كيفية إصلاح جهاز Galaxy S10 لن يعمل على حل المشكلة

إذا وجدت نفسك تواجه مشكلة في تشغيل جهاز Galaxy S10 ، فيجب أن يحدث أحد هذين الأمرين: إما أن الجهاز قد عانى من خطأ قاتل في الجهاز ، أو أنه يواجه مشكلة في التشغيل. أولها دائمًا ما ينتج عنه إصلاح أو استبدال وحدة بينما يمكن إعادة تثبيت الوحدة الثانية على مستوى المستخدم النهائي. تعرف على كيفية التعامل مع كل من هذه المشكلات أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy S10 أو لا توجد مشكلة في الطاقة

قد لا يتم تشغيل Samsung Galaxy S10 بسبب عدد من الأسباب. ضع في اعتبارك أنك تريد التمييز بين مشكلة لا توجد مشكلة من عدم الإقلاع. يعني الأخير أن Android يحاول التمهيد بشكل طبيعي ولكنه غير قادر على القيام بذلك لسبب ما. الأجهزة على الرغم من أنها سليمة وعموما ، وتشغيل الجهاز. في هذا القسم ، نرغب في التعامل مع إجمالي مشكلة لا للطاقة أولاً.

الأسباب الشائعة لعدم وجود مشكلة السلطة

قد يمتلك هاتف من الدرجة الأولى ، مثل Galaxy S10 ، أجهزة رائعة ولكن مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، فهو ليس محصنًا تمامًا من المشاكل. هذه بعض الأسباب الشائعة وراء فشل هاتفك:

• غير مكلف
• لديه مشكلة البطارية
• لديه فشل في الأجهزة بعد الهبوط العرضي أو تعرض المياه أو التأثير المادي
• فشلت إدارة الطاقة

محاليل

بشكل عام ، هناك الكثير الذي يمكن للمستخدم فعله إذا فشل هاتف مثل Galaxy S10 في التشغيل. في معظم الحالات ، قد تكون هناك حاجة للإصلاح أو الاستبدال. قبل القيام بذلك على الرغم من ذلك ، هذه بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.

حاول إعادة تشغيل القسري . يمكن لجميع أجهزة Samsung التي بها مشكلات في الطاقة الاستفادة من إعادة التشغيل. حتى في هذه الحالة القصوى ، لا تريد تخطي هذا الحل البسيط. إليك ما تحتاج إلى القيام به: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم يغير ذلك أي شيء ، فيمكنك عندئذٍ تجربة هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم تحريره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن . قد تكون هناك مشكلة في المجموعة الحالية من كابل الشحن والمهايئ. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، يمكنك شحن هاتفك باستخدام مجموعة جديدة من الكابلات والمهايئ. تأكد من أنك تستخدم ملحقات Samsung الرسمية لتحري الخلل وإصلاحه. إذا لم تتمكن من الحصول على كابل ومحول جديد بسهولة ، فقم بزيارة متجر Samsung المحلي وحاول شحن جهازك باستخدام الملحقات الخاصة به.

تحقق من ميناء الشحن . سبب آخر شائع لعدم تشغيل جهاز Galaxy هو نقص الطاقة وهذا بسبب وجود شيء في الشحن يمنعها من الشحن. حاول التحقق من منفذ الشحن باستخدام أداة مكبرة إن أمكن. إذا كنت ترى أن هناك تراب أو وبر أو جسم غريب في الداخل ، فربما يكون السبب هو موت البطارية. استخدام المعلب من الهواء المضغوط لتفجير الأوساخ أو الوبر. تجنب لصق أي شيء بالداخل حتى لا تتلف النظام.

المسؤول في مجال آخر . إذا كنت تميل إلى الشحن في منطقة معينة في معظم الأوقات ، فهناك احتمال أن تكون هناك مشكلة في منفذ البيع. الانتقال إلى موقع آخر ومعرفة ما إذا كان منفذًا آخر سيسمح بالشحن.

تحقق من الشاشة . قد يخطئ بعض المستخدمين في مشكلة شاشة سوداء لمشكلة لا تتعلق بالطاقة. يحدث هذا غالبًا بعد إسقاط جهاز ينتج عنه تلف الشاشة. إذا كان هاتفك لا يزال يصدر صوتًا أو يهتز أو يعرض مؤشرات ضوئية LED على الرغم من بقاء الشاشة سوداء ، فيجب أن يكون هناك عطل في الجهاز مع الشاشة فقط. حاول فرض إعادة تشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. إذا لم يتغير شيء ، فلتحل الشاشة محل Samsung.

احصل على مساعدة احترافية . إذا ظل الهاتف غير مستجيب ولن يتم تشغيله على الإطلاق بعد إجراء جميع الاقتراحات أعلاه ، فقد حان الوقت للحصول على مساعدة Samsung. تفضل بزيارة أقرب مركز خدمة سامسونج الخاص بك واتركه لتشخيص المشكلة.

ماذا تفعل إذا تم تشغيل Samsung Galaxy S10

يفترض هذا النوع من المشكلات أن الجهاز ليس ميتًا تمامًا ولكن بخلاف ذلك تظل غير قابلة للاستخدام نظرًا لعدم تحميل Android. إذا كان جهاز Galaxy S10 لديك مشكلة في التشغيل ، فهذه هي الأشياء التي يجب أن تجربها:

إعادة التشغيل القسري . كما ذكرنا أعلاه ، فإن فرض إعادة تشغيل جهازك هو إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. اتبع اقتراحاتنا أعلاه ولاحظ ما إذا كان كل شيء يعود إلى طبيعته بعد ذلك. إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى خطأ مؤقت ، فقد يساعد ذلك في إصلاحه.

التمهيد إلى الوضع الآمن . يُعد إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن طريقة جيدة للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية أم لا. في الوضع الآمن ، يتم تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. هذا يعني أنه إذا كان جهاز Galaxy S10 يعمل بشكل طبيعي على الوضع الآمن ، لكنه عاد إلى حالته الإشكالية بعد إعادة تشغيله ، فسيتم إلقاء اللوم على التطبيق. تعلم كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن أدناه.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

التمهيد لاستعادة الوضع . وضع الاسترداد هو بيئة برامج مستقلة عن Android. وهو يقدم عددًا من الخيارات لفني لإصلاح المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Android ، مثل مسح القسم المؤقت ، وإعادة تعيين إعدادات المصنع ، والمزيد. حاول إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد إذا لم يساعدك الوضع الآمن. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

أرسلها . إذا رفض جهاز Galaxy S10 التمهيد إلى الوضع الآمن أو وضع الاسترداد على الإطلاق ، أو إذا كان لا يمكن فعل شيء لجعله مستجيبًا مرة أخرى ، يجب أن يكون سبب المشكلة شيئًا يفوق قدرتك على الإصلاح. قد يكون هناك خلل في نظام Android أو حدوث عطل في الجهاز وراءه. مرة أخرى ، تريد السماح لـ Samsung بالتعامل مع الموقف من هنا من الآن فصاعدًا.

نأمل أن يساعد أحد الاقتراحات المذكورة هنا. أخبرنا إذا كنت تواجه أي مشكلة أخرى في جهازك من خلال الاتصال بنا.