حلول لتحديثات Samsung Galaxy S4 Lollipop

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي تركز على مشاكل Samsung Galaxy S4 التي تحدث بعد ترقية Lollipop مباشرةً. على الرغم من أن Android Lollipop يأتي بتحسينات وميزات جديدة بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء ، فهناك حالات تظهر فيها المشكلات على الهاتف بعد التحديث. سنناقش بعض هذه القضايا في هذه المقالة ونأخذ بعض المشاكل الواقعية التي يرسلها لنا القراء. إذا كنت تملك هذا الجهاز تحديدًا ، فأقترح عليك وضع إشارة على هذه الصفحة في المتصفح المفضل لديك للرجوع إليها في المستقبل.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 يسخن بعد تحديث Lollipop 5.0.1

المشكلة : بعد تحديث غالاكسي S4 إلى 5.0.1 الجديدة كل شيء مصاصة يعمل بشكل جيد ولكن لدي مشكلة واحدة. بدأ هاتفي ارتفاع درجة الحرارة بشكل سيء للغاية. أقوم دائمًا بإغلاق جميع تطبيقاتي ومسح كل الذاكرة ولكن لا تزال المشكلة لا تزال قائمة. أيضا يتم تشغيل البطارية بسرعة بعد التحديث. هذا أمر مثير للدهشة لأن هاتفي دائمًا في وضع الطيران وأستخدم WiFi فقط. هل يمكنك أن تعطيني بعض النصائح حول ماذا أفعل؟

الحل : يعد ارتفاع درجة الحرارة أحد المشكلات الشائعة التي سيواجهها مالك الهاتف بمجرد أن يحصل الجهاز على تحديث للبرنامج ، وفي هذه الحالة يكون التحديث هو Lollipop. أحد الأسباب الرئيسية لهذا يحدث هو بسبب البيانات الفاسدة. في بعض الأحيان ، قد يستمر التحديث بشكل طبيعي وسيتم ترك البيانات من إصدار البرنامج القديم في الهاتف بدلاً من حذفها. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد والذي سيسبب بدوره جميع أنواع المشكلات التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر ارتفاع درجة الحرارة.

نظرًا لأن هاتفك دائمًا في وضع الطيران ، فأنا أفترض أن معظم خدماته متوقفة. ما عليك القيام به هو عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع. هذا يحذف بيانات النظام القديمة الموجودة في هاتفك وسيحل المشكلة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 غير مكتمل تحديث Lollipop

المشكلة: مرحبًا. أنا تلقيت للتو غالاكسي s4 تحديث مصاصة. ولكن عندما أحاول تحديث إعادة تشغيل الهاتف يبدأ في التحديث ولكن بعد ذلك يفشل. الرسالة التي أحصل عليها هي ... E: فشل في فتح / cache / update.zip (لا يوجد مثل هذا الملف الدليل) E: فشل التحقق من صحة التوقيع أيضا في الجزء العلوي من الشاشة هناك حوالي 5 خيارات للاختيار من بينها .. مثل .. إعادة تشغيل الهاتف ، فتح باستخدام محرك أقراص خارجي ، وما إلى ذلك. نسيت أني لم أكن أكتب لهم. آمل أن تتمكن من معرفة ذلك بالنسبة لي. هههه. شكرا جزيلا!

الحل: قد يكون التحديث الذي قمت بتنزيله تالفًا. ستحتاج إلى البدء في تحديث هاتفك بأحدث البرامج. أولاً ، قم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع ، قم بتوصيل هاتفك باتصال Wi-Fi قوي ومستقر ، ثم قم بتنزيل التحديث مرة أخرى وقم بتثبيته.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول تحديث برنامج هاتفك باستخدام Kies. قم بتثبيت أحدث إصدار من Kies في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB للكمبيوتر الذي يعمل على Kies. بمجرد اكتشاف هاتفك ، سيتم إعلامك بتحديث البرنامج. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث جهازك.

تحديث S4 Lollipop بسبب انخفاض البطارية

المشكلة : مرحبًا ، لدي Galaxy s4 وكنت أقوم بترقية له kitkat إلى lollipop ولكني كان معدل التكرار منخفضًا وتوقف عن العمل ، و wen أنا أقوم بشحنه واضغط على الزر a msg يعرض برنامج SOFTWARE ERROR.so الآن ما يمكن أفعل؟ /؟ قل لي بلز. ثكس

الحل : بمجرد انقطاع عملية التحديث بسبب انخفاض طاقة البطارية ، ستصبح هناك مشكلة في تلف برنامج هاتفك بسبب التثبيت غير المكتمل.

ما يجب عليك فعله أولاً هو توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل على Kies. إذا تم اكتشاف هاتفك ، فيمكنك تحديث برنامجك باستخدام Kies.

إذا لم يتم اكتشاف هاتفك ، أخشى أن يكون لديك خيار آخر هو تعيد تحميل ملفات هاتفك الثابتة باستخدام أودين. سوف تفقد أي بيانات لم تقم بحفظها في هذه العملية. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية تحديث برامج هاتفك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

S4 عدم تشغيل بعد ترقية Lollipop

المشكلة: الرجاء مساعدتي. لقد خرجت سامسونج S4 أثناء الترقية من Android ولن يتم تشغيلها. لقد جربت جميع الخطوات التي حصلت عليها من موقعك ، ولكن لا شيء يبدو مفيدًا. فإنه لا يعرض أي شيء على الشاشة بغض النظر عن ما أفعله ولا حتى تسخين عند الشاحن.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة إجراء سحب للبطارية. أخرج بطارية هاتفك (وبطاقة microSD إذا تم تركيبها). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة. أعد إدخال البطارية (اترك بطاقة microSD) ثم شغِّل هاتفك.

إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ، فحاول استخدام بطارية جديدة. اترك شحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل على البطارية الجديدة قبل تشغيله.

حجم S4 عشوائيًا بعد تحديث Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، لدي Samsung S4 مع Verizon Wireless وأعمل Lollipop 5.0.1. لقد قمت بتحديث هاتفي في بداية شهر مايو إلى Lollipop ومنذ ذلك الحين واجهت مشكلات في وحدة التخزين الخاصة بي. أميل إلى الاحتفاظ بحجم صوت نغمة الرنين بنسبة 100٪ ولكن بشكل دوري يسقط هاتفيًا حجم نغمة الرنين إلى حوالي 25٪. لا أستطيع تحديد بالضبط ما الذي يسبب انخفاض حجم الصوت لكنه يميل إلى الانخفاض بعد تلقي مكالمة هاتفية. لم يكن هاتفي يحمل هذه المشكلة سابقًا إلى تحديث Lollipop. كنت أشعر بالفضول إذا كانت هذه مشكلة شائعة في Galaxy S4 أو إذا كان هناك حل لهذه المشكلة؟ شكرا لك مقدما!

الحل: تحدث المشكلات أحيانًا بعد إجراء تحديث رئيسي للبرنامج. ما يحدث هنا هو أنه قد يكون هناك تعارض في بيانات هاتفك مما يؤدي إلى انخفاض مستوى الصوت بشكل عشوائي. يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.