كيفية إصلاح Google Pixel 3 يحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال

إن #Google # Pixel3 هو أحدث جهاز رائد صممه عملاق البحث الذي تم إصداره العام الماضي ويحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين بسبب ميزاته العديدة المتميزة. يحتوي هذا الجهاز على جودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. فهو يستخدم شاشة P-OLED قياس 5.5 بوصة ، ويحتوي على كاميرا خلفية PDI بدقة 12 ميجابيكسل مع نظام OIS ، ويستخدم معالج Snapdragon 845 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 غيغابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش مشكلة انقطاع اتصال شبكة Pixel 3 بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 يحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال

المشكلة: تستمر شبكة Wi-Fi في قطع الاتصال كل 30 ثانية خاصة أثناء إجراء مكالمات الفيديو. لا يمكنني إجراء محادثة سلسة حول مكالمات الفيديو على WiFi باستخدام أي من التطبيقات (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts) بسبب ذلك. تتصل أجهزتي الأخرى بنفس شبكة WiFi دون مشكلات.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج وهذا هو السبب في ضرورة إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرنامج المذكورة أدناه.

إجراء إعادة تعيين لينة

في بعض الأحيان ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل بسيط في البرامج يمكن إصلاحه عن طريق تحديث برنامج الهاتف. يجب إجراء إعادة الضبط الناعم في هذه الحالة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يتم تشغيل طاقة الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

من الشاشة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
حرر مفتاح التشغيل ، ثم انقر مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
اقرأ رسالة إعادة التشغيل في الوضع الآمن واضغط على موافق.
سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يتم تنفيذ هذا الإجراء عادةً عند مواجهة مشكلات في الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف. عند إجراء هذا ، سيتم إعادة تعيين القيم التالية إلى قيمها الافتراضية:

إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi (بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة)
اتصالات بلوتوث

لأداء هذه الخطوة

من شاشة رئيسية ، المس والمسح لعرض جميع التطبيقات.
انتقل إلى Settings (الإعدادات) - System About icon - Advanced
انقر فوق إعادة تعيين خيارات إعادة تعيين الرمز.
اختر: إعادة تعيين Wi-Fi ، والجوّال والبلوتوث
انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. ملاحظة إذا طُلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.