حلول لمشاكل سامسونج غالاكسي S4 بعد تحديث البرنامج

مرحبًا بك في جزء آخر من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي نركز عليها ونهدف إلى حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Android التي يواجهها القراء. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة مشاكل #Samsung Galaxy # S4 بعد تحديث البرنامج. على الرغم من أن تحديث البرنامج الخاص بجهازك يحتوي عادةً على العديد من التحسينات ، فهناك حالات تنشأ فيها مشكلات بسبب ذلك.

لقد اخترنا العديد من المشاكل المتعلقة بتحديث برامج التحديث التي أرسلها لنا قراءنا وقدمنا ​​الخطوات اللازمة لتحري الخلل وإصلاحه اللازمة لإصلاح المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 مشاكل تصريف البطارية استنزاف بعد تحديث البرنامج

المشكلة : منذ آخر تحديث لنظام التشغيل لم يعمل هاتفي بشكل صحيح ... لقد جربت كل شيء. مشكلات استنزاف البطارية ، مشاكل wifi ، تسخين أثناء التصفح ولا يمكنني تغيير شاشة الرسائل النصية إلى الأسود كما كان قبل التحديثات ، لن يسمح لي بذلك. مساعدة!

الحل: أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلة استنزاف البطارية بعد تحديث البرنامج هو أن التطبيقات التي تعمل على هاتفك لم يتم تحسينها بعد للبرامج الجديدة. ما يجب عليك فعله أولاً هو التحقق من التطبيق الذي يستخدم عمر البطارية الأقصى. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم البطارية في إعدادات هاتفك. بمجرد تحديد أحد التطبيقات التي لا تستخدمها ولكنك تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة ، يمكنك إما إغلاق التطبيق ، أو التحقق مما إذا كان يحتوي على تحديث أو إلغاء تثبيته.

قد يرجع سبب مشكلة التسخين التي تواجهها إلى بعض الخدمات أو الميزة التي تعمل في هاتفك. تحقق من توفر اتصال Wi-Fi أو بيانات الجوال أو الموقع أو البلوتوث على هاتفك وتعطيلها. تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يسخن.

كملاذ أخير يجب أن تفكر في إعادة ضبط المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

S4 Apps Crashing بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحباً ، لقد واجهت بعض المشاكل مع Samsung Galaxy S4 وأنا آمل حقًا أن تتمكن من المساعدة. لقد قمت بتحديث هاتفي إلى lollipop 5.0.1 هذا الصباح في 27 سبتمبر 2015 وبعد الانتهاء من كل شيء وقبل أن أفتح أي شيء ، حصلت على أول رسالة خطأ تقول "توقف خدمات Google Play" والإبلاغ عن الحادث الذي فعلت. حدث هذا عدة مرات وأبلغت في كل مرة. بعد ذلك ، حاولت فتح متجر Google Play وتم فتحه إلى أن حاولت تنزيل تطبيق ثم استمر في التعطل. حدث نفس الشيء مع كل ألعابي مما جعلني أشعر بالحزن لأنني أحب ممارسة الألعاب على هاتفي. يبدو أن معظم تطبيقاتي تقوم بنفس الشيء وأقوم بإعادة ضبط بسيطة عن طريق سحب بطاريتي التي لم تفعل شيئًا على الإطلاق. قمت أيضًا بمسح بيانات التطبيق الخاصة بي في كل تطبيق ولم تفعل شيئًا. أيضًا في كل مرة أقوم بتوصيل سماعات الأذن في رسالة خطأ تقول "التطبيقات الموصى بها توقفت عن العمل" أو شيء ما على طول هذه الخطوط .يرجى المساعدة يا شباب. أنا حقا حقا بحاجة إلى الحصول على هذه المشكلة بعيدا عن الطريق. شكرا جزيلا.

الحل: يبدو أن معظم تطبيقاتك تتعطل بعد تحديث البرنامج. ربما يرجع السبب في ذلك إلى البيانات من إصدار البرنامج القديم التي لم تتم إزالتها تمامًا من هاتفك. من الناحية المثالية ، كان من المفترض أن يتم إخراج ذلك أثناء عملية التحديث ولكن لسبب ما قد تم تركه وهو يتسبب الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما أدى إلى حدوث هذه المشكلات. أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة.

S4 زر الصفحة الرئيسية والعودة لا يعمل بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ الترقية إلى 5.0.1 ، لم أتمكن من استخدام الأزرار الخلفية والقائمة (المفاتيح الناعمة). لقد جربت أشياء كثيرة ، ولكن لا يبدو أن أيا منها يعمل. كحل بديل ، تمكنت من تمكين رمز إمكانية الوصول ، لكنني أرغب في استخدام هذه الأزرار (يسارًا ويسارًا في زر الصفحة الرئيسية) لأنها مفيدة للغاية. شكر

الحل: عندما ذكرت أنك جربت كل شيء أفترض أنك قد بدأت بالفعل هاتفك في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهة خارجية ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع.

شيء آخر يجب عليك التحقق منه هو إذا كان هاتفك يحتوي على إعداد حساب التبادل / activesync. إذا كان ثم حاول إزالة هذا الحساب أولاً. إذا كان زر الصفحة الرئيسية وزر العودة يعملان بعد ذلك ، فقد تتعارض سياسة الأمان مع إصدار البرنامج الجديد.

قد ترغب في التحقق من وجود أي تحديثات جديدة لتطبيقات هاتفك وكذلك برنامج الهاتف الخاص بك الذي يأتي مع إصلاح يتناول هذه المشكلة.

S4 Screen Times Out بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ أن قمت بتحديث هاتفي (أولاً إلى KitKat ، الآن إلى Lollipop) ، تظهر مهاتبي على شاشة عرض الشاشة وأثناء المكالمات الهاتفية ، بغض النظر عما إذا كنت أتفاعل معها. على سبيل المثال ، إذا كنت أتفاعل مع نظام رد تلقائي ، وأحتاج إلى إدخال سلسلة طويلة من الأرقام ، فإن الشاشة ستنتهي وتزول بعد لحظات من ضرب مفتاح في التسلسل. وبالمثل ، إذا أخطأت رمز شاشتي ، فغالبًا ما ينتهي الوقت خلال المحاولة الثانية ، بينما يكون إصبعي في منتصف التمرير عبر النقاط.

الحل: قد تحدث هذه المشكلة بسبب شكل من أشكال البيانات الفاسدة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع.

S4 غير مسجل في الشبكة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لقد قمت بتحديث مؤخرًا في أغسطس منذ ذلك الحين ، ولن يرقع الهاتف أمام شعار فيريزون الأحمر ، ولكن إذا أخذت بطاقة simcard فسوف يتم تشغيله ، ولكن عند إدخال البطاقة الذكية ، لن يتم تسجيله على الشبكة. .

الحل: أخرج بطاقة SIM أولاً وفحصها بعناية بحثًا عن الأضرار المادية. يجب أيضًا فحص فتحة بطاقة SIM الخاصة بهاتفك بحثًا عن أي بوادر للتراب أو الحطام. تنظيفه إذا لزم الأمر باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

جرّب استبدال بطاقة SIM بأخرى جديدة كبطاقة SIM الحالية التي قد تكون بها خطأ بالفعل.

كملاذ أخير ، يجب عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشاكل متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

S4 الصور المحفوظة من النص ليس في معرض بعد تحديث البرنامج

المشكلة: قبل تثبيت lollipop إذا قام شخص ما بإرسال رسالة نصية إليّ ، يمكنني "حفظ المرفق" وسيذهب تلقائيًا إلى المعرض. نظرًا لأن الترقية لا يزال لدي خيار حفظ المرفق ولكنه لا يذهب إلى المعرض. لا أعرف كيفية الوصول إليها. الطريقة الوحيدة التي يمكنني الحصول عليها هي من خلال التقاط الشاشة.

الحل: حاول استخدام تطبيقات مراسلة أخرى مثل Hangouts. قم بحفظ الصورة من رسالة ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إليها من المعرض. إذا كان من الممكن الوصول إلى الصورة ، فقد تكون المشكلة في تطبيق المراسلة الذي تستخدمه الآن أو قد يكون تطبيق طرف ثالث يمنع التطبيق من حفظ الصورة بشكل صحيح.

جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا سيحل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فبدِّل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا استمرت المشكلة أم لا. إذا لم يكن هناك تطبيق تابع لجهة خارجية قد يكون السبب وراء ذلك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا لم يتم العثور على الصور في معرض هاتفك حتى إذا كنت تستخدم تطبيق Hangouts ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.