سامسونج غالاكسي S5 توقف إرسال واستقبال المكالمات القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد قراءنا على حل مشكلات هواتف #Samsung Galaxy # S5 التي يواجهونها. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة توقف جهاز Galaxy S5 عن إرسال واستقبال مكالمات ومشاكل أخرى ذات صلة. سوف نصل إلى جذور المسألة حول سبب حدوث هذه المشكلة على بعض الأجهزة. سوف نتناول أيضًا بعض القضايا الأخرى ذات الصلة بالمكالمة التي أرسلها بعض قرائنا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

توقف S5 إرسال واستقبال المكالمات

المشكلة: حسنا ، منذ حوالي أسبوع ، توقف جهاز S5 عن إرسال واستقبال المكالمات. لقد جربت العديد من الأشياء لمحاولة حل هذه المشكلة. بما في ذلك ، الحصول على بطاقة Sim جديدة ، تمهيدها في الوضع الآمن ، القيام بإعادة ضبط المصنع. ولكن دون جدوى ، ما زلت لا أستطيع إرسال أو قبول المكالمات. ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذا؟

الحل: هل قمت بفحص ما إذا كان الهاتف يحتوي على إشارة شبكة؟ إذا لم تكن هناك إشارة ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم قدرتك على إرسال أو استقبال المكالمات. إذا كان هاتفك يحتوي على إشارة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من مشغل شبكة الجوال إذا كان الحساب الذي تستخدمه قادرًا على إجراء أو استقبال المكالمات. بمجرد التحقق من عدم وجود مشكلة في الحساب ، فقد حان الوقت لتحري خلل الهاتف وإصلاحه.

نظرًا لأنك قمت بالفعل باستبدال بطاقة SIM وقمت بإعادة ضبط إعدادات المصنع ، فإن هناك شيئًا آخر عليك القيام به هو التحقق من وضع الشبكة الذي يستخدمه هاتفك. حاول التبديل بين LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA فقط ، GSM فقط وقم بإجراء مكالمة تحت كل وضع.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء مكالمة أو تلقيها ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

لا يمكن S5 استدعاء مكالمة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لقد اشتريت هاتفي المستخدم من شخص ، وكان الناقل AT & T. لقد أعدت الهاتف إلى إعادة ضبط المصنع عندما أعطاها لي ، وأدخلت بطاقة SIM الخاصة بي مباشرة في الهاتف وعملت بشكل رائع. في الأسبوع الماضي بعد إجراء التحديثات العادية على الهاتف فجأة عندما أحصل على أو إجراء مكالمات هاتفية لا يمكن لأحد أن يسمع لي ما لم أضعه على الهاتف المتكلم أو التحدث على السن الزرقاء. لقد فعلت كل ما اقترح لي بما في ذلك إعادة ضبط المصنع. لم يتم إصلاح هذه المشكلة ، والآن نظرًا لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع لم يعد يعمل بشكل صحيح ، فحينئذٍ لدي الآن مشكلتان. نظرًا لأن الأشخاص يمكنهم سماعي على مكبر الصوت أو البلوتوث ، فأنا لا أرى أي مشكلة في جهاز الميكروفون. مساعدة !!!!!!

الحل: حاول التحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل عن طريق فتح تطبيق مسجل الصوت وإجراء تسجيل صوتك. تشغيل الملف. إذا كان بإمكانك سماع صوتك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى تحديث البرنامج. نظرًا لأن عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع فشلت في حل المشكلة ، فستحتاج إلى تحديث إصدار البرنامج السابق مرة أخرى إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

في حالة تعذر سماع أي شيء من الملف المسجل ، فمن المحتمل أن يكون ميكروفون الهاتف معيباً. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

S5 لا إرسال رسالة أو إجراء مكالمات

المشكلة: لقد قمت بتنشيط المجرة في حديث مستقيم منذ حوالي أسبوعين ولم أتمكن من استقبال المكالمات أو استخدام المتصفح فقط. اتصلت بخدمة العملاء وقدموا لي مساعدة خاطئة لذلك تركت مثل هذا. اليوم ، لا يتيح لي هاتفي إرسال رسائل أو إجراء مكالمات ، ولكن يمكنني استقبالها معًا ، ولكن لن أسمح لي بإجراء المكالمة. اتصلت مرة أخرى وأنشأوا APN جديدة بالنسبة لي وانتهى بي المطاف في مساعدة الإنترنت الخاصة بي فقط

الحل: يجب عليك أولاً محاولة الاتصال بـ Straight Talk مرة أخرى والاستفسار عما إذا كانت ميزة النص والمكالمة الخاصة بحسابك نشطة. بمجرد التحقق من ذلك ، قم بمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالهاتف.

بالنسبة لمشكلة الرسالة النصية ، تأكد من أن رقم SMSC للجهاز هو +13123149810. إذا كان هاتفك له رقم مختلف ، فلن تتمكن من إرسال رسالة نصية.

بالنسبة إلى مشكلة الاتصال ، يجب التأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران في هاتفك.

• اضغط باستمرار على / قبالة.
• اضغط على وضع الطيران لتشغيل الوظيفة أو إيقاف تشغيلها.
• اضغط موافق.

تأكد من أن لديك تغطية إشارة جيدة عند إجراء مكالمة. إذا كنت خارج نطاق شبكة Straight Talk ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم قدرتك على إجراء مكالمات.

S5 رقم محدد غير الحصول على مكالمات أو نص

المشكلة: لذا يعمل هاتفي رائع. يمكنني إرسال واستقبال المكالمات والرسائل. باستثناء شخص واحد أعرفه لم يمنعني من الوصول إلى gf و bf. نتحدث على تطبيقات أخرى مثل سكايب ، سناب شات ، واتس اب. إنها الشخص الوحيد الذي لاحظت هذه المشكلة به. لقد أخبرتني أن نصوصي لا تمر ، وكذلك عندما أسميها إما مرة أو مرتين ، وتذهب إلى البريد الصوتي. لقد فعلت الراحة الناعمة وأخرجت البطارية أيضًا ولا حظ حتى الآن. هذا إلى حد كبير كل ما يمكنني قوله عن هذه القضية. أوه وعلى رقم الموديل ، يقول My Droid 5.0 فقط. كانت اختياراتك هي أنه مع بعض الأشياء المصاصة التي لم تكن على هاتفي.

الحل: عندما لا يتمكن شخص واحد من الحصول على رسائلك النصية أو المكالمات ، لا تكون المشكلة عادة في نهايتك ولكن من نهايتها. اطلب منهم التحقق مما إذا تم حظر رقمك على أجهزتهم. اعتمادًا على طراز الهاتف الذي يستخدمه الطرف الآخر للوصول إلى قائمة الأرقام المحظورة قد يختلف ذلك. إذا كان رقمك موجودًا في القائمة ، فاضطر إلى إزالته. خيار آخر يجب على الطرف الآخر النظر فيه هو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على أجهزتهم. ما عليك سوى إعادة تحميل بيانات الهاتف قبل إجراء هذا الإجراء.

S5 البريد الصوتي يحصل محذوف

المشكلة: عندما يتصل بي صديق لي باستخدام البلوتوث الخاص بها ، فإنها تحاول ترك بريد صوتي. في منتصف الطريق من خلال مكالمتها ، يقول الهاتف رسالة المحذوفة. يمكنني الحصول على 5 رسائل بريد صوتي ، ولكن تم تلقي مكالمتين حقيقيتين فقط من خلال. لقد طلبت من ATT وهم لا يعرفون لماذا أو ما هي المشكلة. يبدو فقط أن يحدث عندما تدعو. لديها فيريزون وتعيش في ولاية أوهايو. لا أعرف ماذا أفعل بخلاف شراء هاتف جديد قد أقوم به عندما يخرج Samsung S7 الجديد. في هذه الأثناء ، هل هناك أي شيء يمكنك أن تقول لي ما يمكنني القيام به؟ شكرا لكم

الحل: جرِّب التحقق أولاً من حدوث المشكلة بسبب أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق من حذف البريد الصوتي في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فغالبًا ما يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

يجب أن تفكر أيضًا في إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تتسبب في حدوث المشكلة. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، قم بمتابعة فحص البريد الصوتي.

S5 No Pop-Up For Incoming Call

المشكلة: لا توجد نافذة منبثقة على الشاشة لإجراء مكالمة واردة. لا استطيع ان اقول من هو الدعوة على الرغم من رنين الهاتف. أيضا ، عندما تنبثق شاشة الاتصال أثناء مكالمة واردة ، لا أستطيع الرد على المكالمة. أحاول الضغط على زر الإجابة الأخضر ، ولكن لا يمكنني الرد على المكالمة.

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة تحديدًا ، يجب أولاً محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في هاتفك والتي قد تسبب المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فإني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.