رسائل سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 المجموعة النصية رفض إرسال المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة #Samsung Galaxy # Note4 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حيث نهدف إلى حل المشكلات التي يواجهها القراء مع هذا الطراز. في هذا المنصب سوف نتعامل مع الرسائل النصية لمجموعة Galaxy Note 4 يرفض إرسال المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. على الرغم من أننا قمنا بالفعل بحل عدد كبير من المشكلات المتعلقة بالنص ، إلا أننا ما زلنا نحصل على هذا النوع من الطلبات من قرائنا ، وهذا هو السبب في أننا سنوفر أفضل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لبعض المشكلات التي تم إرسالها إلينا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 مجموعة رسائل نصية رفض إرسال

المشكلة: يرفض هاتفي إرسال رسائل نصية جماعية أو رسائل مصورة حتى حوالي 11 ساعة بعد حدوثها ، وأحيانًا لا يحدث ذلك على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تفشل ميزة التنقل في منتصف النقل ولا تسترد إلى ساعة بدون إعادة تشغيل متكررة.

الحل: إرسال رسالة نصية جماعية أو رسالة صور هو نفس إرسال رسالة وسائط متعددة. هناك متطلبات معينة يجب الوفاء بها قبل أن تتمكن من إرسال أو استلام رسالة وسائط متعددة. أول ما يجب التحقق منه هو إذا كان لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول لأن المعلومات التي سترسلها تستخدم بيانات. يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول لجهازك والتأكد أيضًا من وجود إشارة بيانات جيدة في منطقتك. هناك مطلب آخر يجب الوفاء به وهو أنه يجب أن يتوفر في هاتفك إعدادات APN الصحيحة. وتختلف شبكة APN هذه من شبكة إلى أخرى ، لذا تأكد من المقارنة بين تلك التي تم ضبطها في هاتفك والخاص بالشبكة التي تستخدمها. إذا كان هناك فرق ثم إجراء التغييرات اللازمة.

بمجرد استيفاء هاتفك للمتطلبات وما زال لديك نفس المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تتسبب البيانات المؤقتة الفاسدة المخزنة في التطبيق في حدوث هذه المشكلة.

أحد العوامل الأخرى التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو تطبيق خاص بجهة خارجية مثبت في هاتفك. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. حاول إرسال رسالة جماعية أو رسالة صور في هذا الوضع ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إرسال رسالة واحدة بسهولة. إذا كنت تستطيع بعد ذلك على الأرجح المشكلة الناجمة عن التطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق مراسلة الأسهم الذي تستخدمه باستخدام تطبيق آخر لإرسال رسالة نصية جماعية أو رسالة صور مثل Hangouts.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد. اتبع ذلك عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع إذا استمرت المشكلة ولكن تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء ذلك.

ملاحظة 4 Ca nnot إنشاء رسالة نصية للمجموعة

المشكلة : أنا غير قادر على إنشاء نص مجموعة. صديقي لديه نفس الهاتف بالضبط وقادر على القيام بذلك. أضافت صديقي ماريسا لي وصديقي الآخر في نص المجموعة. بدلا من تلقي الرسائل كنص واحد مع كل واحد منا معا في ذلك ... مختلف. أتلقى ما يقولونه ولكن كنص فردي كما لو أنني أقوم بإرسال الرسائل النصية لشخص واحد فقط في وقت واحد. وهم لا يستطيعون تلقي نصوصي معا ولكنهم فقط 2 في رسالة جماعية ... ماذا أفعل للحصول على نص المجموعة مع كل واحد منا معا؟

الحل: لتتمكن من تلقي أو إرسال رسالة نصية للمجموعة ، هناك ثلاثة أشياء تحتاج إلى التحقق منها على هاتفك. أولاً ، تأكد من أن حسابك يحتوي على اتصال نشط لبيانات الجوال. ثانيًا ، تأكد من تشغيل مفتاح تبديل بيانات الهاتف في هاتفك. ثالثًا ، تأكد من مطابقة إعدادات APN لهاتفك مع مشغل شبكة الجوال الذي تستخدمه.

بعد استيفاء جميع الشروط الثلاثة ولا تزال لديك نفس المشكلة ، حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. كبديل ، يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق Hangouts ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام هذا التطبيق.

ملاحظة 4 غير قادر على إرفاق صورة إلى رسالة نصية

المشكلة: كلما حاولت أن أرفق صورة أو لقطة شاشة برسالة نصية ، أحصل على رسالة غير قادر على إرفاق ملف. لقد جربت جميع الإجراءات القياسية للتخلص من ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيلها وإعادة تمكينها ، وغير ذلك. أنا أستخدم تطبيق الرسائل القياسي الذي جاء على الهاتف. أنا أيضا يمكن أن تتلقى النصوص مع الصور دون قضية.

الحل: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث حتى في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك إرفاق صورة برسالة نصية في الوضع الآمن ، فقد يكون هناك تطبيق مثبت في هاتفك يسبب هذه المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة استخدام تطبيق Hangouts عند إرفاق صورة برسالة نصية. يجب أيضًا مراعاة إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لحل هذه المشكلة. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم حذفها في هذه العملية.

ملاحظة 4 يحول الرسائل النصية إلى رسالة وسائط متعددة

المشكلة: في كل الأحوال ولكن 1 يعمل هاتفي مثل الحلم. ومع ذلك ، عندما تصل النصوص الخاصة بي (الكلمات فقط - لا توجد صور أو مقاطع فيديو أو أي شيء آخر) إلى طول معين (ليس محددًا بالضبط الطول) ، تظهر رسالة تومض لفترة وجيزة تقول شيئًا مثل "التحويل إلى رسالة الوسائط المتعددة". في هذه المرحلة ، بغض النظر عما أفعله في "الإعدادات" ، لا يمكنني العثور على طريقة لتغيير أي شيء يسمح بإرسال الرسالة. لقد قضيت ساعات في جميع المنتديات المعروفة للإنسان ولكن لا أستطيع إيجاد حل يطابق تمامًا مشكلتي. من فضلك هل تستطيع المساعدة؟ وسأكون ممتنا إلى الأبد! أطيب التحيات

الحل: قد يكون هذا مجرد مشكلة متعلقة بالإعداد. تفرض معظم شركات الاتصالات حداً قدره 480 حرفاً على الرسالة القصيرة قبل تحويلها إلى MMS. الآن بعد أن تم تحويل الرسالة إلى رسالة MMS ، سيتم إرسالها باستخدام اتصال البيانات. هناك ثلاثة أشياء تحتاج إلى التحقق من أجل أن يتم إرسال الرسالة. أولاً ، يجب التأكد من أن هاتفك يحتوي على اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. ثانيًا ، يجب أن تتأكد من تشغيل مفتاح تبديل بيانات الجوال في هاتفك. ثالثًا ، يجب أن تتأكد من أن إعداد APN لهاتفك يتطابق مع الإعداد الذي تستخدمه شركة الجوّال.

Note 4 Resends Text Message عند إعادة تمهيد الهاتف

المشكلة: عند إعادة تشغيل هاتفي ، يحصل الأشخاص على رسائل نصية عشوائية يتم إرسالها إليهم مرة أخرى. إنها عادة رسالة أرسلتها منذ أسبوع أو نحو ذلك. حدث مرة أخرى هذه الليلة - أنا أعيد تشغيلها واثنين من الناس نص لي مرة أخرى مع هوه؟ قد يكون هذا محرجًا إذا حصل العميل على رسالة نصية قديمة مرة أخرى.

الحل: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالبرامج. جرِّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه ، ثم اتبع ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك. لاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 4 رسائل نصية التجميد بعد التحديث

المشكلة: لقد قمت للتو بتحديث هاتفي اليوم ، والآن رسائلي النصية تتجمد وتستغرق وقتاً طويلاً لإرسال الكثير من التأخير

الحل: إذا كانت رسائلك النصية تتجمد بعد التحديث ، فأقترح أن تجرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا تم ذلك ، فتابع عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. يتم ذلك عادةً عند حدوث مشكلات مباشرة بعد تحديث البرنامج. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.