كيفية حل قضية Galaxy J3 "غير مسجلة على الشبكة"

هل تواجه مشكلة في الشبكة على جهاز Galaxy J3؟ ستجيب رسالة اليوم عن خطأ معين في شبكة معينة في Galaxy J3 - "غير مسجل على الشبكة". تعرّف على خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك محاولة إصلاحها على نهايتك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: غالاكسي J3 "غير مسجل على الشبكة" القضية

مساء الخير. اسمي أليكس. لدي مشاكل مع هاتفي Samsung J3. خط بلدي Safaricom لا يعمل. تقول "غير مسجل على الشبكة". يرجى مساعدة. أطيب التحيات!

الحل: هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذا يحدث. Tofix Galaxy J3 “Not registered on network” issue، follow our our troubleshooting steps below.

إعادة التشغيل القسري

أولاً وقبل كل شيء ، تريد التأكد من أن الخطأ لا يحدث بسبب خطأ بسيط. للقيام بذلك ، يمكنك تحديث النظام عن طريق إزالة البطارية. هذا عادة يزيل أي أخطاء مؤقتة وتحديث ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي قد تسبب أيضا بطء. بعد فصل البطارية ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيلها.

تحقق من قوة الإشارة

هل انت في موقع جيد؟ هل يعرض هاتفك 3 أشرطة إشارات على الأقل في شبكتك؟ إذا أجبت بنعم على كلا السؤالين ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. خلاف ذلك ، قد يحدث خطأ "غير مسجل على الشبكة" بسبب سوء التغطية في منطقتك. الانتقال إلى مكان به إشارة قوية لإصلاح المشكلة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نفترض أنك تمكنت من الاتصال سابقًا بشبكة مشغل شبكة الجوّال وكان كل شيء يعمل بشكل جيد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في الشبكة غير معروفة وراء المشكلة. لإصلاحها ، أعد تعيين إعدادات شبكة اتصال Galaxy J3 باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

إعادة ضبط بطاقة SIM

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشاكل الشبكة بنجاح عن طريق فصل بطاقات SIM الخاصة بهم. إذا لم تجرّب ذلك من قبل ، فإليك ما يجب عليك فعله بالضبط:

1. اغلق هاتفك.
2. أزل بطاقة SIM بعناية.
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف.
4. ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.

استبدل بطاقة SIM

قبل أن تلتفت إلى هذا الاقتراح ، نوصيك بمزيد من التدقيق عن طريق إدخال بطاقة SIM الخاصة بك على هاتف آخر متوافق. من خلال التوافق ، فإننا نقصد الهاتف المسجل بنشاط في شبكتك الحالية وبالتالي القدرة على استخدام بطاقة SIM الخاصة بك دون أي مشاكل.

إذا لم يعرض الهاتف الثاني الخطأ "لم يتم تسجيله على الشبكة" ، فإن هذا يعني أن المشكلة تحدث بسبب شيء ما داخل هاتفك الأول. استمر في تحرّي الخلل وإصلاحه باتباع اقتراحاتنا أدناه.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية

في حالة إلقاء اللوم على أحد التطبيقات التي تم تنزيلها ، يمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن حتى تتمكن من مشاهدته. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، إذا لم يظهر خطأ الشبكة في الوضع الآمن وكنت قادرًا على استخدام خدمات الشبكة دون مشاكل ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.

لإعادة تشغيل Galaxy J3 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشكلة.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان جهازك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

اعدادات المصنع

يمكن أن تكون مشكلات الشبكة أيضًا نتاجًا لخلل نظام التشغيل. إذا ظلت المشكلة في هذا المنعطف ، فيجب عليك إعادة ضبط جهازك على جهازك للتخلص من أسباب البرامج المحتملة. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به فيما يتعلق بتنفيذ الحلول البرمجية. إذا كان سبب الخطأ "لم يتم تسجيله على الشبكة" هو طبيعة البرامج ، فستقوم إصلاحات المصنع على الأرجح بإصلاحه. إليك ما تحتاج إلى فعله:

1. إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على المساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك

كملاذ أخير ، يجب عليك إشراك مشغل الشبكة في حل المشكلة. إذا لم يحدث أي شيء بعد مسح الجهاز عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة خارج نطاق سيطرتك. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال لمعرفة السبب.