Galaxy S6 (S6 Edge، S6 Edge +) يستمر تشغيل شبكة Wi-Fi وإيقافها ، ومشكلات Wi-Fi الأخرى

لقد فوجئنا بتلقي عدد كبير من طلبات المساعدة بخصوص #Samsung # GalaxyS6 Wi-Fi لذا قررنا نشر مشاركة أخرى لمعالجتها.

رصيد الصورة: Samsung

فيما يلي المواضيع التي تمت تغطيتها في هذه المقالة:

1. Samsung Galaxy S6 Edge يتحول Wi-Fi بنفسه
2. Galaxy S6 Edge يستمر تشغيل واي فاي وإيقافه
3. لا يمكن لجهاز Galaxy S6 الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi المنزلية
4. يظهر متصفح Galaxy S6 Chrome "اتصالك ليس خاصًا. قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك ... "خطأ
5. Galaxy S6 المزود بإشارة Wi-Fi القوية لن يسحب متجر Google Play
6. يفشل Galaxy S6 المزود بإشارة Wi-Fi ممتازة في تحميل Google Play ولن يفتح التطبيقات التي تتصل بالإنترنت
7. يحصل Galaxy S6 على "خطأ في المصادقة" عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi للمدرسة

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك مشكلة #Android باستخدام الرابط المقدم في أسفل الصفحة.

المشكلة رقم 1: Samsung Galaxy S6 Edge يتم تشغيل Wi-Fi بمفرده

أنا مشترك في AT & T وقمت بشراء جهاز S6 Edge Plus فقط ، ولكن شبكة Wi-Fi الخاصة بي تواصل تشغيل نفسها بنفسها بغض النظر عن ما أفعله. لقد راجعت جميع الإعدادات وحاولت تعطيل أي تطبيقات قد تطلب Wi-Fi. لقد قمت حتى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وقمت بإعادة تشغيل النظام.

سأقوم بإيقاف تشغيل Wi-Fi يدويًا وإما قفل الجهاز يدويًا أو سيذهب إلى وضع "السكون" وإقفال نفسه ، وفي المرة التالية التي أقوم بإلغاء قفلها ، ستتم إعادة تشغيل شبكة Wi-Fi.

لقد قرأت جميع المنتديات التي يكون فيها هذا الأمر شائعًا مع مستخدمي Sprint بسبب وظيفة محسّن الاتصال الخاصة بهم ، ولكني لم أر أي منتديات خاصة لمستخدمي AT & T.

من المسلم به أن هذه مشكلة بسيطة ولكن بالنظر إلى الأموال التي تكلفتها هذه الهواتف الآن ، فإنني أود أن يعمل هذا بشكل صحيح. أنا فقط أحب التحكم اليدوي في هذه الوظيفة والاتصال.

وقد حدث هذا أيضًا مع جهاز S4 الذي كنت أتلقاه من قبل ، وزعمت مندوبي متجر AT & T أنه كان خللاً قد يظهر من جهاز لآخر في بعض الأحيان.

بعد العديد من المكالمات والزيارات المحبطة ، تمكنت أخيراً من الحصول على جهاز S4 يسمح لي بالتحكم اليدوي الكامل ، لكنهم سمحوا لي أيضاً بالحفاظ على جهاز ثانٍ استمر في هذه الوظيفة المزعجة حتى قمت بالتداول فيه.

سيكون موضع تقدير أي اقتراحات بشأن إصلاح من شأنه أن ينقذني من الاضطرار إلى تشغيل هذا الجهاز ، لأنني أحب حقا الجهاز على خلاف ذلك. - كلسي

الحل: مرحبا كيلسي. هل هناك أي احتمال أنك قد قمت بتثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يمكنه جدولة و / أو التحكم في وظيفة Wi-Fi؟ يمكن أن تقوم التطبيقات من هذا النوع بتعديل إعدادات Wi-Fi على جهاز (مثل WiFi Scheduler و Wifi Timer و WiFi Finder على سبيل المثال لا الحصر) والتي يمكن أن تؤدي أحيانًا إلى المشكلة التي تواجهها. من بين المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في بعض هذه التطبيقات هو أن شبكة Wi-Fi يتم تشغيلها تلقائيًا عندما يكون الهاتف في نطاق شبكة.

حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل. هذا يمنع تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل لذا فهي طريقة جيدة لعزل المشكلة. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

المشكلة رقم 2: Galaxy S6 Edge يستمر تشغيل واي فاي وإيقاف تشغيله

أنا اشتريت سامسونج GALAXY S6 EDGE على بضعة أيام [أغو] مع [سبرينت] [بكس] ، و [إيم] يختبر المشاكل التالية. وأنا لا أعرف أي شيء بهذا الهاتف ، وأنهم غير قادرين على حل المشكلة.

# 1. WIFI OPTION يتحول على نفسها ، على الرغم من أنني أوقف تشغيله ... حتى لو كنت تفشل البحث عن واي فاي ، لا تزال WIFI تضيء على نفسها ، وهذا سبب لي خسارة الغطاء عندما أقوم بالدخول إلى المناطق مع العديد من مصادر WIFI ... لهذا السبب الأول يفضل استخدام تغطية الشبكة ولكن نتيجة لتأجير واي فاي تلقائيا على الخاصة بها ، وهذا يجعل من استخدام الهاتف ، وليس لدي أي إشارة على الإطلاق.

# 2. SPRINT PCS NETWORK COVERAGE IS TERRIBLE ، و 90 ٪ من الوقت ، شريط قوة الإشارة على الجزء العلوي من الهاتف يشير إلى أشرطة "0" الصلبة.

(لا توجد تغطية).

# 3. قبل أن أقوم بتفعيل هاتفي باستخدام أجهزة الكمبيوتر SPRINT ، استخدمت هاتفيًا باستخدام WIFI وعندما قمت بتثبيت البريد الإلكتروني الخاص بي بالشركة وتمت محاولة فتحه أمامي ، أصبح من السهل على "المزيد" في الزاوية اليمنى العلوية للشاشة و "حذف الكل" تظهر وأنا تنتظر هذا الخيار ، ويجب أن تكون وظيفته كما ينبغي.

بعد أن قمت بتفعيل الهاتف مع SPRINT PCS ، اختفى خيار "حذف الكل" في مجلد TRASH الخاص بي ، ولا بد لي الآن من مئات البريد الإلكتروني الفارغة من مجلد TRASH 1 × 1 ، وهذا كان لي الكثير ... وأنا أطرح الهاتف على SPRINT PCS وقالوا أن هناك شيء يمكن أن يفعله.

لقد قمت بكتابة الهاتف على SAMSUNG وقلت أنه يجب تشغيل الهاتف على 5.1 و SPRINT PCS تثبيت 5.2 البرنامج.

# 4. رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات استلمها يمكن أن تصل إلى 30-60 دقيقة لتحميلها ، وغيرها من الأجهزة التي لا يمكن فتحها. شكرا لك مقدما. - بريان

الحل: مرحبًا بريان. سنقوم بالرد على مخاوفك بشكل فردي.

# 1. إذا أدار الهاتف وظيفة Wi-Fi من تلقاء نفسه ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في البرنامج الثابت. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً باتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة .
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home .
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فقم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن باتباع اقتراحنا لـ Kelsey أعلاه.

# 2. يمكن أن تكون مشكلة قوة الإشارة إما بسبب خلل في الهاتف أو مشكلة في الشبكة. جرب إدخال بطاقة SIM الخاصة بك إلى هاتف آخر وتحقق مما إذا كانت الإشارة جيدة. بخلاف ذلك ، يرجى الاتصال بمشغل شبكة الجوال وطلب المساعدة في هذا الشأن.

# 3. تقوم كل شركة مضافة بإضافة ميزات أو إزالتها كطريقة لتخصيص إصدار البرامج الثابتة الخاص بنظام التشغيل Android. إذا لم يعد خيار البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه موجودًا بعد تحديث نظام التشغيل أو تبديل الشبكات ، فقد يكون مشغل شبكة الجوال قد أزاله عن عمد. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء يمكنك فعله ولكن لإعلامهم به.

# 4. يعتمد تنزيل مرفقات البريد الإلكتروني وتحميلها على مدى سرعة اتصالك بالإنترنت. تأكد من اتصالك بشبكة اتصال واسعة النطاق عند تنزيل المرفقات أو تحميلها.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لجهاز Galaxy S6 الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi المنزلية

كثيرًا أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية من Comcast ، سيعرض هاتفي إشارة Wi-Fi قوية ولكن لا يمكنني الوصول إلى الإنترنت أو الوسائط الاجتماعية. بمجرد إيقاف Wi-Fi ، ليس لدي مشكلة في الوصول إلى نفس المواقع. ليس لدي أي مشاكل أخرى مع شبكة Wi-Fi المنزلية حيث تعمل أنا وزوجتي من حين لآخر من المنزل والاتصال لاسلكيًا بمحطات العمل الخاصة بنا في مكاتبنا.

أيضا ، عندما أكون في مكتبي ، ليس لدي أي مشاكل في الوصول إلى الإنترنت / وسائل التواصل الاجتماعي عند الاتصال بعملي Wi-Fi. أي أفكار حول هذه المشكلة الصغيرة المزعجة؟ شكرا لك مقدما. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. لقد سمعنا عن مشكلة من هذا القبيل من قبل (ولكن لم أستطع العثور على موضوع). قد تكون هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين مؤقت نظام تالفة. حاول حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاحه. أيضًا ، جرِّب بدء التشغيل في الوضع الآمن باتباع اقتراحاتنا السابقة للتحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة تتعلق بتطبيق طرف ثالث.

المشكلة رقم 4: متصفح Chrome S6 Chrome يعرض "اتصالك ليس خاصًا. قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك ... "خطأ

أنا متصل بواي فاي في العمل. عندما أنقر على Chrome ، أحصل على رسالة تقول: اتصالك ليس خاصًا. قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك من www.google.com . انقر فوق متقدمة ولا شيء. - لورا

الحل: مرحبًا يا لورا. يتم تشغيل هذا الخطأ عن طريق أشياء قليلة خاصة إذا:

• أنت تحاول الوصول إلى عنوان URL قديم أو غير موجود أو رابط
• الهاتف لديه تاريخ ووقت غير صحيحين
• شيء ما هو إعادة توجيه الرابط الذي تحاول الوصول إلى موقع آخر (هجوم رجل في المنتصف)
• تمنع شبكة الإنترنت التي تتصل بها منافذ معينة من منع الوصول إلى ، على سبيل المثال ، المواقع التي تحتوي على HTTPS على عنوان URL الخاص بها.

يرجى العمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لحل هذه المشكلة.

المشكلة رقم 5: لن يسحب Galaxy S6 المزود بإشارة Wi-Fi القوية متجر Google Play

مرحبا! لقد حصلت على هذا الهاتف الأسبوع الماضي ، وهو Samsung Galaxy S6 Edge +. لقد كان مذهلاً بالأداء وكل شيء ، ما لم تكن شبكة Wi-Fi جيدة.

أنا متصل بخادم منزلي ، ولكن عندما أذهب على تطبيقات الشبكات الاجتماعية أو صور متجر Google Play لن يتم تحميلها على الإطلاق. بالنسبة إلى SnapChat و Gmail ، لن تتم إعادة تحميل البريد الوارد.

عندما أقطع اتصال Wi-Fi بالبيانات ، يتلقى هاتفي كل هذه الإشعارات. أعلم أنه لا يمكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بي لأن جميع أجهزتي الأخرى تعمل بشكل جيد على الإنترنت. لقد حاولت نسيان الشبكة وإعادة الاتصال ، إعادة تشغيل هاتفي. فيما يلي نتائج اختبار السرعة من هاتفي.

- مايكل

الحل: مرحبا مايكل. يمكن إصلاح هذا بسهولة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام . إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 6: فشل Galaxy S6 المزود بإشارة Wi-Fi ممتازة في تحميل Google Play ولن يفتح التطبيقات التي تتصل بالإنترنت

أنا مؤخرا (3 أسابيع) اشترت فيريزون سامسونج جالاكسي S6 (مقفلة) ، وكانت سعيدة تماما معها حتى الآن. فجأة ، منذ يومين ، توقفت اتصالات Wi-Fi وبيانات المحمول عن العمل. تظهر شبكة Wi-Fi إشارة ممتازة ، ولديّ أربعة أشرطة كاملة من إشارة الهاتف ، والتي أفترض أنها تعني اتصال بيانات جيد.

تشير جميع الإعدادات إلى أنني متصل بشكل صحيح ، ولكن لا يمكنني الوصول إلى أي مكان ، لا مع متصفح ولا مع تطبيق مستقل مثل Google Play.

لقد بحثت عالية ومنخفضة لبعض الحل ، ولكن دون جدوى. أي مساعدة؟ TIA. - مات

الحل: هاي مات. قد تكون مشكلتك مشابهة لمايكل أعلاه. هل لديك أجهزة أخرى تستخدم شبكة Wi-Fi لديك؟ هل يعمل اتصال الإنترنت جيدًا عند الاتصال بهذه الشبكة؟

تخبرك أشرطة الإشارة الأربعة الخاصة بشفرة Wi-Fi فقط بوجود اتصال قوي بين جهاز التوجيه والهاتف ، ولكنها لا تخبرك ما إذا كان اتصال الإنترنت الذي يتجاوز نطاق الموجه أم لا. جرب إجراء اختبار السرعة على هاتفك مثل ما فعله مايكل للتحقق من سرعة اتصال الإنترنت. تحتاج أيضًا إلى اتصال إنترنت موثوق به. في حالة استمرار انخفاض اتصال الإنترنت ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى فشل تحميل بعض التطبيقات بشكل صحيح.

قد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في هذه الحالة.

المشكلة رقم 7: حصول Galaxy S6 على "خطأ في المصادقة" عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi بالمدرسة

أواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi في مدرستي باستخدام Samsung Galaxy S6. عندما أحاول الاتصال ، تقول إنها تتصل بنجاح ، لكنها لا تعرض رمز إشارة Wi-Fi في أعلى يمين الشاشة ، ثم تقول "خطأ في المصادقة" ، ولا تتصل فعليًا بالإنترنت في أي وقت.

واجه العديد من الآخرين في مدرستي نفس المشكلة مع عدد قليل من طرازات سامسونج غالاكسي الدنيا. كنت أتساءل ما إذا كان هناك طريقة لفتح الهاتف إلى Wi-Fi ، أو ما شابه ذلك. لست متأكدًا مما إذا كان أمان / جدار حماية Wi-Fi له علاقة به (يتم إدراج أمانه كـ "802.1x EAP". لست متأكدًا مما إذا كان ذلك مفيدًا).

لا أعرف ما إذا كانت هذه المعلومات كافية للحصول على صورة جيدة للمشكلة ، ولكن إذا كانت لديك أية أفكار أو أفكار حول كيفية توصيل هاتفي للاتصال بالمدرسة Wi-Fi ، فسيكون موضع تقدير كبير. أتمنى أن يكون لديك يوم جميل. - اديلايد

الحل: مرحبا اديلايد. يتم إعداد شبكات Wi-Fi العامة بشكل مختلف ولها مجموعة قيود خاصة بها. أول شيء يجب عليك فعله هو التحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات في مدرستك للتأكد من عدم حظر جهازك والسماح له بالاتصال بالشبكة.

يمكن أن تنتج أخطاء المصادقة عن عدد من الأشياء ولكن يمكن حلها بسهولة عن طريق التأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة. يمكن أيضًا إصلاحه عن طريق تحديث الاتصال عن طريق عمل powercycle لكل من الموجه والهاتف (على الرغم من أن هذا قد لا يكون ممكنًا نظرًا لعدم إمكانية الوصول إلى الموجه).

ذات الصلة بالقراءة: كيفية إصلاح مشكلات Wi-Fi على جهاز Samsung Galaxy S6 و S6 Edge