها في طرح التحديث التالي.