كيفية إصلاح خطأ iTunes 1619 على Apple iPhone XS Max ، لا يمكن إدارة iPhone في iTunes [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما تحاول إدارة جهاز iPhone الخاص بك في iTunes وتحصل على رمز الخطأ 1619 ، فإنه يخبرك أن العملية لم تستكمل بسبب العديد من الأسباب المحتملة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

ايتونز عفا عليها الزمن
خطأ في اتصال الإنترنت
إدخال التسجيل غير صحيح
قيود جدار الحماية
ملفات النظام المفقودة
iTunes تالف أو غير مكتمل

بشكل عام ، يكون السبب الأساسي هو الكمبيوتر المستخدم ولكن هناك أيضًا بعض الحالات التي يكون فيها جهاز iOS على خطأ. هذا يعني الحاجة إلى استكشاف كل من جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر قيد الاستخدام. تبرز هذه المقالة بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة للتعامل مع خطأ iTunes 1619 عند محاولة إدارة iPhone XS Max على جهاز الكمبيوتر. تابع القراءة للحصول على حلول أكثر تفصيلاً

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع خطأ iTunes 1619

قبل محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تبديل منافذ USB أو استخدام منفذ USB مختلف. بعض مالكي iPhone الذين واجهوا نفس الأخطاء عند استخدام iTunes وجدوا أن منفذ USB المعيب هو على خطأ. أو إذا كان لديك وحدة كمبيوتر احتياطية أخرى تحتوي على أحدث برنامج iTunes مثبت ، فحاول استخدامه بدلاً من ذلك. سيساعدك ذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة على الكمبيوتر الذي تستخدمه أم لا. إذن ، إليك ما يمكنك فعله عند محاولة إصلاح هذا الخطأ من جانبك.

تحرّي خلل جهاز iPhone وإصلاحه

على الرغم من أن معظم العوامل المسببة مرتبطة بالكمبيوتر ، إلا أنه لن يضر باستبعاد المشكلات المتعلقة بنظام iOS التي قد تكون تسببت في حدوث الخطأ. ومع ذلك ، يمكنك محاولة إجراء هذه الحلول الأساسية لإزالة أي مشغلات محتملة من نظام iPhone الخاص بك.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

سيساعد ذلك في مسح الأخطاء البرمجية البسيطة التي قد تسبب في حدوث مشكلات عشوائية على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك تجربة إجراء إعادة تعيين بسيط أولاً باستخدام هذه الخطوات:

اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لمسح جميع خدمات الخلفية وإغلاق جميع التطبيقات المعلّقة بما في ذلك تلك التطبيقات التي تعرضت للتلف ، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone XS Max. إليك الطريقة:

اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، حاول توصيله بالكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

الحل الثاني: تحديث برنامج iPhone إلى أحدث إصدار متاح.

يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار من نظام iOS لجهاز iPhone الخاص بك أيضًا في حالة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بأخطاء النظام والبرمجيات. إذا كان iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فاتبع هذه الخطوات للبحث عن تحديثات OTA:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
اختر عام .
انقر فوق تحديث البرنامج.

سيظهر إشعار التحديث في حالة توفر إصدار جديد. ما عليك سوى اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة على iPhone أيضًا في حدوث مشكلات وتسبب حدوث أخطاء عشوائية. لمسح ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max. لن تؤثر إعادة التعيين هذه على أي معلومات محفوظة على الهاتف ، وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات. وإليك كيف يتم ذلك:

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
اختر عام .
قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
ثم تأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

يتم حذف جميع الإعدادات المخصصة وتتم استعادة الخيارات الافتراضية أو الأصلية. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل تلقائيًا. انتظر حتى يتم تمهيد ثم أعد محاولة توصيله إلى iTunes ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها جهاز الكمبيوتر الخاص بك

فيما يلي الإجراءات القياسية لإصلاح الخطأ iTunes 1619 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. لذا ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows والحصول على نفس خطأ iTunes 1619 ، فجرّب هذه الحلول الموصى بها. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول للحصول على الوصول الكامل والتحكم في النظام.

الحل الأول: تكوين جدار حماية Windows.

اكتشف العديد من الأشخاص الذين واجهوا هذا الخطأ أن الجدران النارية هي المسؤولة عن ذلك. ما يحدث هو أن الجدار الناري يعرقل أو يحظر iTunes ، أو إن لم يكن ، جهاز iOS الخاص بك من الوصول إلى نظام الكمبيوتر. إذن ، ما عليك فعله بعد ذلك:

اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows والحرف R في وقت واحد. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح موجه الأوامر / التشغيل.
اكتب firewall.cpl في حقل النص المتوفر. ثم ينبثق جدار حماية Windows. تحقق ومعرفة ما إذا كان كل شيء مميز باللون الأخضر.
إذا كانت شاشة جدار الحماية تبرز باللون الأحمر ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
انقر فوق خيار السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows أو السماح لبرنامج أو ميزة من خلال جدار حماية Windows.
ثم انقر فوق " تغيير الإعدادات".
ثم انتقل إلى قسم فئة الشبكات الخاصة والعامة وتحقق مما إذا كان iTunes محددًا ضمن كلا الفئتين.
بعد ذلك ، ابحث عن العنصر الذي يشير إلى خدمة Bonjour ومعرفة ما إذا كان يتم تحديده فقط للشبكات الخاصة.
إذا كنت لا ترى أيًا من العناصر سالفة الذكر ، فانقر على خيار السماح لتطبيق آخر أو السماح لبرنامج آخر.
إذا لم تتمكن من العثور على iTunes ، استخدم خيار الاستعراض ثم انتقل إلى هذا الدليل / الموقع: C: \ Program Files \ iTunes \ وحدد iTunes.exe.
إذا لم تر خدمة Bonjour ، فاتبع التعليمات المعطاة لإضافتها إلى القائمة.
بعد تحديد التطبيق وإضافته إلى القائمة ، انقر فوق الزر " موافق" ثم أغلق "جدار حماية Windows".
للتأكد من تحديث نظام الكمبيوتر ، قم بتطبيق أي تحديث من Windows.

تحقق أيضًا مما إذا كان أي برنامج تشغيل مفقود أو قديم. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث أو تثبيت برنامج التشغيل المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إجراء كل هذه التغييرات ، أعد تشغيل / أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات الحديثة ولتحديث الذاكرة ونظام التشغيل.

الحل الثاني: إعادة تشغيل خدمة جهاز Apple المحمول (AMDS).

هناك حل آخر موصى به وحلاً محتملاً لخطأ iTunes 1619 على Windows وهو إعادة تشغيل AMDS أو Apple Mobile Device Service على جهاز الكمبيوتر. AMDS هي عملية مدمجة في iTunes ، والتي تتمثل المهمة الرئيسية في اكتشاف ومزامنة أجهزة iOS التي يتم توصيلها بالكمبيوتر. هذه العملية عادة ما تعمل في الخلفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز بمجرد تثبيت iTunes. إذا فشلت هذه الخدمة في العمل ، فهناك احتمال كبير بأن iTunes لن يكون قادرًا على الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك وبالتالي يطالبك برمز خطأ ذي صلة. لمسح مواطن الخلل البسيطة التي قد تكون قد تسببت في فشل AMDS ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل AMDS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

إذا تم فتح iTunes ، فقم بإغلاقه بالإضافة إلى أي أجهزة متصلة بالكمبيوتر.
ثم ، اضغط على مفتاح Windows والحرف R في وقت واحد. ستظهر شاشة التشغيل / الأمر.
أدخل services.msc في حقل النص المقدم.
بمجرد ظهور نافذة قائمة الخدمات ، استعرض القائمة وابحث عن خدمة Apple Mobile Device Service.
انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Apple Mobile Device Service ثم حرك مؤشر الماوس على All Tasks.
ثم انقر فوق خيار إعادة التشغيل .

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. انتظر حتى يتم تمهيده بالكامل ثم حاول توصيل جهاز iOS واستعادته من خلال iTunes. إذا كان الخطأ لا يزال غير ثابت ، فيجب عليك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا لاستبعاد أخطاء النظام الرئيسية على جهاز الكمبيوتر.

إذا كنت تحصل على نفس رمز الخطأ هذا عند استخدام iTunes على كمبيوتر Mac ، فتحقق وتأكد من تحديث تطبيق iTunes وأن نظامك غير محمي بواسطة برامج مكافحة الفيروسات. إذا لم يساعد أي من ذلك ، فقم بإعادة ضبط إعدادات السجل وإصلاح ملفات النظام. اتصل بدعم Apple للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً حول كيفية تطبيق هذه الحلول الأكثر تقدمًا على أخطاء Mac OS التي قد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ في iTunes.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

الوظائف ذات الصلة:

كيفية إصلاح خطأ iTunes 3194 على Apple iPhone XS Max ، غير قادر على الاستعادة
كيفية إصلاح تطبيق Apple iPhone XS Max Snapchat الذي يحتفظ بالتعطّل ، وليس التحميل بشكل صحيح [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max التي لا تستطيع تنزيل التطبيقات ، لن يتم تنزيل التطبيقات [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]