كيفية إصلاح Galaxy Note 4 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، وغيرها من القضايا

اليوم ، نقدم لك خمسة مشكلات أخرى مأخوذة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من بعض أعضاء مجتمعنا. هذه المادة على الرغم من تخصيص جزء كبير من تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول كيفية معالجة مشكلة مشتركة ، بعد ، يساء فهمها - إعادة التشغيل العشوائي. نأمل أن تساعد الحلول المقدمة في هذه المشاركة اليوم في مساعدة المستخدمين الذين أرسلوا إلينا رسائل البريد الإلكتروني وكذلك أولئك الذين يبحثون عن طرق لإصلاح مشاكلهم الخاصة في # GalaxyNote4. إذا كنت تريد البحث عن مقالات سبق نشرها حول Galaxy Note 4 ، فالرجاء زيارة هذه الصفحة .

1. كاميرا Galaxy Note 4 لن تسجل الفيديو إلى بطاقة SD جديدة
2. كيفية إصلاح Galaxy Note 4 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي
3. ملاحظة: تم تعليق Galaxy Note 4 في وضع التنزيل
4. يحافظ Galaxy Note 4 على استمرار اتصال الشبكة الخلوية
5. تم استبدال غالاكسي ملاحظة 4 ملف الاسترداد بعد الشاشة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: كاميرا Galaxy Note 4 لن تسجل الفيديو إلى بطاقة SD جديدة

ربما أكون قد برزت للتو مشكلتي. سأخبركم بما هو عليه وما أفكر به ، وهل يمكنك التعليق على أفكارك.

لدي ملاحظة غالاكسي جديدة 4. لقد قمت بتثبيت بطاقة SD 128GB. اعتدت أن يكون لديك غالاكسي S3 مع بطاقة SD 64GB. أخذت بطاقة 64GB القديمة ونسخها إلى جهاز كمبيوتر. ثم قمت بنسخ جميع البيانات القديمة إلى بطاقة SD 128GB الجديدة. ثم قمت بتثبيت بطاقة 128GB في بلدي ملاحظة جديدة 4. كل شيء كان على ما يرام. أخذت الصور وتم حفظها في بطاقة SD. ولكن بعد ذلك ، التقطت مقطع فيديو ولم أحفظ مقطع الفيديو بشكل صحيح. عندما ذهبت للعب ، فإنه يظهر لي صورة افتتاحية غريبة وقال الملف غير موجود. لقد اختبرت أخذ مقاطع الفيديو عند الحفظ إلى ذاكرة الجهاز وعملوا على ما يرام. لذلك قمت باستبدال بطاقة SD سعة 128 جيجابايت مع بطاقة SD سعة 16 جيجابايت جديدة. عملت أفلام طيب.

أنا وضعت 128 مرة في. نظرت إلى الملفات في DCIM -> مجلد CAMERA ورأيت أن الفيديو أخذت أخذت يدعى temp_video. لماذا لم يتم حفظ مقاطع الفيديو الخاصة بي بشكل صحيح؟

أخيرا توصلت لسبب محتمل. يحتوي مجلد CAMERA هذا على أكثر من 3400 ملفًا في ما يزيد عن 25 غيغابايت من البيانات. لذلك قمت بإعادة تسمية المجلد إلى CAMERA-2016-03-16 وإنشاء مجلد CAMERA جديد. أخذت بعض الصور والفيديو وأعتقد أنه يعمل. هل حدثت مشكلة في عدد كبير جدًا من الملفات و / أو بيانات كثيرة جدًا في المجلد؟ ماذا تعتقد؟ ما رأيك؟ - ايلي

الحل: مرحبا ايلي. حاولنا تكرار حالتك في مختبرنا ملاحظة 4 وكل شيء يعمل بشكل جيد لذلك قد تكون مشكلتك نادرة. أيضا ، نحن لسنا على علم بأي قيود على عدد الملفات أو كمية البيانات التي يمكن لمجلد كاميرا الملاحظات 4 الاحتفاظ بها. ربما كان هذا مجرد خلل خاص بجهازك. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تكرار الموقف مرة أخرى عن طريق ملء مجلد الكاميرا الحالي الذي تستخدمه مع نفس المقدار من البيانات تقريبًا لتأكيد حدسك. إذا حدثت المشكلة مرة أخرى ، يُرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تحديث هذه المشاركة وتثقيف مجتمع Android بشأن المشكلة.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح Galaxy Note 4 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي

بدأت الملاحظة 4 تتصرف بغرابة منذ حوالي شهرين. سيتم إعادة تشغيله عدة مرات دون الوصول إلى الشاشة الرئيسية ، فقط الوصول إلى شعار سامسونج. لقد لاحظت أن هذه المشكلة لا تظهر إلا عندما يكون الهاتف في حالة جيدة ، وتطبيقات متعددة تفتح ، دردشات وما إلى ذلك. كنت أفكر في أنها البطارية ، لأن الهاتف عمره حوالي سنة وأمرت بواحد جديد من سامسونج الأصلي. بعد استبدال البطارية استمرت القضية. كنت غاضبًا حقًا لأن الملاحظة 4 هي بيت الطاقة وعملت دائمًا بشكل جيد. مع مرور الوقت ازدادت الأمور سوءًا ، أصبحت إعادة التشغيل تلقائية وكانت بالفعل تثير أعصابي ، لأنني لم أتمكن من التقاط الصور والدردشة واستخدام الخرائط.

لقد استعدت إعدادات المصنع مع الأمل في أنها قد تساعد ولكن للأسف لم يفعل ذلك. تم نسخ بياناتي احتياطيًا وكان لدي بطاقة ذاكرة 64 جيجابايت لذا لم أفقد الكثير. لقد أحضرت اليوم هاتفي لإصلاح المحل مع الأمل في أن 140 يورو سيحلون هذا اللغز. أنا حقا أفقد الأمل مع سامسونج وأندرويد. - بافل

الحل: مرحبا بافل. مشكلة إعادة التشغيل العشوائي هي واحدة من المشاكل الشائعة التي نواجهها كل يوم. تتنوع أسباب المشكلة وتتطلب من المستخدم التحقق من العديد من الأشياء لتضييق السبب الحقيقي. فيما يلي الأشياء المحددة التي يمكنك القيام بها:

معرفة ما إذا كان الهاتف محموما. تم تصميم هواتف Android لإيقاف التشغيل تلقائيًا بمجرد وصول النظام الأساسي إلى حد حرارة معين. تهدف هذه الآلية إلى منع المكونات الداخلية الضارة والهاتف بشكل عام. إن التسخين المفرط في حد ذاته ليس مشكلة ولكن قد يكون أيضًا أحد أعراض عطل في الأجهزة. على سبيل المثال ، في حالة تلف معالج أو بطارية ، يمكن أن ينتج مستوى حراري غير طبيعي قد يتجلى في ارتفاع درجة الحرارة. يمكن أن يؤدي تشغيل التطبيقات والخدمات المتزامنة في الوقت نفسه أيضًا إلى ارتفاع درجة الحرارة ، خاصة إذا كان الهاتف في هذه الحالة لفترة طويلة. إذا لاحظت أن الهاتف يزداد سخونة بشكل غير مريح من قبل ، فيمكنك افتراض أن ارتفاع درجة الحرارة قد يكون السبب في مشكلة إعادة التشغيل العشوائي.

اعرف ما إذا كانت المشكلة تحدث بعد تثبيت أحد التطبيقات. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. في الواقع ، يتم تشفير معظم تطبيقات Android بشكل سيئ ، أو على الأقل ، لا يتم تحسينها تمامًا للعمل مع البرامج الثابتة لكل جهاز Android. إذا كنت قد ثبّت تطبيقًا مؤخرًا قبل ملاحظة المشكلة ، فحاول إزالته أو إزالته وملاحظة الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل. سيؤدي إعادة تشغيل الملاحظة 4 في الوضع الآمن إلى منع تحميل التطبيقات والعمليات من جهة خارجية. إذا فشلت المشكلة في الحدوث أثناء تمكين الوضع الآمن ، فهذا تأكيد على أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتق المسؤول. فيما يلي خطوات تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
• عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

تثبيت تطبيق مضاد فيروسات مجاني ومسح جهازك . لسنا على دراية ببرامج ضارة محددة تم تصميمها لإيقاف تشغيل جهاز Android في الوقت الحالي ولكن المخترقين يبدعون. لا يمكننا أن نكون متأكدين أبداً مما إذا كان قد تم بالفعل إنشاء واحد ويتم إطلاقه في البرية. تأكد من مسح جهازك باستخدام تطبيق مضاد فيروسات مجاني مشهور مثل AVG Antivirus . تذكر ، هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات "المجانية" هناك ولكن معظمها قد يؤدي إلى تلف جهازك أكثر من نفعه. التزم بالعلامات التجارية المعروفة لتجنب إصابة جهازك بالأشياء التي تحاول التخلص منها.

ثبّت آخر تحديث لنظام Android. نوصي دائمًا بتثبيت آخر تحديث متوفر لنظام التشغيل Android لتخفيف نقاط الضعف المحتملة للإصدارات الأقدم. يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً لاستعادة جميع إعدادات نظام التشغيل والتطبيقات إلى الإعدادات الافتراضية قبل التحديث. لسهولة الرجوع إليها ، إليك الخطوات المتعلقة بإعادة ضبط إعدادات المصنع في الملاحظة 4:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا لم يكن أي من الأشياء المذكورة أعلاه مفيدًا ، فيمكنك افتراض أن هاتفك به جهاز به عيوب.

المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy Note 4 في وضع التنزيل

لقد حاولت إعادة ضبط المصنع على الهاتف وتسبب في خطأ "جارٍ التنزيل ... لا يؤدي إلى إيقاف الهدف" دون أي شيء في الزاوية العلوية اليسرى كما هو موضح في الأمثلة. حاولت القيام بكل المجموعات المختلفة من أوضاع التمهيد ولكن وضع الاسترداد (رفع مستوى الصوت + قوة + المنزل) تسبب في إعادة تشغيل وعرض مقدمة 4 الملحوظة للمللي ثانية للعودة إلى نفس الشاشة "تنزيل ...". حاولت تحميل وضع (خفض الصوت + السلطة + المنزل) والتي أظهرت فقط رسالة خطأ أن "تنزيل برنامج ... شيء ... شيء ..."

إنني أخطط للعودة إلى المتجر وإعادته لأنه يعرف المشكلة بالتأكيد رغم أنني لا زلت أرغب في تشخيص المشكلة وإصلاحها بنفسي. - بافان

الحل: مرحبا بافان. هل حاولت إعادة تشغيل الهاتف بعد إزالة البطارية؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فتأكد من تجربته أولاً. إذا لم يتغير شيء بعد ذلك ، فنحن نشك في وجود أي شيء يمكنك القيام به من جانبك.

إذا لم تتمكن من تشغيل الهاتف في أي وضع آخر في الوقت الحالي باستخدام أي من تركيبات أزرار الأجهزة ، فإن أفضل خيار هو استبداله. لا يوجد سوى طريقة أخرى لتجاوز تسلسل التمهيد ، وهو المكان الذي يتم فيه تعطيل الهاتف في الوقت الحالي.

المشكلة رقم 4: يحتفظ Galaxy Note 4 بإسقاط اتصال الشبكة الخلوية

مرحبا TDG. لدي مشكلتان مع ملاحظة 4. المشكلة الأولى والأقدم هي أنه لا يمكنني الاتصال بشبكة الاتصال الخاصة بي. أنا في كل مكان تقريبا خارج منطقة الخدمة (حيث ينبغي أن تكون الخدمة). إذا حصلت على اتصال ، فقط لبضع ثوان (الحد الأقصى هو 2 دقيقة). تعمل بطاقة SIM مع الأجهزة الأخرى ولا تعمل بطاقات SIM الأخرى مع أجهزة.

آخر المشاكل هي مشاكل السلطة. إذا كانت بطاريتي حوالي 30 ٪ فإنها تستنزف (معظمها) بسرعة كبيرة. وفي الوقت نفسه ، يبدو أن المشكلة التالية مرتبطة أيضًا بنسبة 30٪ هذه: يبدأ ملاحظتي بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا.

أولاً يتجمد لمدة ثانية واحدة أو ثانيتين من تحول الشاشة (يبدو قليلاً مثل تلك التلفزيونات القديمة جدًا) ومن ثم في حلقة إعادة تمهيد.

لقد جربت بعضًا من تحري الخلل وإصلاحه ، واختبرت بعض رموز "# 0626 * #" "(شيء من هذا القبيل) في طالب الهاتف ، للحصول على الخدمة مرة أخرى.

حاولت بعض إعادة تعيين مصنع وسرعان ما سأحاول بطارية جديدة. - تشيس

الحل: مرحبا تشيس. يبدو أن المشكلة الأولى لها علاقة بهاتفك. تأكد من أن بطاقة SIM تتلاءم بشكل مريح مع الفتحة عند إدخالها. ضع بعض الأوراق فوق بطاقة SIM بحيث يساعدك الغطاء الخلفي للهاتف على الضغط عليه. هناك حالات حيث عطل فتحة بطاقة SIM. تأكد من فحص الفتحة في متجر التصليح للتأكد من أنها ليست المشكلة.

قد تكون المشكلة الثانية أيضًا بسبب خلل في الأجهزة أو البطارية. لن يضر ذلك إذا كنت تستطيع تجربة حلول البرامج القياسية التي قدمناها أعلاه (مثل التمهيد في الوضع الآمن ، أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، أو إجراء إعادة ضبط المصنع). إذا لم يتغير شيء ، نوصيك باستبدال الهاتف ببساطة بدلاً من الاضطرار إلى إجراء عملية إصلاح.

المشكلة رقم 5: تم استبدال استرداد ملف غالاكسي ملاحظة 4 بعد الشاشة

صباح الخير. هل يمكن أن تنصحني ، لدي Samsung S4 Mini وبعضهم أسقطها وتصدعت لذلك لأنني كنت بحاجة إلى إصلاحها فوراً استبدل الرجل الشاشة ولكنني أفترض أنه استبدل الشاشة بشاشة مزيفة أو غير مناسبة لذلك فقط ثلاثة أيام ولكن بعد ذلك ذهب الظلام فقط. الهاتف عندما شحنه فإنه يستمر ولكن الشاشة ميتة أعتقد أن LCD أفسدت.

سؤالي هو إذا كنت ربما أعتبر ذلك لشخص ما لإصلاحه فهل ستظل صوري وغيرها من الأشياء على الهاتف أم لا؟

يرجى أيضًا ملاحظة أنني لم أستخدم هذا الهاتف لمدة عامين ، لذا فقد تم العبث به لمدة عامين. أطيب التحيات. - الايمان

الحل: مرحبا الايمان. إذا كان الشخص قد استبدل الشاشة فقط وترك البرنامج دون تغيير ، فستظل ملفاتك في جهاز التخزين الداخلي بالهاتف في هذا الوقت. إذا كان بإمكانك استبدال الشاشة وإعادة تشغيل الهاتف ، فيجب أن تظل قادرًا على استعادة بياناتك دون أي مشاكل.