يقوم Galaxy S6 بإيقاف تشغيل نفسه حتى عند شحن البطارية ، ومشاكل أخرى

يوم جيد للجميع! مرحبًا بك في مشاركة أخرى تغطي بعض المشكلات التي تم تقديمها لـ # GalaxyS6. إذا لم تعثر على مشكلتك هنا ، فاحرص على متابعة المزيد منها في الأسابيع المقبلة.

1. يعمل Galaxy S6 على إيقاف التشغيل حتى عند شحن البطارية
2. كيفية استعادة الصور من Galaxy S6 الرطب عالقة في حلقة التمهيد
3. لن يتم شحن Galaxy S6 عند تشغيله
4. شاشة جالاكسي S6 لا تستجيب و صوت صنع صوت طقطقة
5. Galaxy S6 Custom dual blocked by FRP Lock error

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يحول Galaxy S6 نفسه حتى عند شحن البطارية

أنا أستفسر عن هاتف زوجي. لقد حصل على العلامة التجارية الجديدة من شركة Verizon منذ ستة أشهر ونصف ، وكان يعاني من مشاكل في الشحن ؛ مثل أنه سوف يقوم بفصلها بعد شحنها بالكامل وتنخفض الشحنة بسرعة ، حتى لو كان بالكاد يستخدمها. وفي الآونة الأخيرة ، بدأ تشغيل نفسه مع بطارية 8 ٪ المتبقية ؛ حتى 5٪ لقد قرأت أن هذا النموذج لديه الكثير من المشاكل ولكني أعتقد أيضًا أنه البطارية لكننا لم نحصل على المال لشراء بطارية جديدة.

لذلك كنت أبحث و أحاول أشياء مختلفة. مثل محو قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومحاولة التأكد من إغلاق التطبيقات يدويًا. والآن أنا عالق بسبب أنني لا أعرف ما الذي يجب تجربته أو ربما كنت أحاول الأشياء الخاطئة.

المشكلة الأخرى هي أن Gmail لن يتم تحديثه تلقائيًا ولا تعمل المزامنة لسبب لا أعرفه. بالإضافة إلى لقد مرت الإعدادات لذلك ، وهذه المشكلة هي كيف وصلت حتى عبر مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أي مساعدة يحظى بتقدير كبير. - جِن

الحل: مرحبًا جين. أول شيء تريد أن تجربه في إصلاح البطارية أو مشكلة الشحن هو معايرة البطارية. هناك حاجة للتأكد من أن الجهاز يعرض الحالة الحقيقية لشحن البطارية. نعتقد أن البطارية فقدت مرجعها فيما يتعلق بإخبار النظام عن حالته الحقيقية. قد يكون هذا هو السبب وراء إيقاف تشغيل الهاتف على الرغم من أنه لا يزال يعرض 8٪ على مقياس مستوى البطارية. لمعايرة البطارية ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اشحن الهاتف حتى يصل مستوى البطارية إلى 100٪.
• قم بتجفيف البطارية إلى 0٪ من خلال تشغيل بعض الألعاب والقيام بمهام تتطلب موارد.
• قم بشحن البطارية حتى 100٪ مرة أخرى.
• قم بتجفيف البطارية إلى 0٪ مرة أخرى.

إذا لم تغير معايرة البطارية أي شيء ، فيمكنك أيضًا إجراء حل أكثر جذرية عن طريق مسح الهاتف نظيفًا عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيكون هذا آخر شيء يمكنك القيام به على نهايتك. مرة أخرى ، هدفنا هنا هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. للقيام بذلك ، فقط قم بالخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

ابحث عن طريقة لاستبدال الهاتف إذا ظلت المشكلات بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 2: كيفية استعادة الصور من جهاز Galaxy S6 الرطب المثبت في حلقة التمهيد

الهاتف أصبح رطبا ولن تظهر أي شيء. استغرق 10 أيام في كيس من الأرز ولكن عاد في النهاية وعمل. توفي البطارية ، حاول توصيله لشحن لأن لوحة Fast Wireless لن تعمل (بسبب الهاتف ، وليس الوسادة) وأنا عالق في حلقة تظهر شاشة التمهيد مع Reboot System الآن إعادة التشغيل إلى Bootloader ، إلخ. اختر نظام إعادة التشغيل الآن ، يذهب إلى Samsung Galaxy S6 edge + ثم تثبيت تحديث شاشة زرقاء مع Android تدور في اتجاه عقارب الساعة الرجل الشيء ثم انه يتدحرج جانبية مع مثلث أصفر كبير مع علامة تعجب داخل والعودة إلى نظام إعادة التشغيل الآن الشاشة.

أود الحصول على بعض الصور ومقاطع الفيديو من العطلة عندما حصلت على الرطب لذلك أحاول تجنب مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع. لقد فعلت قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت مع نفس نتيجة حلقة. - روب

الحل: مرحبا روب. للوصول إلى الصور والملفات الأخرى في جهاز تخزين ، يجب أولاً التأكد من أن نظام التشغيل يعمل بشكل طبيعي. وهذا يعني أنه إذا كنت عالقًا في حلقة تمهيد ، فلا توجد طريقة أخرى للوصول إلى تسلسل التمهيد حيث يتولى نظام التشغيل. وغني عن القول ، لن تتمكن من الوصول إلى جهاز التخزين ونقل الملفات منه. نحن دائمًا ما نحتفظ بنقطة لنقولها في مشاركاتنا أنه إذا لم تُحل المشاكل الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه المشكلات التالية لتلف الماء أو السائل ، فإن أفضل ما يجب فعله هو إعادة ضبط المصنع وإصلاحه / استبداله في نهاية المطاف. وهذا ينطبق على قضيتك كذلك.

حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيله بهذه الطريقة. إذا كنت محظوظًا وتم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فستتمكن من استعادة صورك. خلاف ذلك ، هذه الملفات جيدة كما ذهب. للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy S6 عند تشغيله

في الآونة الأخيرة فقط لن يشحن هاتفي. لقد قمت بتوصيل هاتفي بالداخل وتركته طوال الليل. كنت أعلم أنه لم يتم فرض رسوم على الإطلاق مع 35 ٪ من اليسار في منتصف الليل. تمكن الهاتف من إيقاف تشغيله بنفسه والبدء في الشحن فقط عند إيقاف تشغيله. لا يبدو أن تهمة بعد الآن عندما يكون في. لدي شعور بأن الأمر يتعلق بالمنفذ الفعلي نفسه حيث تقوم بتوصيل الكابل.

حدث نفس الشيء لبلدي سامسونغ s4 القديم ، والآن لن تهمة على الإطلاق. حصلت على شعور عند توصيل كابل في ذلك يبدو قليلا فضفاضة ليست قوية. على ما يبدو التحدث إلى شخص آخر هو أمر شائع مع سامسونج. ولكن أي مساعدة لإصلاح هذه المشكلة وعدم شراء هواتف جديدة تسبب في إجرائها مع هواتف جديدة. لم يكن هذا الهاتف لمدة عام ربما فقط 6 أشهر إذا كان محظوظا. - دانيال

الحلول: مرحبا دانيال. تتعامل مدونتنا فقط مع مشكلات البرامج التي يمكن حلها عن طريق استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. على الرغم من أن العديد من المشكلات المتعلقة بالشحن ناتجة عن أخطاء البرامج ، مما يعني أنها قابلة للإصلاح على مستوى المستخدم عن طريق إجراء حلول برمجية ، فقد تكون مشكلاتك مختلفة. إذا كنت تعتقد أن جهاز S6 لديه منفذ شحن سيئ ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو استبدال هذا المكون أو الهاتف. نحن لا نقدم تشخيص الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. من الواضح أن مشاكل الأجهزة لا يمكن أن تكون حلول برمجية ثابتة. إذا كنت ترغب في القيام بحل الأجهزة بنفسك ، فقم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

كما قلنا ، العديد من مشاكل الشحن هي نتائج مشاكل البرامج. إذا لم تجرِّب أي شيء من جانبك حتى الآن ، فنقترح عليك إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه الذي نوصي به في هذه المشاركة. بالنسبة للمبتدئين ، يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أمرًا جيدًا.

بالنسبة إلى المشكلات ذات الصلة بالبرامج الثابتة البسيطة التي تجلبها التطبيقات وتحديثات البرامج الثابتة ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يؤدي غالبًا إلى حل المشكلة. يرجع السبب في ذلك إلى أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، مما سيجبر النظام على إنشاء ملفات جديدة أثناء عملية التمهيد التالية.

هذا الإجراء مفيد جدًا أيضًا في إصلاح المشكلات مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية ، وحلقة التمهيد ، والتوقف أثناء التمهيد ، وتجميد عشوائي بعد إجراء التحديثات. في ما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز S6:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا تجربة إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أثناء الشحن لمعرفة ما إذا كان هناك أي فرق. وأخيرًا ، سيكون إعادة ضبط المصنع خطوة أخيرة جيدة. إذا لم تنجح هذه الإجراءات ، يمكنك أن تفترض أن المشكلة تتعلق بالأجهزة بطبيعتها والطريق الوحيد هو الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 4: لا تستجيب شاشة جالاكسي S6 وسماعة صنع صوت طقطقة

طيب حتى اليوم (20160607) كنت في الطريق إلى البيت من صالة الألعاب الرياضية وحاولت إعادة تشغيل هاتفي. كان يلعب الموسيقى في ذلك الوقت ، وقام ببعض الأشياء الغريبة اللامعة على الشاشة ، ثم لم يحضر القائمة لإعادة تشغيله ، لكنه استمر في عزف الموسيقى. أوقفت الموسيقى ونظرت في القائمة المنسدلة على أمل العثور على طريقة لإيقاف تشغيله وربما ضرب مصباح يدوي الكاميرا الخلفية أو شيء من هذا. ولكن كل ما أعرفه هو أن الشاشة كانت مظلمة ولكن تم إضاءة النجمين الموجودين أمام زر الصفحة الرئيسية وكان ضوء الفلاش قيد التشغيل. تعذر عليّ تشغيل الشاشة لإيقافها أو إعادة ضبط الهاتف. خرجت كل من بعد وقت قصير وبعد ذلك أنا توصيله في وأضواء مفتاح الأمامي جاء ، بدأ مصباح يدوي الوامض مرة أخرى ، وبدأ ضوء إشارة حمراء بجانب المتحدث الأذن تومض. في حين أن مكبر الصوت السفلي الرئيسي كان يصدر أصواتًا طقطقة وبدأ الجزء الخلفي من الهاتف إلى يسار الكاميرا بالتسخين.

أنا ثم فصله وجعله الجلوس لبعض ثم حاول مرة أخرى وحدث الشيء نفسه. أنا ثم فصله وتركه يجلس هناك. أنا لا أعرف و إذا تضررت المياه كما كنت حذرا معها في صالة الألعاب الرياضية.

إذا كان هناك طريقة على الأقل للحصول على الملفات الخاصة بي من شيء أقدر ذلك. لديه كل شيء مهم أحتاجه لأقوم بعملي كواحد من مشاة البحرية الأمريكية. - ميتشل

الحل: مرحبًا يا ميتشل. الأشياء التي ذكرتها مثل المتكلم السفلي الذي يجعل صوت طقطقة ، مصباح يدوي يعمل من تلقاء نفسه ، وامض LED ، وشاشة لا تستجيب هي أعراض كلاسيكية من عطل في الأجهزة. إن وجودها في نفس الوقت هو مؤشر قوي على أن الهاتف ربما تعرض لعناصر أو ربما تم إسقاطه. أيا كان السبب الحقيقي ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته الآن هو توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر ، ونأمل أنه ما زال بإمكانه التحدث إليه. إذا لم يعد جهاز الكمبيوتر يكتشف الهاتف ، فستنتهي الملفات التي تحاول استردادها.

إذا كان ذلك ممكنًا ، حاول توصيل الهاتف إلى ورشة إصلاح Samsung لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله.

المشكلة رقم 5: تم حظر الثنائي Galaxy S6 Custom بواسطة خطأ FRP Lock

اشتريت جهازين Galaxy S6 ، غير مقفلين بواسطة المتجر الذي اشتريته منها. 3 أيام منذ إعادة تمهيد هاتف زوجتي وجاء الخطأ التالي:

KERNEL لا ينفذ إنسحاب

تم منع الثنائي المخصص بواسطة قفل FRP.

لقد حاولت إجراء استعادة المفاتيح الذكية ، ولكن التطبيق لا يحب تركيبي النموذج / SN. حصلت على ODIN و Lollipop 5.11.1 الثابتة لنموذج بلدي ، تومض باستخدام إجراء فلاش ODIN ، التي كانت ناجحة. وبمجرد تدوير قابس هاتفي ، يتم تثبيته الآن على شاشة بدء تشغيل شعار سامسونج ولن يتم تشغيله مرة أخرى ، وقد اختفت رسائل الخطأ.

يمكنني الحصول عليه في وضع الاسترداد والتنزيل ، ولكن لست متأكدا ما يجب القيام به لإصلاح مشكلة إعادة التمهيد هذه. ربما محمل الإقلاع هو نخب؟ - بن

الحل: مرحبًا بن. في حالة استمرار استجابة هاتفك لمجموعات أزرار الأجهزة للسماح لك بالتمهيد إلى وضع الاسترداد أو التنزيل ، نقترح عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع أولاً. إذا لم يغير ذلك شيئًا ، فحاول تحديث برنامج ثابت آخر متوافق. هذا الإجراء الثاني هو أملك الوحيد في جعل الهاتف يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. إذا فشل ذلك ، تأكد من أن تومض البرامج الثابتة الأسهم الأصلية قبل طلب الاستبدال من المخزن.