يحتفظ Galaxy S7 بإعادة التشغيل بعد استخدامه تحت الماء ، ولن يقرأ بطاقات SD بعد التحديث ، أو مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت! إليك مشاركة # GalaxyS7 أخرى لك ونأمل أن تجدها مفيدة. نحن بصدد نشر المزيد من نفس المشاركات في الأيام القادمة لذا استمر في المشاهدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يقرأ Galaxy S7 بطاقات SD بعد التحديث

منذ أسبوع تقريبًا ، قمت بترقية هاتفي عبر إشعار ظهر في منطقة الإعلام. بعد ذلك ، بدأت في الحصول على رسالة بطاقة SD غير المدعومة هذه. يبدو أنني رأيت هذا يحدث في الماضي مع إصدار نظام التشغيل الأخير ، وببساطة إعادة تهيئة البطاقة لأنه يبدو أن أسهل طريقة لإعادة الأمور إلى طبيعتها. الآن ، ومع ذلك ، فإن الهاتف لن تنسيق ذلك. يحاول ثم تسليم الرسالة "الأمر" 7 قرص قسم وحدة التخزين: فشل 179،0 عام "مع" فشل أمر 7 7 ". في كل مرة أحاول إعادة تنسيق آخر ، الرقم الأول والأخير (7 أعلاه) زيادة بمقدار واحد. الاستنتاج المنطقي الأول الذي توصلت إليه هو أن بطاقة SD تالفة أو سيئة. لذا استوعبت الأمر ومع قارئ ، حاولت الوصول إليه باستخدام الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows. يمكنني تصفح البطاقة بدون مشكلة لذلك قمت بنسخ البيانات ثم قمت بإعادة تنسيق البطاقة إلى FAT32. بعد إعادة إدخالها في الهاتف ، أحصل على نفس رسالة بطاقة SD غير المدعومة ، لذلك حاولت التنسيق مرة أخرى. أحصل على شريط تقدم تم تجهيزه بنسبة 20٪ ، ثم تظهر الرسالة أعلاه. أنا ، مرة أخرى ، ربما ربما كان بطاقة SD لذلك حاولت آخر. نفس الشيء ... حاول آخر ... الشيء نفسه. لقد حاولت بطاقات متعددة لا مع فرق. أول بطاقة SD هي بطاقة Transcend 32GB الفئة 10 والبطاقات الأخرى التي جربتها كلها 8GB الفئة 8 سامسونج. الهاتف يعمل بنظام التشغيل Android الإصدار 7.0. لقد حاولت ما يلي دون أي تغيير:

  • اعدادات المصنع،
  • محو ذاكرة التخزين المؤقت
  • تمهيد في الوضع الآمن ، وإعادة تهيئة البطاقة باستخدام كل من Windows DiskManagement (سواء بطريقة سريعة وبطيئة) و ​​GParted.

يعرض بحث Google عددًا كبيرًا جدًا من النتائج المرتبطة بهذا النوع من رسائل الخطأ ، ولكن بدون حل واضح أو سبب واضح. كل شيء يشير إلى الهاتف باعتباره الجاني ، ولكن أنا لست متأكدا إذا كان البرنامج في الطبيعة أو الأجهزة. تقول لي القناة الهضمية أنها البرمجيات منذ أن بدأت في الظهور بعد التحديث الأخير وحقيقة أنه يبدو أنها تابعة للشركة ، وهذا يعني أنني رأيت مستخدمي سوني ، ومستخدمي موتورولا ، ومستخدمي HTC ، الخ ... لها نفس المشكلة بالضبط.

على أي حال ، آمل أن تكون برمجية لأن ذلك سيقودني إلى الاعتقاد بوجود حل محتمل لذلك. أيه أفكار؟ - بلليراويس

الحل: مرحبا Billyrwise. لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا النوع من المشكلات مرتبطًا بالبرامج أو الأجهزة. أكثر ما يمكنك فعله هو معرفة ما فعلته سابقًا والذي قد يؤدي إلى هذه المشكلة. إذا كنت متأكدًا من أن التغيير الوحيد الذي طرأ على النظام هو تثبيت تحديث Android ، فمن المحتمل أنك قمت بتثبيت إصدار البرنامج الثابت ذي التشفير الخاطئ. نظرًا لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع لم تؤدي إلى حل مشكلتك ، فإن الحل الوحيد المتبقي لك ، بخلاف استبدال الهاتف ، هو إرجاع البرامج الثابتة إلى الإصدار السابق - Android 6. تأكد من استخدام دليل جيد إذا كنت ترغب في إصدار Android على هاتفك.

المشكلة الثانية: يحتفظ Galaxy S7 بإعادة التشغيل بعد استخدامه تحت الماء

مرحبا. ذهبت اليوم إلى حديقة مائية لعيد ميلاد أختي ، لذا استخدمت جهاز Galaxy S7 في الماء ، تحته أيضًا. عملت تماما طوال اليوم. بعد حوالي ساعة غادرت هاتفي على السيارة وعندما كنا نغادر ، كانت تعمل بشكل طبيعي ولكنها بدأت في الحصول على حارة جدا حتى أطفئها. الآن يستمر في إيقاف التشغيل وإيقاف التشغيل. يظهر فقط شعار Samsung Galaxy S7 لبضع ثوان ثم يغلق مرة أخرى ويواصل القيام بنفس الشيء دون التوقف. لا أستطيع الحصول عليه تمامًا أو في وضع التشغيل. كما يستمر في الحصول على الساخن حتى مثل هذا. - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. بادئ ذي بدء ، فإن حالة كهذه تكون دائمًا ميؤوسًا لأنك غير قادر بشكل أساسي على إجراء أي مشاكل في استكشاف أخطاء البرامج على الجهاز. إذا كان الشيء الوحيد الذي قمت به من قبل هو استخدامه في الماء ، فهناك احتمال أن مكوناته الداخلية قد تتعرض للخطر. تذكر أن جهاز S7 مقاوم للماء فقط ، وليس مقاومًا للماء تمامًا. يمكن لأي ضغط ماء غير ضروري (موجود عند تحريك الهاتف تحت الماء) أن يجبر الرطوبة داخلها.

ثانيًا ، ترغب في إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تثبيته إلى وضع بديل. إذا لم تستطع ، لا نعتقد أن هناك أي استكشاف وإصلاح آخر يمكنك القيام به من جانبك. يجب عليك إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في أوضاع أخرى:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 3: يتعذر على Galaxy S7 إجراء مكالمات صوتية ويحصل على رسالة خطأ مفادها أنه لا يمكن إرسال SMS

لدي مصنع مقفلة Samsung Galaxy S7 التي امتلكتها لعدة أشهر الماضية. بدأت منذ ما يقرب من يومين ، وبدأت غير قادر على إجراء مكالمات مع أشخاص معينين (كان لدى الأشخاص الآخرين هواتف Android و Apple). ثم تصاعدت هذه المسألة إلى حيث أحاول إرسال رسالة نصية أحصل على رمز إرسال حتى في النهاية تقول أنه لا يمكن إرسال الرسالة. ومع ذلك ، لا تزال تظهر رسائلي لأن الأشخاص يمكنهم الرد عليّ ويمكن إجراء مكالمات معي. إن المشكلة مزعجة للغاية لأنني باستمرار أقوم بإرسال رسائل لا يتم إرسالها ، كما أنه من الصعب معرفة متى لم يتم إرسال رسالتي بشكل حقيقي. لقد حاولت إعادة تعيين الثابت الذي مسحت لي لإعادة ضبط المصنع وأنا أيضا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الخاص بي. لقد اتصلت بمزودي كذلك ويقولون أن كل شيء هناك نهاية ويبدو أن يكون على ما يرام. الرجاء المساعدة. - ديفين

الحل: مرحبا ديفين. هل كان هناك أي شيء قمت به بشكل مختلف قبل مواجهة هذه المشاكل مثل تثبيت تحديث أو تطبيق؟ إذا فعلت ذلك ، حاول عكس ذلك وانظر كيف تسير الأمور.

يمكنك أيضًا تجربة إعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف. نحن نعلم أنك بالفعل تعيد ضبط جهازك قبل الاتصال بنا ، ولكن معظم الأشخاص يقومون بذلك دون مراقبة أجهزتهم بعد ذلك. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فإليك ما تحتاج إليه بالضبط:

  1. قم بإعادة ضبط المصنع.
  2. مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل. اختبار كيفية إرسال النص والمكالمات الصوتية.
  3. تأكد من عدم تثبيت أي شيء (تطبيق أو تحديث) خلال هذا الوقت. الهدف هو معرفة ما إذا كان هناك أي فرق عند تشغيل الهاتف لبرنامج نظيف.

إذا كانت خدمة الرسائل القصيرة والاتصال الصوتي تعمل بشكل طبيعي خلال فترة المراقبة ، فهذا دليل على أن أحد التطبيقات المثبتة هو السبب.

من ناحية أخرى ، إذا بقيت المشكلات خلال فترة المراقبة ، فقد يعني ذلك وجود خلل في نظام التشغيل أو الأجهزة. في كلتا الحالتين ، كنت ترغب في استبدال الهاتف.

المشكلة 4: تعرض شاشة Galaxy S7 اللون الأسمر أو اللون الرملي

الشاشة مظلمة. إذا كنت أذهب على جوجل على سبيل المثال ، فإن الإنترنت لن يكون أبيض وبدلا من ذلك هو لون أسمر أو رملي. كان يعمل بشكل جيد في الصباح ثم أضع هاتفي في ظهري وعندما أخرجته ، أصبحت الشاشة الآن لونا أسمرًا. لا أعتقد أن الماء ، غبار الرمل ، الأوساخ إلخ تسبب هذا لأن حقيبتي نظيفة والماء قد حصل على هاتفي من قبل والشاشة كانت على ما يرام ولكن الآن لا أعرف ولا أعرف سبب ذلك أو كيفية إصلاحه . - Pegbuchunam15

الحل: مرحبًا Pegbuchunam15. اسحب قائمة خدمة الهاتف أولاً عن طريق القيام بالخطوات التالية:

  1. فتح الهاتف (طالب) التطبيق.
  2. اطلب " * # 0 * # " (بدون علامتي الاقتباس).
  3. اختبر كيفية تغيير ألوان شاشة جهازك عن طريق النقر على مربعات الأحمر والأخضر والأزرق والأسود .

إذا ظلت الشاشة كما هي ، أي أنها لا تزال تعرض ألوانًا رمادية أو سمراء ، فستكون لديك شاشة مكسورة في متناول اليد. يجب عليك إصلاح الهاتف أو استبداله.

من ناحية أخرى ، إذا تغير لون الشاشة وفقًا للمربع الذي تنقر عليه ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في نظام التشغيل. يجب تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاحها. إليك الطريقة:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
  2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  7. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة 5: تمسك Galaxy S7 edge في حلقة التمهيد

لديّ Samsung Galaxy S7 edge التي لم تكن تعمل لمدة أسبوع. انها عالقة في bootloop فإنه لن تحصل في الماضي شاشة سامسونج غالاكسي s7 حافة في البداية. لقد حاولت وضعه في الوضع الآمن لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط الهاتف الذي كان يعمل سابقًا عندما واجهت مشكلة مشابهة ، ولكن في هذه المرة عندما أضغط على الأزرار للانتقال إلى الوضع الآمن ، يظهر فقط شاشة تفيد بعدم وجود أمر رجل الروبوت ميت. بدأت أفكر أن الشيء الآخر الوحيد الذي يمكنني فعله هو جذر هاتفي ، لكنني لن أعرف حتى كيف أقوم بذلك. آمل أن تتمكن من المساعدة ، شكرا مقدما. - دانييل

الحل: مرحبًا يا دانييل. إذا لم يساعدك إعادة ضبط المصنع عبر وضع الاسترداد (التحقق من الخطوات أعلاه) ، فقد يكون الخيار الآخر الوحيد لك في هذا الوقت هو يومض برنامج bootloader و / أو البرنامج الثابت. فيما يلي الخطوات النموذجية حول كيفية flashload bootloader. قد تكون الخطوات الدقيقة لجهازك مختلفة قليلاً لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك. تختلف الإرشادات اللامعة باختلاف طراز الهاتف. الخطوات أدناه هي لأغراض العرض فقط. إذا كنت لا تعتقد أنه يمكنك فعل ذلك ، فدع شخصًا لديه معرفة أندرويد أكثر تقدمًا يفعل ذلك نيابةً عنك.

  1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
  2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
  3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
  4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
  5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
  6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
  7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

ھﺎم : ﯾﻣﮐن أن ﯾؤدي ﺿﻐط ﻣﻧﻔذ اﻟﺗﻣﮭﯾد أو اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺛﺎﺑت إﻟﯽ ﻧﺳﺦ اﻟﮭﺎﺗف اﻟﺧﺎص ﺑك ﺑﺷﮐل ﺟﯾد إذا ﻟم ﯾﺗم ﺑﺷﮐل ﺻﺣﯾﺢ. تأكد من أنك تعرف ما تفعله قبل الالتزام به. لست بحاجة إلى فهم كيفية سير العملية برمتها ولكنك تريد أن تكون مدركًا للمخاطر التي تتعرض لها.

تذكر ، وامض ليس حلا مضمونا ، وهناك الكثير من الحالات التي لن يساعد. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 6: يحافظ Galaxy S7 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد التحديث

بلدي غالاكسي S7 على شبكة EE في بريطانيا تم تحديثه مؤخرا من قبل الشبكة. عملت بشكل طبيعي لفترة من الوقت. أوقفت تشغيله الأسبوع الماضي في الليل ، وعندما تم تشغيله في الصباح ، فإنه يواصل الآن تشغيله وتشغيله. يبقى في لأوقات متغيرة بين 2 إلى 30 ثانية كحد أقصى. فعلت ذاكرة التخزين المؤقت حذف ولكن لا يزال هو نفسه. حاولت إعادة تشغيل الوضع الآمن ولكن لا يزال هو نفسه. لدي صور وملفات على الهاتف أريد الوصول إليها ولكن لا يتوفر للمفتاح الذكي الوقت للاتصال بـ S8 الجديد الذي كان علي شراؤه. ﯾﻘول أﺷﺧﺎص EE ﻓﻲ اﻟﻣﺗﺟر أﻧﮭم ﯾﻣﮐﻧﮭم ﻓﻘط ﻣﺳﺣﮫ وإﺻﻼح / اﺳﺗﺑداﻟﮫ ﻷﻧﮫ ﺿﻣن اﻟﺿﻣﺎن. الرجاء المساعدة في أي أفكار لاسترداد؟ - جيرز

الحل: مرحبا Gerzz. أنت في حاجة إلى نظام مستقر لنقل الملفات ذهابًا وإيابًا ، لذلك نخشى أن لا يكون لديك خيار كبير في هذا الأمر. إذا كنت تريد حل المشكلة ، فيمكنك تجربة الاقتراح الذي قدمناه لـ Danielle أعلاه. سيؤدي اللمعان إلى حذف نظام التشغيل بالرغم من ذلك ، وستظل تفقد بياناتك.

المشكلة 7: كيفية استعادة الملفات من بطاقة SD تالفة في Galaxy S7

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S7 وأوفر معظم الصور الخاصة بي على بطاقة microSD. في أحد الأيام ، لاحظت أن ألبوم الكاميرا مفقود ، ولكن لم أفكر في الكثير منه. بعد فترة وجيزة ، لاحظت أن ألبومات من رحلتين كبيرتين كنت قد أخذهما قد ذهبت. لا تزال هناك بعض الألبومات المتبقية وتوصيل بطاقة SD في جهاز الكمبيوتر لا يعطي أي ملفات أخرى غير ما يظهر عند فتح مدير الملفات على الهاتف. يؤدي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى إظهار أي شيء إضافي أيضًا. هل لديك اي اقتراحات؟ أي برنامج لاستعادة البيانات التي توصي (أو لا يمكن استعادة البيانات أي شيء لأنه لا يزال هناك معلومات عن بطاقة SD)؟ أي مساعدة يمكنك تقديمها هو موضع تقدير كبير جدا! شكرا لكم! - كاسي

الحل: مرحبا Kassie. استعادة البيانات هي عمل صعب ، لذا لا يوجد ما يمكن أن تحصل عليه. إذا كنت تعتقد أن هذه الملفات المفقودة تستحق بضع مئات من الدولارات لاستردادها ، فإننا نقترح عليك زيارة Google للبحث عن شركات جهات خارجية تقدم خدمة استعادة البيانات. تأكد من طرح شروط الخدمة قبل الدفع ، وستعرف ما الذي تتوقعه. بعض الشركات لن تتقاضى منك ما لم تستطع استرداد أي شيء ولكن الآخرين قد يقومون بذلك.

المشكلة 8: Galaxy S7 S Beam و NFC

واجه جهاز Samsung Galaxy S7 مشكلة في شاشة سوداء بعد 6 أسابيع حتى تم إرجاعه واستبداله. تلقيتها في البريد ولم أقوم بإعدادها واستعدتها. بعد اكتمال ذلك ، راجعت جميع صوري لمسحها وإفساح المجال لإجراء التحديث. كان لدي حوالي 20 مقطع فيديو من هاتف أختي. قمت بنشرها لها على FB للحصول على مساحة أكبر حتى أتمكن من القيام بتحديث النظام ، حيث أن هناك حاجة إلى مساحة. كل شيء على ما يرام ، باستثناء حلقة التحديث ، ولكن هذا على ما يرام. في اليوم التالي ذهبت للنظر في بلدان جزر المحيط الهادئ ، لأنني فقدت بعض من الهاتف القديم وكانوا هناك. كان هناك أيضا حوالي 100 من بلدان جزر المحيط الهادئ أختي الآن. لم نستخدم أبًا S Beam أو NFC. إنه يقودنا إلى الجنون كيف حصلت عليها جميعًا. هواتف مختلفة وموفرين مختلفين ، ولم يبدؤوا أبدًا للاستعادة من قبل. جميع الصور ومقاطع الفيديو كانت من عام 2013 ، هذا كل شيء ، لا حديث. هل أعطيتك وأدرك ما يجري؟ - كارين

الحل: مرحبًا كارين. لا نعتقد أننا نفهم وجهة نظرك هنا. هل يمكنك العودة إلينا بأسئلة أكثر وضوحًا؟ سنقوم بتحديث هذه الوظيفة وفقًا لذلك.

المشكلة 9: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S7 ولن يتم تشغيله بعد تعرضه للتلف

لذا ذهبت للسباحة ولأن هاتفي هو Samsung Galaxy S7 كنت أعرف أنه دليل على المياه. لذلك اختبرت ذلك في البركة ولكن ضع الهاتف تحت الماء لمدة 5 ثوان. جففت بعد ذلك ثم وضعته جانبا في الظل وعندما راجعت في وقت لاحق كان بالفعل خارج. لذا أعدت تشغيله ولكن عندما فتحته ، بدأت في التقريب والتحول بين الشاشة الرئيسية وشاشة علامات التبويب المتعددة (حيث تعرض جميع التطبيقات المفتوحة). استمر في فعل ذلك لفترة من الوقت واستمر في الإغلاق بسبب ارتفاع درجة حرارة البطارية حتى نفقت البطارية. الآن عندما أقوم بشحنه تظهر علامة البطارية مع مثلث أصفر مع علامة تعجب في الوسط. نظرت إلى الأعلى وأعلم أن هناك ضررًا بالماء لأنه قال إنه يوجد تحت البطارية مربع أبيض ، وإذا كان المربع أحمرًا ، فإنه يوجد ضرر للمياه. الآن ، أنا فقط بحاجة إلى مساعدة حول كيفية إصلاح هاتفي ، لذلك لا يتعين عليّ الدفع مقابل هاتف جديد أو كم سيكلف إصلاحه. -Arielrz2015

الحل: مرحبًا Arielrz2015. أولا وقبل كل شيء ، هاتفك ليس جهاز مقاوم للماء. إنها مغطاة فقط بحماية مقاومة الماء ، من الناحية التقنية ، شهادة IP68 ، مما يعني أنها ليست محصنة ضد ضرر المياه على الإطلاق. إن إعطائك الفرق بين الأجهزة المقاومة للمياه وأجهزة مقاومة المياه لا يتعدى نطاق هذه المقالة ، لذا عليك النقر على Google وإجراء البحث.

ثانيًا ، الحل الفعال الوحيد (إذا كان بإمكانك تسميته حلاً على الإطلاق في هذه الحالة) لإصلاح الهاتف المتضرر من الماء. لا يمكننا حتى التأكد من إمكانية إصلاح هاتفك في الوقت الحالي. في الوضع المثالي ، من المفترض إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية وتجفيف الهاتف تمامًا لضمان عدم ترك أي رطوبة داخل الجهاز. عدم القيام بها في المقام الأول يضع هاتفك في وضع غير مؤكد. اعتمادًا على المكون المتأثر ، قد يتعرض الهاتف أو قد لا يكون لديه تلف دائم في هذا الوقت ، لذا قد لا يتمكن حتى الفني الجيد من إصلاحه. على أي حال ، نقترح بشدة أن يتم فحص الأجهزة حتى يتم إبلاغك ما إذا كان لا يزال من الممكن حفظها أم لا.

أخيرًا ، لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل ، لا تعرض أبدًا الإلكترونيات الخاصة بك عن قصد حتى للماء ، حتى إذا كان لديها حماية ضد الماء. أنت تعرف بالفعل ما يمكن أن يحدث.