كيفية تجاوز حماية إعادة تعيين مصنع في Galaxy S8 ، قضايا أخرى

تسمى إحدى ميزات الأمان المثبتة في أجهزة Samsung باسم Reset Protection (حماية إعادة تعيين المصنع). إنها طريقة بسيطة وفعالة لتثبيط الوصول غير المصرح به إلى هاتف مسروق. ومع ذلك ، يمكن أن تكون حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع أيضًا أمرًا يجب تجنبه إذا نسيت بيانات اعتماد حسابك في Google. تتناول مقالة اليوم مع FRP وكيفية تجاوزه في # GalaxyS8. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة الأولى: شاشة Galaxy S8 بيضاء ولا تعمل الشاشة عندما يكون مستوى السطوع مرتفعًا

قمت بتفتيت شاشتي على الحافة ولكني أفترض فقط أن ابنتي وقفت على ظهري بينما كان الهاتف فيه. الشاشة كلها تعمل بشكل جيد حتى أسقطتها فقط على السجادة من الأريكة. لقد لاحظت أن النصف السفلي من الشاشة كان أبيض ولكن إذا لمسته كانت الأزرار لا تزال تعمل تحتها ولم أتمكن من رؤيتها! لقد اكتشفت ما إذا كنت أقوم بإضاءة شاشة العرض لأسفل الشاشة على ما يرام وليس أبيض على الإطلاق. إذا قمت باستبدال الشاشة فستكون بحالة جيدة أم أنها مشكلة أخرى؟ - فرانسيس ويلكوك

الحل: مرحبا فرانسيس. تتكون مجموعة شاشة هاتفك من ثلاثة مكونات رئيسية: جهاز التحويل الرقمي ، شاشة LCD / الشاشة ، والكابل المرن. شاشة LCD / الشاشة هي جزء من الشاشة التي تعرض الصور التي تراها. تشبه شاشة الكمبيوتر المحمول وظيفتها الرئيسية هي عرض الصور. يعد جهاز التحويل الرقمي هو الطبقة الموجودة أعلى الشاشة التي تلتقط اللمسات الخاصة بك وتحولها إلى إشارات رقمية. ثم يتم توجيه هذه الإشارات إلى اللوحة الأم عبر الكابل المرن. تعمل هذه المكونات الثلاثة معًا للسماح لك باستخدام هاتفك. في حالة تلف أي منها ، لا يمكنك أن تتوقع الحصول على نفس التجربة عندما يعمل كل شيء بشكل طبيعي.

نحن على يقين من أن لديك جهاز عرض سيئ لذلك أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إرسال الهاتف بداخله. حتى تكون على الجانب الآمن ، تأكد من أن تفعل الأمرين أدناه أولاً.

قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك

من الناحية المثالية ، من المفترض أن تدعم ملفاتك التي لا يمكن استبدالها بانتظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاحتفاظ بنسخ من الملفات التي لا يمكنك تحمل خسارتها في جهاز آخر مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر. في بيئة الحوسبة الحالية ، يعد امتلاك حساب السحابة أمرًا جيدًا أيضًا. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر يمكنك استخدامه للاحتفاظ بنسخة احتياطية ، فتأكد من استخدام الخدمات السحابية. لدى Samsung خدمة سحابية خاصة بها للحفاظ على إعدادات الهاتف والتطبيقات وبيانات التطبيقات ، إلخ. كما تمتلك Google خدمة سحابة مجانية لنفس الغرض.

قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي

من أجل إزالة احتمال حدوث خلل في البرامج يسبب مشكلة في الشاشة ، تأكد من إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا استمرت مشكلة الشاشة بعد القيام بذلك ، فتابع خطتنا الأصلية لإرسال الهاتف.

إذا لم تجرِّب إعادة ضبط المصنع / الإعداد المسبق من قبل ، فإليك الخطوات المتعلقة بكيفية إجراء ذلك:

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 2: كيفية تغيير أصوات إشعارات التقويم في Galaxy S8

لدي Android Samsung Galaxy S8 Active. عندما أقوم بتدوين الملاحظات التي أحتاج إلى التذكير بها في التقويم الخاص بي مع الوقت وكل ذلك ، فإنه لا يفعل أي شيء يذكرني بمواعيدي وما إلى ذلك ، بضع مرات أنه لم يفعل ذلك ، لم يكن هناك صوت على الإطلاق ، فقط نظرة سريعة على الشاشة وذهبت بعد ذلك. إنه هاتف جديد بالنسبة لي ومن المفترض أن يكون أفضل من الهاتف السابق الذي كان لدي. حتى الآن ، لا على الإطلاق. هل يمكنك المساعدة؟ - ارتفع

الحل: مرحبا روز. يحتاج تطبيق تقويم سامسونج ، تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى ، إلى التهيئة لتكوين الإشعارات. هناك ثلاث طرق لتعيين إشعارات التقويم للأعلى.

تعيين إشعارات التقويم عبر قائمة إعدادات التطبيق

افتح تطبيق التقويم.
انقر على المزيد رمز الإعدادات في الجزء العلوي (رمز النقاط الثلاث).
اضغط على الإعدادات .
انقر على حول التقويم .
انقر على معلومات التطبيق .
اضغط على الإشعارات .
مكِّن السماح بالإعلام عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليسار.
تعطيل العرض بصمت .
اعتمادا على تفضيلاتك ، يمكنك اختيار أفضل خيار لك تحت شاشة القفل.

تعيين إشعارات التقويم عبر تطبيق الإعدادات

افتح تطبيق الإعدادات .
انقر على التطبيقات .
انقر فوق التقويم .
اضغط على الإشعارات .
مكِّن السماح بالإعلام عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليسار.
تعطيل العرض بصمت .
اعتمادا على تفضيلاتك ، يمكنك اختيار أفضل خيار لك تحت شاشة القفل.

تعيين إشعارات التقويم عبر قائمة الإشعارات

افتح تطبيق الإعدادات .
اضغط على الإشعارات .
انقر فوق متقدم .
انقر فوق التقويم .
مكِّن السماح بالإعلام عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليسار.
تعطيل العرض بصمت.
اعتمادا على تفضيلاتك ، يمكنك اختيار أفضل خيار لك تحت شاشة القفل.

كما ترون ، يوفر Android الكثير من الطرق لتغيير إشعار التطبيق. إذا كنت تريد التأكد من سماع إشعارات التقويم الجديدة في المستقبل القريب ، فستحتاج إلى اختيار أفضل صوت إخطار يناسب ذوقك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

افتح تطبيق الإعدادات .
اضغط على الأصوات والاهتزاز .
اضغط على أصوات الإخطار .
انقر فوق إعلام التقويم .
اضغط على صوت الإشعار .
إذا لزم الأمر ، قم بتغيير صوت الإشعار الحالي إلى الصوت الذي يعجبك.

المشكلة 3: كيفية تجاوز حماية إعادة تعيين المصنع في Galaxy S8

لقد اشتريت زوجي الأميون من تكنو سامسونج S8 لعيد الميلاد ، وأثناء إعداده لأمان بصماته (التي تخلينا عنها لأن أصابعه الكبيرة كانت خرقاء للغاية) ، أدخلنا كلمة مرور لا يستطيع (ولا أنا) تذكرها. تم قفل الهاتف الآن قبل أن أتمكن من تدوين ملاحظة حسابه على Google. عندما أحاول إيقاف تشغيله يطلب كلمة المرور ويحدث نفس الشيء عند محاولة إعادة التشغيل. عندما أضغط على زر خفض الصوت ، زر البداية والطاقة ، أحصل على شاشة زرقاء "فقط" ولكن مع خيارين فقط: رفع مستوى الصوت: متابعة أو خفض مستوى الصوت: إلغاء (إعادة تشغيل الهاتف). عندما أضغط باستمرار ، فإنه يتعطل في وضع التنزيل. عندما أضغط على "إلغاء" ، يعود الأمر إلى الشاشة الرئيسية لطلب كلمة المرور. إنه أمر غريب ، حيث يمكنه تلقي المكالمات والحصول على إشعارات ولكن لا يمكن الوصول إليها. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ - شيريل

الحل: مرحبًا شيريل. ما يحدث الآن هو أن هاتفك هو حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع. تم تقديم قفل حماية إعادة تعيين المصنع (FRP) عندما تم إصدار Android Lollipop (Android 5). تهدف FRP لردع اللصوص من استخدام الهواتف المسروقة. يعمل FRP عن طريق مطالبة مستخدم بكلمة المرور الخاصة بحساب Google المرتبط بالهاتف في كل مرة يقوم فيها بإعادة ضبط المصنع. بمجرد تشغيل FRP ، يمكنك فقط استخدام الهاتف مرة أخرى بعد إدخال كلمة المرور لحساب Google المرتبط.

إذا كنت لا تتذكر اسم مستخدم و / أو كلمة مرور حساب Google ، فهذه هي الخيارات الأخرى التي يمكنك اتخاذها:

افتح جهاز Galaxy S8 باستخدام مدير جهاز Android

يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى التي يجب عليك تجربتها ، خاصةً إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك في الهاتف. لا تعمل هذه الطريقة إلا إذا سبق لك تسجيل جهازك باستخدام مدير جهاز Android. إذا تم تسجيله ، فيمكنك حينئذٍ استخدام ميزة قفل ADM لإعادة تعيين كلمة مرور Google باستخدام جهاز كمبيوتر. فيما يلي المتطلبات حتى تتمكن من استخدام ADM لإلغاء تأمين S8 الخاص بك:

يجب تشغيل الهاتف
يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك
يجب أن يكون الهاتف متصلاً بـ wifi أو بيانات الهاتف المحمول
يجب أن يكون الهاتف مرئيًا في Google Play
يجب تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي أو الموقع الخاص بهاتفك
يجب تشغيل ميزة "العثور على جهازي" بالهاتف
يجب تمكين ميزة السماح بالقفل والمحو عن بُعد في الهاتف

إذا لم يتم استيفاء أي من هذه المتطلبات ، فهناك احتمال ألا تتمكن من استخدام ADM لإلغاء قفل جهاز Galaxy S8.

ومع ذلك ، إذا تم تعيين كل شيء ، يمكنك المتابعة لإلغاء قفل الجهاز عن طريق القيام بما يلي:

انتقل إلى مدير جهاز Android من جهاز كمبيوتر.
ابحث عن Galaxy S8 على الشاشة.
تمكين ميزة "القفل والمحو".
اتبع الخطوات الموضحة في الصفحة لقفل هاتفك.
قم بتعيين كلمة مرور مؤقتة.
أدخل كلمة المرور المؤقتة على جهاز Galaxy S8.
أنشئ كلمة مرور جديدة.

افتح جهاز Galaxy S8 باستخدام Samsung Find My Mobile

خدمة البحث عن هاتف محمول من Samsung هي خدمة بعيدة مشابهة لخدمة ADM في Google. لكي تتمكن من العمل ، يجب أن تكون قد سجلت جهازك في موقع أو خدمة "العثور على هاتف جوالي". ومثله مثل ADM ، فإنه يتطلب أيضًا بعض الأشياء. فيما يلي الأشياء الضرورية التي يجب تلبيتها حتى تتمكن من استخدامها:

يجب أن تكون ميزة التحكم عن بعد بالهاتف قيد التشغيل
يجب أن تكون خدمة الموقع من Google قيد التشغيل
يجب أن يكون الهاتف متصلاً بـ wifi أو بيانات الهاتف المحمول

إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل جهازك إلى خدمة "البحث عن هاتف محمول" من سامسونج قبل استيفاء بقية المتطلبات ، فيمكنك حينئذٍ القيام بما يلي لإلغاء قفل هاتفك:

في جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى موقع Samsung Find My Mobile وقم بتسجيل الدخول.
إذا كانت لديك أجهزة متعددة مسجلة ، فتأكد من تحديد الجهاز الصحيح في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة.
انقر فوق رمز السهم لبدء البحث عن جهازك.
بمجرد تحديد موقع الجهاز على الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل الخيارات الموجودة على اليمين حتى ترى خيار إلغاء قفل الجهاز.
انقر فوق إلغاء قفل جهازي.
أدخل كلمة مرور Samsung الخاصة بك.
انقر فوق إلغاء القفل.

تفضل بزيارة متجر Samsung المحلي الخاص بك

إذا كنت لا تستطيع تذكر بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك ، أو إذا لم تتمكن من إلغاء تأمين S8 باستخدام الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك إحضار S8 إلى متجر Samsung القريب منك والسماح لهم بإلغاء تأمينه. تأكد من إحضار إثبات الشراء حتى يتمكنوا من التحقق من أنك المالك الشرعي للجهاز.