ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy J5 بعد حدوث وميض ، أو لن يتم تثبيت أحدث تحديث لنظام Android

على الرغم من أن GalaxyJ5 لا يعتبر جهازًا رائدًا في سامسونج Galaxy ، إلا أنه هاتف ذكي لائق يمكنه إجراء جميع وظائف الشبكة بشكل لا تشوبه شائبة والمزيد. مع تداول ملايين من هذا الجهاز في جميع أنحاء العالم اليوم ، ليس من المستغرب أن هناك العديد من المستخدمين يطلبون منا الدعم. ستجيب مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في اليوم عن بعض مشكلات J5 الشائعة. كالعادة ، يتم أخذ الحالات المذكورة أدناه من التقارير التي نتلقاها يوميًا. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة في حل مشكلة J5 الخاصة بك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا فقد Galaxy J5 طاقة البطارية بسرعة ، أو إذا كانت البطارية لا تعمل بشكل صحيح

مرحبا! لقد واجهت هذه المشكلة مع بطاريتي لبعض الوقت الآن ، وأنا أسأل إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به شخصيًا دون إنفاق المال على شخص آخر لإصلاحه. لذا ، كما قلت ، لدي نسخة Samsung Galaxy J5 2016. لذلك ، عندما يصل إلى 39٪ من البطارية ، يبدأ هاتفي في القيام بالأشياء بنفسه ، مثلما إذا كنت على يوتيوب ، فإنه ينقر على فيديو آخر من تلقاء نفسه ويتم تمرير الشاشة بنفسه. ولكن كل ذلك يحدث في غضون 30 ثانية ، ويتم إيقاف هاتفي. ثم أضعها في الشحن وتقول إن لدي 13٪ من البطارية وليس 39٪.

وهناك العديد من المرات التي يمكنني فيها إخراج بطاريتي لأي سبب من الأسباب ، وإذا كان لديّ مستوى بطارية بنسبة 80٪ عندما أضع البطارية مرة أخرى ، فإن ذلك سيقول 50٪. لقد حاولت أيضًا معايرة بطاريتي ، ولكنها تعمل لمدة ساعتين وتعود إلى المشكلة. فعلت إعادة ضبط بيانات المصنع ، لم أفعل أي شيء باستثناء فقدت معظم صوري لول. كما أن بطاريتي كانت تستنزف الكثير ، وقد حاولت وضع تطبيقات للنوم وإلغاء تثبيت ما لا أستخدمه ولكنه لم يفعل الكثير. لا توجد أية أضرار مرئية على البطارية ، ولكن ربما تم تهالك فقط منذ أن تلقيت هذا الهاتف منذ يناير 2017. أنا أخطط للذهاب لشراء بطارية جديدة ، ولكن إذا كان هناك أي شيء يمكن أن تخبرني به ، ستعني لي الكثير. شكرا لأخذ وقتك لقراءة هذا ؟؟؟

الحل: إن معظم ما يمكنك فعله في حالتك هو إعادة ضبط المصنع ، وبما أن ذلك لم يحدث أي فرق على الإطلاق ، فربما يكون استبدال البطارية ضروريًا. تفقد البطاريات التي تعمل بالليثيوم طاقتها بشكل طبيعي وبالاعتماد على عادة استخدامك ، قد يحدث تدهور قدرة هاتفك في غضون عدة أشهر فقط. ليس هناك المزيد من خدعة البرامج التي يمكنك القيام بها إذا وصلت طاقة البطارية بالفعل إلى مستويات حرجة. نقترح عليك المضي قدما في خطة لاستبدالها.

المشكلة رقم 2: ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل Galaxy J5 بعد الوميض

مرحبا. أواجه مشكلة مع Samsung Galaxy SM-J500F (طراز 2015). عند تشغيل هاتفي في هذه الرسالة يعرض "حدث خطأ أثناء تحديث برنامج الجهاز. استخدم وظيفة استرداد الطوارئ في برنامج Smart Switch PC على الشاشة. لقد حاولت استخدام وظيفة استرداد الحالات الطارئة في تطبيق Samsung Smart Switch ، وهو يشير إلى جهاز غير مدعوم. لقد جربت أيضًا وظيفة استرداد الطوارئ في برنامج Samsung Kies 3 وحدث الشيء نفسه. عندما أحاول "ترقية البرامج الثابتة وتهيئتها" ، تطلب رقم هاتفي الخاص بالهواتف ، ثم الرقم التسلسلي للجهاز الذي أقوم بإدخاله بشكل صحيح. ثم يطلب مني التحقق من اسم طراز الأجهزة والرقم التسلسلي وإدخاله بشكل صحيح. لا أستطيع تجاوز هذا الجزء.

بعض المعلومات حول كيفية حدوث هذه المشكلة على جهازي:

لقد قمت بتثبيت نظام تشغيل مخصص على جهازي قبل بضعة أشهر ، ثم أردت تثبيت نظام التشغيل OS قبل بضعة أيام. هذه هي الطريقة التي حاولت بها تثبيت نظام التشغيل الأسهم.

لقد خرجت من جهازي ودخلت وظيفة استرداد TWRP باستخدام أزرار + قفل + رفع مستوى الصوت في المنزل وقمت بمسح كل شيء بما في ذلك البرامج والبيانات والذاكرة المؤقتة إلخ.
لقد قمت بتوصيل جهازي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي وحاولت تشغيل نظام تشغيل المخزون باستخدام برنامج Odin وفشلت. أتذكر أنني لم أقم بتشغيل تصحيح أخطاء USB في خيارات المطورين قبل مسح هاتفي. إذا كنت تعرف طريقة لإصلاح جهازي ، فيرجى المساعدة وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بي على بريدي الإلكتروني [email protected] شكرًا لك .

الحل: لا يخلط تومض جهاز Samsung بالمخاطر. حتى خطأ USB المفاجئ في جهاز الكمبيوتر يمكن أن يدمر الهاتف الذي يتم تومضه للخير. هناك عوامل أخرى يمكن أن تساهم في فشل الفشل ونحن لسنا هنا لتعدادهم. لسوء الحظ ، قد تكون حالتك أكثر حدة حيث لا يبدو أن المفتاح الذكي يعمل على إصلاح المشكلة أيضًا. هذا يعني أن ذاكرة جهازك قد تحتوي على أجزاء تالفة. يمكن أن يعمل وضع Odin فقط مع الأقسام العاملة. على سبيل المثال ، إذا كان قسم التمهيد / تالفًا أو تالفًا لسبب ما ، فهذا يعني أن النواة أو ramdisk قد لا يعملان بشكل صحيح أثناء التمهيد ، أو عندما يحاول Odin التحميل. عندما يكون قسم التمهيد / تالف ، لن يتم تشغيل الهاتف الخاص بك على الإطلاق ، مما يتسبب في مشكلة حلقة التشغيل الشائعة والمقروءة. قد يقوم الهواة أحيانًا بمسح هذا القسم من الاستعادة بدون تثبيت جهاز جديد ، مما يؤدي إلى أن يصبح الهاتف غير قابل للتمهيد بشكل دائم.

إذا كان هذا هو السبب في فشل توصيل هاتفك في هذا الوقت ، فإننا نقترح أن تحاول إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية فلاش محمل إقلاع من سامسونج. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك المعين لذلك تأكد من استشارة أدلة وامض أخرى حول كيفية القيام بذلك. تذكر ، ليس هناك ما يضمن أن هاتفك قد يعمل حتى بعد إضافة برنامج bootloader بنجاح. هذا يستحق المحاولة على الرغم من ذلك تأكد من عدم تخطي ذلك.

لمزامنة برنامج إقلاع J5 الخاص بك:

ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا لم يتم تثبيت Galaxy J5 الذي تم إلغاء قفله على أحدث تحديث لنظام Android

G'day في 16 نوفمبر كان لدي صديق شراء العلامة التجارية الجديدة غالاكسي J5 مقفلة في سنغافورة. حتى الآن ، لا يزال يعمل بنظام التشغيل Android 6.01 ولن يتم تحديثه إلى أحدث إصدار من Android. عندما حاولت تحديث الهاتف للمرة الأولى ، قيل لي إنه يجب الانتظار حتى يتم إصدار البرنامج من بلد المنشأ. لم يكن لدي أي فكرة ولكنني عثرت على رقم IMEI الذي تم بيعه في الأصل للاستخدام في إيران وأنا في أستراليا. لقد انتظرت ووجدت أن أحدث برنامج تم إصداره في إيران ولكن لم يتم تحديث هاتفي. لقد تم إخباري بواسطة دعم Samsung التابع لشركة Samsung وغيرها من الجهات التي تمكنت من الاتصال بها داخل Samsung. لا يوجد شيء يمكنني القيام به باستثناء إرسال الهاتف إلى مركز خدمة أو شركة Samsung في إيران حتى يتم النظر فيه. في قسم تحديث البرامج عندما أحاول تحديثه ، يتم تحديث نظامي بالكامل ، وهو ما أعرف أنه ليس كذلك. لقد كنت على اتصال بالدعم في العديد من البلدان ، بما في ذلك إيران ، وكل ذلك أخبرني أنه يتعين عليّ أن آخذها إما إلى مركز خدمة أو سامسونغ هنا. كما ذكروا ، أخبروني هنا أنني يجب أن أرسل أو أتوجه بالهاتف إلى إيران. بالنسبة إلى شركة عالمية ، يبدو الأمر عاديًا إلى حدٍ لا يمكن حتى النظر إليه هنا ، لكن يُقال لي إن كل هاتف مصنّع في بلدان مختلفة لديه أجهزة وبرمجيات مختلفة ، ويمكن أن يجعل الهاتف غير ذي جدوى تمامًا إذا أُجبر البرنامج على التثبيت. أي معلومات ستكون محل تقدير كبير للغاية حيث لا توجد لدي فكرة عما يمكنني تجربته.

الحل: أجهزة Samsung ليست عالمية. كل شركة ناقلة لديها متطلبات شبكة محددة وغالباً ما تقوم بتطوير البرامج الثابتة الخاصة بها. ولهذه الأسباب ، لن يتلقى جهاز Galaxy J5 من إيران ، على سبيل المثال ، أي تحديث ، حتى عند فتحه ، إذا تم استخدامه في أستراليا. لا تستطيع شركة الطيران الأسترالية دفع تحديث إلى إصدار J5 لإيران لأن إصدارها الثابت غير متوافق مع مواصفات الأجهزة والبرامج في الهاتف. هذا هو الواقع الذي تواجهه الآن ولسوء الحظ ، لن تتمكن من تحديث الجهاز عبر الأسلوب العادي عبر الهواء. إذا كنت تريد حقًا تشغيل إصدار Android تمت ترقيته لهذا الجهاز ، فيمكنك استخدام المسار المحفوف بالمخاطر عن طريق تثبيته يدويًا (وميض). قد يؤدي التفليش إلى كسر الجهاز ، لذا يجب أن تكون مستعدًا لقبول أي شيء يحدث لهاتفك عند فشل اللمعان ، أو إذا واجهت خطأ ، فلن تتمكن من حل ذلك.

إذا كنت تريد المضي قدمًا وتحديث جهازك ، فاستخدم Google للعثور على دليل وامض جيد. استخدم رقم طراز هاتفك وتأكد من تنزيل البرنامج الثابت المناسب له. نقترح أن تتعرف على الخطوات العامة الأولى أولاً من خلال مشاهدة مقاطع فيديو YouTube أو قراءة مقالات عنها. تأكد من أنك تعرف ما تفعله لمنع تحريك جهازك. مرة أخرى ، يمكن أن يؤدي الوميض إلى المزيد من المشاكل إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح ، أو إذا كان هناك خطأ غير متوقع أثناء القيام بذلك. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.