كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي S5 عدم إجراء المكالمات والقضايا الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في سلسلة من تحرّكات استكشاف المشكلات التي نركز عليها ونهدف إلى حل المشكلات المتعلقة بـ #Samsung # GalaxyS5 بعدم إجراء مكالمات. كما نعلم جميعا وظائف وظيفة الهاتف هي ميزتها الرئيسية. عندما تفقد هذا سوف يفقد الكثير. تأكد من أنك لا تزال قادرًا على إرسال رسالة نصية أو التواصل باستخدام مجموعة متنوعة من تطبيقات الإنترنت ، ولكن لا شيء يضاهي استدعاء شخص بشكل مباشر.

في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، اخترنا بضعة مسائل من هذا النوع تم إرسالها إلينا من قِبل القراء الذين يبحثون عن مساعدتنا. سوف نقدم الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه لكل مشكلة نأمل أن تؤدي إلى حل.

إذا كنت تمتلك Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 عدم إجراء مكالمات

المشكلة : My s5 أصلاً من AT & T .. لم أعد استخدم في & t وأصبحت الهاتف غير مقفل. حسنا لقد كان لدي أيضا هاتف الدفع المسبق من فيريزون (lg transpyre) ولديها خطة شهرية بقيمة 45 دولار على ذلك. عندما حصلت على جهاز Samsung Galaxy الخاص بي غير مقفلة ، رغبت في استخدامه بدلاً من بلدي transpyre وضع بطاقة sim الخاصة بي من transpyre في المجرة ودخلت إعدادات apn هذه التي تسمح لي بالاتصال بالإنترنت ، ولا يمكنني إجراء مكالمات أو إرسال txts. Apn- vzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms منفذ MMS - 80 نوع APn - افتراضي ، supl ، mms حتى الآن هذا هو الإعداد الوحيد الذي سيوفر فعليًا على هاتفي. أما الأنواع الأخرى التي لديها أنواع مختلفة من apn فلن يتم حفظها على الإطلاق. الرجاء المساعدة. شكر

الحل: أعتقد أن المشكلة هنا هي أنك تستخدم هاتفًا سابقًا تحت شبكة GSM (وهي AT & T) إلى شبكة CDMA (وهي Verizon). على الرغم من أن معظم هواتف Verizon مزودة بشريحة SIM ، فإن هذا يُستخدم فقط للوصول إلى شبكة بيانات الجوال عالية السرعة (LTE). ربما هذا هو السبب في أنه يمكنك الحصول على الإنترنت. لا تحتاج ميزة الاتصال والنص في هواتف Verizon إلى عمل بطاقة SIM نظرًا لأن الشبكة تستخدم الأرقام التسلسلية الإلكترونية الموجودة في الهاتف نفسه لتحديد المشتركين. سيتعين عليك الاتصال بشركة Verizon بشأن هذه المسألة ومعرفة ما إذا كان بإمكانها إعادة برمجة هاتفك للحصول على إمكانية الوصول الكامل إلى شبكته. ومع ذلك ، سيعمل هاتفك بشكل جيد إذا تم استخدامه في أي شبكة GSM أخرى بافتراض أنه تم إلغاء قفله بشكل صحيح.

هاتف S5 لا يرن

المشكلة: لا يرن هاتفي. أزلت البطارية و سيم ، في وضع التشغيل وإيقاف ولكن لا يزال لا يعمل. جميع الوظائف الأخرى تعمل. يمكنني أيضًا إجراء مكالمات فقط دون تلقي أي مكالمات. الهاتف يذهب مباشرة إلى البريد الصوتي. شكرا لكم.

الحل: إذا كان هاتفك ينتقل مباشرةً إلى البريد الصوتي ، فمن المحتمل أنك لن يكون لديك أي استقبال للهاتف عند ورود الاتصال. جرب التحقق أولاً من تلقي هاتفك لأي إشارة على الإطلاق. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في موقع واحد بعينه أو في أي موقع تذهب إليه. لا إذا حددت أنها مشكلة ذات صلة بالإشارة ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك أية تداخلات في منطقتك العامة مثل مبنى ربما أو بعض المعدات الإلكترونية مثل الميكروويف. يجب عليك أيضًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك بالتحديد.

بمجرد تحديد أن الشبكة والإشارة على ما يرام ، قم بمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالهاتف. الخطوات الأولية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي قمت بها كانت في الواقع ما يجب القيام به في البداية في حالات كهذه. نظرًا لاستمرار المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو التحقق من إعدادات الهاتف ومعرفة ما إذا كنت قد حولت جميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي أو قمت بإعادة توجيهها. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فقم بتعطيلها.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان سبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. للقيام بذلك ، عليك أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد وصولك إلى هذا الوضع ، اتصل بك شخص ما ، ثم تحقق مما إذا كانت المكالمة لا تزال تنتقل إلى البريد الصوتي. إذا كان بإمكانك الآن الحصول على مكالمات ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. تحتاج إلى معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت نفس المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشاكل متعلقة بالبرامج قد تسبب حدوث ذلك.

S5 الهاتف متوقف الخطأ أثناء المكالمات

المشكلة: عندما أحاول إجراء مكالمة هاتفية أتلقى رسالة خطأ تقول أن الهاتف توقف. يتم إسقاط المكالمة فيما بعد. أنا أيضا تفقد الصوت. عندما اضغط على مفاتيح أنا لا أسمع أي صوت. إنها كما لو كانت صامتة. لا بد لي من إعادة تشغيل الهاتف للحصول على الصوت مرة أخرى. لقد اتبعت الخطوات التي أوصيت بها. حتى أجرى إعادة تشغيل المصنع. لا يزال لديك نفس المشكلة. ماذا الآن. لقد بدأت هذه المشكلة منذ حوالي 2-3 أيام. لم أقم بتنزيل أي تطبيقات مؤخرًا ، لكنني غالبًا ما أكون مكتظة بالتحديثات. أي اقتراحات؟

الحل: في معظم الحالات ، على سبيل المثال ، ستؤدي عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى حل المشكلة. نظرًا لاستمرار المشكلة ، حاول التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك وتطبيقها على الفور. قد تحتوي هذه التحديثات على إصلاح للمشكلة التي تواجهها مع هاتفك.

لا يمكن الاستماع إلى S5 أثناء المكالمات بعد تحديث Lollipop

المشكلة: منذ أن قمت بالترقية إلى برنامج lollipop ، أواجه مشكلات في التحدث على الهاتف. أستطيع دائماً أن أسمع من أتحدث إليه ، لكنهم لا يستطيعون سماعي. تمامًا مثل صوت الهاتف. لقد اكتشفت أنه عندما يحدث هذا إذا أغلقت جميع النوافذ التي قمت بفتحها ، فسوف يساعد ذلك لفترة قصيرة من الزمن. لقد حاولت أن أمسك الهاتف ولكن ذلك لم يساعد في حل المشكلة. الرجاء مساعدتي مع هذا الهاتف هو عديم الفائدة تقريبا على ما هو عليه.

الحل: عندما قلت أنك تمسح هاتفك ، هل أجريت إعادة ضبط إعدادات المصنع أم هل قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك؟ إذا لم تقم بإعادة ضبط المصنع بعد ، فأقترح أن تقوم بذلك الآن. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص بهاتفك يواجه مشكلة. للقيام بذلك فقط افتح تطبيق مسجل الصوت الخاص بك وسجل رسالة صوتية قصيرة. قم بتشغيل الملف المسجل وحاول الاستماع إذا كان بإمكانك سماع صوتك. إذا لم تتمكن من ذلك فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه.