كيفية إصلاح Huawei P9 مع مشكلة إغمق الشاشة [Troubleshooting Guide]

يشكو بعض مالكي هاتف هواوي P9 الذكي من مشاكل تتعلق بخفق الشاشة ، والتي ، وفقا لهم ، بدأت دون سبب أو سبب واضح. تكمن المشكلة في مشاكل توهج الشاشة في أنه قد يرجع ذلك إلى وجود تطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة في جهاز قد لا تلاحظها من قبل.

في هذه المشاركة ، سأكشحك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك الذي يعاني حاليًا من مشاكل في الشاشة. في حين أن الإجراءات التي اقترحناها هنا آمنة ونحن نعلم أنها فعالة ، قد لا تزال تحدث أشياء أثناء تحرّي الخلل وإصلاحه ، لذا استمر على مسؤوليتك الخاصة. آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح المشكلة في هاتف P9.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلات أخرى في Huawei P9 ، فنحن دائمًا على استعداد لمساعدتك. كل ما عليك القيام به هو الاتصال بنا وإخبارنا بالتفصيل عن موضوعاتك. تحتاج إلى تزويدنا بمعلومات مثل كيفية تصرف الهاتف ، ما هي الأخطاء ، عند بدء المشكلة ، والأشياء التي حدثت قبل حدوث المشكلة. املأ استبيان مشاكل Android وانقر على "إرسال" عندما تكون جاهزًا. أو يمكنك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه التي قد تقدم بعض الإجابات على أسئلتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها هواوي P9 مع الخفقان الشاشة

الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو أن نعرف ما هي المشكلة وسبب حدوثها. قد نكون قادرين على معرفة ما الذي يسبب وميض الشاشة من وقت لآخر. بهذه الطريقة ، قد نكون قادرين على إيجاد حل من شأنه أن يصلح المشكلة للأبد. ومع ذلك ، إليك ما تحتاج إلى فعله حيال هذه المشكلة.

الخطوة 1: تأكد من أن الخفقان ليس مجرد خلل بسيط

تحدث الأخطاء في كل الأوقات ، وعلى الرغم من أنها قد تبدو مشكلات خطيرة ، إلا أنها في الغالب ليست كذلك. في الواقع ، يمكن إصلاح خلل عن طريق إجراء بسيطة إعادة التشغيل القسري الذي سيتم تحديث ذاكرة الهاتف ، وهذا هو أول شيء أريدك أن تفعل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. أبقيهم مضغوطين لمدة عشر ثوان وسيقوم هاتفك بإعادة التشغيل بشكل طبيعي. راقب هاتفك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وإذا كان الأمر كذلك ، فقد نتعامل مع مشكلة أكثر خطورة مع البرامج الثابتة أو الأجهزة. انتقل إلى الخطوة التالية في هذه الحالة.

الخطوة 2: قم بتشغيل P9 في الوضع الآمن ومراقبته

يجب علينا عزل المشكلة في هذه المرحلة من تحرّي الخلل وإصلاحه لأنه من الممكن أن يتسبب واحد أو بعض تطبيقات الجهات الخارجية في المشكلة. لذلك ، لاستبعاده ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل التطبيقات التي نزّلتها وثبتها مؤقتًا بنفسك.

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور شاشة Huawei P9 ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. إذا نجحت ، يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

عندما يكون الجهاز في هذا الوضع ، تراقب عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وإذا تم إصلاح المشكلة ، فإن شكوكنا في أن أحد تطبيقات الطرف الآخر أو بعضها يتسبب في تأكيد المشكلة. حاول العثور على التطبيقات التي قد تسبب المشكلة ثم قم بإزالتها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، إذا كانت الشاشة لا تزال تومض حتى في الوضع الآمن ، فإن تطبيقات الطرف الثالث لا علاقة لها بالمشكلة.

الخطوة 3: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كان يُحدث فرقًا

هناك أوقات عندما تصبح ذاكرة التخزين المؤقت النظام المستخدمة من قبل البرامج الثابتة معطوبة أو بالية. قد يكون أحد الأسباب التي تسبب مشاكل الأداء أو حتى المشاكل التي لها علاقة بالعتاد. سيؤدي حذف تلك المخبّرات إلى إجبار الهاتف على إنشاء هواتف جديدة لاستبدالها ، وفي هذه الحالة ، من الضروري. يمكنك فقط حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام مرة واحدة عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد.

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا.
3. عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو اثنتين ، ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
5. عندما يمكنك رؤية EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك قد وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.
6. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أكد الإجراء الخاص بك وانتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
8. قد يستغرق تشغيل الهاتف فترة أطول قليلاً ولكن الانتظار.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال خافتة وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أو الجهاز. تحتاج إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة مع البرامج الثابتة عن طريق القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 4: إعادة تعيين جهاز Huawei P9 لاستبعاد إمكانية وجود مشكلة في البرامج الثابتة

إذا فشلت كل الأمور الأخرى في إصلاح مشكلة إزعاج الشاشة على جهاز P9 من Huawei ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك لاستبعاد إمكانية وجود مشكلة في البرنامج الثابت غير معروفة. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، يمكننا القول أن المشكلة تكمن في الأجهزة وقد تحتاج إلى مساعدة من فني لإجراء اختبارات إضافية وحتى إصلاح الهاتف أمر ممكن. ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا.
3. عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو اثنتين ، ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
5. عندما يمكنك رؤية EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك قد وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.
6. الآن ، باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "Wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. سيتم إحضارك إلى شاشة أخرى تطالبك بتأكيد مسح جميع بيانات المستخدم؟
8. قم بتمييز خيار "Wipe data / factory reset" مرة أخرى ثم اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
9. قد يستغرق الأمر عدة ثوانٍ لإكمال إعادة التعيين ، لذا انتظر حتى تنتهي. يمكنك في الواقع رؤية التقدم على الشاشة.
10. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، سيتم إعادتك إلى شاشة EMUI.
11. اضغط على زر رفع مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
12. قد يستغرق تشغيل الهاتف فترة أطول قليلاً ولكن الانتظار.

بعد إعادة الضبط وما زالت الشاشة تومض ، قد تحتاج إلى مساعدة من فني لإصلاحها.