كيفية إصلاح Galaxy J3 الذي يعيد التشغيل من تلقاء نفسه عند ممارسة الألعاب

على الرغم من عدم تصميم Galaxy J3 ليكون جهازًا علويًا للألعاب ، إلا أنه لا يزال من المتوقع أداءً لائقًا لألعاب معينة. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في الوقت الحالي ، سنعرض لك الخطوات التي يمكنك تجربتها إذا تمت إعادة تشغيل J3 أثناء الألعاب.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: إعادة تشغيل Galaxy J3 من تلقاء نفسها عند ممارسة الألعاب

تحية طيبة ، وباختصار ، إعادة تشغيل هاتفي عندما ألعب الألعاب. يجب أن أذكر أن هذا الهاتف هو فقط 3-4 أشهر من العمر فقط. الألعاب عملت بشكل جيد ، لم يكن لدي أي مشاكل حتى قبل بضعة أيام. الآن ، لا أستطيع لعب أي لعبة على الإطلاق وأعني أي منها. ليس هناك رسالة خطأ أو أي شيء. الهاتف ببساطة إعادة تشغيل. لدي ما يكفي من 5 غيغابايت من المساحة المجانية المتبقية في ذاكرتي الداخلية و 8 على بطاقة SD ، لذلك أشك في الذاكرة مشكلة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وقمت بتحديث جميع التطبيقات فقط في حالة ، ولكن المشكلة لا تزال هناك. أنا منزعج بعض الشيء ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الهاتف جديد نسبيا وأنني أعتني به جيدا.

الحل: هناك قائمة بالأسباب المحتملة وراء إعادة تشغيل Galaxy J3 من تلقاء نفسه عند لعب اللعبة. لمعرفة أين تكمن المشكلة ، تحتاج إلى تضييق نطاق العوامل.

التراجع عن أي تغيير أخير

إذا كانت الألعاب تعمل بشكل جيد من قبل ، فيجب تغيير شيء ما في النظام الذي يؤدي إلى إعادة التشغيل أثناء اللعب. هذا يمكن أن يكون أي شيء ، وبما أنك لا تعرف سوى التاريخ الكامل لجهازك ، فليس هناك الكثير مما يمكننا القيام به للمساعدة. على سبيل المثال ، إذا حاولت تثبيت تطبيق جديد أو العبث بالبرنامج الرسمي ، فيجب عليك محاولة التراجع عن ذلك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تأصيل جهاز ما إلى حدوث مشكلات أيضًا ، إذا قمت بتجذير J3 الخاص بك فكر في إلغاء تثبيته. تكمن الفكرة بالنسبة لك في عكس ما قمت به بشكل مختلف قبل بدء المشكلة.

إزالة التطبيق

إذا تزامنت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد يكون السبب وراء المشكلة. امحها من النظام وتحقق مما إذا كان هناك أي فرق.

إذا كنت تواجه مشكلة في اللعب باستخدام لعبة مثبتة مسبقًا ، يمكنك أيضًا محاولة معرفة ما يحدث عند تشغيله في الوضع الآمن. إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة ، فيجب أن تعرف ذلك.

لإعادة تشغيل J3 إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy J3 الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

عندما يكون J3 في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا كنت قادرًا على تشغيل لعبة مثبتة بشكلٍ طبيعي في الوضع الآمن عادةً ولكن ليس في الوضع العادي ، فإنك تراهن على أن أحد التطبيقات يسببها. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا استمر جهاز Galaxy J3 في إعادة التشغيل عند اللعب ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

هل يصبح J3 الخاص بك دافئًا بشكل غير مريح عند اللعب؟ من المحتمل أن سبب إعادة تشغيل الجهاز هو سبب ارتفاع درجة الحرارة. لمنع إتلاف النظام ، تم تصميم جهازك لإيقاف التشغيل عند اكتشاف مستوى معين من الحرارة في الداخل. إن السخونة المفرطة نفسها هي مجرد آلية تحمي النظام ويمكن أن تشير إلى مشكلة أعمق. على سبيل المثال ، يمكن أن يرجع السبب الحقيقي وراء إعادة تشغيل الجهاز أو توقفه من تلقاء نفسه إلى تقييد الأداء. قد تكون بعض الألعاب صعبة للغاية وقد لا تتمكن J3 من تلبية المتطلبات. هذا يمكن أن يجبر النظام على العمل الزائد ، مما تسبب في ارتفاع درجة حرارة النظام بسبب ارتفاع الطلب على الكمبيوتر.

إذا كان J3 الخاص بك يسخن بانتظام ، فيمكنه تقصير عمر البطارية وإلحاق أضرار بالجهاز على المدى الطويل. تجنب ممارسة الألعاب التي تتطلب الكثير من المتطلبات.

تحقق من توافق التطبيق

في حين قد يتم تثبيت بعض الألعاب في جهاز معين ، إلا أنها لا تعني بالضرورة أنها ستعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان ، قد تتسبب الميزات الجديدة للتطبيقات أو Android في حدوث مشكلات. قد لا تتم مزامنة التطبيقات جيدًا مع Android بسبب تغييرات التشفير. إذا كانت الألعاب التي لديك مشكلة فيها تعمل الآن على هذا الجهاز من قبل ، فمن المحتمل أن نظام التشغيل الجديد ، أو تحديث التطبيق الجديد قد طوّر خطأً. لسوء الحظ ، عندما يتعلق الأمر بمواقف مثل هذه ، يكون المستخدم النهائي عاجزًا. يمكنك إما انتظار تحديث جديد لإصلاح المشكلة ، أو التوقف عن استخدام التطبيق.

اعدادات المصنع

هذه خطوة جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن يمكن أن تكون طريقة فعالة لإصلاح مشكلة قد تكون قادمة من خطأ نظام تشغيل مؤقت. نظرًا لعدم وجود طريقة تمكننا من معرفة المشكلة الحقيقية بالضبط ، سيتعين عليك إجراء التجربة والخطأ لمشاهدة أي اختلاف. لذلك ، إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان السبب يرجع إلى مشكلة نظام تشغيل مؤقتة ، فيجب عليك مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لإعادة ضبط جهازك على Galaxy J3:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة.
8. انقر فوق إعادة تعيين.
9. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
10. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. انقر فوق متابعة.
13. انقر فوق حذف الكل.

ملاحظة: تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

تقرير الشوائب

إذا كنت تشك في أن المشكلة متعلقة بالتطبيق ، أو إذا لم يعمل شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب عليك الإبلاغ عن المشكلة لمطوري التطبيقات. ثم ، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار. نأمل أن يتم إصلاح المشكلة قريبًا.