ماذا تفعل إذا لم يكن جهاز Samsung Galaxy Note 8 الخاص بك قيد الشحن [إرشادات الشحن ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

واحدة من القضايا الشائعة التي تظهر في الأجهزة الجديدة مثل Galaxy Note 8 تكون قيد الشحن. البعض يقول إن هاتف Galaxy Note 8 لا يتقاضى أي رسوم بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث للبرنامج. هذا يدل على أنه ليس مجرد بطارية سيئة تحمل اللوم عندما يتوقف هاتفك عن الشحن. على عكس ما يعتقده الكثير من الناس ، تحدث غالبية مشكلات الشحن بسبب خلل في البرامج أو أخطاء في النظام. قد يرجع ذلك إلى بعض التطبيقات المارقة والبرامج الخبيثة والبرامج الضارة التي تسبب في خلل في نظام شحن هاتفك. إذا كان اللوم يقع على البرنامج ، فستكون لديك فرصة لإصلاح المشكلة في المنزل مع بعض الحلول. ولإعطائك بعض المدخلات الإضافية ، فقد أثبتت وجود مجموعة من الإجراءات القياسية والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها عند الضرورة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 8 حيث إننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

نصائح الشحن

• استخدم فقط الشاحن الأصلي أو شاحن Samsung وملحقات الشحن. قد لا تتوافق أجهزة الشحن الأخرى مع نظام شحن Samsung Galaxy Note 8 الخاص بك وبالتالي لن تعمل. ومع ذلك ، قد يعمل البعض ولكن من غير المحتمل أن تكون مدخلات الطاقة دقيقة مثل تلك المستخدمة عند استخدام شاحن Samsung الأصلي. يوصى بشدة باستخدام شاحن OEM فقط ، الذي يأتي مع هاتفك.
• أزل أي غلاف أو ملحقات من جهة خارجية من هاتفك. في بعض الأحيان ، قد تميل أغلفة أو ملحقات الطرف الثالث إلى حظر منفذ الشحن أو شريط الاتصال بين منفذ الشحن والشاحن. لاستبعاد ذلك ، حاول إزالة أي غلاف وقائي أو أي ملحقات أخرى من هاتفك ثم أعد محاولة الشحن دون استخدام هذه الأدوات.
• التبديل بين مصادر الطاقة / المنافذ. في بعض الأحيان ، تأتي المشكلة الرئيسية من مصدر الطاقة مثل عندما يتم ضبط مخرج الطاقة أو المنفذ قيد الاستخدام أو لا يعمل. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة ، جرّب التبديل بين مصادر الطاقة المتاحة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام منفذ USB بالكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هاتفك سيتقاضى رسومًا من خلاله.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 التي لا يتم شحنها

يمكنك تجربة أي من الحلول التالية لاستكشاف المشكلات المتعلقة بالبرامج التي قد تؤدي إلى إيقاف تشغيل الملاحظة 8 من الشحن.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري.

إذا كان هاتفك لا يزال لديه قدر ضئيل من الطاقة المتبقية مثل حوالي 20 في المائة من البطارية ، فيمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل إجباري أولاً. عملية إعادة التشغيل القسري تشبه عملية إعادة الضبط الناعمة عند التعامل مع مشكلات البرامج البسيطة على الهاتف. إنه إجراء إزالة بطارية محاكاة يتم استخدامه لإيقاف تشغيل الجهاز عند التجميد أو عدم الاستجابة. ومثل إعادة الضبط الناعمة ، فإن إعادة التشغيل الإجباري لن تؤدي أيضًا إلى فقدان البيانات. إذا لم تكن قد قمت بها حتى الآن ، فإليك كيفية إجبار Samsung Galaxy Note 8 على إعادة التشغيل:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية.
2. حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

بعد تشغيل الهاتف ، حاول توصيله مرة أخرى إلى الشاحن ومعرفة ما إذا كان الآن قادرًا على الشحن.

الحل الثاني: فرض إغلاق تطبيقات الخلفية (إن أمكن).

مرة أخرى ، هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كان جهازك لا يزال لديه قدر ضئيل من الطاقة المتبقية. قد يكون فرض إغلاق تطبيقات الخلفية هو المفتاح لإصلاح المشكلة خاصةً إذا كان أي من تطبيقات الخلفية لديك يتعطّل ويؤثر في النهاية على نظام الشحن.

1. مرّر سريعًا لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة الرئيسية لعرض درج التطبيقات.
2. انتقل إلى الإعدادات ، ثم انقر على التطبيقات .
3. إذا لزم الأمر ، فانقر على رمز القائمة المنسدلة ، ثم حدد جميع التطبيقات.
4. انقر لتحديد التطبيقات الفردية ، ثم انقر فوق خيار فرض الإيقاف.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق فرض الإيقاف مرة أخرى للتأكيد.

بعد إجبار جميع تطبيقات الخلفية على الإغلاق ، أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة). ثم حاول شحنه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل.

الحل الثالث: اشحن هاتفك أثناء التشغيل في الوضع الآمن (إذا كان ذلك ممكنًا).

يمكن أن يساعد شحن هاتفك أثناء تشغيله في الوضع الآمن في معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. يتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا أثناء العمل في الوضع الآمن وبالتالي ترك جميع تطبيقات المخزون تعمل. إذا كان هاتفك يتقاضى رسومًا أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإنه يشير إلى أن تطبيق الجهة الخارجية هو السبب الرئيسي. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى التعامل مع تعطل النظام ، تلف البيانات ، أو أسوأ ، تلف الأجهزة. إذا كان هاتفك لا يزال لديه قدر ضئيل من الطاقة المتبقية للعمل ، فحاول تمكين الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات من خلال الخطوات التالية:

1. اغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
4. بعد الإفراج فورًا عن زر التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف تمامًا.
6. عندما ترى تصنيف Safe Mode في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر زر Volume Down (خفض مستوى الصوت).

يجب أن يعمل هاتفك الآن في الوضع الآمن. الآن ، قم بتوصيله في الشاحن ومعرفة ما إذا كان سيتم شحنه. إذا كان شحن هاتفك قيد التشغيل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية يوقفه عن الشحن في الوضع العادي. في هذه الحالة ، اسمح للهاتف بالحصول على شحن كامل ومن ثم تحديد أي من تطبيقاتك التي تم تنزيلها هو الجاني. حاول تذكر التطبيق الذي ثبته مؤخرًا قبل أن يرفض هاتفك شحنه. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة بشكل فردي.

الحل الرابع: إعادة تعيين / إعادة تعيين بيانات المصنع.

قد تكون عملية إعادة ضبط النظام بالكامل هي المفتاح لحل المشكلة خاصةً إذا كانت ناتجة عن أعطال النظام الرئيسية أو الأخطاء المعقدة التي أفسدت نظام الشحن في هاتفك. إذا كان هاتفك لا يزال يحتوي على 20 بالمائة من البطارية المتبقية ، فقد تلجأ إلى تنفيذ إعادة ضبط النظام بالكامل لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادته إلى الإعدادات الافتراضية. يمكن أن يساعد هذا على وجه الخصوص إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض الأخطاء القوية أو أخطاء النظام المعقدة على جهازك. فقط لا تنس نسخ بياناتك احتياطياً مسبقاً. يمكنك إجراء إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع عبر قائمة الإعدادات على هاتفك أو عبر وضع استرداد Android.

هناك طريقة أسرع لتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع من خلال قائمة إعدادات هاتفك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات ثم انتقل إلى Cloud والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة ، ثم قم بتمكين خيار التبديل إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات أو الاستعادة .
4. انتظر حتى يتم الانتهاء من إنشاء النسخة الاحتياطية.
5. ثم ارجع إلى قائمة الإعدادات بالضغط على مفتاح العودة.
6. اضغط على الإدارة العامة .
7. انقر فوق إعادة تعيين .
8. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
9. انقر فوق إعادة تعيين .
10. عند المطالبة ، أدخل بيانات اعتماد قفل الشاشة.
11. انقر فوق متابعة .
12. انقر على حذف الكل للتأكيد.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل هاتفك.

بعد إعادة الضبط الرئيسية ، حاول شحن هاتفك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل على النحو المنشود.

خيارات أخرى

• الخدمات. إذا لم ينجح أي شيء أو لم يكن Galaxy Note 8 قيد الشحن بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة والحلول الممكنة ، فسيكون خيارك التالي الأفضل لإصلاح هاتفك هو الخدمة. ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﺠﻬﺎز ﻗﺪ ﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻀﺮر اﻟﺠﺴﺪي أو اﻟﺴﺎﺋﻞ اﻟﻨﺎﺗﺞ ﻋﻦ اﻟﺘﺴﺮب اﻟﻌﺮﺿﻲ أو اﻟﺘﻌﺮض اﻟﺴﺎﺋﻞ. ربما تكون البطارية تالفة ، أو قد تكون مكونات أخرى ذات صلة تحتاج إلى بعض التثبيت. كل هذا يمكن تأكيده بمجرد فحص هاتفك بواسطة فني معتمد. قم بإحضار الشاحن معك عند القيام برحلة إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من فحصها أيضًا. إذا وجدت تالفة ، يمكنك طلب شاحن بديل بدلاً من ذلك.
• ضمان. إذا كان هاتفك لا يزال مؤهلاً للحصول على الضمان ، فلا تنس الاستفادة من الضمان سواء كان ذلك للخدمة أو الاستبدال.