ملاحظة غالاكسي 4 ضعيفة إشارة 4G ، ومشاكل الاتصال الأخرى

هل لديك مشاكل في الاتصال على # GalaxyNote4 الخاص بك؟ مواصلة القراءة وتجد الحل الذي تبحث عنه. يتم أخذ القضايا التالية من الرسائل المرسلة من بعض أعضاء مجتمعنا في TheDroidGuy. سعيد بقراءة الجميع!

1. الولايات المتحدة الخلوية غالاكسي ملاحظة 4 قضية إشارة 4G ضعيفة
2. غالاكسي ملاحظة 4 قضية إشارة 4G ضعيفة
3. المياه التالفة غالاكسي ملاحظة 4
4. يحافظ Galaxy Note 4 على فقدان اتصال Wi-Fi واتصال البيانات المحمولة
5. ملاحظة غالاكسي 4 غير قادر على تثبيت التحديث OTA

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: الولايات المتحدة الخلوية غالاكسي ملاحظة 4 قضية إشارة 4G ضعيفة

لقد اشتريت الملاحظة 4 لاستبدال ملاحظة 3 التي كانت بها مشكلات إشعاعية سيئة بعد تحديث Lollipop. الآن لدي نفس المشكلة مع ملاحظة 4 4G LTE. قوة الإشارة الخاصة بي هي 1-2 بار وحتى 1x. كان لدي ملاحظة 3 و S4 الحصول على قوة إشارة من 4-5 أشرطة حيث أعيش قبل Lollipop. مقدم خدمة US Cellular ويقولون إنها مشكلة Samsung. تحدث إلى شركة سامسونج التي كانت مثل التحدث إلى مكواة الإطارات. لقد تأجلت هذا التحديث لفترة طويلة ، لكن يبدو أنه تم إجباري عليه.

يجب أن أنتظر حتى يخرج 6.0 لحل هذا؟ ذهبت من خلال إعادة تعيين لينة والصلب ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإزالة البطارية وكان له هاتف جديد أرسلت لي عندما كان لي ملاحظة 3. لا يهمني أن يذهب من خلال ذلك مع ملاحظة 4. كان الحل الخلوية الأمريكية لم يكن التحديث أو مجرد استخدام الجيل الثالث 3G. أنا لم أنفق 700.00 دولار لاستخدام الجيل الثالث 3G. - وين

الحل: هاي واين. عادةً ما تكون مشكلة استقبال الإشارات الضعيفة بسبب مشكلات في الشبكة ، إلا إذا كنت غير محظوظًا بما يكفي لشراء نوتة 4 جديدة تمامًا مع مشكلة الأجهزة النادرة. إذا كنت قد حاولت بالفعل إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الأساسية مثل إعادة تعيين إعدادات المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك ، فنحن نشك في وجود أي شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة بنفسك. إذا كان لا يزال لديك خيار طلب بديل ، فنحن نقول له. إنها أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في جهازك في الملاحظة الحالية 4 الخاصة بك ، أو إذا كانت تغطية شبكة جوّال 4G غير قوية بشكل كاف في منطقتك.

مشكلة # 2: غالاكسي ملاحظة 4 قضية إشارة 4G ضعيفة

لدي بالفعل قضيتين ... سأركز على أكثر المشاكل إثارة للقلق أولاً.

عندما أستخدم هاتفي ، وغالبًا عندما أكون في منتصف كتابة النص ، سيتوقف هاتفي عن الاستجابة لمدة ثانية ، ثم يعرض شاشة لا تزيد عن خلفية الشاشة الرئيسية (لا توجد أيقونات ، شريط الحالة ، لا شيء ... مجرد خلفية زرقاء منقوشة المصنع كان مسبقا ل) ومن ثم سيتم قفل. قد يتوقف أو لا يتوقف عند محاولة فتحه ببصمات أصبعي ، أو قد لا يظهر لي خيار تمرير بصمة الإصبع ، فقط كلمة المرور البديلة التي لا تستجيب على الفور. لا يتماشى ذلك مع الوقت أو كيفية حدوثه ، ولكنه يبدأ دائمًا بشاشة خلفية الشاشة الفارغة هذه. إنها ليست مهلة شاشة لأنني سأكون في منتصف الكتابة ، وقد حدث قبل وبعد التصحيح الأخير (الذي يحمي من Stagefright).

لا تساعد عمليات إعادة التشغيل الناعمة بالضرورة ، كما أن الهاتف نفسه في كثير من الأحيان بطيء جدًا. لقد فكرت في عمل نسخة احتياطية وإعادة ضبط المصنع ، لكنني أتساءل عما إذا كنت سأضع نفس البيانات التالفة مرة أخرى على هاتفي الفارغ. أود حقاً تحديد سبب المشكلة أولاً وإزالته ثم إعادة تعيينه واستعادته.

مشكلتي الثانية هي مشكلة في الشبكة. Sprint ليست الشبكة الأكثر تناسقاً من خلال تسديدة طويلة (ولكن ل 2 [email protected] $ 120 / mo و 80 gigs البيانات التي قمت بها التضحية). ومع ذلك ، عندما أضع هاتفي بجوار الملاحظة 4 مطابقة خطيبي على نفس الحساب ، سيكون لديه 5 أشرطة LTE وأنا قد يكون واحد فقط ، أو لا شيء. من المحبط الحصول على كل هذه البيانات وما زال عليك البحث عن شبكة Wi-Fi. على أي حال ، آسف على المشي على الأقدام ولكن اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك. - سامانثا

الحل: مرحبا سامانثا. دعونا نتعامل مع مشكلاتك بشكل فردي. بالنسبة إلى المشكلة الأولى ، قد تكون المشكلة في تطبيق المراسلة نفسه ، لذا فإن أول ما يمكنك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية ، فسيتم تطبيق نفس الإجراء أيضًا.

إذا لم يتغير شيء بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقاتك ، فيمكنك أيضًا حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.

يحذف حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو الهاتف النظام لإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة ، والتي عادة ما تكون فعالة في حل التباطؤ أو مشاكل الأداء البطيئة. إذا استمرت المشكلة على الرغم من ذلك ، فيجب المتابعة إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع.

للإصدار الثاني ، يرجى الرجوع إلى نصيحتنا عن Wayne أعلاه. من الأفضل على الأرجح أن تطلب الاستبدال على الفور لأننا نعلم أن إشارة 4G قوية في منطقتك.

المشكلة رقم 3: المجرة التالفة المياه ملاحظة 4

لدي سامسونج NOTE 4 N910C GSMH الذي يظهر خطأ وهو "غير قادر على فتح التطبيقات. الجهاز يتغلف "

ويمكنني فقط استخدام تطبيق PHONE والرسائل الفورية. أي تطبيق آخر أنا انقر فوق رسالة الخطأ هذه الملوثات العضوية الثابتة وبعد بضع دقائق

يظهر مربع رسالة يعرض "يتم إيقاف تشغيل الجهاز عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز" ويوجد زر "DONOT POWER OFF" الذي سيبقي الهاتف في وضع التشغيل.

أنا غير قادر على شحنه. أيضا ، لم يتم الكشف عن ميناء الشحن ولا أثناء الاتصال بجهاز كمبيوتر محمول. عندما يكون الهاتف متوقفًا أثناء الاتصال ، تظهر إشارة البطارية في وقت لاحق بعد بضع ثوانٍ يظهر معها أيضًا مقياس حرارة أحمر. ليس لدي أي فكرة عن ما أفعله وأنا لا أحصل على دقيقة لفتح بعض التطبيقات وسرعان ما يتخطى هذا الخطأ كل شيء.

لقد أسقطته عن طريق الخطأ في المطبخ المغمورة بالماء. في غضون 10 ثوانٍ أخرجته وأخذت كل شيء بعيدا ومسحته. أنا لا أعرف ما إذا كان خطأ أنا فجر في منفذ USB ومكبر الصوت ، مع نية لتصفية المياه منه (وهذا ما اعتدت على استخدام Sony Xperia AcroS). وفي وقت لاحق ، احتفظت بملاحظتي 4 في حقيبة زيبلوك مليئة بالأرز غير المطبوخ لمدة 48 ساعة وأعدتها مرة أخرى.

أبقى Llater في خارج لبضع ساعات حتّى حاول أن يبقيه أمام مروحة تهبّ هواء بارد إليه. يتحول ولكن في غضون دقيقة وهذا ما يحدث:

• لقد حاولت "مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم" أيضا ولكن لا تغييرات
• حاولت تشغيل الوضع الآمن أيضا ، ولكن نفسه كما هو الحال في الوضع العادي

الرجاء مساعدتي أنا من القرائن ما يجب القيام به لإحياء جهازي.

أرسل هذا البريد الإلكتروني من نيوكاسل ، المملكة المتحدة ولكنني اشتريت الهاتف من قطر لمدة 4 أشهر فقط (مع ضمان لمدة سنتين).

توقع الرد لمساعدتي في وقت قريب. شكرا لك ريتشارد

الحل: مرحبًا ريتشارد. الشيء مع جهاز إلكتروني تدمر المياه هو أن أي شيء سيئ يمكن أن يحدث لذلك. لن يتم إصلاح أي مشكلة في البرنامج (مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات المصنع وما إلى ذلك) في الوقت الحالي. من المحتمل أن يكون العَرَض المحموم الذي تحصل عليه ناتجًا عن مكوِّن أو دارة فاشلة. ما عليك فعله هو فحص الهاتف من قبل محترف وسؤال إن كان لا يزال بإمكانه حفظه. من غير المحتمل أن تحصل على بديل مجاني من Samsung حيث يؤدي التلف المائي تلقائيًا إلى إلغاء الضمان.

المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy Note 4 في فقدان اتصال Wi-Fi واتصال البيانات المحمولة

لا يتعامل الهاتف مع اتصالات شبكة Wi-Fi بشكل جيد للغاية ، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى إسقاط اتصال Wi-Fi. كما يسقط اتصال Wi-Fi عشوائيًا - كان الهاتف جالسًا على مكتبي اليوم وأسقط شبكة Wi-Fi المنزلية ، والتي كان جهاز التوجيه على بعد 10 أقدام من مكتبي.

عند التبديل إلى اتصال المحمول ، فغالبًا ما تفقد إمكانية الاتصال ، مما يتطلب مني إعادة تشغيل الهاتف عند السفر. الهاتف أيضا سوف يكون انخفاض إشارة المحمول مقارنة بالهاتف الآخر. في الغداء ، كان جهاز iPhone 6 للزوجين يحتوي على 4G ، حيث كان لدي إشارة 1x. سوف يرتد الهاتف جيئة وذهابا من 4G إلى قوة إشارة أقل ، عندما كان جهاز S4 NEVER لديه هذه المسألة. - بريان

الحل: مرحبًا بريان. إذا قمت بإجراء أي تغييرات في البرنامج قبل ملاحظة هذه المشكلة (مثل تنزيل تحديثات النظام أو التطبيق وتثبيتها أو تخصيص ذاكرة القراءة فقط أو جذر الهاتف) ، نوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع. فقط اتبع هذه الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد wipe data / factory reset واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• الآن قم بتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة الضبط.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا كانت ملاحظتك بهذا الشكل منذ أن حصلت عليه ، فتأكد من إخطار شركة الاتصالات لديك بالمشكلة حتى تتمكن من طلب وحدة بديلة.

المشكلة رقم 5: Galaxy Note 4 غير قادر على تثبيت تحديث OTA

ملاحظة 4 مع مشاكل مماثلة. يمكنني تحميل أحدث تحديث 150.5 ميغابايت ولكن لن يتم تثبيته. لدي 14 جيجا بايت من الذاكرة المتاحة ولدي بالفعل إعادة تعيين الهاتف الثابت على أساس منتظم ربما مرة واحدة في الأسبوع بسبب الأعطال. ليس هناك صفقة كبيرة حيث أن هاتفي وجميع محتوياتها مدعومة إلى العديد من الغيوم ، وأجهزة الكمبيوتر ، وأجهزة الكمبيوتر المحمول وغيرها ... كما هي. إن Kies الذي يطلق عليه "المفتاح الذكي" الآن ، بغض النظر عن ذلك ، لم ينجح عندما كانت كيانات منفصلة تقنيًا. لا ليس لدي ذاكرة مدمجة مخصصة ، ولا يتم فتح بطاقة SIM لأنني أكثر من مجرد معرفة كيفية تعديل أجهزتي ، ولكن لدي ملاحظة 3 لذلك.

يا للعجب ... كل ما يتم تفخييمه في هذه المرحلة إذا كان هناك خيار موجود ، أو أين ، أو يقوم باستبدال كامل للملف ، ولو كان الأمر يتعلق بنزع نظام التشغيل ، والبدء من جديد بصورة جديدة للمصنع؟ لقد كنت في دردشة مع شركة سامسونج وكل ما عرضوه هو إصلاح الضمان و "الوضع الآمن" لبضع ساعات "لإصلاح نفسه" ... إذا كان عطله ميتًا أفهم ولكن إذا أمكن أحب إصلاح هذه المشكلات بنفسي وفي مرة مع يد مرشدة مع بعض الحيل لا أعرف. شكر!

الحل: إذا لم يتم تثبيت التحديث عبر الهواء ، فتأكد من حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف (الخطوات المذكورة أعلاه) أولاً ثم حاول تنزيله وتثبيته مرة أخرى. تأكد من أنه قبل محاولة تنزيل الملف مرة أخرى ، يشتمل التخزين الداخلي للهاتف (وليس بطاقة SD) على مساحة خالية تبلغ 2 غيغابايت على الأقل. إذا لم يتغير شيء ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع ثم أعد تثبيت التحديث مرة أخرى.

إذا لم ينجح ذلك ، ففكر في تثبيت إصدار ROM الذي تريده عبر Odin يدويًا.