Apple iPhone 7 Plus Overheating المسألة: لماذا يعتبر هاتف iPhone 7 Plus ساخنًا جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
لقد صممت آبل أحدث جهاز #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) للعمل في المناطق التي تتراوح فيها درجة الحرارة ما بين 0 إلى 35 درجة مئوية. ولهذا السبب يجب ملاحظة الحكمة في اتخاذ iPhone في البيئات شديدة البرودة أو الحارة لأن القيام بذلك يمكن أن يدفع درجة الحرارة إلى ما يتجاوز معايير التشغيل الخاصة به. هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تجعل iPhone الخاص بك يسخن جانباً من الجو الحار للغاية. كل هذه الأشياء إلى جانب الحلول الموصى بها هي ما سنقوم بمعالجته ومعالجته من خلال هذا الترحيل.
ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.
لماذا تزيد درجة حرارة جهاز iPhone 7 Plus أو سخونة للغاية؟
تماشياً مع معايير الأمان في الولايات المتحدة ، قامت Apple ببرمجة أجهزة iOS الخاصة بها لمطالبة المستخدمين بشاشات تحذير درجة الحرارة عندما تتجاوز درجة حرارة معينة.
يخبرك موجه الرسالة أنه " يجب على iPhone أن يبرد قبل أن تتمكن من استخدامه ." ستظهر رسالة التحذير هذه عادةً على خلفية سوداء وتظهر أحيانًا كتنبيه متراكب إذا كنت تستخدم التنقل مع جهازك. لاستئناف استخدام جهاز iPhone الخاص بك في أسرع وقت ممكن ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيله ، ونقله إلى منطقة أكثر برودة ، ثم اتركه يبرد. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل واستخدام جهاز iPhone مرة أخرى.
ماذا يحدث لجهاز iPhone 7 Plus عندما يتجاوز نطاق درجة الحرارة العادية؟
إلى جانب كونك دافئًا للغاية ، يمكن أن تتأثر بعض وظائف iPhone الخاصة بك أيضًا بالسخونة الزائدة عندما تتحول إلى الوضع البارد. أثناء هذه الحالة ، يتوقف جهاز iPhone عن الشحن أو يتعطل الشاشة أو يتحول إلى اللون الأسود ، ويتم تعطيل فلاش الكاميرا مؤقتًا. سوف تدخل أجهزة الراديو الخلوية أيضًا إلى حالة طاقة منخفضة ، مما يعني أن الإشارة قد تضعف أيضًا. ومع ذلك ، ستظل وظائف الملاحة تعمل على النحو المعتاد ، ومن ثم يمكن لجهاز iPhone الخاص بك أن يوفر لك إرشادات صوتية خطوة بخطوة.
يمكن أن يؤدي ارتفاع درجة الحرارة أيضًا إلى تقليل عمر البطارية أو مشكلة استنزاف البطارية السريعة على جهاز iPhone. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عند استخدام جهاز iPhone الخاص بك في ظروف شديدة البرودة خارج نطاق التشغيل الخاص به. لاستئناف وظائف iPhone العادية ، كل ما عليك فعله هو أن تمنحها بعض الوقت لتبرد.
ما هي العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone؟
إلى جانب الحرارة الشديدة ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع سرعة جهاز iPhone.
ستلاحظ أن الجهاز يمكن أن يصبح أكثر دفئًا عند إعداده لأول مرة ، عند إجراء استعادة للنسخ الاحتياطي في iOS ، أو عندما تعيد التطبيقات فهرسة البيانات أو إعادة تحليلها بعد تنفيذ تحديث البرنامج. على الرغم من أنك لا تشعر بالقلق لأن هذه الظروف عادية ، وهذا يعني أن جهازك سيعود إلى درجة الحرارة العادية عند اكتماله.
تُعد أدناه بعض العوامل الأكثر شيوعًا التي قد تجعل هاتف iPhone 7 Plus لديك ساخنًا جدًا:
استخدام واسع وممتد وتعدد المهام. يمكن أن يؤدي استخدام جهاز iPhone لفترة زمنية أطول بالإضافة إلى تشغيل التطبيقات في نفس الوقت إلى زيادة تحميل المعالج. هذا يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك.
لا إشارة أو لا خدمة. وبدون إشارة أو خدمة ، سيستمر جهازك في البحث عن إشارة أو خدمة من شبكة متاحة. يمكن أن يكون التبديل إلى وضع الطائرة خيارًا لوقف جهاز iPhone الخاص بك من البحث عن الشبكة المتاحة ، وبالتالي منع زيادة سخونة الجهاز في الوقت المناسب.
تطبيق طرف ثالث. لبعض الأسباب ، يمكن أيضًا أن تكون بعض تطبيقات الجهات الخارجية هي السبب. قد يكون ذلك بسبب بعض تعارض الإعدادات أو خلل في البرنامج. إذا كانت بداية الحمل الزائد تتبع تنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية ، فمن المحتمل أن يلام هذا التطبيق. يمكن إزالة التطبيق المشتبه به الحل النهائي. خلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بمطوّر التطبيق للإبلاغ عن المشكلة وإذا أمكن ، اطلب مساعدة إضافية حول كيفية تكوين التطبيق بشكل صحيح حتى لا تؤثر على وظائف iPhone الإجمالية.
التنزيلات الضخمة. يمكن أن يستغرق تنزيل الملفات الضخمة بعض الوقت حتى تنتهي. كلما كان حجم الملف أكبر ، كلما كان الوقت أطول لاستكمال عملية التنزيل. في نهاية المطاف ، قد تؤدي عمليات طويلة كهذه إلى تسخين الجهاز.
تحديث النظام. قد تحتوي بعض تحديثات البرامج أيضًا على أخطاء قد تؤدي إلى زيادة سخونة جهاز iPhone. تمامًا مثل ما حدث لبعض مالكي iPhone 7 Plus الذين أفادوا بأن أجهزتهم بدأت في التصعيد بعد تثبيت آخر التحديثات التالية لنظام التشغيل iOS 10. في هذه الحالة ، يكون خيارك إما لاستعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة أو انتظار تحديث iOS التالي ليتم طرحه.
بطارية سيئة. السخونة الزائدة هي أيضًا أحد أعراض وجود بطارية سيئة أو تالفة. في حين أنه قد يكون من غير المعتاد أن يحصل جهاز جديد على بطارية تالفة ، إلا أنه أمر لا مفر منه. بعد قولي هذا ، فإنه لن يؤلم أن تأخذ بعض الوقت لتشخيص البطارية والتأكد من أنها في حالة جيدة. أو استبدل البطارية ببطارية جديدة إذا لزم الأمر.
تلف الأجهزة. وبصرف النظر عن البطارية ، يمكن أن يؤدي تلف أي من مكونات جهاز iPhone أيضًا إلى حدوث مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. إذا كنت تشك في وجود تلف في الجهاز على جهازك ، فأخذه إلى أحد فنيي Apple المعتمدين لإجراء مزيد من الفحص وإصلاح الأجهزة. ولكن إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فإنني أوصيك بدفع ضمان الخدمة أو استبدال الوحدة بدلاً من ذلك.
ما الذي يجب فعله عند ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone 7 Plus؟
يمكن حل المشكلة المحموم في الأجهزة المحمولة مثل iPhone الجديد من خلال تحديد السبب الأساسي مسبقا. هذا يعني أنك بحاجة إلى النظر في الإجراءات السابقة ، مثل طريقة استخدامك لجهاز iPhone ، أو ما فعلته قبل ظهور الأعراض.
أبرز ما يلي هي الحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلة ارتفاع درجة الحرارة على iPhone 7 Plus. يمكنك تجربة هذه الحلول قبل استخدام iPhone الخاص بك إلى فني أو الاتصال بدعم Apple:
الخطوة 1. ضع جهاز iPhone 7 Plus في Safe Mode (الوضع الآمن) لتحديد ما إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة تطبيقات طرف ثالث.
إذا كان يسخن جهاز iPhone أثناء استخدام تطبيق معين ، فمن المرجح أن يكون هذا التطبيق هو الجاني. ارتبط العديد من حالات ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone بمشكلات التطبيق التابعة لجهة خارجية. لتحديد ما إذا كان هذا هو سبب زيادة سخونة الجهاز فجأة ، ضع جهاز iPhone في الوضع الآمن.
يحتوي كل من iPhone 7 و iPhone 7 Plus على ميزة Safe Mode التي تتيح لك الوصول إلى نظام الهاتف بأمان عند تشخيص المشاكل المتعلقة بالتطبيقات على الجهاز. في هذا الوضع ، يمكنك إزالة التطبيقات والتخلص من الأخطاء المرتبطة بشكل آمن دون الحاجة إلى القلق بشأن إتلاف جهاز iPhone الجديد.
فيما يلي كيفية تمكين "الوضع الآمن" على جهاز iPhone 7 Plus:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Home في آنٍ واحد إلى أن تصبح الشاشة سوداء.
- عندما تكون الشاشة سوداء ، قم بتحرير زر Home (الصفحة الرئيسية) مع الاستمرار في الضغط على زر Power (الطاقة).
- بمجرد رؤية شعار Apple ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت حتى تظهر لوحة التوقف. يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك بالفعل في الوضع الآمن بحلول ذلك الوقت.
يتم تعطيل جميع خدمات وتطبيقات الجهات الأخرى مؤقتًا أثناء العمل في الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة عندما يكون جهازك في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، يكون أفضل حل ممكن هو تحديد التطبيق الذي يسبب مشكلة ، ثم تعطيل أو إلغاء تثبيت التطبيق المشتبه به. خلاف ذلك ، يمكنك اختيار الذهاب لإعادة ضبط المصنع إذا لزم الأمر. ستؤدي العملية الأخيرة إلى محو جهازك تمامًا ، لذلك يجب الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز iPhone قبل المتابعة.
الخطوة 2. تجنب ترك اي فون الخاص بك في سيارة في يوم حار أو لا تترك جهازك في السيارة. وذلك لأن درجات الحرارة في السيارات المتوقفة يمكن أن تتجاوز نطاق درجة حرارة التشغيل العادية. أيضا ، لا تضع أو تترك اي فون الخاص بك في أشعة الشمس المباشرة لفترة ممتدة من الزمن. إذا كنت في بعض الأماكن شديدة الحرارة ، فإن الاحتفاظ بجهاز iPhone في الحقيبة سيكون خيارًا أفضل.
الخطوة 3. تجنب الألعاب لفترة طويلة. قدر الإمكان ، قم بتقليل وقت اللعب خاصةً مع الألعاب ذات الرسومات المكثفة. يمكن للألعاب المتقدمة بيانياً أن تفرط في تحميل المعالج بسرعة ، مما يؤدي إلى تسخين الجهاز بالإضافة إلى البطارية حتى تستنزف بسرعة.
الخطوة 4. تعطيل Bluetooth عندما لا تكون قيد الاستعمال. يمكن لميزات الاتصال مثل Bluetooth أيضًا تشغيل جهازك لتسخين عند تمكينه. لهذا السبب ، يوصى بشدة بتعطيل Bluetooth والميزات المشابهة في حالة عدم الاستخدام. لتعطيل Bluetooth على جهاز iPhone 7 Plus ، افتح مركز التحكم ، ثم اسحب لأعلى وانقر فوق رمز Bluetooth لتعطيله.
الخطوة 5. إيقاف خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك. ترتبط عدة حالات من المشكلات المحمومة في الأجهزة المحمولة باستخدام خدمات الموقع مثل نظام تحديد المواقع العالمي. عند استخدام GPS ، يجب أن يحصل هاتفك على خريطة من مكان ما حتى يتم عرض الموضع على الخريطة. تستخدم أجهزة مثل iPhone استراتيجيات متعددة لتوفير معلومات الموقع للتطبيقات ، بناءً على مدى الدقة التي يطلبها التطبيق ومدى الدقة المتوفرة. يمكن أن يؤدي إجراء كل هذه الوظائف إلى فرض ضرائب على المعالج ، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى تسخين جهازك.
الخطوة 6. تمكين وضع الطائرة. هذه طريقة أسرع لإيقاف تشغيل ميزات GPS و Bluetooth و Wi-Fi و Cellular Data في جهازك. لإجراء ذلك ، افتح مركز التحكم ، عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية أو شاشة التأمين. بدّل رمز وضع الطائرة لتشغيل الميزة.
الخطوة 7. لا تقم بشحن جهاز iPhone الخاص بك. عندما يسخن جهاز iPhone الخاص بك ، من المرجح أن البطارية يمكن أن تستنزف بسرعة. ومع ذلك ، يجب تجنب شحن جهاز iPhone في هذه الحالة نظرًا لأن الشحن يعمل أيضًا على تسخين الجهاز. على النحو الموصى به ، اسمح لجهازك بالتبريد أولاً.
الخطوة 8. إزالة أي غلاف أو ملحقات طرف ثالث. يمكن أيضًا اعتبار إزالة الحالة حلاً مؤقتًا للتعامل مع مشكلة التسخين المفرط على جهاز iPhone. معظم ملحقات وأغلفة الطرف الثالث لا تتوافق في الواقع مع نظام جسم iPhone 7 Plus الأصلي ، مما ينتج عنه هذه المشكلة. لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone ، حاول إزالته ومراقبة جهازك.
الخطوة 9. قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك. بالإضافة إلى تحسينات النظام ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء. إذا كانت المشكلة في ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك قد تم تشغيلها بسبب خطأ في البرنامج ، فإن التحديث إلى أحدث إصدار من نظام iOS قد يكون حلاً محتملاً. حتى الآن ، أحدث إصدار متوفر لنظام iOS هو الإصدار التجريبي iOS 10.2.1. يُقال أن تحديث iOS هذا هو إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.
الخطوة 10. إعادة تعيين الإعدادات. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يبدأ في ارتفاع درجة الحرارة بعد تكوين أو إجراء تغييرات على إعدادات تطبيقات معينة ، فعلى الأغلب يتم تشغيل المشكلة من خلال أحدث التغييرات التي قمت بها. ربما تكون قد قمت بتنشيط ميزات أو خيارات معينة من المفترض ألا يتم تشغيلها وتعبث بطريقة ما مع معالج iPhone. في مثل هذه الحالات ، قد تفكر في إجراء إعادة تعيين على جميع الإعدادات أو استعادة iPhone الخاص بك بدلاً من ذلك.
الخطوة 11. افحص البطارية. إذا كان ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك أثناء الشحن ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة بسبب بطارية معيبة ما لم يكن هناك تلف مادي موجود على أي من المكونات ذات الصلة. تأكد من أن البطارية جيدة. حتى الجهاز الجديد يمكن أن يحتوي على بطارية سيئة. وفي هذه الحالة ، يلزم استبدال البطارية لحل السبب الأساسي.
الخطوة 12. قم بإيقاف تشغيل iPhone. إذا لم تستطع معرفة ما تسبب في ارتفاع حرارة جهاز iPhone ، فحاول فقط إيقاف تشغيله ، واعطائه بعض الوقت حتى يبرد ، ثم أعد تشغيله.
إذا لم يكن أي من هذه الحلول قادرًا على حل المشكلة وكنت تظن أن تلف الأجهزة يتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone 7 Plus ، فقد حان الوقت للاتصال بشركة الاتصالات أو دعم Apple لتصعيد المشكلة لمزيد من المساعدة والتوصيات.
يمكن أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد أيضًا في الاعتبار. بهذه الطريقة ، يمكنك السماح لفني بإجراء تشخيص شامل على iPhone 7 Plus ومعرفة ما إذا كان مستشعر الحرارة قد أثار المشكلة. ولكن مرة أخرى ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فإنني أقترح اختيار الضمان بدلاً من ذلك - إما للخدمة أو استبدال الوحدة.
الانخراط معنا
إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.
