Samsung Galaxy Note 4 Shuts Down On Its Own، Is Not Charge، & Other Related Problems

لقد تلقينا عدة طلبات من قرائنا طلبًا للمساعدة في التعامل مع مشكلات #Samsung #Galaxy # Note4 التي يواجهونها. بينما يمكن حل معظم هذه المشكلات بسهولة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، يحتاج البعض الآخر إلى سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بعض المشاكل المتعلقة بالطاقة التي تتعلق بهذا الجهاز. وبشكل أكثر تحديدًا ، سنتناول لقطات Galaxy Note 4 لأسفل من تلقاء نفسها ، ولا نفرض رسومًا ، والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 إيقاف تشغيله

المشكلة: تم إيقاف تشغيل هاتفي بنسبة 50٪ وإعادة التشغيل وإيقاف التشغيل مرة أخرى لذا قمت بإلغاء تثبيت بطاقة SD الخاصة بي وأعد تشغيلها عندما ذهبت إلى خدمة CM Security وأغلق هاتفي على الفور أقوم بإلغاء تثبيت CM Security وشحن هاتفي إلى 20٪ لدي 45 دقيقة كنت أشاهد يوتيوب تصفح الويب وأنا فقط إلى 70 ٪.

الحل: عندما يتوقف الهاتف من تلقاء نفسه ، هناك العديد من العوامل التي قد تسبب هذا. يمكننا تصنيف هذه العوامل إما بسبب البرنامج أو الجهاز. فيما يلي الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تحتاج إلى حلها لحل هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشلت الخطوة الحالية التي قمت بها في إصلاح المشكلة.

• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. ما تفعله هذه الخطوة هو حذف البيانات المؤقتة لهاتفك إذا كان من الممكن أن يتسبب الفساد في حدوث هذه المشكلة.
• حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فيمكن أن يكون ناجمًا عن تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بإزالة بطاقة microSD.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• استبدل بطارية الهاتف بأخرى جديدة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

ملاحظة 4 غير تشغيل

المشكلة: لا يعمل هاتفي على ما يرام هذا الصباح الذي كان يعمل على فيسبوك قليلاً ، ووضعه في Instagram في جيبي قد أخرجه بعد بضع ساعات من محاولة إعادة التشغيل حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر أخرج البطارية حاول بطاقة SIM وجرب كل شيء لتخزين وقالوا لا تذهب حاولوا أخذ يقولون لي للذهاب إلى مكان البطارية لا تحتاج إلى بطارية جديدة حاول 2 مختلفة منها تساعد في المساعدة.

الحل: إذا كنت قد جربت بالفعل عدة خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه بل واستبدلت بطارية الهاتف ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة في الأجهزة. ومع ذلك ، يجب عليك محاولة تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه والموصى بها لهذا النوع من المشكلات. انتقل إلى الخطوة التالية إذا بقيت المشكلة بدون حل.

• اخرج البطارية وبطاقة microSD. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا سوف تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية وقم بتشغيل هاتفك.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن حائط معروف للعمل.
• استخدم بطارية هاتف مختلفة. تأكد من شحن هذه البطارية الجديدة لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• حاول التحقق مما إذا كان الهاتف قيد التشغيل في وضع الاسترداد. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فقم بإجراء قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا يحذف البيانات المؤقتة لجهازك.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقمت بفحصه.

ملاحظة 4 إعادة تشغيل عشوائي بعد التحديث Marshmallow

المشكلة: لذا منذ أن قمت بتحديث الخطمي ، سوف يعمل هاتفي بنفسه ، ومن 4 إلى 6 مرات في اليوم بدون سبب. يمكن أن أكون في منتصف قراءة الأخبار أو يمكن أن يجلس على الطاولة بدون استخدام ، وستنقطع الطاقة عن العمل.

الحل: إذا تم إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي بعد تحديث Marshmallow ، فقد يرجع ذلك إلى بعض بيانات البرامج القديمة التي يمكن أن تظل موجودة في جهازك. تؤدي هذه البيانات القديمة إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد الذي يسبب هذه المشكلة. فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لحل هذه المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول استبدال بطارية هاتفك بواحدة جديدة.

ملاحظة 4 ينطفئ عند استخدام الكاميرا

المشكلة: لقد تضخمت بطاريتي منذ حوالي أربعة أشهر ، لذلك حصلت على بطارية جديدة ، ويبدو أن كل شيء على ما يرام. الآن في كل مرة أذهب إلى سناب شات أو فقط في الكاميرا ينطفئ الهاتف على الرغم من وجود 60٪ من البطارية والطريقة الوحيدة لتشغيله هو توصيله بالشاحن حتى ظهره.

الحل: إن سبب إيقاف تشغيل الهاتف عند استخدام الكاميرا هو وجود انخفاض حاد في الجهد يحدث. تستخدم هذه الكاميرا قدرًا كبيرًا من الطاقة التي تحصل عليها من البطارية. بمجرد تنشيط الكاميرا ، قد ينخفض ​​التيار الكهربائي الذي توفره البطارية فجأة مما يؤدي إلى فقدان الطاقة. إحدى أفضل الطرق لحل هذه المشكلة هي الحصول على بطارية جديدة.

قبل الحصول على بطارية جديدة ، يجب التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم أعد ضبط إعدادات المصنع. إذا فشلت حتى إعادة الضبط ، فاستبدل البطارية.

ملاحظة 4 غير الشحن بعد الحصول على الرطب

المشكلة: أسقطت هاتفي في الماء منذ حوالي خمسة أيام. لم ألاحظ مشكلة الشحن حتى صباح اليوم التالي. وقد كان محاطا بالأرز منذ ذلك الحين. ولا يزال لا يشحن. في هذه المرحلة ، جربت إعادة الضبط الناعمة ولا أعرف ماذا أفعل.

الحل: نظرًا لأن هاتفك أصبح مبتلاً ، فهذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة من قبل. جرّب خطوات تحري الخلل وإصلاحه التالية الموصى بها أدناه لنوع المشكلة هذا. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشلت الخطوة الحالية التي قمت بها في إصلاح المشكلة.

• تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.
• استخدم سلك شحن مختلفًا عند شحن الهاتف. يتأذى هذا الحبل بسهولة خاصة إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار ولهذا السبب تحتاج إلى التخلص من هذا الاحتمال.
• استخدم شاحن حائط مختلف.
• حاول استخدام بطارية جديدة.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

Note 4 Battery Charge Drops After Marshmallow Update

المشكلة: بما أن تحديث الخطمي يعود إلى الشحن الكامل إلى 1 في دقائق من عدم الاتصال بمعنى أنه لا يمكنني استخدام هاتفي خارج المنزل لأنه يحتاج إلى الشحن كل بضع دقائق حتى عندما لا يتم استخدامه.

الحل: جرِّب أولاً التحقق من أن المشكلة تتعلق بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد على جهازك. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت مشكلة استنزاف البطارية لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح أن تحصل على بطارية جديدة ، لأن الهاتف الذي تستخدمه يمكن أن يكون خاطئًا بالفعل.

ملاحظة 4 لا يقوم بالشحن بشكل كامل باستخدام شاحن سريع

المشكلة: لقد اشتريت سامسونج نوت 4 وتم تجديده. لقد قمت بتثبيت جميع التطبيقات الضرورية ، ولكن عندما أقوم بتوصيلها بشاحن سريع ، تقوم بشحن البطارية بنسبة تصل إلى 77٪ والالتزام بها ، ثم أوقف تشغيل ميزة الشحن السريع ، ثم تصل إلى 100٪. لذلك أعتقد أنها مشكلة تتعلق بالبرمجيات لذا فقد قمت بإعادة ضبط هاتفي وقمت فقط بتثبيت Facebook twitter vibe whatsapp وما زالت البطارية تظهر بنسبة 32٪ لذلك لا زلت غير متصل بملاحظتي 4 إلى الشاحن السريع.

الحل: إذا كنت قد أعدت ضبط هاتفك بالفعل ، والتي لا تزال تفشل في حل المشكلة ، فربما يكون ذلك مشكلة متعلقة بالأجهزة. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها في هذا السيناريو.

• تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.
• استخدم سلك شحن آخر.
• استخدم شاحن سريع مختلف.
• احصل على بطارية هاتف جديدة.

Note 4 Interpittent Fast Charging

المشكلة: هل لديك مشاكل مع الشحن السريع لملاحظتي 4. في بعض الأحيان أنها تتقاضى بسرعة كبيرة في بعض الأحيان لا. عندما يتقاضى الجهاز ببطء ، يكون في الغالب عندما تكون البطارية أقل من 25٪. فوق ذلك أنها تتقاضى بسرعة. جربت أجهزة شحن سريعة مختلفة. نفس المشكلة.

الحل: هذه مشكلة مشابهة للمشكلة التي تناولناها أعلاه. سيتم تطبيق نفس خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، لذا حاول تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه. خطوة واحدة إضافية تحتاج إلى تنفيذها إذا استمرت المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء ذلك.