كيفية إصلاح غالاكسي S10 لن تتصل قضية واي فاي

يعتبر التعامل مع اتصال WiFi غير عامل إحدى المشكلات المزعجة التي يمكن أن يواجهها مستخدم Samsung Galaxy S10. لحسن الحظ ، غالباً ما تكون الحلول سهلة ويسهل القيام بها. ستوضح لك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه الحلول التي يمكنك تجربتها في هذه الحالة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

لن تتصل حلول Galaxy S10 بمشكلة wifi

إعادة التشغيل القسري. هذه هي إحدى الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يلزمك تنفيذها عند تحرّي أي مشكلة في Android وإصلاحه. انها بسيطة وفعالة في كثير من الأحيان في التعامل مع الأخطاء الطفيفة والإصلاحات. في معظم الحالات ، تكون مشاكل wifi مؤقتة وتتسبب في خلل في التطبيق أو البرنامج. تأكد من تنفيذ خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة. في ما يلي كيفية إجراء ذلك: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم تحريره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. على الأجهزة القديمة ، غالباً ما يكون فصل البطارية وسيلة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. نأمل ، سوف تحصل على إصلاح مشاكل واي فاي الخاص بك عن طريق هذا الإجراء. إذا لم يتغير شيء ، انتقل إلى الاقتراحات التالية.

تأكد من عمل wifi. إذا كان جهاز Galaxy S10 قادرًا على الاتصال بشبكة wifi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت ، فربما يكون ذلك مشكلة في wifi. يجب حل مشكلة wifi أولاً عن طريق استكشاف أخطاء الموجه أو الشبكة. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الذي قدم الموجه. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تأكيد ما إذا كانت مشكلة wifi عن طريق توصيل جهاز S10 بجهاز توجيه آخر. إذا كان wifi يعمل على الشبكة الثانية ، فهذا يعني عدم وجود مشكلة في جهازك على الإطلاق. أكثر ما يجب عليك فعله هو نسيان شبكة wifi مع المشكلة ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد مرة أخرى.

تتضمن عملية استكشاف أخطاء شبكة wifi المشكلة لديك ما يلي:

• إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
• تثبيت تحديثات برامج التوجيه.
• إعادة ضبط تكوين الشبكة للموجه.

إذا كنت لا تعرف كيفية استكشاف أخطاء الموجه وإصلاحها ، احصل على دعم من موفر خدمة الإنترنت (ISP).

ننسى واي فاي. غالباً ما يكون قطع الاتصال بشبكة wifi مشكلة طريقة فعالة لحل مشكلات Samsung Galaxy WiFi. ما عليك سوى النقر على أيقونة wifi وفصل الجهاز عن الشبكة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف وشاهد ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوات التالية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم. بعض الأخطاء تحدث بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Galaxy S10 ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعد إعادة تعيين إعدادات شبكة الجهاز أحد أهم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها في هذه الحالة. من خلال القيام بذلك ، تقوم بمسح جميع تكوينات الشبكة بشكل فعال بما في ذلك جميع شبكات wifi المحفوظة بالإضافة إلى كلمات المرور الخاصة بها. لمسح إعدادات الشبكة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

الوضع الآمن. للبحث عن مشكلة محتملة مع تطبيق جهة خارجية ، نقترح أيضًا تشغيل S10 في الوضع الآمن قبل الاتصال بشبكة wifi مرة أخرى. عندما يكون الوضع الآمن نشطًا ، سيتم تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. هذا يعني أنه إذا كان wifi يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ولكن ليس أثناء الوضع العادي ، يجب أن يكون الطرف الثالث السيئ هو الذي يسبب المشكلة. هذه هي الخطوات لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

اعدادات المصنع. في العديد من الحالات ، لا يكون من الضروري إعادة ضبط المصنع في إصلاح مشاكل wifi. ومع ذلك ، إذا لم تساعد أي من خطوات تحري الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه حتى الآن ، فيجب عليك القيام بذلك على هاتفك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر لتجنب فقدانها. يمكنك استخدام Samsung Smart Switch لعمل نسخة احتياطية منها.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Galaxy S10:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".