Samsung Galaxy Note 4 “حدث خطأ في الخادم. أعد تشغيل الكاميرا "، المزيد من المشكلات المتعلقة بالكاميرا

كاميرتها هي واحدة من نقاط البيع في Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) لأنها تقدم جودة صورة أفضل من أجهزة Galaxy السابقة ، ومع ذلك ، فهي ليست مثالية. بعد بضعة أسابيع من إطلاقه ، اشتكى العديد من المالكين من بعض المشكلات المتعلقة بالكاميرا ، وقد تلقينا رسائل إلكترونية من قرائنا حول العديد من المشكلات.

إحدى المشكلات التي تم تناولها في هذه المشاركة هي المشكلة التي تتضمن رسالة خطأ تفيد "حدث خطأ في الخادم". إعادة تشغيل الكاميرا. "بعض قرائنا أيضًا سألوا عن المشكلة التي تنطوي على الملاحظة 4 التي تعرض الصور الرمادية بعد التقاط بعض الصور.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشاكل وغيرها من القضايا التي تناولتها في هذا المنشور. إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها للملاحظة 4. إذا لم تنجح الحلول التي قدمناها ، اتصل بنا من خلال ملء هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تم تناولها في هذا المنشور ...

• "حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا "خطأ
• تعرض الصور الملتقطة بواسطة الكاميرا صورة رمادية صلبة
• تسجيل الفيديو مع فلاش LED
• رمز إعدادات الكاميرا مفقود
• خيب امل المالك من الكاميرا
• الكاميرا لديها شاشة تبدو غامضة بعض الشيء
• جودة الفيديو سيئة عند إرسالها كرسالة MMS
• يتم تسخين الهاتف عند استخدام الكاميرا

"حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا "خطأ

المشكلة : يحدث الخطأ عند محاولة استخدام فلتر كاميرا تم تنزيله. هذه هي الفلاتر التي تقوم بتنزيلها من خلال الملاحظة 4 تطبيق الكاميرا الأصلي. تعمل الفلاتر المثبتة مسبقًا بشكل جيد ، ويعمل الفلتر الذي تم تنزيله أيضًا بشكل جيد حتى وقت قريب. الآن ، تعطل الكاميرا في كل مرة أحاول تحديد أي منها إذا كانت الفلاتر التي تم تنزيلها. لقد قمت بإلغاء تثبيت وتنزيل الفلاتر عدة مرات ، نفس النتيجة. لقد حاولت إعادة الضبط عن طريق إزالة بطارية الهواتف لأكثر من عشر ثوان.

أيه أفكار؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : قد يكون التحديث الأخير قد أفسد الملفات التي تعالج تلك الفلاتر أو بعض ذاكرات التخزين المؤقت التي لها علاقة بالكاميرا. أول شيء تفعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا لإعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي. سيؤدي الإجراء أيضًا إلى حذف الفلاتر التي تم تنزيلها ، ولكن لا تقلق حيث يمكنك دائمًا تنزيلها مرة أخرى.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. لمس مدير التطبيقات.
4. اسحب إلى اليمين أو اليسار لعرض محتويات علامة التبويب "ALL".
5. قم بالتمرير والنقر على تطبيق الكاميرا.
6. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

إذا كانت مشكلة تطبيق نموذجية فقط ، فسيعمل هذا الإجراء على إصلاحها لك ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا التي يستخدمها النظام لجعل التطبيقات تعمل بسلاسة بعد التهيئة الأولى. بالنسبة للقضايا التي بدأت بعد التحديث ، فإن هذا الإجراء فعال للغاية. ولكن الخيار الأخير في حالة عدم نجاح ذلك أيضًا هو إعادة تعيين إعدادات المصنع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابدأ تشغيل الإعدادات وانتقل إلى قسم "المستخدم والنسخ الاحتياطي".
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا أردت ، يمكنك وضع علامة على مربعات الاختيار بجوار الاستعادة التلقائية والاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي.
5. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
6. المس إعادة ضبط الجهاز.
7. قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
8. انقر فوق متابعة ثم حذف الكل.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بفحص الهاتف من قبل فني حيث أن هناك فرصة كبيرة لوجود مشكلة في الأجهزة.

تعرض الصور الملتقطة بواسطة الكاميرا صورة رمادية صلبة

المشكلة : بعد التقاط صورة ومحاولة عرضها ، أحصل على صورة رمادية صلبة. حتى عندما يظهر ذلك وأحاول تحميل الصورة على Facebook ، لن يتم تحميلها ، قائلاً إن هناك مشكلة في ذلك.

تحرّي الخلل وإصلاحه : تعني الصورة الرمادية المتينة أن تطبيق المعرض لا يمكنه العثور على مصدر الصورة ، وهذا هو سبب عرض الصورة الافتراضية الافتراضية. ومع ذلك ، إذا تم تعيين تطبيق الكاميرا على حفظ الصور تلقائيًا في بطاقة SD ، فقد يكون تالفًا أو تالفًا أو غير محمّل.

تحقق من تركيب بطاقة microSD وأن الهاتف يمكنه القراءة منها. بعد هذا ويظل الهاتف يعرض الصورة الرمادية الصلبة ، قم بتغيير الإعداد لجعل الكاميرا تحفظ الصور في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.

ولكن على افتراض أن تطبيق الكاميرا يحفظ الصور في ذاكرة الهاتف ، فيجب أن يكون له علاقة بالتطبيق نفسه. في هذه الحالة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وإذا فشلت ، عندئذٍ يلزم إجراء إعادة تعيين رئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

تسجيل الفيديو مع فلاش LED

المشكلة : في كل مرة أحاول استخدام مصباح يدوي لمقطع فيديو لا أستطيع العثور عليه. أذهب إلى الإعدادات عندما أسجل لأرى ما إذا كان يمكنني تشغيلها بطريقة ما ولكني لا أرى أي شيء ... هل من الممكن ألا أستطيع التسجيل بأي ضوء؟

الحل : قبل تسجيل الفيديو ، تأكد من ضبط الفلاش على وضع التشغيل ثم بدء التسجيل ؛ لا يمكنك تبديل الفلاش من وضع التشغيل إلى آخر عندما تقوم بالتسجيل بالفعل. أو ، يمكنك استخدام أداة مصباح يدوي لتحويل LED واحد وبعد ذلك يمكنك تسجيل.

رمز إعدادات الكاميرا مفقود

المشكلة : عندما أفتح تطبيق الكاميرا ، لا يمكنني رؤية رمز الترس لإجراء تعديلات على إعدادات الكاميرا. لدي ثلاثة أزرار في الأعلى: Auto Flash و HDR ومحول الكاميرا (من الأمام إلى الخلف)

في الأسفل يوجد MODE و Camera Shutter ومسجل فيديو ورمز للذاكرة الخارجية.

لا أرى الترس لعمليات التهيئة في أي مكان. انصحني ارجوك. شكر.

الحل : تم ضبط هاتفك ليعمل على الوضع السهل في هذه الحالة ؛ تعطيل وضع سهل وسوف يعود كل شيء إلى طبيعته.

1. اضغط على زر Home (الصفحة الرئيسية).
2. اسحب إلى اليمين.
3. المس رمز الإعدادات السهلة.
4. اضغط على الوضع السهل واختر الوضع القياسي.

بعد ذلك ، ستتمكن من رؤية رمز الإعدادات على الكاميرا معًا مع جميع الرموز الأخرى التي اختفت.

خيب امل المالك من الكاميرا

مشكلة : خيبة أمل كبيرة مع الكاميرا. لديه مشاكل كبيرة في تفسير التعرض للضوء على سبيل المثال إذا أخذ لقطة داخلية ونافذة صغيرة في المنطقة العامة ستكشف عن ذلك. في نفس الموضوع في الهواء الطلق - الشمس يجب أن تكون وراءك ليس إلى جانب الخ. في هذه اللقطات يبيض الصورة حيث مصدر الضوء. لذلك التعرض الرئيسية القضايا. غالبًا ما يتم عرض اللقطة الطبيعية فقط أيضًا ، وهذا كله مع إيقاف تشغيل HDR. أيضا الألوان ليست صحيحة ولا سيما في غروب الشمس. جدا ، بخيبة أمل كبيرة. معظم الصور التي تم التقاطها غير مجدية. الكاميرا الخاسرة تعمل بشكل أفضل. اشتريت الهاتف للكاميرا. عدت إليها كما لم يعمل نظام تحديد المواقع أيضا ، وأثار القضايا مع الكاميرا لكنها ليست ثابتة. - ليز

الجواب : مرحبا ليز! أنت لست الشخص الوحيد الذي خاب ظنه من كاميرا الملاحظة 4 ، لكن هذه هي الطريقة التي بنيت بها. أنا أفهم خيبة الأمل ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد الكثير الذي يمكننا القيام به لجعل التقاط صور الأجهزة الكاميرا أفضل. يبدو أنك مصور محترف أو ، على الأقل ، شخص لديه معرفة كافية في التصوير الفوتوغرافي ، لذلك أعلم أنه لا يزال بإمكانك إنتاج لقطات جيدة ولكنك ستتمكن من ضبط زواياك.

الكاميرا لديها شاشة تبدو غامضة بعض الشيء

المشكلة : تحتوي كاميرا هاتفي على شاشة تبدو غامضة بعض الشيء مثل المشوش الغامض. لول أنا لا أعرف كيف أصف. التركيز غريب بالنسبة لي وأين يمكنني العثور على وضع الماكرو؟ كان وضعي المفضل على s3 الخاص بي. شكر! كريستي

الحل : مرحبًا كريستي! يبدو أنك لم تخلع الفيلم الوقائي لعدسة الكاميرا. بالنسبة إلى الهواتف الجديدة ، لن يحقق هذا الفيلم الكثير من الاختلاف في جودة الصور ، ولكن بعد فترة من الوقت ، سيصبح ذلك غير واضح وقد لا يتمكن هاتفك من التركيز كما كان من قبل.

أما بالنسبة إلى وضع الماكرو ، فأخذت سامسونج على هذا الحال ، ولكن هناك تطبيقات مجانية من متجر Play توفر هذه الخدمة ، وأحد المفضلات الخاصة بي هو Camera FV-5. هناك آخرون ولكن التطبيقات المجانية غالبًا لا تقدم الخدمة نفسها كخدمات مدفوعة الأجر.

جودة الفيديو سيئة عند إرسالها كرسالة MMS

المشكلة : الفيديو رهيبة عند محاولة إرسال عبر رسالة. هل المشكلة هي أنه يجب ضغط الفيديو لإرساله؟ هل هناك طريقة جيدة لإرسال الفيديو ليس كل شيء بيكسلات؟

الجواب : للأسف ، هذا طبيعي. يتم ضغط مقاطع الفيديو والصور والملفات الأخرى إذا تجاوزت الحد المسموح به ، وهذا ما يفسر سبب سوء جودة مقاطع الفيديو عند إرسالها كرسالة وسائط متعددة. قد يختلف حد الحجم من مزود إلى موفر ، ولا يعمل حوله. إذا كنت ترغب في تحميل الفيديو في مكان ما (مثل YouTube) وأرسل الرابط إلى أي شخص تريده فقط.

يتم تسخين الهاتف عند استخدام الكاميرا

المشكلة : في كل مرة أستخدم فيها كاميرا الفيديو / الكاميرا مع الفلاش ، يتم حرقها حرفيًا. في غضون ثوان ، يكون هاتفي ساخنًا للمس. الطريقة الوحيدة التي وجدتها لإصلاحها هي إخراج البطارية حتى تبرد.

الاقتراح : من الواضح أنها مشكلة في الأجهزة ، وبينما نرغب في مساعدة القراء ، ليس هناك الكثير الذي يمكننا فعله حيال هذه المشكلة. أقترح عليك إحضار الهاتف إلى متجر أو إلى موفر الخدمة الخاص بك وفحصه على الفور.