لن يتم تشغيل iPhone 7 مرة أخرى بعد تركه غير مستخدم لعدة أيام ، ومشاكل أخرى

تستجيب مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # iPhone7 اليوم لبعض المشكلات المتعلقة بالطاقة. الحالات المذكورة في هذا المنصب لديها فرصة عادلة في نهاية المطاف مع الإصلاح أو الاستبدال لذلك نحن نريد أن نقول هذا: استكشاف الأخطاء وإصلاحها البرنامج لا يمكن إلا أن تفعل الكثير. إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone مطلقًا ولا يمكنك إحيائه عبر استرداد DFU ، فربما لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به. ما لم تكن ترغب في القيام بإصلاح (بنفسك) ، لا نوصي به ، فإن ترك شخص يقوم بالإصلاح من أجل لقمة العيش هو أفضل رهان لك.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: لن يتم تشغيل iPhone 7 بعد تركه غير مستخدم لعدة أيام

مرحبا. كنت قد خرجت من جهاز iPhone 7 الخاص بي لأنني كنت في أيام الإجازات ولن أستخدم الهاتف. ومع ذلك ، بعد أسبوع ، حاولت إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ولم يتم تشغيله وجرب كل شيء بما في ذلك الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة في وقت واحد. حاولت شحن الهاتف لساعات مع الكابلات المختلفة دون أي نجاح. أعتقد أنه يجب أن يكون هناك مشكلة في البطارية داخل الهاتف ، لأن الهاتف يسخن ، لذلك لا يوجد شيء خاطئ مع الشاحن. ما الذي تنصحني به ، أي معلومات ستكون محل تقدير كبير. - توم

الحل: مرحبًا توم. تحتاج بطارية أيونات الليثيوم مثل تلك الموجودة في جهاز iPhone 7 إلى الطاقة من أجل الحفاظ على داراتها الداخلية حية. عندما يظهر هاتفك أن البطارية قد وصلت إلى 0٪ ويتم إيقاف تشغيله بنفسه ، فهذا لا يعني أن البطارية قد استنفدت بالكامل. والعكس صحيح في الحقيقة وهناك طاقة كافية في خلاياها للحفاظ على سير الدوائر حتى جلسة الشحن التالية. هذه الشحنة الصغيرة المتبقية في الخلايا لن تدوم إلى الأبد ، وإذا كانت البطارية لا تزال غير مشحونة لفترة طويلة ، ستفقد البطارية جميع الطاقة في النهاية. عندما يحدث هذا ، لن تكون هناك طريقة لإحيائك. هذا هو السبب الرئيسي وراء التأكد من أن البطارية تحتوي على أكثر من 50٪ من شحن البطارية إذا كنت تنوي الاحتفاظ بجهاز غير مستخدم لفترة طويلة. لا نعرف الظروف المحددة لحالتك ، ولكن إذا كان الهاتف ميتًا بعد تركه لمدة 30 دقيقة على الأقل ، فمن الآمن أن تفترض أنك تواجه مشكلة مستمرة في البطارية.

نظرًا لأنك جربت بالفعل خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه قبل الاتصال بنا ، فإن الحل الوحيد الممكن الذي يمكننا اقتراحه لك هو توصيل الهاتف بكمبيوتر. ونأمل أن يتم شحنه بهذه الطريقة ويسمح لك بشحنه بشكل طبيعي بعد ذلك.

إذا لم يعمل الشحن عبر الكمبيوتر ، فنقترح عليك الاتصال بشركة Apple حتى تتمكن من إصلاح هاتفك.

المشكلة الثانية: يسخن iPhone 7 ولن يتم تشغيله

مرحبا! هاتفي المحمول يتم التعامل معه بحذر. لقد تملك هذا الماضي مايو 2017 ، فإنه لا تحصل أبدا الرطب ولا يسقط. المشكلة هي أنني التحديث إلى iOS 11.1.2 أعتقد ، ثم هذا هو الوقت الذي كان يتصرف المحمول بلدي. فإنه يحصل على الساخن بسهولة كلما كان متصلا واي فاي أو 3G أو LTE ، والحصول على المصارف بسرعة كبيرة. عمر البطارية مختلف عن ذي قبل. ثم أقوم بتحديثه إلى آخر تحديث في نظام التشغيل iOS 11.2.2 ، حيث لا يمكن توصيله بأي شاحن أو حتى الشاحن الخاص به حتى يحصل على بطارية منخفضة ويصبح ميتًا. أحاول الآن لشحن وتشغيله ، وأنا أحاول أيضا إعادة تشغيل القوة ولكن لا أستطيع حقا إحياء ذلك. لن تفتح حتى الآن. - لورين

الحل: مرحبا لورين. نظرًا لأن مصدر قلقك الأساسي الآن هو إعادة تشغيل الهاتف ، ستجد أدناه خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها.

استخدم مجموعة مختلفة من كابل الشحن والمحول

أحد الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك لاستكشاف هذه المشكلة هو إذا كان كابل الشحن ومحول الهاتف يعملان. إنه سؤال مهم غالبًا ما يتجاهله العديد من المستخدمين لأنهم يرون أن موصل البرق والمحول لا يمكن أن يتسببوا في سوء. حسنا ، هذا خطأ بالتأكيد. يمكن أن يتحول كابل البرق والمحول الخاصين بهاتف iPhone إلى سيئات. أسهل طريقة لتحديد ما إذا كان هذا هو الحال أم لا هو استخدام كابل العمل والمحول الآخر المعروف. لن نحدد كيف ستفعل ذلك بالضبط ولكن يجب عليك فعله إذا كنت جادًا في تحديد سبب المشكلة.

حاول شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل

بمجرد تحديد عدم وجود مشكلة في كبل الشحن والمهايئ ، فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي السماح لشحن الهاتف لفترة كافية قبل إعادة تشغيله. سيسمح ذلك للبطارية بتخزين الطاقة الكافية قبل بدء تشغيل النظام. يحاول المستخدمون الذين يفكرون بفارغ الصبر إعادة تشغيل هواتفهم مباشرة بعد توصيل الهاتف بالشاحن. على الرغم من أن ذلك قد يعمل في معظم الحالات ، إلا أنه ليس مثاليًا وقد يؤدي إلى نتيجة سلبية للبطارية إذا تم إجراؤها كثيرًا. هناك احتمال لوجود مشكلة في البطارية تسبب في حدوث المشكلة ، لذا يجب السماح لها بالشحن بشكل صحيح أولاً قبل تشغيل الهاتف.

تحقق من ميناء الشحن

عندما يتعلق الأمر بالتحقق من منفذ الشحن ، فإن أقصى ما يمكنك القيام به هو إجراء فحص للعين. ليس من المفترض أن تقوم بفتح الهاتف وتشغيل التشخيص على هذا الجزء.

للسماح لك بملاحظة أي مشكلة محتملة داخل منفذ الشحن ، نقترح عليك استخدام مكبر أو أداة مشابهة. إذا لاحظت وجود أي أوساخ أو حطام أو وبر أو دبوس مرن في الداخل ، فقد يكون هذا هو السبب وراء ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء الشحن أو فشل الشحن على الإطلاق.

حاول الشحن باستخدام جهاز كمبيوتر

مثل ما نوصي به بالنسبة إلى Tom أعلاه ، قد يساعد الشحن عبر الكمبيوتر في إحياء الهاتف. إذا لم ينجح ذلك ، فاتصل بشركة Samsung للحصول على دعم إضافي.

المشكلة 3: لن يتم شحن iPhone 7 بعد أن تصبح مبللة بالثلج

مرحبا. الكتابة لصديق لديه هاتف آيفون 7. لقد كنا نهب الثلج ونجرف. لقد أصيبت بالصدفة بالثلوج من منجف الثلج وفي جيبها غير المغلق كان هاتفها. كان حوالي 15 دقيقة في وقت لاحق عندما أخرجت هاتفها ولاحظت أنها كانت مغطاة بالثلوج والماء المذاب. لقد نظفته بأفضل ما تستطيع وبعد التجفيف عملت بشكل طبيعي. وبعد ساعات ، ذهبت لتوجيه الاتهام ، ولا تعمل أي رسوم على هاتفها. يبدو الأمر كما لو أن الهاتف لا يقرأ عند دخول الشاحن. جميع أجهزة الشحن الثلاث تعمل على جهاز iPhone 5 الخاص بي. أي اقتراحات؟ إنها تستخدم هذا الهاتف لإجابة العمل ليس لديها هاتف أرضي. يحتاج إلى إصلاح في اسرع وقت ممكن. شكر! - JJ

الحل: مرحبًا JJ. ما لم يتم فتح هاتف أي فون الخاص بك قبل أو تعرض أو تعرض لضرر جسدي أدى إلى تعريض حماية مقاومته للأتربة والمياه ، فإن تركه في جيب رطب يجب أن يكون على ما يرام. إن جهاز iPhone 7 الخاص بك هو شهادة IP67 ، مما يعني أنه يمكنك غمره لمدة تصل إلى 1 متر لمدة 30 دقيقة دون التسبب في ضرر. لا توصي Apple بتعريض جهاز iPhone 7 الخاص بك عن قصد للعناصر. قدر الإمكان ، تعامل مع هاتف iPhone 7 تمامًا مثل أي أجهزة إلكترونية حساسة لديك لأنها موجودة.

السبب الأكثر احتمالية لعدم شحنه في هذا الوقت هو منفذ شحن رطب. تأكد من تجفيف الهاتف بشكل صحيح قبل توصيل كابل الشحن. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افصل جميع الكابلات المتصلة بـ iPhone 7 الخاص بك.
2. باستخدام قطعة قماش ناعمة ونظيفة ، امسح الهاتف جافًا تمامًا.
3. يمكنك التخلص من أكبر قدر ممكن من الماء من منفذ موصل الصواعق عن طريق الضغط برفق على الهاتف على يدك مع توجيه المنفذ لأسفل.
4. اسمح للهاتف بالهواء الجاف. ضع في مكان جيد التهوية أو أمام المروحة. نظرًا لأننا نحاول تجفيف منفذ البرق هنا ، تأكد من السماح للهواء بضربه لتسريع العملية. ترك الهاتف في هذا الموقف بين عشية وضحاها.
5. إذا كان المنفذ لا يزال رطباً بعد ترك الهاتف جافاً طوال الليل ، حاول استخدام مجفف الشعر لتفجير الرطوبة داخل الميناء. تأكد من عدم تطبيق الكثير من الحرارة داخل منفذ الشحن عند القيام بذلك لتجنب إتلاف المكونات الأخرى.
6. انتظر لمدة خمس ساعات أخرى قبل توصيل كابل الشحن.

اتصل بشركة Apple

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فاتصل بـ Apple حتى يمكنك جدولة موعد للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 4: لن يتم تحديث iPhone 7 عبر DFU ، عالقًا في شاشة شعار Apple

بدأ جهاز iPhone 7 في فقدان الإشارة لساعات في كل مرة. لقد ذهبت إلى Verizon (مقدم خدمةي) وشرحت لهم المشكلة وقيل لها إنها مشكلة برمجية. ثم قضيت أكثر من ساعة على الهاتف مع دعمهم في محاولة لإصلاح المشكلة. لقد حاولت تحديث نظام التشغيل iOS ، ولكن تم إخطاري بعدم إمكانية التحقق من التحديث. حاولت إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، وتشغيل وضع الطائرة وإيقافها ، وأخيرا تمحى الهاتف. أعد تشغيل الهاتف وبدأت عملية الإعداد / التنشيط ولن ينشط الهاتف ، وضع بطاقة SIM في اي فون ابنتي حصلت على تفعيلها ووضعها في هاتفي. بمجرد العودة إلى هاتفي ، قمنا بتفعيل الهاتف ولكن تم وضعه في وضع DFU. لقد أعدت الاتصال بجهاز الكمبيوتر وحاولت كل من استعادة وتحديث iphone ولكن لن تفعل ذلك. يتحول الآن إلى شاشة شعار التفاح لبضع ثوان ثم يغلق. - كيم كار

الحل: مرحبا كيم. ليس لدينا ما يكفي من تاريخ الهاتف الخاص بك لإخبارك بشكل فعال ما قد يكون خطأ في ذلك ، ولكن إذا كان الانتعاش DFU لا يعمل كذلك ، يجب أن يكون هناك شيء خطير للغاية مع اي فون الخاص بك. لا يمكن أن تساعدك جميع عمليات استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها في هذه المرحلة ، لذا فإن أفضل خيار يمكنك القيام به الآن هو السماح لشركة Apple بإلقاء نظرة. إذا كان من الممكن استبدال جهاز iPhone بـ Verizon ، فحاول البحث عن ذلك أولاً. إذا قال Verizon أن هاتفك غير مؤهل للحصول على بديل لأي سبب من الأسباب ، فاتصل بشركة Apple.