كيفية إصلاح Google Pixel 3 XL No Signal المسألة

لا توجد مشكلة في الإشارات هي إحدى المشكلات الدائمة التي يواجهها الكثير من مستخدمي Android. لا تحتوي المشكلة على عامل مشترك واحد لذا يلزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية لتضييق الأسباب. في حل مشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، نساعد ملاك Google Pixel 3 XL على التعامل مع هذه المشكلة.

قبل أن نمضي قدما ، يجب تذكيرك بأننا نقدم إجابات لمشاكل Android. إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الخطوة 1: تحديث النظام

قبل إجراء أي تغييرات على البرامج ، من الجيد أن تتمكن من تحديث النظام أولاً. إذا كنت غير قادر على استخدام جهاز Pixel 3 XL بشكل طبيعي أو إعادة تشغيله بالطريقة التقليدية ، فحاول القيام بإعادة التشغيل القسري. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، انتظر حتى يتمكن هاتفك من إكمال تسلسل إعادة التشغيل ومعرفة ما سيحدث.

الخطوة الثانية: إعادة ضبط بطاقة SIM

خطوة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تريد القيام بها في وقت مبكر هي معرفة ما إذا كان قد تم تطوير خطأ مرتبط ببطاقة SIM أم لا. للقيام بذلك ، تريد إزالة بطاقة SIM من الهاتف لمعرفة ما سيحدث. تأكد من تشغيل جهاز Pixel 3 XL أولاً قبل إجراء هذه الخطوة.

لإزالة بطاقة SIM من هاتف Pixel 3 XL:

1. أوقف تشغيل Google Pixel 3.
2. قم بإعداد أداة القاذفة لبطاقة SIM أو أداة إزالة بطاقة SIM
3. أدخل أداة إزالة SIM في الفتحة الموجودة في درج SIM. تم العثور على هذا الدرج على الجانب الأيسر من هاتفك.
4. تأكد من دفع أداة قاذفة بطاقة SIM بثبات حتى يتم إخراج درج بطاقة SIM.
5. أزل بطاقة SIM من الدرج.

بعد فصل بطاقة SIM ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيلها. ثم أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

الخطوة 3: أدخل بطاقة SIM في هاتف آخر

هناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة ببطاقة SIM. إذا كان لديك جهاز آخر متوافق ، فأدخل بطاقة SIM الخاصة بك وتحقق مما إذا كان بإمكانه الحصول على إشارات من شبكتك. إذا كانت بطاقة SIM تعمل على جهاز آخر ، فيجب متابعة استكشاف أخطاء Pixel 3 XL وإصلاحها.

إذا كان الجهاز الثاني سيواجه نفس مشكلة No Signal عندما تكون بطاقة SIM به ، فمن الواضح أن هذه مشكلة بطاقة SIM أو حساب. زيارة متجر الناقل المحلي الخاص بك والحصول على بطاقة SIM جديدة. وأثناء ذلك ، تأكد من مطالبتهم أيضًا بالتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في إدارة الحسابات في حسابك.

الخطوة 4: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها بعد التحقق من بطاقة SIM هي إجبار الهاتف على حذف جميع إعدادات الشبكة. هذا عادة ما يكون فعالاً في إصلاح مشاكل الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من شاشة رئيسية ، المس والمسح لعرض جميع التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على النظام.
4. انقر على.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. أختر من التالي:
   • إعادة تعيين شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث
   • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
   • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
8. حدد إعادة ضبط الإعدادات.
9. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
10. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

الخطوة 5: التحقق من وجود مشكلة في التطبيق الذي تم تنزيله

أحد الأسباب الشائعة للعديد من مشكلات Android هو التطبيقات. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة ، لذلك هناك دائمًا فرصة لأن أحد التطبيقات التي نزّلتها يمثل مشكلة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. يوقف الوضع الآمن جميع التطبيقات التي تم تنزيلها ، مما يسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط.

لإعادة تشغيل جهاز Pixel 3 XL إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل.
3. انقر فوق موافق.
4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تذكر أن الوضع الآمن يمنع أي طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا انتهت المشكلة في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
2. واحداً تلو الآخر ، ألغ تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق تحل المشكلة.
3. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

الخطوة 6: إعادة ضبط المصنع

إذا لم تحل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه مشكلة التجميد على جهاز Pixel 3 XL ، فإن الخطوة النهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج التي يمكنك تنفيذها هي مسحها. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية مرة واحدة. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فغالبًا ما يساعد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Pixel 3 XL:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. انقر على مسح جميع البيانات (إعادة تعيين إعدادات المصنع) ثم إعادة ضبط الهاتف. إذا لزم الأمر ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "مسح كل شيء".
9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر الخيار لإعادة التشغيل.
10. قم بإعداد هاتفك واستعد البيانات الاحتياطية الخاصة بك.

الخطوة السابعة: اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، فحاول التحدث إلى مقدم الخدمة أولاً حتى يتمكنوا من مساعدتك في عزل السبب. أنت عميل يدفع في الوقت الحالي ، لديك مشكلة في استخدام خدمات الشبكة الخاصة به. طالما أن السبب ليس متعلقًا بالأجهزة ، فيجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في هذه المشكلة.