كيفية حل قضية شاشة سوداء على OnePlus 6

هل جهاز OnePlus 6 لا يعمل ويعرض فقط شاشة سوداء؟ ستوضح لك المقالة القصيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأشياء التي يمكنك القيام بها لمعرفة ما الذي يسببها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

استكشاف أخطاء مشكلة شاشة سوداء على OnePlus 6

عادة ما يكون تغير اللون ، والخطوط غير الطبيعية ، وعدم الاستجابة هي علامات عطل في الشاشة. في كثير من الحالات ، الإصلاح هو أقل ما يمكن القيام به. في بعض الحالات القليلة ، قد تكون شاشة سوداء مؤقتة ونتيجة لعلة بسيطة. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة شاشة سوداء على جهاز OnePlus 6 قابلة للإصلاح أم لا ، تحقق من الاقتراحات أدناه.

محاكاة فصل البطارية (إعادة التشغيل القسري)

قد يفسر بعض مستخدمي OnePlus 6 جهازًا مجمّدًا أو غير مستجيب كمشكلة سيئة على الشاشة على الفور. لمعرفة ما إذا كان OnePlus 6 قد أصبح ببساطة غير قادر على الاستجابة لللمسات ، حاول فرض إعادة تشغيله باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على الجانب الأيمن من الهاتف
2. استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد تشغيله
3. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة ثانية لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف

إذا كانت الشاشة تعمل لفترة وجيزة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه وتوضح أنه قد تمت إعادة تشغيل الجهاز ، فيجب أن يكون هذا هو الحل السهل. إذا لم تكن هناك استجابة على الإطلاق ، أو إذا بقيت الشاشة سوداء ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحقق من وجود علامات على الحياة

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون وجود شاشة سوداء مؤشراً على أن الجهاز لا يستجيب تمامًا أو لا يموت. هذا يمكن أن ينبع من عدد من الأسباب. ومع ذلك ، إذا بقيت شاشة OnePlus 6 سوداء ولكن الهاتف لا يزال يصدر صوتًا أو يهتز أو لديه ضوء LED مرئي ، فهذا يعني أنه قد يتم عزل المشكلة إلى مجموعة الشاشة فقط. يحدث هذا عادة بعد هبوط عرضي ويتم كسر الشاشة أو تلفها بشكل دائم. إذا لم يكن الهاتف غير مستجيب تمامًا كما هو مذكور ، فيجب أن تنسى تنفيذ بقية خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه وبدلاً من ذلك إرسال الهاتف. لا يوجد حل برمجي يمكن أن يصلح شاشة مكسورة ماديًا.

شحن باستخدام مجموعة أخرى من الملحقات

في بعض الأحيان ، قد ينتج عن الشاشة السوداء بعض مشكلات الشحن. حاول شحن الهاتف باستخدام مجموعة أخرى من الكبل والمهايئ لمعرفة ما إذا كان ذلك سيزيد طاقة البطارية بشكل أسرع. إذا لم يكن هناك أي ضرر مادي على الشاشة ، فقد يساعد ذلك في حل مشكلتك.

مسح قسم التخزين المؤقت

تكون خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه قابلة للتطبيق فقط إذا لم تكن الشاشة تالفة فعليًا. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، نفترض أن السبب قد يكون مرتبطًا بمخزن النظام. يجب أن تجرب هذا الخيار فقط إذا كان OnePlus 6 يعمل بشكل طبيعي لكنه أظهر فجأة الشاشة السوداء.

1. أطفئ هاتفك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل لمدة خمس ثوانٍ. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز ويفتح قائمة الاسترداد.
3. اختر لغتك المفضلة.
4. باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل ، انتقل إلى مسح> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> نعم لبدء العملية
5. أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء من ذلك.

من الصعب إعادة

كما هو الحال مع الخيار السابق أعلاه ، فإن إعادة الضبط يجب أن تساعد فقط إذا كان هناك خلل متعلق بالبرمجيات وراء المشكلة. إذا كان جهازك يعمل بشكل صحيح من قبل ولم تفعل شيئًا بشكل مختلف ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في البرنامج أو البرنامج الثابت قد أدى إلى حدوث خلل في الشاشة. مرة أخرى ، لا تضيع وقتك في محاولة إعادة ضبط صلبة إذا كنت تعرف حقيقة أنك أسقطت الهاتف أو حصلت عليه مبتلاً قبل أن تصبح الشاشة سوداء.

لإعادة ضبط جهازك OnePlus 6 الثابت:

1. أطفئ هاتفك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل لمدة خمس ثوانٍ. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز ويفتح قائمة الاسترداد.
3. اختر لغتك المفضلة.
4. باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل ، انتقل إلى Wipe> data cache> Erase everything> Confirm.
5. أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء من ذلك.

احصل على مساعدة احترافية

هذا هو آخر شيء يمكنك القيام به إذا لم يساعد استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها على إصلاح المشكلة. تذكر ، هناك الكثير الذي يمكن للمستخدم النهائي فعله. إذا أصبحت شاشة OnePlus 6 سوداء من اللون الأزرق ، أو إذا كان هاتفك خبطًا ، فيجب أن يتم فحصها بواسطة فني مدرب حتى تحصل على معلومات دقيقة حول ما يجب فعله بعد ذلك. إذا كنت محظوظًا ولا يتم عزل التلف المادي إلا على الشاشة ، فقد يكون استبدال مجموعة الشاشة كافيًا لإحيائها.