لماذا لا يتم شحن Google Pixel 2 XL أو الشحن ببطء شديد أو عدم القدرة على الشحن التام [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما لا يتم شحن هاتفك ، من المحتمل أن تضع اللوم على أي من أدوات الشحن الخاصة بك على الفور. ولكن في معظم الأحيان ، تكون المشكلة في الواقع على الجهاز نفسه. هناك شيء ما في هاتفك يمنعه من الشحن بشكل صحيح ، وبالتالي لن يتمكن من إعادة شحن البطارية حتى عندما تكون متصلة بمصدر طاقة. ماذا سيكون هذا وما يجب القيام به من أجل إعادة الأمور إلى طبيعتها؟ هذه هي الأسئلة التي ستحاول هذه المشاركة معالجتها. إذا كنت مضطربًا إلى المشكلات ذات الصلة ، لا سيما على جهاز Google Pixel 2 XL ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على مساعدتك. إن ما تم توضيحه لاحقًا في هذه المشاركة هو الأسباب المحتملة لسبب عدم استخدام جهاز Google Pixel 2 XL للشحن أو الشحن ببطء شديد أو عدم القدرة على الشحن تمامًا. ولمزيد من مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يتم توفير الحلول المحتملة والحلول أيضًا. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

في حال كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة أخرى ، قم بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Pixel 2 XL الخاصة بنا حيث قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المالكين. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة وراء عدم تحميل Google Pixel 2 XL رسومًا على النحو المنشود

يعتبر الشاحن المعطل ، أو المهايئ ، أو منفذ الشحن والبطارية السيئة على الهاتف من بين العوامل الأولى التي يجب وضعها في الاعتبار عند التعامل مع مشاكل الشحن في الأجهزة المحمولة. تحقق قدر الإمكان من صحة وتأكد من أن جميع معدات الشحن تعمل على النحو المنشود. سيساعدك القيام بذلك على عزل المشكلة داخل الجهاز نفسه.

على عكس ما اعتقده الكثيرون من أضرار في الأجهزة مما تسبب في عدم شحن الجهاز ، أو شحنه ، لكن بطئًا جدًا ، أو عدم القدرة على الشحن الكامل ، غالبًا ما تكون المشكلة مرتبطة بخلل في البرامج.

هذا هو البرنامج الذي يخبر جهازك متى وما إذا كان سيتم شحنه أو لا في المقام الأول. وهكذا ، إذا تم تلف البرنامج أو البرنامج المسؤول عن الشحن عن طريق بعض الخلل وأصبح فجأة متهيجًا ، فسيحدث ذلك عندما يتم فرض مشكلات في الشحن. لتوضيح هذا الأمر بشكل أكبر ، فكر في تطبيق الكاميرا على هاتفك. لن تعمل الكاميرا (الأجهزة) بدون تطبيق كاميرا (برنامج) ويحدث الشيء نفسه مع التطبيق الذي يمكن أن يكون عديم الفائدة بدون الكاميرا الفعلية. وينطبق الشيء نفسه على ميزة الشحن في هاتفك. يتم تكليف برنامج محدد لتوجيه الجهاز لإعادة شحن اللحظة التي يكتشف فيها أن البطارية منخفضة أو فارغة تقريبًا. عندما يتم إفساد هذا البرنامج من خلال شيء ما ، فإنه لن يكون قادرًا على القيام بوظائفه وبالتالي لن يتم شحن الجهاز فقط حيث لا يقوم أي برنامج بتشغيله للقيام بذلك. ينطبق هذا على جميع الأجهزة حيث أن كل واحد منهم مصمم كنظام ، مما يدل على أن كل واحد منهم يتكون من برامج أو تطبيقات متعددة تعمل كواحدة لجعله الهاتف الذكي.

من بين المصادر الأكثر شيوعًا للبق التي يمكن أن تدمر وظيفة الجهاز العادية بما في ذلك الشحن هي تحديثات البرامج. في الواقع ، يبدو أن مشكلات الشحن هي إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون النهائيون بعد تثبيت تحديث للتطبيقات أو نظام Android. هذه كلها مشكلات متعلقة بالبرمجيات ، مما يعني أنه يمكن حلها من طرفك أو بدون الاضطرار إلى القيام برحلة إلى مركز خدمة. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا علاقة لها بأي من مكونات أجهزة الهاتف ، والتي ربما تكون قد تضررت ، فقد تبدأ الآن في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الخيارات التالية.

الحلول الممكنة ، الحلول البديلة ونصائح الشحن

استخدم الحلول التالية لعزل المشكلة ، وتحديد السبب الرئيسي والحصول على نسخة احتياطية من Google Pixel 2 XL وإعادة الشحن بشكل صحيح مرة أخرى. إذا لم تحصل على حل من الطريقة الأولى ، فلا تنسى تجربة الخطوة التالية حتى يتم إصلاح المشكلة.

اشحن هاتفك مرة أخرى

هذه المرة ، تأكد من أنك تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة ، مما يدل على الحاجة لك للتحقق من أن كابل الشحن متصل بشكل صحيح بمصدر الطاقة ومنفذ الشحن على جهازك. فحص أيضا معدات الشحن الخاصة بك للتأكد من أن جميع تعمل بشكل صحيح. وبصرف النظر عن شحن الطرود ، فكر أيضًا في التحقق من منفذ الشحن ومصدر الطاقة الذي تستخدمه. تأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي (OEM) والمهايئ المرفق بهاتفك وأنهما يعملان بشكل كامل. يمكنك محاولة استخدام منفذ حائط مختلف أو مصدر طاقة مثل منفذ USB على الكمبيوتر أو شاحن السيارة أو بنك الطاقة. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة موجودة على المنفذ قيد الاستخدام أم لا.

قدر الإمكان لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. قد تكون هناك بعض التطبيقات المثبتة على هاتفك تستهلك قدراً كبيراً من الطاقة عند تفعيلها أو إطلاقها. لذا حتى إذا كان هاتفك متصلاً بالشاحن ومصدر الطاقة ، فلا يزال من غير الممكن زيادة طاقة البطارية لأن التطبيق الذي تستخدمه يستمر في استنزاف شحن البطارية. عادةً ما يكون هذا من بين الأسباب الرئيسية وراء سبب شحن الجهاز ببطء شديد أو تعذر وصوله إلى شحن البطارية بنسبة 100 بالمائة.

يمكنك إجراء إعادة ضبط بسيطة على Google Pixel 2 XL (إن أمكن)

إذا كان جهازك لا يزال لديه قدر ضئيل من الطاقة ، فحاول إجراء إعادة ضبط ناعم أو إعادة تشغيل هاتفك ثم محاولة تحميله مرة أخرى. سيؤدي إجراء ذلك إلى التخلص من أي مواطن الخلل أو الأخطاء التي قد تمنع الجهاز من الشحن. لن تؤثر العملية على أي من معلوماتك الهامة المخزنة على هاتفك. في حال لم تقم بذلك بعد ، فإليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في الزاوية اليمنى من هاتفك.
2. اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيله.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تظهر شاشة شعار Google أو رسم متحرك.

جهازك ثم إعادة تمهيد. قم بتوصيله بالشاحن وحاول شحنه مرة أخرى بمجرد تشغيل الهاتف بالكامل.

معايرة البطارية على Google Pixel 2 XL

مرة أخرى ، لا ينطبق ذلك إلا إذا بقي لديك القليل من الطاقة على جهازك. ﺗﻌﺪ ﻣﻌﺎﻳﺮة اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﺿﺮورﻳﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﻟﻲ وﺑﺄن ﻳﻌﺮض اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻷوﻗﺎت. تنطوي عملية المعايرة على استنزاف البطارية تمامًا وبالتالي يجب أن تتم فقط من وقت لآخر. يمكن لمعدل معايرة البطارية في كثير من الأحيان أن يقلل من عمر البطارية من الصرف المستمر أو التفريغ الكامل. إذا لم تكن قد فعلت ذلك حتى الآن ، وكنت ترغب في تصويره ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استخدم جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل أو عند استنفاد البطارية تمامًا.
2. أعد تشغيله ثم أوقف تشغيله من تلقاء نفسه.
3. عندما يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، قم بتوصيله بجهاز شحن ، ثم اتركه للشحن حتى يصل مؤشر الشحن أو رمز البطارية إلى 100 بالمائة.
4. قم بفصل هاتفك عن الشاحن ثم قم بتشغيله.
5. إذا لم يصل عمر البطارية إلى 100٪ ، فقم بتوصيله مرة أخرى إلى الشاحن واتركه للشحن لفترة أطول حتى يتم شحنه بالكامل بنسبة 100٪.
6. افصل الشاحن عند امتلاء البطارية.
7. إعادة تشغيل هاتفك.
8. ثم ابدأ في استخدام هاتفك مرة أخرى كما تفعل عادة حتى نفدت الطاقة وتوقف تشغيلها.
9. اشحنه مرة أخرى حتى يتم شحن البطارية بالكامل.
10. شغل هاتفك.

يتم الآن معايرة البطارية.

خيارات أخرى للنظر فيها إن أمكن

يمكنك اختيار تجربة تطبيقات تحرّي الخلل وإصلاحه أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، إذا كان جهازك لا يزال يتمتع بالقدرة على البقاء في وضع التشغيل.

• التمهيد في الوضع الآمن. لاستكشاف أخطاء التطبيقات ، يمكنك تشغيل Google Pixel 2 XL في الوضع الآمن ثم تشخيص التطبيقات التي تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة. يمكنك اختيار إزالة التطبيق مؤقتًا ، إذا كنت لا تستخدمه ، ثم تحقق مما إذا كان جهازك يتقاضى رسومًا بشكل طبيعي بدون التطبيق. يمكنك أيضًا محاولة شحن جهازك أثناء التشغيل في الوضع الآمن. إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يمنع جهازك من الشحن بشكل صحيح ، فيجب أن يعمل أو يتقاضى رسومًا كما هو مطلوب في الوضع الآمن نظرًا لتعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية.
• سيد إعادة تعيين. هناك حل آخر ممكن لكن لا يجب اعتباره إلا الملاذ الأخير (إن أمكن) وهو إعادة تعيين أو إعادة ضبط Google Pixel 2 XL إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع. سيساعد القيام بذلك على التخلص من أخطاء النظام التي قد تؤثر على وظائف الشحن الخاصة بالجهاز. ولكن عليك أيضًا ملاحظة أنه سيتم مسح جميع بياناتك في العملية بما في ذلك الإعدادات والمحتويات الشخصية. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة سيكون ضروريًا مسبقًا. يمكنك بعد ذلك متابعة إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع من خلال قائمة الإعدادات على هاتفك أو استخدام مجموعات مفاتيح الأجهزة (أزرار وحدة التخزين والطاقة ).

تصعيد المشكلة لمزيد من المساعدة

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة ومن أن Google Pixel 2 XL لا تزال لا تتحمل رسومًا ، أو تحصيل الرسوم ببطء أو لن يتم تحصيل الرسوم بالكامل ، فقد حان الوقت للحصول على مزيد من المساعدة. اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Google لتصعيد المشكلة والبحث عن مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية.