ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 مع Black Screen of Death بعد تحديث Android 9 Pie؟

يمكن أن تكون شاشة الموت السوداء مشكلة بسيطة جدًا أو مشكلة خطيرة جدًا حسب كيفية بدئها. قد يحدث ذلك للأجهزة ذات المستوى المبدئي وحتى الهواتف المتطورة مثل Samsung Galaxy S9. في الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا بخصوص هذه المشكلة. وفقا لها ، فإن هواتفهم لم تعد تستجيب بعد تحديثها إلى Android 9.0 Pie.

قد يقول البعض أن التحديث سيء ، لكن معظم الذين قاموا بتحديث أجهزتهم لا يواجهون مشاكل في الواقع. لذا ، قد يكون هذا مجرد مشكلة منعزلة ويجب علينا معالجتها في هذا المنشور لأن لدينا القراء الذين طلبوا مساعدتنا. في هذه المقالة ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي تم وضعه على الشاشة السوداء بعد تحديث Android Pie. تابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا كان جهاز Galaxy S9 عالقًا على شاشة الموت السوداء بعد تحديثه إلى Android 9.0 Pie ...

حاول القيام إعادة التشغيل القسري. في معظم الأحيان ، يرجع السبب الشائع وراء تعثر الهاتف على الشاشة السوداء إلى تعطل البرامج الثابتة. إنها مشكلة بسيطة جدًا ، ولكنها لن تجعل هاتفك يستجيب ، ما لم تفعل شيئًا لإصلاحه. الشيء هو ، لن يستجيب الجهاز عند الضغط على مفتاح التشغيل أو توصيله بالشاحن. هذا يترك المستخدمين يعتقدون أن المشكلة تكمن في الأجهزة عندما تكون في الواقع فقط مع البرنامج. مع ذلك ، أفضل ما يمكنك فعله حيال ذلك هو:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف مثل إعادة التشغيل العادية ولكن سيتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إذا كان بالفعل بسبب تعطل النظام ، فيجب أن يكون هاتفك مشغلاً بالفعل الآن. إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فحاول القيام بذلك بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

كما ترون ، فإنه في الواقع نفس الإجراء الأول فقط في هذه المرة ، نحن نتأكد من قيامك بالإجراء بشكل صحيح لأن القيام بذلك بطريقة أخرى لن يعطيك نتيجة مماثلة. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

قم بتوصيل الهاتف بالشاحن وأعد تشغيله. وهناك احتمال آخر يتعين علينا استبعاده وهو أن البطارية يمكن أن تكون مستنزفة تمامًا. على الرغم من أن هذه المشكلة ليست في الواقع ، إلا أن هناك أوقات قد تؤدي فيها استنزاف البطارية إلى تعطل النظام حيث قد لا يتم إيقاف تشغيل بعض الخدمات والتطبيقات ومكونات الأجهزة بشكل صحيح عندما يتوقف الهاتف فجأة عن العمل بمجرد نفاد طاقة البطارية. في هذه الحالة ، سوف تتعامل مع بعض المشكلات البسيطة التي ينتج عنها جهاز غير مستجيب. لمعالجة هذا ، إليك ما ستفعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل جهاز Galaxy S9 بالشاحن الخاص به باستخدام الكبل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان هاتفك يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. الآن أثناء توصيل الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
6. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

استنادًا إلى التجربة الشخصية ، سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة. ولكن إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

حاول إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. يعتبر وضع الاسترداد بمثابة الأمان الآمن لجميع أجهزة Android بما في ذلك Galaxy S9. حتى إذا كان للجهاز مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ، فقد يظل قادراً على العمل في هذا الوضع. لذا ، يجب أن تجربها لأنه إذا نجحت ، يمكنك المتابعة في إجراء إعادة الضبط الرئيسية التي ستحل هذه المشكلة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
4. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
6. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد القيام بكل هذه الأشياء والهاتف لا يزال غير مستجيب ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

• لن يعمل Facebook Messenger على Samsung Galaxy S9 مع Android 9.0 Pie
• كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + Keeps على إعادة التشغيل بعد تحديث برنامج Android Pie
• لا يتلقى Galaxy S9 رسائل MMS أو مجموعة بعد تحديث Android 9 Pie
• كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 يبقي على تنزيل التطبيقات المحذوفة