يتوقف Galaxy S6 عن العمل عند تحسين التطبيقات ، والمشاكل الأخرى المتعلقة بالطاقة

مرحبا شباب! مرحبًا بك في موضوع آخر حول مشاكل الطاقة على أجهزة #Samsung # GalaxyS6. يغطي هذا المنشور أيضًا المشكلات التي تمنع بعض قرائنا من تسجيل الدخول إلى أجهزتهم بالإضافة إلى الرسائل الغامضة المرتبطة بمنتجات Samsung والتي تعمل بشكل مؤقت على إنشاء S6.

هذه هي المواضيع المذكورة في هذه المقالة:

1. يستمر Galaxy S6 في إظهار النوافذ المنبثقة لمشاركة الطاقة وخطأ Samsung Gear VR
2. يعمل Galaxy S6 على إيقاف تشغيله عند تحسين التطبيقات
3. لا يتم التعرف على Galaxy S6 بعد اكتشاف ماسحة بصمات الأصابع وكلمة مرور حساب Google
4. لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ويظل يظهر رسالة "الإرساء متصل"
5. لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد سقوطه

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: يحتفظ Galaxy S6 بعرض النوافذ المنبثقة لمشاركة الطاقة وخطأ Samsung Gear VR

مهلا! عثرت على مقطع فيديو تمامًا لما يحدث مع هاتفي - //www.youtube.com/watch؟v=GtdahXCetu4 .

لقد تم استخدام S6 بلدي لمدة 3 أشهر الآن. ليس لدي Gear VR ، لا أحد من حولي لديه.

كان بلدي S6 في وضع توفير الطاقة فائقة ، عندما أضعها في الاتهام. لاحظت بعد بضع دقائق أن الشاشة لم تستجب ، فإن زر الصفحة الرئيسية لم يوقظها ، ولم يعمل زر التشغيل أيضًا.

لم يستجب أي شيء ، باستثناء الضغط على زر خفض الصوت ، صوت الهاتف إلى المجلد. يصل نغمة. اتصلت من هاتف آخر وعرضت شاشة B & W المكالمة الواردة ، حاولت تلقي / رفض المكالمة ولكن الشاشة لم تستجب على الإطلاق في أي مكان.

لذلك ، توقفت عن الشحن لقتل البطارية. ثم وضعته في المنزل ، وبدأت S6 بخير. استمرار الشحن في سيارتي ، ثم 2 ساعات في وقت لاحق برزت سامسونج جير الإعداد وكانت الشاشة الخفقان كما لو كان الصمام لديها اضطراب طفيف السلطة.

أغلقت وفتح مقفلة ، ذهب الإعداد بعيدا. يبدو أن الشاشة للحفاظ على الخفقان (كان من الصعب ملاحظة ، ولكن يبدو أن مشكلة LED كانت هناك).

في المكتب ، أثناء الشحن من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، استمر نغمة توصيل الشاحن في اللعب بشكل عشوائي.

لذلك توقفت عن الشحن بنسبة 75 ٪ ، وإعادة تشغيل الهاتف. كان ضوء LED الخفقان على الشاشة جيدًا ، ولكن جاء إعداد Samsung Gear مرة أخرى ، وضغطت على مواصلة التحقق ولكن فقط للحصول على خطأ في الشبكة وخرج الإعداد. في حالة القفل X الصغيرة (باللون الأبيض على الشاشة السوداء) تظهر العلامات حول الزاوية قبل وصول الإشعار.

بعد 15 دقيقة ، ظهرت نافذة منبثقة لمشاركة الطاقة - "تم توصيل كابل مشاركة الطاقة بجهازك. سيستمر تفريغ الطاقة حتى إذا لم يكن هناك جهاز استقبال متصل ".

والحقيقة هي أنه لم يكن هناك كابل أو أي شيء يعلق على الهاتف باستثناء كف يمسك الهاتف. في صحتك! - Parimal

الحل: مرحبا Parimal. يبدو أن شركة Samsung قد أصبحت مصرة تمامًا على فرض منتجاتها الجديدة على المستخدمين في الوقت الحالي. نحن لا نعرف لماذا يعمل هاتف سامسونغ جديد بهذه الطريقة ولكننا على يقين من أن له علاقة بخدمات سامسونج. ما يمكنك فعله في هذه الحالة ، حيث لا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الأول ، هو فرض إيقاف أو تعطيل جميع تطبيقات Samsung Gear VR أو Samsung ذات الصلة. يجب أن تفعل ذلك في الوضع الآمن ، لذا إليك ما تحتاج إلى القيام به. أولاً ، قم بتشغيل S6 في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

بمجرد أن يصبح الهاتف في الوضع الآمن ، يمكنك إما تعطيل أو إيقاف تشغيل التطبيقات المستهدفة. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن التطبيق المعني وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار فرض التوقف أو التعطيل.

المشكلة رقم 2: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 عند تحسين التطبيقات

اهلا ياجماعة! لقد كان لي S6 ما يزيد قليلا على شهر الآن ولم يكن لديه مشاكل من قبل. عادة ما أقوم بشحن هاتفي بالكامل ووضعه في وضع الطائرة قبل أن أنام ، كما فعلت الليلة الماضية. استيقظت في وقت ما في منتصف الليل وكان إلى بطارية أربعة في المئة وإعادة التشغيل بشكل مستمر. في كل مرة يصل فيها إلى الشاشة الرئيسية ، يتحول إلى الخلف ثم يعيد تشغيل نفسه. أضعها مرة أخرى على الشاحن واعتقدت أنني سأتعامل معها في الصباح.

تابعت النصيحة في هذا المقال ( http://thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ) وفعلت اعدادات المصنع. ثم أخبرته بإعادة التشغيل ولكن لا يزال يتم إيقافه مرة أخرى في الوقت الذي تقول فيه "تحسين التطبيق 3 من 11". أي نصيحة يا رفاق على هذا سيكون موضع تقدير كبير! مادلين

الحل: مرحبا مادلين. إذا استمرت المشكلة في الحدوث الآن ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (الخطوات المذكورة أعلاه) لبضعة أيام حتى يتوفر لك الوقت الكافي لمراقبة كيفية التصرف. إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فقد يكون السبب الأكثر احتمالاً للمشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة. حاول إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تلغي السبب.

رسالة "تحسين التطبيقات ..." هي مؤشر على أن الجهاز يحاول تحديث شيء ما. إذا تم إعادة تشغيل الهاتف بمجرد وصوله إلى نقطة معينة أثناء التحديث ، فقد تكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة أو متجر Google Play مما يسهل التنزيل والتثبيت. نوصيك بفرض إيقاف تحديثات Google Play وإزالتها.

المشكلة رقم 3: تم قفل Galaxy S6 بعد عدم التعرف على ماسحة بصمات الأصابع وكلمة مرور حساب Google

بالأمس انتهت زوجتي مغلقة من هاتفها. لم تعمل بصمة الإبهام ولم تكن كلمة المرور الخاصة بها. لقد سافرت إلى متجر US Cellular الذي اشتريناه منه ، وقالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتها ولكن ينبغي عليها القيام بمسح من الهاتف. لذا ، قضت على الهاتف كما تم توجيهها والآن لا يمكننا الدخول إلى الهاتف على الإطلاق. يبدو أن المسح قد بدأ كما ينبغي ، ولكن عندما نعيد تشغيله ، تطلب Google اسم مستخدم وكلمة مرور. نحن نعرف اسم المستخدم ولكن كلمة المرور لا تأخذ. إنها تخبرنا باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور من المالك الأصلي ، أو شيء ما على هذا المنوال. لقد غيرت كلمة المرور ربما 10 مرات بالأمس على جهاز الكمبيوتر ولكن هذا لم يكن له أي تأثير على المشكلة. لقد عثرت على منتدى واحد يقول إنه يحتاج إلى كلمة المرور الأصلية من الإعداد الأصلي. حسنا ، من الواضح أننا لا نملك ذلك إذا كان هذا هو الحال.

أمضت زوجتي ما يقرب من ثلاث ساعات أخرى في متجر الخلوي في الولايات المتحدة في محاولة للحصول عليها للمساعدة وكانوا عديمي الفائدة تماما. أنا على أمل أن يكون لديك بعض الإجابات بالنسبة لنا. زوجتي هي وحش بلا روح من دون هاتفها وأريد إنقاذها. مجرد مزاح ، ولكن على محمل الجد. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟ كالب

الحل: مرحبا كالب. على حد علمنا ، يجب أن يعمل اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين لحساب Google المرتبطين بالجهاز في هذه الحالة. من المثير للاهتمام أن الجهاز لا يتعرف على ذلك. لسوء الحظ ، فإن الطرف الوحيد الذي يمكنه مساعدتك في حل المشكلة هو Samsung نفسها. تحتوي أجهزتهم على طبقات أمان مدمجة ، ولا يمكن إلا لشركة Samsung تجاوزها. تأكد من إحضار جميع الأوراق اللازمة لإثبات أنك مالك الجهاز لتجنب التعقيدات.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي ويظل يظهر رسالة "إرساء متصل"

الهاتف مشغّل ومشغّل ، لكن الشاشة سوداء مع 'x' في الزاوية ، لكنني لا أستطيع الخروج من الشاشة السوداء ، أو أطفئ الهاتف لإعادة تشغيله. عندما أضغط على "الأزرار" ، لا يحدث أي شيء بخلاف الأنوار الخلفية التي تأتي في ثانية ثم تنفجر ... كان الهاتف يعمل بشكل جيد عندما غلبت النوم لكنني كنت هكذا عندما استيقظت. - تيا

من العدم قالت شيئا عن تقاسم السلطة. حتى عندما لا يكون الهاتف متصلاً بأي شيء يقول إنه موجود وعندما وجدت شاحن يعمل به ، فإنه يستمر في القول إن "الحوض متصل" عندما لا يكون هناك أي شيء سوى شاحن السيارة. يتم توصيل مرارا وتكرارا تظهر على قفص الاتهام شريط الإعلام أثناء الشحن أيضا. يرجى تصحيح هذا. - جوش

الحل: مرحبًا تيا وجوش. قد تكون مشكلتك مشابهة لبارامِيل أعلاه. يرجى الرجوع إلى اقتراحنا له.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد سقوطه

لقد أسقطت هاتفي منذ بضعة أيام ولاحظت أن زر التشغيل لن يعمل في كل مرة أقوم بدفعها ، وسوف أعمل كل مرة في لحظة. أضع هاتفي على الشاحن قبل النوم الليلة الماضية وعندما استيقظت كان أسود بالكامل. لا أستطيع الحصول عليها على الإطلاق. وأنا أعلم أنه ليس الشاحن لأنني حاولت عدة أجهزة شحن مختلفة. ماذا يجب أن أفعل؟ - تريستن

الحل: مرحبا تريستين. نأمل أن يكون هناك أي مشكلة الأجهزة المعنية في هذه الحالة. نحن لا نقدم تشخيص الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مدونتنا لذلك قد تضطر إلى البحث عن طريقة لفحص الهاتف.

إذا افترضنا أن المشكلة قد تكون برمجية بطبيعتها ، فهذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها:

حاول التمهيد في أوضاع أخرى

هناك بيئات وقت تشغيل أخرى تسمح للمستخدم بالقيام بمهام خاصة. إذا كان بإمكان S6 التمهيد في أيٍّ منهما ، فهناك احتمال أنك مازلت قادراً على إحيائه.

وضع التنزيل. يتم استخدام بيئة وقت التشغيل هذه عندما تريد تثبيت أو فلاش ROM أو برنامج ثابت جديد ، أو الجذر / إلغاء الجذر على جهاز Samsung. لمزيد من المعلومات حول هذا الوضع أو كيفية القيام بذلك ، قد ترغب في زيارة هذه المشاركة .

وضع الاسترداد . بيئة تشغيل مفيدة أخرى عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز Android هو وضع الاسترداد. أثناء هذا الوضع ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف أو إجراء إعادة ضبط المصنع أو تطبيق تحديثات البرامج. لخطوات محددة للقيام بذلك ، يمكنك زيارة هذا المنصب .

الوضع الآمن . يتم توفير الخطوات أعلاه.

إذا لم يستجب هاتفك لأي من هذه الإجراءات ، فجرّب وجود مشكلة في الجهاز. لديك الاختيار المهنية وإصلاحه.