كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ

• تعرف على كيفية استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الخاص بك والذي سيبقى يظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" بعد تحديث البرنامج الثابت.
• ما يجب فعله هو أن الخطأ بدأ يخرج بعد تثبيت بعض التطبيقات.

أولاً ، الإعدادات هي تطبيق وهي مسؤولة عن الاحتفاظ بجميع الإعدادات الافتراضية وتفضيلات المستخدم. ومع ذلك ، هناك أوقات تتعطل فيها أيضًا ، وتغلق القوة وتسبب العديد من المشكلات المتعلقة بالأداء ، مثل التجميد والتأخر وإعادة التمهيد العشوائي وحتى حلقات التمهيد.

نظرًا لكونه تطبيقًا مثبتًا مسبقًا ، لا يمكنك إلغاء تثبيته كما هو مضمن في البرنامج الثابت. من المرجح أن يكون الهاتف يعاني من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وليس مجرد مشكلة في التطبيق. يحدث الخطأ في كثير من الأحيان بعد التحديث بغض النظر عما إذا كان كبيرًا أو مجرد رقعة صغيرة ، على الرغم من أنه يحدث أيضًا باللون الأزرق بدون سبب واضح.

دعونا نحاول إلقاء نظرة على هذه المشكلة بشكل أعمق لأننا تلقينا بعض التقارير من قرائنا الذين اختبروها. وإليك واحدة من الشكاوى:

" يا شباب. أريد فقط الإبلاغ عن خطأ مع Samsung Galaxy S7 Edge الذي حدث بعد أن قام الهاتف بتحديث نظام التشغيل. أنا متأكد من أنه لم يحدث قبل التحديث حيث كان هاتفي يعمل بشكل جيد حتى قمت بتنزيل هذا التحديث أمس. لقد لاحظت ذلك عندما حاولت فتح مدير التطبيق لمسح بيانات أحد التطبيقات التي كانت تتحطم. عندما أصل إلى مدير التطبيق ، يظهر الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" ، وعندما لا يكون هناك خيار آخر سوى إغلاقه وإعادة المحاولة. يظهر كل شيء أفتح مدير التطبيق لذلك لا يمكنني مسح بيانات التطبيقات التي أواجه مشكلات معها. إذا كنت أعلم أن هذا سيحدث ، فلم يكن عليّ أبدًا تنزيل هذا التحديث في المقام الأول. لكنها هنا الآن ، لذا يرجى مساعدتي بدلاً من ذلك. شكر! "

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك في تحرّي المشكلة وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع هاتفك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 Edge الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا العديد من المشكلات مع هذا الهاتف الجديد. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول و / أو إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشاكل Android في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

"تم إيقاف الإعدادات" يظهر خطأ بعد تحديث البرنامج الثابت

قد تؤدي تحديثات البرامج الثابتة إلى حدوث مشكلات أكثر من إصلاح بعض منها ، لذا ليس من المفاجئ حقًا أن يظهر هذا الخطأ بعد تنزيل أحدها. من المرجح أن بعض مخابئ حصلت على إتلاف أثناء عملية التحديث. لذلك ، في محاولة لإصلاح هذه المشكلة دون المساس بسلامة بياناتك ، من الأفضل أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

تعطل خدمة الإعدادات بعد تنزيل / تثبيت بعض التطبيقات

إنها حالة مختلفة هذه المرة ولكن هذا لا يعني أن البرامج الثابتة لا علاقة لها بها. ولكن نظرًا لأن الخطأ بدأ يظهر بعد تثبيت بعض التطبيقات ، فقد يكون أحد هذه التطبيقات هو الجاني. لذلك ، أول ما يجب عليك فعله هو تشغيل جهازك في الوضع الآمن لتعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية:

1. احصل على قطعة قماش ناعمة ونظيفة وامسح الشاشة لأن الأوساخ والعرق قد تتداخل مع التشغيل العادي للشاشة التي تعمل باللمس.
2. أعد تشغيل هاتفك لاستبعاد احتمال أن بعض التطبيقات قد أصبحت غير صالحة أو أنها مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة.
3. قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت لمسات الأشباح لا تزال تحدث بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا.
4. إذا حدثت المشكلة في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة التعيين الرئيسي. اتبع الخطوات في المشكلة الأولى.

الآن بعد أن أصبحت في الوضع الآمن ، حاول فتح مدير التطبيق ومسح بيانات بعض التطبيقات التي لا تحتوي على بيانات مهمة فقط لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة ومحاولة تنفيذ الإجراء أعلاه ، وإلا فقم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن التطبيقات المعنية والمسها.
6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
7. ثم ، انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق إلغاء التثبيت.

إذا تم إصلاح المشكلة بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا ، فحينئذٍ تحل المشكلة ، وإلا ، فهي مشكلة جدية في البرامج الثابتة وتحتاج إلى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. ولكن قبل إجراء ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك حيث سيتم حذفها.

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
2. أزل حسابك في Google.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا استمرت المشكلة بعد القيام بكل هذه الأشياء ، فعليك التفكير في تحديث البرامج الثابتة يدويًا أو السماح لشخص آخر بتنفيذها نيابةً عنك. الأفضل من ذلك ، أرسل الهاتف للإصلاح.