كيف لإصلاح LG V40 ThinQ يتجمد عندما يكون الهاتف غير مقفلة
The #LG # V40ThinQ هو هاتف ذكي أندرويد متميز متوفر في السوق منذ أكتوبر الماضي. يمتلك هذا الهاتف جودة بناء متينة تتكون من إطار من الألومنيوم مع زجاج Gorilla Glass 5 على كل من الأمام والخلف. تستخدم شاشة OLED بقياس 6.4 بوصة بينما تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 مقترن بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنناقشها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد LG V40 ThinQ عندما يتم إلغاء قفل الهاتف.
إذا كنت تمتلك LG V40 Th inQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيف لإصلاح LG V40 ThinQ يتجمد عندما يكون الهاتف غير مقفلة
المشكلة: أنا أستخدم LG V40 ThinQ. في الآونة الأخيرة ، كلما قمت بفتح هاتفي من خلال مسح بصمات الأصابع أو ضرب رمز ، يبدو أن الصفحة الرئيسية الخاصة بي تتجمد. المنطقة الوحيدة التي تعمل هي أزرار اللمس المنزلية ، ومن ثم تبدأ في العمل مرة أخرى فقط عندما أضغط على أزرار اللمس المنزلية. لاحظ أن الشاشة تعمل لي عندما أقوم بإلغاء قفلها لأنني لا أزال غير قادر على التمرير السريع واستخدم رمز الخطأ. تبدأ المشكلة (تجميد الشاشة) بعد إلغاء قفل الهاتف. تعمل خلفية الفيديو في الخلفية على الرغم من أن الشاشة لا تستشعر أي شيء عند لمسها.
الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.
إجراء إعادة تعيين لينة
أول شيء ستحتاج إلى القيام به عندما يصبح هاتفك لا يستجيب هو القيام بإعادة ضبط بسيطة. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج هاتفك وسيعمل عادة على إصلاح معظم مشكلات البرامج الصغيرة. وتتم عملية إعادة الضبط الناعمة بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ومفتاح خفض الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، أي ما يقرب من 8 ثوانٍ ، ثم يتم إطلاقه.
قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة
هل يحتوي هاتفك على بطاقة micro SD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح أن تقوم بإزالته لأن هذا يمكن أن يكون عاملاً يسبب المشكلة خاصةً إذا كان يحتوي على بعض القطاعات التالفة. بمجرد تلف البطاقة ، سيواجه الهاتف صعوبة في الوصول إلى البيانات المخزنة فيه وسيؤدي عادة إلى إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن
في بعض الأحيان ، قد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا ، ويمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.
- عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
- بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
إذا لم يتم تجميد الهاتف في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المؤقتة في قسم مخصص في مساحة التخزين الخاصة به مما يساعد الجهاز على تشغيل التطبيقات بسلاسة. في حالة تلف هذه البيانات ، يمكن أن تحدث مشكلات على الجهاز. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق التخزين> وحدة التخزين الداخلية.
- انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
- انقر فوق تحرير مساحة.
- انقر على الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
- حدد الخيارات التالية: بيانات مخزنة مؤقتًا ، وملفات مؤقتة لـ Clip Clip ، وملفات Raw من الكاميرا
- انقر فوق حذف> حذف.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تنفيذها إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ومن الأفضل إجراء نسخ احتياطي لبيانات الهاتف قبل المتابعة.
- قم بعمل نسخ احتياطية للبيانات على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
- من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
- انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر على مربع الاختيار مسح بطاقة SD.
- انقر فوق RESET PHONE - Delete all - RESET
يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة.
- قم بعمل نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، قم بتحرير زر الطاقة ثم أعده مرة أخرى مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك LG وتطبيقات شركة الجوّال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
- اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكونات أجهزة خاطئة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
