Samsung Galaxy Note 4 يتجمد عند استخدام إصدار التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة

عندما تم إصدار #Samsung #Galaxy # Note4 في عام 2014 ، كان واحدًا من أقوى الأجهزة المحمولة المتاحة. يستخدم الهاتف Qualcomm Snapdragon 805 أو Exynos 5433 ، اعتمادًا على المنطقة التي يتم بيعها ، و 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. بعد ثلاث سنوات من إطلاقه ، لا يزال هذا الجهاز قويًا تمامًا للتعامل مع أي شيء يتم طرحه عليه. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات على هذا الهاتف والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy Note 4 عند استخدام إصدار التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 يتجمد عند استخدام التطبيقات

المشكلة: يتصرف هاتفي مثل أنه يحتاج إلى اللحاق لي سوف تجميد لربما 1 إلى بضع ثوان عندما أحاول القيام بأي شيء في بعض الأحيان. يتجمد عندما أحاول الكتابة ، وعندما أقوم بأشياء مثله لا يستجيب لبضع ثوان ، لا أعرف ما الذي يسبب هذا لأن هاتفي كان على ما يرام حتى قبل يومين ، وفي بعض الأحيان يكون لدي الزر الموجود على الجانب للحصول على الشاشة

الحل: أول شيء تفعله عادة في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك نوع من خلل البرمجيات يسبب المشكلة. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه والموصى بها لهذه المشكلة. بعد إجراء خطوة على الفور تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا حدث ذلك ، فيجب محاولة إزالة هذا لأن هذا قد يكون سبب المشكلة.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 التخفيف منذ تحديث البرنامج

المشكلة: منذ التحديث في فبراير 2017 ، كان هاتفي متخلفًا ، يمكنني الانتقال إلى السرير مع الهاتف بنسبة 100٪ ، وبحلول الساعة السادسة صباحًا ، يكون هذا هو الوضع على الرغم من شراء بطارية جديدة حقيقية. لقد حاولت استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لينة وإعادة تعيين عدة مرات ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك مساعدة بتقدير كبير كما أحب هذا التحديث المسبق للهاتف. شكرا كلير

الحل: عادةً ، ستعمل عملية إعادة تعيين القرص الثابت على إصلاح هذه المشكلة المتأخرة التي تواجهها مع هاتفك بعد التحديث. نظرًا لأنه يفشل في العمل ، يجب أن تنظر إلى العوامل الأخرى التي قد تسبب هذه المشكلة.

• هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تحاول إزالة هذا لأن هذا قد يكون السبب في المشكلة.
• نظرًا لأنك ذكرت أن البطارية تنفد طوال الليل ، فيجب أن تحاول الحصول على بطارية جديدة

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة فعليك التفكير في إصدار البرنامج السابق يدويًا على جهازك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية فلاش هاتفك في العديد من مواقع Android الشهيرة على الإنترنت.

ملاحظة 4 يتم إيقاف تشغيله باستخدام طاقة البطارية لليسار

المشكلة: يبدو أن جهاز Samsung Galaxy Note يعاني من مشكلات في الخادم ، حيث يستمر في الإغلاق بينما لا يزال يحمل البطارية حتى أنه يبدأ في الارتفاع. في بعض الأحيان لا يعمل إلا في الطقس البارد. فشل في بعض الأحيان التمهيد. ولكن عندما يبدأ التشغيل فإنه يعمل بشكل مثالي ، باستثناء الكاميرا الأمامية. راجعت الإنترنت من قبل ويبدو أنه لا توجد طريقة لإصلاحه ولكني أرغب في إصلاح مشكلة الكاميرا على الأقل.

الحل: إن أفضل طريقة لاستكشاف هذه المشكلة (الإغلاق العشوائي ، مشكلة الكاميرا الأمامية) هي إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا ما زالت المشكلة تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل. إذا كانت هذه هي الحالة فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 للأسف Snapchat توقف عن العمل خطأ

المشكلة: تواجه Samsung Galaxy Note 4 العديد من المشاكل ، أولها أن My Snapchat يتم إغلاقها تلقائيًا في كل مرة أقوم فيها بفتح التطبيق. تقول "للأسف توقف سناب شات عن العمل" وهو يفعل ذلك في كل مرة أفتح التطبيق. المشكلة الثانية التي أواجهها هي مع تطبيق Pokemon Go الخاص بي ، عندما ألعب اللعبة لن تظهر أي بوكيمون جديد إلا إذا أغلقت التطبيق وأعدت فتحه ، وحتى عندئذٍ فقط ينبثق بوكيمون حولي ، إذا انتقلت لا بد لي من إغلاق التطبيق وتكرار هذه العملية. المشكلة الثالثة هي أن بطاريتي مرعبة ، إنها تنخفض بسرعة كبيرة حتى عندما أستمع إلى الموسيقى دون تشغيل تطبيقات في الخلفية. عندما ينخفض ​​إلى حوالي 40 ٪ سوف تموت تماما ولن تعود مرة أخرى دون اتصال تهمة. الرجاء المساعدة

الحل: نظرًا لأن هاتفك يواجه مشكلات متعددة ، فنحن نتعامل معها بشكل منفصل.

بالنسبة إلى مشكلة Snapchat التي تواجهها ، ما عليك فعله أولاً هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Snapchat. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فيجب أن تحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل إصدار جديد من متجر Google Play.

بالنسبة إلى مشكلة Pokemon Go ، فأنت تواجه أول شيء يجب عليك التحقق منه إذا كان هاتفك به اتصال إنترنت قوي ومستقر. من الأفضل إذا كنت تحصل على إشارة LTE إذا كنت تستخدم بيانات الجوال الخاصة بك. حاول أيضًا استخدام شبكات Wi-Fi مختلفة. إذا استمرت المشكلة ، فتابع مع محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Pokemon Go. إذا فشل ذلك في حل المشكلة فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت التطبيق وتنزيل إصدار جديد من متجر Google Play.

أخيرًا ، بالنسبة إلى مشكلة استنزاف البطارية التي تواجهها ، يجب أن تحاول الحصول على بطارية جديدة لأن ذلك قد ينتج عن بطارية ضعيفة. إذا استمرت المشكلة حتى مع تثبيت بطارية جديدة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 تطبيق Facebook يتحول إلى اللون الأسود عند تحميل الصور

المشكلة: مرحبًا. لدي ملاحظة مجرة ​​4 مع Facebook كتطبيق مُسبق التحميل. كل شيء يعمل بشكل جيد حتى أذهب لالتقاط صورة للتحميل. في كل مرة تقريبًا عندما تبحث عن صورة ، تصبح جميع الصور في معرضي سوداء إلى أن يفسد تطبيق Facebook بأكمله. لا بد لي من إغلاقه تماما والبدء من جديد.

الحل: تتمثل أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة في محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook أولاً. إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، فجرِّب إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق نظرًا لأن المشكلة قد تكون ناتجة عن تحديث تطبيق حديث.

ملاحظة 4 يبقي على تحديث البرامج

المشكلة: مرحبًا ، يجري هاتفي خلال اليومين الماضيين تحديثًا للبرنامج حوالي 4 مرات يوميًا في كل مرة يتم فيها التحديث لمدة تتراوح من 15 إلى 20 دقيقة تقريبًا. قمت مؤخرًا بإعادة توصيل هذا الهاتف. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

الحل: إذا كنت قد أجريت اتصالًا مؤخرًا بهاتفك ، فقد يكون هذا بمثابة تحديثات مشروعة يصدرها مشغل شبكة الجوال. حاول التحقق من إصدار البرنامج الحالي للهاتف مقابل إصدار البرنامج الذي يتم تنزيله. إذا كان الأمر مختلفًا ، فمن المحتمل جدًا أنك تقوم بتنزيل تحديث جديد يحتاجه هاتفك. إذا كان التحديث هو نفس الإصدار الذي تم تثبيته في هاتفك ، فيجب أن تحاول إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 غير تسجيل الوقت الصحيح للنص عند إيقاف الهاتف

المشكلة: لا يسجِّل My Note 4 الوقت الدقيق للمكالمات التي لم يتم الرد عليها والرسائل النصية ، عند إيقاف تشغيل الهاتف. هل هناك طريقة لتغيير هذا حتى أتمكن من رؤية الوقت الدقيق لكل رسالة نصية فائتة؟ لاحظت نفس المشكلة مع هواتف Android الأخرى التي امتلكتها. آمل أن تتمكن من مساعدة!

الحل: الطريقة التي يعالج فيها نظام Android تلقي الرسائل النصية هي أنه سيعرض وقت وصول الرسالة إلى هاتفك. لذلك إذا تم إرسال رسالة إلى هاتفك الليلة الماضية ولم يتم تشغيل هاتفك حتى الصباح ، فسيكون الطابع الزمني هو وقت الصباح.