كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الخطأ "فشلت الكاميرا" الذي يثير بعض مالكي هاتف Samsung Galaxy A5 هو مجرد إحدى مشكلات الكاميرا التي قد تواجهها من وقت لآخر. بينما تخبرك بشكل أساسي أن الكاميرا فشلت في التهيئة بشكل طبيعي ، قد تكون علامة على وجود مشكلة خطيرة بالأجهزة تتعلق بالمجس نفسه.

أفضل شيء يمكننا القيام به الآن هو استبعاد احتمال أن هذا الخطأ يعني ببساطة أن التطبيق أو البرنامج الثابت لديه مشكلة. بعد القيام ببعض الإجراءات ولا تزال المشكلة تحدث ، فهذا هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى مساعدة من فني يمكنه إجراء المزيد من الاختبارات على هاتفك. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد ما عليك القيام به بنفسك من أجل محاولة حل هذه المشكلة.

ولكن قبل أن نصل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح ، إذا عثرت على هذه الصفحة لأنك كنت تبحث عن حلول لمشكلة أخرى ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A5 لأننا قد عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الشأن الهاتف وقد تجد ما تبحث عنه هناك. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي قدمناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android ثم اضغط على إرسال وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

استكشاف أخطاء Galaxy A5 وإصلاحها من خلال الخطأ "فشل الكاميرا"

السبب الأكثر شيوعًا وراء حدوث هذه المشكلة يرجع إلى التطبيق الذي يستمر في التعطل وهذا هو ما يتعين علينا اكتشافه أولاً. ثم هناك احتمال أن البرامج الثابتة لديها بعض الأخطاء ، وهذا ما نحتاج إلى استبعاده بعد ذلك.

الخطوة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

سيكون علينا أن نذهب بعد التطبيق المذكور على وجه التحديد في رسالة الخطأ لأنه ربما يكون هذا هو المكان الذي تكمن المشكلة فيه. من خلال محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فإننا نعيد تعيينها مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كانت المشكلة تقتصر على التطبيق فقط ، فيجب أن يكون هذا كافياً لإصلاح المشكلة. في المرة التالية التي تفتح فيها الكاميرا ، لن يتم استقبالك بعد الآن بهذا الخطأ:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. اضغط على الكاميرا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق حذف.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد هذه الطريقة ولا يزال الخطأ يظهر ، حاول معرفة ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة بها.

الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات التي تم تنزيلها وتتسبب في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا ، وهذا هو السبب في ضرورة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، فإذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فلن يظهر الخطأ عند استخدام الكاميرا.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا تم حل المشكلة ، فابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وألغه.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حيث قد يكون بعضها تالفًا

لقد رأينا الحالات التي تسببت فيها مخبأة النظام التي كانت فاسدة في تعطل التطبيقات. كما أنه من الممكن في هذه المشكلة ويجب علينا استبعاد ذلك. بحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فأنت في الواقع تقوم بإرشاد هاتفك لاستبدالها. عليك فقط تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 4: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة تعيين هاتفك

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وظهور الخطأ ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. سيؤدي ذلك إلى استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض مشكلات البرامج الثابتة الخطيرة. ومع ذلك ، سيتم حذف جميع ملفاتك وبياناتك ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها جميعًا. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى لا يتم قفل جهازك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy A5 ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هذا الى حد كبير ذلك. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيمكننا القول إنها مشكلة في الأجهزة وأنك بحاجة إلى إحضار هاتفك إلى المتجر والسماح للتكنولوجيا بمعالجته لك.