HTC One M8 Problems، Glitches، Questions، Errors and Solutions [Part 36]
مرحبا عزيزي القارئ! يغطي هذا المنشور مشكلة ناشئة محتملة بخصوص Android System WebView بالإضافة إلى المشاكل الأخرى الشائعة لهاتف HTC One M8 في هذا الوقت.
إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن HTC One M8 ، فلا تتردد في تصوير رسالة إلكترونية على [email protected] وسنبذل قصارى جهدنا للرد عليك في أقرب وقت ممكن. سنقدر ذلك كثيرًا إذا كان بإمكانك تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل. إذا كنت تتلقى رسائل خطأ على الشاشة أو لاحظت سلوكًا غير عادي للهاتف ، فيرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني. كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها ، أصبح من الأسهل لنا مساعدتك.
إذا كنت تفضل الاتصال بنا من خلال مواقع الشبكات الاجتماعية ، فيمكنك أيضًا إشراكنا من خلال زيارة صفحتنا على Facebook و Google+.
-------
تعطل التطبيقات على Verizon HTC One M8
المشكلة : في الأسبوع الماضي ، أغلقت بعض تطبيقاتي عند فتحها. أملك HTC One M8 مع Verizon. لقد حاولت الجلوس على الهاتف وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته ولكني حصلت على نفس المشكلة. التطبيقات هي:
- Fansided
- جانغو
- Memdroid
- تقرير المدرجات
وأغلق الكروم عدة مرات. مايك
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا مايك. نأسف لسماع أن إعادة تثبيت هذه التطبيقات لم تحل المشكلة. نحن نؤمن بأن أفضل إجراء يمكنك تنفيذه الآن هو إجراء مسح عام لنظامك لضمان معالجة الأخطاء ذات الصلة. من المستبعد إلى حد كبير أن يكون سبب المشكلة هو وجود أجهزة في الطبيعة لذا نحتاج إلى التركيز فقط على البرامج هنا.
- إلغاء تحميل بطاقة SD. أول شيء يمكنك تجربته هو إلغاء تحميل أي بطاقة SD تستخدمها على هذا الهاتف. إذا تم تخزين هذه التطبيقات في بطاقة SD بعد التثبيت ، فحاول إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك إلى وحدة الذاكرة الداخلية للهاتف وشاهد كيف تتصرف. إذا كان قد تم تركيبها مباشرة على جهاز التخزين الداخلي طوال الوقت ، فتابع مراقبة كيفية تصرفهم بعد قيامك بإزالة بطاقة SD. هناك أوقات قد تؤدي فيها بطاقات SD التي لا تعمل بشكل صحيح إلى حدوث تعارضات قد تؤثر على طريقة عمل التطبيقات. هذا أمر شائع خاصة لتطبيقات اللعبة. إذا لم يزيل إزالة بطاقة SD أي شيء إلى التالي.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف. قبل الانتقال إلى الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج ، وهو إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يُوصى بأن يحاول المستخدمون إزالة قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفهم. بخلاف إعادة ضبط المصنع ، لا تتضمن هذه الخطوة حذف معلومات من الذاكرة الداخلية للهاتف.
فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتف HTC One M8:
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت ، اضغط على زر التشغيل وأعد تشغيله لإعادة تشغيل الهاتف.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر صور Android الثلاثة في الجزء السفلي من الشاشة.
- عندما تكون في شاشة HBOOT ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على الاسترداد .
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الاسترداد .
- بمجرد ظهور المثلث الأحمر على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد.
- بمجرد وجودك في قائمة الاسترداد ، قم بتحرير الأزرار.
- اضغط على خفض مستوى الصوت لأسفل للانتقال إلى قسم مسح الذاكرة المؤقتة .
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
- انتظر لحظة حتى يومض الهاتف "اكتمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن .
بعد حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بتشغيل التطبيقات مرة أخرى ومراقبتها. انتقل إلى إعادة ضبط المصنع في حالة استمرار تعطله.
- اعدادات المصنع. فشل التطبيقات المتعددة عادة ما يكون مؤشرا على وجود نظام تشغيل معطل. إذا كان إصدار Android لجهازك يعمل بالإصدار الأحدث ، فهناك أمر واحد يمكنك القيام به في هذا المنعطف - لإجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. هذا الحل يعمل العجائب طالما أن مشاكل جذر الهاتف على جانب البرامج. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك قبل القيام بذلك. قد يكون هذا متطلبًا قليلاً ولكن هذا هو الحل الوحيد الذي يمكننا التفكير فيه بالنسبة لك الآن.
-------
لن تفتح الألعاب في HTC One M8
المشكلة : لا أستطيع فتح أي من الألعاب على هاتفي. لدي HTC One M8 ومنذ التحديث يمكنني فتح الألعاب الخاصة بي ويغلق تلقائيا إلى الشاشة الرئيسية. لن تفتح على الإطلاق. أيا منهم. لقد أعدت تشغيل هاتفي وليس لدي أي فكرة عما يجب فعله الآن. محبط جدا. بالإضافة إلى قفل هاتفي كثيرًا. إنه هاتف جديد تمامًا له 3 أيام فقط. - ماري
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ماري. حاول أن تتأكد من تحديث جميع الألعاب التي تحاول الوصول إليها بالكامل. إذا لم تقم بتحديث أحد التطبيقات من قبل ، فالرجاء فتح تطبيق متجر Google Play وتحديثه هناك.
بعد التحديث ، حاول تشغيل التطبيقات ومراقبتها. إذا استمروا في حل المشكلة نفسها ، فيرجى تنفيذ الخطوات المقترحة لتحري الخلل وإصلاحه التي قدمناها في القسم أعلاه لمايك.
-------
تظل التطبيقات على HTC One M8 في حالة تعطل
المشكلة : بعض إلى معظم تطبيقاتي لا تعمل بشكل صحيح. بمعنى عندما أحاول فتحها ، فإنه يغلق ذاتيًا أو يجعل هاتفي بطيئًا جدًا. حاولت إعادة ضبط الجهاز ولكن لم يتغير شيء. أزلت أيضًا بعض التطبيقات وأعدت تثبيتها ، ولكنها تستمر في فعل الشيء نفسه. هنري
المشكلة : مرحبا DroidGuy. في كل مرة أنقر فيها على أحد تطبيقاتي ، يتم إغلاقها على الفور ، ولقد قمت بحذف بعض التطبيقات وإعادة تثبيتها وما زالت تحدث ، وهذا يحدث مع العديد من التطبيقات. لدي آخر تحديث ، الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا. - ليكى
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Henry and Lakey. هنري ولايكي ، نأمل ألا تكون هناك مشكلة في الأجهزة هنا لأنها تبدو أنك قد فعلت بالفعل كل ما يمكن للمستخدم فعله على نهايته. تتضمن الخطوات التي نقترحها عادةً عند التعامل مع مشكلة أداء التطبيق تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ، وإجراء إعادة تعيين بسيط ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإلغاء تحميل بطاقة SD ، وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع . في معظم الحالات ، يؤدي حل واحد أو جميعهم إلى حل المشكلة.
إذا حدثت المشكلة عند تشغيل تطبيقين على الأقل ، فقد يكون السبب ببساطة برنامجًا بطبيعته. لم تذكر أي شيء حول إزالة بطاقة SD في وصف المشكلة. تمكنا من تتبع مشكلات أداء التطبيق الأخرى بسبب حدوث خلل في بطاقة SD. حاول عزل المشكلة باستخدام هاتفك بدون بطاقة SD. لقد أثبتت هذه الخطوة البسيطة فعاليتها في بعض الأحيان لجميع أنواع هواتف Android. إذا كانت التطبيقات تتصرف بشكل طبيعي بدونها ، فيجب أن تفكر في الحصول على وحدة تخزين خارجية جديدة. بخلاف ذلك ، لا يوجد شيء يمكننا توفيره لك من حيث الدقة.
إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيرجى الاتصال بشركة HTC ومعرفة ما إذا كانت تقدم لك الدعم المباشر لمنتجها.
-------
حل لمشكلة تحطم التطبيقات المتكررة على مشكلة HTC One M8: حذف WebView من متجر Play
المشكلة : لدي هاتف HTC One M8 الذي أعمل فيه على إعادة ضبط المصنع في هذا الأسبوع لأنه كان بطيء جدًا وبعض التطبيقات لا تفتح أو تتعطل على الفور. يبدو أن هذا بدأ مع تحديث المصاصة ويزداد سوءًا. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لن يتم فتح التطبيقات نفسها أو تعطلها. أيه أفكار؟ أزلت التطبيقات ، وأوقفت الهاتف ثم ثبّتت مرة أخرى. لا تغيير.
وتشمل تطبيقات أوفر درايف ، الفيسبوك ، فوكس نيوز ، التطبيق نسخة الكتاب المقدس لك. يغلق الفيس بوك بعد دقيقة أو اثنتين. لن يفتح الآخرون ويتحطموا على الفور. أستمر في العثور على التطبيقات التي لن تعمل بشكل صحيح أثناء العمل عليها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.
لدي نسخة 5.0.1 مع Sense 6.0. شكرا لكم! - سوزان
بريد المتابعة الإلكتروني (الحل): مرحبًا. لقد أصلحت المشكلة عن طريق حذف التحديث إلى نظام Android WebView من متجر Play. يعمل عظيم الآن!
شكرا لكم! - سوزان
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا سوزان. شكرا لإخبارنا بحل مشكلتك. لا توجد لدينا فكرة عن أن Webview ينشئ صراعات في HTC One M8s حتى الآن. يجب أن تكون هذه المعلومات مفيدة جدًا لمجتمع Android بما في ذلك لنا ولقرائنا. نحن نقدر الوقت والجهد. أبقه مرتفعا!
UPDATE: لدينا الآن إقرار بأن WebView قد يسبب مشكلة كبيرة لعدد كبير من مستخدمي Android استنادًا إلى هذه المشاركة.
-------
تظل التطبيقات على HTC One M8 في حالة تعطل
المشكلة : تمتص هاتفي بعد هذا التحديث. لا يتعين عليّ "استعادة المصنع وفقدان جميع الأشياء الخاصة بي فقط لكي أتمكن من قضاء ساعات لا أملك إعادة تثبيت الأجهزة المهمة. إلخ. يتم فتح تطبيق قائمة البرامج التلفزيونية التي أستخدمها يوميًا وفي العمل للعملاء ، على الفور. تطبيق My SoundHound الذي يعد مهمًا أيضًا لعملي لم يعد مفتوحًا بعد الآن. من شأنه أن يفتح ولكن لا يمكن التعرف على أي شيء لمدة 5 أيام ، والآن يجلس هناك فقط في وضع التحميل. يتأخر هاتفي بشكل كبير ، ويستغرق رسالتي بعض الوقت لإرسال الرسالة وتجميد هاتفي حتى يتم إرسالها. كما لا أستطيع حتى الرد على مكالمة هاتفية. أنا غضب حقا مع هذا النظر في مقدار دفعت لهذا الهاتف. لم أكن أرغب في القيام بالتحديث لكنه جعلني. الرجاء مساعدتي في إصلاح هذا بدون إعادة ضبط المصنع. شكرا جزيلا. - أوليفيا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Olivia. لم يتم تصميم تحديثات البرامج الرئيسية مثل Android Lollipop الجديد لتدمير تجربة مستخدمي الجوّال. صدق أو لا تصدق ، من المفترض أن تعمل التحديثات على تحسين تجربة العملاء ، على الرغم من أن ذلك ليس ما يحدث على نهايتك. يمكن أن يكون هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعل الهاتف يظهر فجأة مشاكل بعد التحديث. أولاً ، قد تكون التطبيقات المثبتة على هاتفك في انتظار التحديثات الخاصة بكل منها لتقليل مشاكل الثغرات وعدم التوافق مع Lollipop. يحدث هذا بشكل متكرر بعد إجراء تحديث رئيسي حيث لا يحرص جميع المطورين على دفع تحديثاتهم الخاصة على الفور. في معظم الأحيان ، يتم تضخيم الخلل البسيط الذي كان موجودًا قبل التحديث عند تشغيل نظام تشغيل جديد ينتج عنه مشكلات في الأداء.
من ناحية أخرى ، توجد مشكلة مستمرة يواجهها الآن العديد من مستخدمي Android (بغض النظر عن العلامة التجارية للهاتف) نظرًا لتحديث Android WebView الجديد. ما يحدث هو أن نظام Android الجديد WebView ، وهو عبارة عن "مكون نظام مدعوم من Chrome يسمح لتطبيقات Android بعرض محتوى الويب" ، يتسبب في حدوث تعارضات داخل النظام تؤدي إلى تعطل العديد من التطبيقات وعدم العمل بشكل صحيح. لا توجد أي كلمة رسمية من Google حول المشكلة في الوقت الحالي ، ولكن في الوقت الحالي ، إذا كنت أحد أولئك الذين ثبّتوا التحديث خلال عطلة نهاية الأسبوع ، فإننا نوصي ببساطة بإزالته. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات (المدير)> Android System WebView> إلغاء تثبيت التحديثات .
إذا لم يؤدي إلغاء تثبيت تحديثات WebView إلى حل مشكلاتك ، فأنت لا تملك خيارًا كبيرًا سوى القيام بإعادة ضبط المصنع .
-------
HTC One M8 الحصول على تعتيم الشاشة بعد التحديث إلى Lollipop
المشكلة : مرحبًا بكم. لديّ جهاز HTC One M8 وتمت ترقيتي إلى Lollipop مؤخرًا. لقد تم تعتيم الشاشة كل 24-48 ساعة منذ الترقية. الطريقة الوحيدة لإصلاح هو إعادة تشغيل. أي تلميحات حول كيفية إصلاح هذا؟ شكرا لك مقدما! - برودي
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا برودي. نحن لسنا متأكدين ما إذا كان لديك مشكلة مماثلة مع القراء الآخرين المذكورة أعلاه. نقترح أن تجرب الخطوات نفسها أعلاه.
يرجى تحديث لنا إذا كان لا شيء يعمل بعد ذلك.
-------
اكتشف ، حروب المستدعي ، البستوني ، Subway Surfers ، Cut the Rope ، تطبيقات Fruit Ninja تحافظ على تحطم HTC One M8
المشكلة : مرحبًا. اسمي سام ولقد واجهت بعض المشاكل في الآونة الأخيرة. آمل أن تستطيع مساعدتي في هذا. منذ فترة ولدي الآن بعض الألعاب التي يلعبها الأطفال والتي اعتادت على العمل ولكن في الآونة الأخيرة عندما أقوم بتشغيلها ، تخرج منها مباشرة. يفعل هذا مع Subway Surfers و Cut the Rope وعندما أقوم بإحضار Fruit Ninjas ، فإنه يقودني إلى الشاشة حيث أنا على وشك البدء في تقطيع الشرائح ثم إغلاقها. يبدو فقط أن تفعل ذلك مع الألعاب. لقد قمت بإلغاء تثبيت الألعاب وإعادة تثبيتها عدة مرات ولكن المشكلة لا تزال موجودة. أنا على أمل أنه لا يوجد فيروس أو شيء على هاتفي. لم يحدث هذا من قبل ، وإذا كان بإمكانكم المساعدة على أي حال ، فسيكون ذلك موضع تقدير كبير. شكرا على كل ما تفعله. - سام
المشكلة : يا. أواجه مشكلات مع هاتفي HTC One M8. المشكلة هي أنني لا أستطيع فتح التطبيقات وليس لدي أي فكرة عن السبب. لا تزال بعض التطبيقات تعمل ولكن معظمها لا يعمل. ما يحدث عندما أقوم بالنقر لفتحه ، يبدأ بشكل جيد لبضع ثوانٍ ، ثم يحدث عطل على الفور ويذهب إلى حيث كنت. بعض التطبيقات التي لا تعمل هي Discover app، Summoners Wars، Spades. ولكن ليس كل التطبيقات مثل ما زال بإمكاني فتح واستخدام Snapchat. لقد جربت العديد من الأشياء لإصلاح هذا ، وحتى إعادة تعيين إعدادات المصنع على هاتفي والتي عملت حتى قبل يوم واحد من ظهور المشكلة مرة أخرى. ليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به من هنا حتى بحاجة ماسة إلى المساعدة. أخبرني إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو تريدها أو إذا كنت قادرًا على مساعدتي في إصلاح ذلك. شكر! - جو
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا جو وسام. إذا قمت بتنزيل تحديث قبل حدوث هذه المشكلة ، فقد تكون تأثرت أيضًا بالمشكلة التي تسببها WebView. ما عليك سوى اتباع الخطوات التي نقدمها أعلاه لإصلاح هذه المشكلة.
-------
يستمر HTC One M8 في التعطل بعد تنزيل حزمة خدمة جديدة
المشكلة : مرحبًا. لقد قمت بتنزيل حزمة الخدمة الجديدة والآن عندما أحاول فتح تطبيق يفتحه ، ثم أغلق على الفور ثم يعود إلى الشاشة الرئيسية. لقد حاولت إلغاء تثبيت هذا ، إعادة تثبيت ، إعادة تشغيل هاتفي عدة مرات ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وما زال لا يعمل. ماذا يجب أن أحاول بعد ذلك؟ كاثرين
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا كاثرين. قد يكون ذلك بسبب تحديث WebView الخاطئ. يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه. دعونا نعرف ما إذا كان هذا لن ينجح.
-------
لن يتم تشغيل الكلمات مع الأصدقاء ، ريفيرسي على HTC One M8 بعد تحديث Lollipop
المشكلة : مرحبًا. تم لعب الكلمات مع الأصدقاء على جهاز HTC One مع Lollipop نظرًا لأن تحديث Lollipop كان متاحًا. لقد توقفت WWF مؤخرًا عن التحميل. أسجل الدخول إلى WWF باستخدام حساب Facebook الخاص بي. يبدأ التطبيق في فتحه ثم يغلق فورًا.
لقد قمت بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت WWF عدة مرات دون جدوى.
منذ WWF لم يكن يعمل قررت أن ألعب 2048. وأغلق هذا التطبيق أيضا على الفور عند الافتتاح. ثم حاولت ريفيرسي وأغلق أيضا على الفور عندما فتحت اللعبة! يبدو أن جميع ألعابي لن تعمل.
تطبيقاتي الأخرى تعمل بشكل جيد. - ستيوارت
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا ستيوارت. إما أن تكون أحد المستخدمين المؤسسين الذين تأثروا بتحديث WebView المذكور أعلاه أو أن المشكلة قد تكون فريدة لجهازك. يرجى إلقاء نظرة على خطواتنا المقترحة حول كيفية إصلاح المشكلة المتعلقة بـ WebView أولاً. إذا لم تنجح إزالة تثبيت التحديث ، فيمكنك أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف لضمان عدم وصول جهازك إلا إلى مجموعة نظيفة من ذاكرة التخزين المؤقت عند فتحه للتطبيقات. يتم أيضًا توفير الخطوات أعلاه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
-------
زر HTC واحد M8 خفض مستوى الصوت عالقا
المشكلة : الزر "خفض مستوى الصوت" على M8 الخاص بي ملتصق. يمكنني تحريك زر رفع الصوت ولكن ليس لأسفل. يؤدي هذا إلى بقاء الهاتف في منطقة آمنة ولا يمكن تشغيله. قيل لي أن الهاتف يحاول إعادة تشغيل نفسه ولكن مع زر مستوى الصوت عالقاً لا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك.
هل هناك طريقة لإفلات زر خفض مستوى الصوت؟ - جازمين
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا Jazmine. إذا كان مفتاح خفض مستوى الصوت عالقًا ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو السماح لموظف محترف بمعالجة المشكلة. يمكن أن تؤدي محاولة إصلاح هذا النوع من الأجهزة إلى تدمير الهاتف بشكل جيد.
كما أننا لا نقدم النصيحة لقرائنا حول كيفية خدمة الهاتف بمشكلة في الأجهزة. تتطلب محاولة حل مشكلة في الأجهزة مهارات ومعرفة إلكترونية متقدمة. هناك أيضا المزيد من المخاطر التي ينطوي عليها التعامل مع الأجهزة ، ناهيك عن الحاجة إلى مجموعات متخصصة للقيام بهذه المهمة بشكل صحيح. إذا كان هناك متجر إلكترونيات قريب ، فالرجاء إحضار هاتفك. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك بدلاً من ذلك وطلب استبدال وحدة.
-------
كيفية ضبط دوران الشاشة التلقائي لهاتف HTC One M8
المشكلة : مرحبًا. أواجه مشكلة في معرضي على جهاز HTC One M8. عندما أذهب إلى المعرض ، وأحيانًا أريد تشغيل الهاتف بحيث تصبح الصورة في العرض الأفقي أكبر حجمًا وتعبئ الشاشة بأكملها. ولكن الآن ، تغير شيء ما ، وعندما أقوم بتشغيل الهاتف ، لا تتحول الصورة ، يبقى الأمر كما لو كنت أرتدي الهاتف مباشرة. هل تعرف كيف يمكنني إصلاح هذا؟ - جينجر اس
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا الزنجبيل. هل حاولت التحقق من إعدادات تدوير الشاشة التلقائي لهاتفك؟ ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات حول كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى الإعدادات .
- انقر على العرض والإيماءات .
- حدد شاشة تدوير تلقائية .
يجب أن يجبر هذا الآن على تدوير الهاتف وإعطائك ما تبحث عنه.
-------
HTC One M8 سماعة لا تعمل
المشكلة : مرحبًا ، لقد عثرت على دليل تحرّي الخلل وإصلاحه ونصائحك لهاتف HTC One M8 على Drippler مؤخرًا ، وقد وجدت أنه مفيد حقًا لإصلاح مشكلة أواجهها أولاً ، شكرًا. الآن أواجه مشكلة أخرى ونأمل أن تتمكن من المساعدة في ذلك أيضًا.
كنت أشاهد YouTube في اليوم الآخر وتوقفت سماعات الأذن عن العمل باللون الأزرق. ومنذ ذلك الحين ، لم يتمكن الهاتف من اكتشاف براعم الأذن. بالطبع ، أعتقد أنه يجب أن يكون مشكلة الأجهزة ، ولكن الشيء الغريب هو أن سماعات الأذن تعمل بشكل مثالي على هاتفي الآخر ، ويعمل زوج مختلف من سماعات الأذن بشكل مثالي على هاتف HTC. حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ذلك لم ينجح أيضًا. بعد استخدام Google سريع ، وجدت أن هذه مشكلة شائعة لهذا الهاتف ولا يساعد إعادة ضبط إعدادات المصنع. أستخدم هاتفًا قديمًا يمتد لخمسة أشهر ، وذاكرة مخزون ROM ، وسدادات للأذن التي خرجت من العلبة. أي حلول؟ شكر. - عمران
ملاحظة: عذرا لالبريد الإلكتروني طويل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Imran. نحن نقدر جهودك في إعطائنا أكبر قدر ممكن من التفاصيل عن مشاكلك حتى لا تقلق بشأن البريد الإلكتروني الخاص بك "طويل".
فيما يتعلق بمشكلتك ، فمن المؤكد أن تبدو مثيرة للاهتمام من وجهة نظرنا. لا يوجد حل بسيط لهذا. استنادًا إلى الاختيارات المتاحة لك ، يمكنك إما اختيار استخدام سماعة العمل التي لديك حاليًا أو طلب استبدال الهاتف. نحن نعلم أن هذا لا يجيب عن سؤالك حول السبب الحقيقي للمشكلة ، ولكن هذه هي أفضل طريقة عمل يمكنك القيام بها حتى اللحظة. ما لم نتمكن من فحص الأجهزة وسماعة الرأس فعليًا ، لا يوجد شيء كثير يمكننا القيام به.
اتصل بنا
نحن من بين عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين يقدمون دعمًا مجانيًا على Android عبر الإنترنت ونحن جادون في ذلك. إذا كنت تواجه مشكلة تريد مشاركتها ، يرجى التأكد من تقديم تفاصيل المشكلة بالإضافة إلى خلفية قصيرة أو الأشياء التي كنت تقوم بها قبل أن تلاحظها. لا تتردد في الاتصال بنا بخصوص مخاوفك وأسئلتكم ومشاكلكم. إذا كنت تتلقى رسائل خطأ على الشاشة أو لاحظت سلوكًا غير عادي للهاتف ، فيرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني. كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها ، أصبح من الأسهل لنا مساعدتك. يمكنك الوصول إلينا على [email protected] أو النشر على صفحتنا على Facebook و Google+.
