كيفية إصلاح مشكلات استنزاف بطارية Galaxy A5 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

واحدة من المشاكل الشائعة لمستخدمي Android هي استنزاف البطارية. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم ، نتعامل مع هذه المشكلة. كما نضمّن اثنين من سيناريوهات GalaxyA5 التي قدمها لنا بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلات استنزاف بطارية Galaxy A5 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لدي نسخة غالاكسي A5 2017. في الآونة الأخيرة ذهبت هاتفي في حين كنت الرسائل النصية ورفضت السلطة مرة أخرى. لذلك في اليوم التالي أخذتها إلى متجر سامسونج وكان يعمل بالطاقة. لكن لديها الآن مشكلة أخرى. عندما أضع على البيانات فإنه يسير ويأخذ مثل 30 دقيقة لإعادة تشغيل الطاقة. عندما تقوم بتشغيله ، تظهر صفحة البلوز هذه مع دائرتين وفي الأسفل تقول أن التطبيق يبدأ ويستغرق وقتًا طويلاً لإعادة تشغيله. عند تشغيله واستخدامه على الفور يتم إيقافه.وفي حالة الانتظار واستخدامه بعد ذلك بعض دقائق أو حاول إيقاف تشغيل البيانات مرة أخرى أيضا عند استخدام البيانات لفترة من الوقت يفرط في استهلاك الطاقة ويستنفد شحن سريع جدا عندما يصل إلى 30 ٪ ينطلق. الآن أجبر على استخدام الهاتف دون بيانات إذا كنت تريد ذلك على. من المؤكد حقا يرجى المساعدة.

مرحبا. بعد التحديث الأخير (في 3 أغسطس) من Android على Samsung A5 ، يتم تفريغ البطارية بسرعة كبيرة. قبل التحديث ، سوف تستمر البطارية حوالي 24 -36 ساعة (حسب الاستخدام). كنت دائماً أقوم بإيقاف الإشعارات ، وتعقب الموقع ، وتعطيل المزامنة ، والشاشة إلى 10٪ من السطوع ، ووضع توفير الطاقة ... أي شيء ينصح بتوفير الطاقة ، حيث لا أستخدم وظائف كثيرة غير المكالمات والرسائل النصية القصيرة. ولكن بعد التحديث ، ارتفعت استنزاف البطارية. انها استمرت فقط لمدة 6-7 ساعات (في أحسن الأحوال ، دون حتى استخدامه). لقد تحققت من جميع الإعدادات وتحسنت قليلاً بعد تعطيل المزامنة مرة أخرى ، ولكنها لا تزال تدوم حوالي 10-12 ساعة على الأكثر. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت (إيقاف ، الطاقة / الوطن / vol.up) و NOTHING (شاشة سوداء). يمكن تشغيله على نحو طبيعي في كثير من الأحيان رغم ذلك. ولكن لماذا بدأت المشاكل فقط بعد التحديث؟ كيف يمكنني اصلاح هذا؟ (الإصدار الحالي هو أندرويد 7.0 ، أو هكذا يقول) مع خالص التقدير.

الحل: قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل وكيفية اكتشاف مستويات طاقة البطارية. حاول إعادة معايرة البطارية ونظام التشغيل وشاهد ما يحدث. اتبع هذه الخطوات إذا لم تجربها بعد:

1. 1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
   3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
   4. أعد تشغيل الجهاز .
   5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
   6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

عادةً ما يتبع مشكلات الأداء البطيء واستنزاف البطارية أحد التحديثات نظرًا لتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للتأكد من ترتيب ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مراقبة على الوضع الآمن

قد يكون هناك سبب آخر محتمل لمشكلتك يتمثل في استخدام تطبيق تالف تابع لجهة خارجية. لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيق سيئ مسبقًا ، فأنت تريد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا فهي طريقة جيدة للتحقق مما إذا كان شكوكنا صحيحة أم لا.

لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. راقب الهاتف عندما يكون في الوضع الآمن لمدة 48 ساعة على الأقل.

إذا لم تكن المشكلة موجودة أثناء تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، فهذا دليل على أنك قد أضفت تطبيقًا سيئًا تابعًا لجهة خارجية. لتحديد أي من تطبيقاتك يقع على عاتقك ، تحتاج إلى استخدام طريقة الاستبعاد في تضييق الاحتمالات. ضع في اعتبارك أن الوضع الآمن لن يحدد التطبيق لك. عليك بذل الجهود لتحديد ذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان A5 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع

هذه خطوة مهمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وربما حل. يعد مسح الهاتف وإعادة جميع معلومات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية أمرًا ضروريًا في هذه الحالة لمعرفة ما إذا كانت البرامج السيئة هي المسؤولة عن ذلك.

لإعادة ضبط إعدادات A5 في المصنع:

1. قم بإيقاف تشغيل A5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: تتحول شاشة Galaxy A5 إلى اللون الأصفر ويتم إيقافها بعد الوميض

مرحباً ، لقد ورثت مؤخراً جهاز Galaxy A5 من أحد الأقارب ، والذي يبدو أنه في حالة جيدة للغاية ولم يبلغوا عن أي مشاكل لي. أنا على الفور وامض أحدث الانتعاش TWRP ، LineageOS و GApps وجذر الهاتف. يبدو أن الهاتف يعمل بشكل جيد حتى بعد أسبوع أو أسبوعين ، عندما قام الهاتف بتطوير المشكلة نفسها مثل: //www.youtube.com/watch؟v=2Z87xTHt7Sw. وبعبارة أخرى ، عند محاولة إيقاظ الهاتف (عن طريق الضغط على أزرار المنزل أو الطاقة) ، يحدث ما يلي: 1. تضيء شاشة الهاتف بالكامل لفترة قصيرة جدًا (ربما من 50 إلى 100 ميلي ثانية). يميل لون "الفلاش" إلى اللون الأصفر. ثم ... 2. شاشة القفل يعرض لفترة وجيزة جدا (مرة أخرى ، ربما 50-100 ميلي ثانية). ثم ... 3. تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتبقى على هذا النحو. ملاحظة: على الرغم من أن الشاشة سوداء ، فإن زر 'back' / 'option' الموجود في الجزء السفلي من هاتف (أمام) الضوء يضيء بشكل طبيعي وأن الشاشة التي تعمل باللمس تبقى مستجيبة (يمكنني معرفة ذلك بسبب ردود الفعل اللمسية عند تشغيل إصبعي على الشاشة). يمكنني في الواقع فتح الشاشة أو إيقاف تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله حتى مع الشاشة السوداء. تحدث هذه المشكلة بشكل متقطع ومختلفة. على سبيل المثال: - في بعض الأحيان أضرب "إلغاء" ويعمل كل شيء كالمعتاد. - في بعض الأحيان أضرب "إلغاء القفل" وأحصل على فلاش الشاشة (انظر النقطة 1 أعلاه) ولكن بعد ذلك كل شيء يعمل بشكل طبيعي. - في بعض الأحيان تحدث المشكلة مرة واحدة فقط أو مرتين قبل أن يعمل كل شيء بشكل طبيعي مرة أخرى. - في بعض الأحيان تحدث المشكلة 10-15 مرة قبل أن يعمل كل شيء كالمعتاد مرة أخرى. - في بعض الأحيان تحدث المشكلة باستمرار وأنا بحاجة إلى إزالة البطارية قبل كل شيء يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. - في بعض الأحيان عندما أقوم بإخراج البطارية ، أعد تركيبها وشغل الهاتف - يعمل بشكل طبيعي. - في بعض الأحيان عندما أقوم بإخراج البطارية ، أعد تركيبها وتشغيل الهاتف - لا يظهر شيء ، ولا يستمر حتى شعار Samsung ومشكلة الاستيقاظ. لقد لاحظت أنه عندما يتم شحن الهاتف يتم تحسين المشكلة بشكل كبير. ومن الغريب ، لقد لاحظت أن محاولة _first_ للاستيقاظ عند الشحن _always_ تستيقظ الهاتف ولكن قد لا محاولات اللاحقة. [B] المحاولة [/ B] - الوضع الآمن - مسح ذاكرة التخزين المؤقت - تافه مع إعدادات العرض المختلفة - تمكين "فرض تمثيل GPU" و "تعطيل تراكبات HW" تحت إعدادات المطور - بطارية جديدة لا شيء من هذا العمل. أي مساعدة يمكن أن تقدم الناس سيكون موضع تقدير كبير.

الحل: في حالة حدوث هذه المشكلة فقط بعد تحديث ذاكرة القراءة فقط المخصصة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى حدوث مشكلة في الترميز مع تثبيت البرنامج الثابت. جرب وامض ذاكرة سامسونج الأصلية وانظر ماذا يحدث. قد يكون هذا خطأ مؤقت يأتي مع ذاكرة القراءة فقط المخصصة التي تستخدمها. طالما لا يوجد أي خطأ في الأجهزة أو عطل خلف هذه الظاهرة ، فيجب أن يساعد وضع وميض الأسهم الثابتة.

المشكلة رقم 3: كيفية حفظ Samsung Memos على جهاز Galaxy A5

مرحبا. لقد عمل هاتف سامسونج جالاكسي A5 بشكل جيد حتى صباح اليوم. عندما استيقظت ، أظهرت الشاشة الوقت ويبدو كل شيء على ما يرام. ثم حاولت الانزلاق وإلغاء قفله عدة مرات دون الحظ وأصبحت الشاشة بأكملها ضبابية. لقد تمكنت من نسخه إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، باستثناء المذكرات التي يجب أن أتمكن من الوصول إليها. عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية ، لا يزال بإمكاني رؤية شاشة التأمين الخاصة بي مع خلفية الصورة المعتادة ، ولكن يتم قفلها وكل شيء غير واضح. لقد حاولت إعادة تشغيله وإغلاقه. في حين يمكنني الحصول على خيارات إعادة التشغيل وإيقاف التشغيل منبثقة (وهي ليست ضبابية) ، عندما أضغط على خيار ، ستظهر الشاشة بأكملها باللون الأسود ولا يحدث شيء. بعد ذلك ، انقر على زر "المنزل" مرة أخرى وأعود إلى شاشة قفل الشاشة غير الواضحة. ارجو المساعدة

الحل: لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نستطيع حقاً قول ما يجري. إذا كنت لا تزال قادرًا على ذلك ، فحاول إعادة المذكرات إلى السحاب باستخدام حساب Samsung الخاص بك. وبمجرد قيامك بذلك ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع على الجهاز لإصلاح مشكلة الشاشة.

لعمل نسخة احتياطية من المذكرات لحسابك في Samsung ، اتبع الخطوات التالية:

1. أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. اضغط على Samsung cloud.
5. ابحث عن بيانات الهاتف الأخرى وانقر عليها.
6. تمكين المزامنة للمذكرة. يجب أن يبدأ هذا الأمر في بدء مزامنة المذكرات مع السحابة.

بمجرد أن تتم مزامنة مذكراتك مع السحابة ، يمكنك مسح الهاتف. بعد ذلك ، أعد هاتفك مرة أخرى وسجّل الدخول إلى حسابك على Samsung. بعد ذلك ، يمكنك استعادة بيانات Samsung الخاصة بك ضمن الإعدادات> السحابة والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة .