سامسونج غالاكسي S5 الانهاك بعد أن حصلت على الأجهزة التالفة ، لن أعود ، وقضايا أخرى

فيما يلي قائمة أخرى بقضايا # GalaxyS5 التي جمعناها على مدار الأيام القليلة الماضية. إذا أرسلت إلينا طلبًا للمساعدة ولكنك لم تشاهد بعد المشكلة المنشورة في هذه المدونة ، فاحرص على متابعة المشاركات القادمة في هذه الأيام القليلة القادمة.

في الوقت الحالي ، هذه هي المواضيع المحددة التي نغطيها في هذه المادة اليوم:

1. شاشة جالاكسي S5 تبقي الخفقان
2. لا يستطيع Galaxy S5 بحساب Tracfone إجراء مكالمات صادرة
3. Galaxy S5 يتخلف كثيرا بعد تثبيت Android Marshmallow
4. لا يمكن لجهاز Galaxy S5 إرسال رسائل قصيرة
5. رسوم Galaxy S5 ولكن لن يتم تشغيلها مرة أخرى
6. Galaxy S5 يتجمد عند الكتابة | Galaxy S5 يتجمد بشكل عشوائي
7. لا يمكن تثبيت التحديث على Galaxy S5 عند استخدامه في شبكة أخرى
8. Galaxy S5 الانهاك بعد أن حصلت على الأجهزة التالفة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تحافظ شاشة Galaxy S5 على الخفقان

بعد تلقي يدي S5 الثانية ، بعد بضعة أشهر بدأ الجزء السفلي من الشاشة حول أحدها في الوميض في ضوء أكثر إشراقا بكثير من بقية شاشة الهاتف. لم أفكر في ذلك في ذلك الوقت. ومع ذلك ، فإن ما حدث اليوم كان عندما بدأ الجزء السفلي في الوميض كان في ضوء طبيعي ، وكأنه ما تبقى من ضوء الشاشة أصبح أكثر قتامة (يعني أنه كان بإمكاني قراءة ما كان هناك). قررت إيقاف تشغيل هاتفي لأنني فقط خمنت أنها تحتاج في وقت ما (ربما أستخدمها أكثر من اللازم). على أي حال ، بعد حوالي 15 إلى 30 دقيقة ، أعدت تشغيله. ضوء ما زال ممزق في القاع ، لذلك قررت أن تصل إلى الشاشة. فعلت وبعد فترة وجيزة بدا كل شيء بخير (طبيعي مرة أخرى). للأسف بعد بضع ثوانٍ ، بدأ الجزء العلوي (الأرباع الثلاثة الأخرى) بالوميض مع ضوء أحمر والجزء السفلي (الربع الأول) تومض بضوء أصفر. الآن الأضواء تومض بسرعة وأنا يؤلم عيني أن ننظر إلى هاتفي. من فضلك ساعدنى. - Krystaphel

الحل: مرحبا Krystaphel. في أي وقت تبدأ الشاشة في التصرف بشكل غير طبيعي ، عادةً ما يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة. نحن لا نعرف التاريخ الكامل للهاتف الخاص بك لنقول على وجه اليقين إذا كان هذا هو الحال ولكن الوصف الذي تقدمه هنا يتوافق مع شاشة فاشلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة أم لا ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. إذا تصرفت الشاشة بعد إعادة ضبط المصنع تمامًا ، فهذا يدل على وجود جهاز سيئ. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إرسال الهاتف بحيث يمكن إصلاح الجهاز أو استبداله.

لإعادة ضبط إعدادات هاتفك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ملاحظة: سيؤدي حذف إعدادات المصنع إلى حذف جميع بيانات المستخدم مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا قبل المتابعة.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لمكالمة Galaxy S5 مع حساب Tracfone إجراء مكالمات صادرة

لدي هاتف Samsung Galaxy S5 غير مقفل من ATT GSM للاستخدام مع حساب Tracfone. لقد قمت بتركيب بطاقة SIM التي قدمتها Tracfone وقمت بنقل خدمتي ويمكنني إجراء مكالمات صادرة ولكني لم اختبرها بعد. يظهر حسابي في Tracfone أن بلدي الدقائق والبيانات والرسائل القصيرة قد تحولت كلها إلى سيم الجديد. يمكنني الحصول على البيانات عبر شبكة wifi ، ولكن لا يوجد أي تبديل لتشغيل بيانات الجوال. لقد بحثت في الإعدادات والإشعارات والإشعارات السريعة وكل الأماكن التي يمكنني التفكير فيها ، ولكن المفتاح غير موجود وتم إيقاف تشغيل الخدمة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع بدون أي نتيجة. هل أحتاج إلى الذهاب إلى تلك الأشياء APN مع Tracfone؟ وباركك إذا استطعت المساعدة ، شكرا إذا كنت غير قادر على ذلك. جوردن

الحل: مرحبا جوردون. في عالم مثالي ، من المفترض أن يقوم هاتفك بإعادة تكوين جميع إعدادات APN بمجرد إدخال بطاقة SIM نشطة ولكن إذا لم يحدث ذلك ، نعم ، يجب أن تعمل مع Tracfone لإصلاح المشكلة. قد تكون هناك مشكلة تتعلق بالإمداد والتي يجب معالجتها على نهاية Tracfone لذا تأكد من أنك تعمل معهم لجعل خدماتهم تعمل على هاتفك. لا يوجد شيء مثل طرف ثالث يمكن أن نفعله في هذا الموقف لذا تقع مسؤولية التأكد من أن كل شيء يعمل على عاتق كاهلك.

المشكلة رقم 3: غالاكسي S5 يتخلف كثيرا بعد تثبيت Android Marshmallow

مرحبا. اسمي جيمس. أنا أملك S5 وكان لدي حوالي 2 سنوات حتى الآن. إنه هاتف رائع وأنا أحب ذلك ، ولكن عندما قامت شركة Samsung بتحديثه منذ فترة ، كان ذلك يؤدي إلى إبطاء نظام التشغيل بشكل كبير. لدي حاليا 6.0.1 تحديث وأعتقد أنني أتيت على طول الطريق من 4.0.1. هل هناك طريقة لتسريع الهاتف؟ يبدو أن لديها الكثير من التأخير. إذا كنت تقوم بالرسائل النصية ، فستبقى دائما رسائل خلفك. إذا كنت تريد تحميل تطبيق مثل الكاميرا أو الإنترنت ، فسيستغرق تحميله بعض الوقت. لديها الكثير من التأخير على طول الطريق. هل أي شيء من هذا له علاقة بالذاكرة؟ لدي بطاقة SD في النظام. يرجى إعلامي إذا كنت تستطيع المساعدة. - جيمس بييلاموفيتش

الحل: مرحبًا Jamesbielamowicz. على الرغم من أن سامسونج قامت بتحديث Marshmallow لجهاز Galaxy S5 ، سيكون هناك تباطؤ ملحوظ من حيث الأداء حيث تم تحسين هذا الجهاز لـ Android KitKat. قد تقوم أجهزة Galaxy S5 بتشغيل Marshmallow ولكن بوتيرة أبطأ بكثير. هذا هو السبب في أن الكثير من مستخدمي S5 الذين تحولوا إلى Marshmallow يواجهون مشاكل. لدينا منطقتنا Galaxy S5 المحدثة إلى Marshmallow أنفسنا ويمكننا القول أنها أصبحت أبطأ في أدائها العام مقارنةً بالوقت الذي كانت تعمل فيه Lollipop. يناسب Marshmallow أفضل الأجهزة الرائدة الجديدة والسريعة من سامسونج مثل S6 و S7 ، لذا فإن الذاكرة وقوة المعالجة في S5 يمكن أن تلعب دورًا عندما يتعلق الأمر بتوفير تجربة ناعمة من Marshmallow.

بالطبع ، هناك أسباب أخرى وراء إمكانية إبطاء جهاز Android بعد تثبيت أحد التحديثات ، لذا نقترح عليك القيام بالأشياء الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتثبيت تحديثات التطبيق والنظام وإعادة ضبط المصنع لمعرفة الاختلاف.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات المصنع في Galaxy S5.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في S5

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية إعادة ضبط المصنع Galaxy S5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال SMS

كانت أعمدة Samsung Galaxy S5 Problems مفيدة للغاية. لقد بحثت عن مشكلتي ، لكني لم أشاهدها.

تحديث My Galaxy S5 إلى Lollipop قبل 3 أو 4 أيام. منذ ذلك الحين ، لن يتم نقل أي من رسائلي النصية التي أحاول إرسالها. المعلومات الوحيدة التي حصلت عليها هي أن محاولتي للإرسال قد فشلت. الليلة اتصلت بابنتي وأرسلت لي رسالة نصية ، والتي تلقيتها. لكن الرد الذي حاولت إرساله فشل مرة أخرى. محاولات لإعادة إرسالها فشلت.

لقد ذهبت إلى الإعدادات والتحقق من الخيارات المختلفة. لا أعتقد أن أي شيء تغير هناك. لقد أعدت تشغيل الهاتف وأجريت أيضًا طاقة كاملة وأوقفها قبل العودة.

كل مساعده ممكن ان تعطيها ستكون مقدره. شكرا لجميع التعليمات الخاصة بك. بوني

الحل: مرحبا بوني. تأكد من التحقق من رقم مركز الرسائل. يجب أن يكون هناك شيء تغيره. يعد رقم مركز الرسائل غير الصحيح أحد الأسباب الشائعة التي تجعل الجهاز يرسل الرسائل القصيرة الصادرة. للتحقق ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على الرسائل.
• اضغط على أيقونة القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على الرسائل النصية.
• اضغط على مركز الرسائل.
• أدخل رقم مركز الرسائل واضغط على موافق.

رقم مركز الرسائل خاص بشركة النقل. تأكد من الحصول على الرقم الصحيح من مشغل شبكة الجوال قبل تغييره.

إذا كان الهاتف قد تم تكوين رقم مركز الرسائل الصحيح بالفعل ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
• بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
• يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

إذا فشلت كل من هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فتأكد من إبلاغ مشغّل شبكة الجوّال بذلك حتى يتمكنوا من المساعدة في العثور على حل.

المشكلة رقم 5: رسوم Galaxy S5 ولكن لن يتم تشغيلها مرة أخرى

مرحبا. استنزفت بطاريتي Samsung S5 إلى 1٪ أثناء الشحن وفي الاستخدام لذا قمنا بإيقاف تشغيل الجهاز. الآن لن يعود تشغيله أو حتى يظهر أن الشاحن موصول به. إنه ميت تمامًا الآن ولكنه يصبح ساخناً إذا كان الشاحن موصولًا.

أخذته إلى متجر لإصلاح الهاتف ووضعوا في بطارية جديدة ووضعها في تهمة. إنها تظهر على الشاشة أنها مستخدمة ببطارية جديدة ولكنها تبقى عند 0٪ ولا يتم تشغيلها رغم أننا نعلم أنها بطارية مشحونة بالكامل (عن طريق التحقق من هاتف آخر). يقولون انها اللوحة الأم والتي لا يمكن إصلاحه. هل هذا صحيح أم هل يمكنني الحصول على لوحة أم جديدة؟ لم يفتحها أحد للنظر في الداخل. شكرا لك مقدما. - كيرستي

الحل: مرحبا كيرستي. يجب أن يكون مشكلة اللوحة الأم ، مثل ما اكتشفه مركز الخدمة. قد لا تعمل طاقة IC أو دارة مدمجة في التسبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء الشحن ، بينما لا تكمل الدورة الكاملة لتشغيل النظام بأكمله. تعد مشكلة اللوحة الأم إجراءً مكلفًا للإصلاح ولكنها لا تعطي ضمانًا بنسبة 100٪ للعمل ، لذا فإننا نقترح بشدة أن تحصل على استبدال هاتف بدلاً من ذلك. نحن لا نريدك أن تنفق مئات الدولارات لإصلاح واستبدال الأجزاء فقط حتى ينتهي الأمر لديك جهاز لا يعمل.

المشكلة رقم 6: تجميد Galaxy S5 عند الكتابة | Galaxy S5 يتجمد بشكل عشوائي

مرحبا. جئت عبر مقالك أثناء البحث عن مشاكل مع هاتفي. يميل هاتفي إلى تجميد / تأخير الكثير في الشهر الماضي.

يتأخر عندما:

-يغلق الهاتف الخاص بي وأنا ضربت السلطة أو زر المنزل. تومض الشاشة وإطفائها بسرعة ، وستظل مظلمة حتى بعد دقيقة أو اثنتين لاحقًا عندما تطلق نفسها في النهاية ثم يمكنني استخدام الهاتف مرة أخرى.

عندما أكتب الرسائل النصية. تتجمد الشاشة ولا يمكن كتابة أي شيء. بعد لحظات قليلة تظهر الشاشة باللون الأسود. ضربت زر الطاقة / المنزل وكل شيء يعمل مرة أخرى.

- سوف أستخدم الهاتف بشكل عشوائي ، ثم يتجمد الهاتف ويحب النشر السابق ، يجب أن تنتظر حتى يصدر التجميد / التأخير الهاتف قبل أن أتمكن من استخدامه مرة أخرى.

ملحوظة:

- يحدث التجميد / التباطأ بشكل عشوائي. يمكن أن يحدث بعد 6 ساعات من الاستخدام ، أو بعد 5 دقائق بعد تشغيل هاتفي.

هل هناك طريقة لعزل المشكلة ومعرفة ما الذي يسبب هذا؟ شكر! - أندرو

الحل: مرحبًا أندرو. يمكن أن يكون سبب موقفك بسبب عدد من الأشياء ، بما في ذلك عطل في الأجهزة لذا يجب أن تكون سلسلة من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها لتضييق نطاق الأسباب.

أول ما يجب عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تالفة أو قديمة. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه).

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت على ما يرام ، أو إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فستحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل S5 في الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

يمكن أن تحدث مشكلات عدم الاستقرار في بعض الأحيان بسبب التطبيقات الأخرى لمجرد أنها غير متوافقة مع إصدار نظام التشغيل الحالي. تأكد من تثبيت التطبيقات المتوافقة فقط. حاول إلغاء تثبيت تلك التي لم تكن متأكدًا منها. التطبيقات القديمة أو القديمة التي بنيت لسنوات سابقة لم تعد تعمل بشكل صحيح مع تحديثات Android الجديدة ، لذلك ، انتقل إلى قائمة تطبيقاتك وحاول إلغاء تثبيت التطبيقات القديمة. ستعرف عادةً ما إذا كان التطبيق يمثل مشكلة عن طريق التحقق من المراجعات التي نشرها المستخدمون الآخرون. حاول زيارة صفحة التثبيت الخاصة بتطبيقاتك في متجر Google Play ومعرفة ما إذا كان المطور قد أشار إلى أن هذا التطبيق غير متوافق مع نظام التشغيل الذي يعمل على جهازك. بالطبع ، يمكنك أيضًا مراجعة التعليقات لمعرفة ما يقوله الآخرون عنه. ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة لمعرفة سبب المشكلة التي تواجهك ، لذا يجب عليك استثمار الوقت والجهد في الوصول إلى أسفل المشكلة.

تعد عملية إعادة ضبط المصنع حلاً جذريًا وفعالًا لكل ما يتعلق بالبرامج الثابتة أو أنظمة التشغيل ذات الصلة. ومع ذلك ، قد لا يعمل إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق فاتك التحقق منه ، أو إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة. إذا قمت بإعادة ضبط المصنع ، فتأكد من ملاحظة كيف يعمل الهاتف لمدة يوم دون تثبيت أي شيء. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كانت المشكلة ستعود عندما تكون اللوحه نظيفه. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا مؤشر على مشكلة في الأجهزة.

قد تكون مشكلة البطارية كذلك قبل إرسال الهاتف إلى Samsung لإصلاحه أو استبداله ، تأكد من تجربة بطارية جديدة أولاً.

المشكلة رقم 7: لا يمكن تثبيت التحديث على Galaxy S5 عند استخدامه في شبكة أخرى

مرحبا. أعطتني أمي هاتفها Samsung S5. كانت مع تيلوس وأنا مع فيدو لذا دفعت للحصول على مقفلة. الهاتف يعمل بشكل جيد مع Telus. عندما أضع بطاقة Fido SIM في الهاتف وأعد ضبط إعدادات المصنع ، فلن يتم تحديثه. تقول انها محدثة بالفعل. يتم إيقافه لي ويتحول إلى بطاقة SIM لم يتم الكشف عنها. عندما أطفئه وأعود إليه أحيانًا ، أحصل على شريط Fido للخدمة ، ولكن في كثير من الأحيان لم يفلح ذلك في الآونة الأخيرة. عندما تكون خدمة Fido متصلة بالهاتف وتقوم باكتشاف بطاقة SIM ، فهي عبارة عن نصوص فقط ؛ لن يقوم بإجراء مكالمات ويقول إنه خارج منطقة الخدمة. لن يطلق على صندوق البريد الصوتي اسم "أونتاريو". أنا في ألبرتا بكندا. أي مساعدة ستكون كبيرة.

أتساءل ما إذا كنت أضع بطاقة SIM Telus في وتحديث الهاتف من خلال تلك الخدمة سوف تعمل. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. - ديلان

الحل: مرحبا ديلان. أولاً ، لن يعمل التحديث عبر الهواء (OTA) إذا كنت تستخدم هاتفًا غير مقفل (مثل Telus S5) في شبكة أخرى (مثل Fido). تقوم شركات الاتصالات فقط بإصدار تحديثات للأجهزة المسجلة على شبكتها بشكل نشط واستخدام البرامج المقدمة لها. نظرًا لأن البرنامج الموجود في هاتفك لا يزال ضمن Telus ، فلن تصدر Fido تحديثًا له لأن إصدار البرنامج الحالي لا يتوافق مع ما هو موجود على هاتفك. إذا كنت ترغب في البحث عن تحديثات ، فحاول إدخال بطاقة Telus SIM عليها ولاحظ ما إذا كان بإمكانك تثبيت التحديثات بهذه الطريقة أم لا.

ثانيًا ، حتى إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فلا يعني ذلك دائمًا أن جميع الميزات ستعمل مع شبكة أخرى. تأكد من أن تحقق مع Fido لماذا لا تعمل بعض الوظائف التي ذكرتها هنا. من الممكن ألا يعمل البرنامج الذي يعمل على الجهاز ، وهو من Telus ، عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة أخرى.

مشكلة # 8: المحموم Galaxy S5 بعد أن حصلت على الأجهزة التالفة

يا Thedroidguy!

لدي سامسونج S5. أنا وضعت في جيبي الخلفي وعلى نحو ما حصلت تلف الأجهزة. تم ثني فتحة بطاقة SD وكان الضرر مرئيًا في الغلاف الخلفي. يمكن رؤية التلف في الجزء العلوي الأيمن من فتحة بطاقة SD (منتصف الهاتف) على الرغم من عدم وجود تلف في الجزء الأمامي من الهاتف أو الشاشة.

عندما حدث هذا ، بدأ الهاتف بتسخين الكثير. لم أكن أعتقد أنه كان مشكلة كبيرة على الرغم من أنه تم تسخينه لم يتم تشغيل الهاتف. لذا ظننت أنها ميتة لقد لاحظت أن معظم الحرارة تأتي من الجزء الأوسط من الهاتف الموجود أسفل المكان المصمم.

قمت بإزالة بطاقة SD باستخدام المفكات لإخراجها (على الرغم من أن فتحة بطاقة SD لم تأخذ أي ضرر إضافي). لقد حاولت إزالة البطارية وأعد إدخالها ، وجرّب شاحنًا آخر ، وجرّب أيضًا بطارية مختلفة. حاولت شحنه لمدة 20 دقيقة ولكن ذلك تسبب فقط في ارتفاع درجة الحرارة.

أيضا ، لقد فعلت ذلك على زر الطاقة لمدة دقيقة لتفريغ ذاكرة الوصول العشوائي ولكن ذلك لم ينجح. لقد أخرجت بطاقة SD وبطاقة SIM.

آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني. شكرا لأخذ الوقت الكافي لقراءة هذه الرسالة. بإخلاص. - آرثر

الحل: مرحبا آرثر. يمكن أن يتسبب تلف الأجهزة ، سواءً بسبب الانخفاض العرضي أو التعرض للماء أو الحرارة ، في حدوث مشكلات خطيرة. في كثير من الأحيان ، الأضرار التي لحقت اللوحة الأم وأجزاء أخرى دائمة لذلك لا يمكن أن نأمل في بعض الحيل السحرية البرمجيات لإصلاح ذلك. إذا بدأت المشكلة المحمومة مباشرة بعد إزالة هاتفك من جيبك ، فمن المحتمل أن تكون المكونات الأخرى في اللوحة الأم قد تعرضت للتلف أيضًا في هذا الوقت. أفضل إجراء يمكنك تنفيذه هو فحص الهاتف من قبل سامسونج أو مركز خدمة مستقل حتى يمكن تقييم مدى الضرر. لا توفر مدونتنا حلول استكشاف الأعطال وإصلاحها وحلولها ، لذا إذا كنت عازماً على التحقق من الأجهزة بنفسك ، فحاول البحث عن مواقع ويب أخرى يمكنها توفير ما تحتاج إليه.