كيفية إصلاح مشكلات صوت iPhone 8 (بدون وحدة تخزين أو إشعارات مكالمة أو تعذر سماع المتصلين)

يمكن أن تأخذ مشكلات الصوت في # iPhone8 أشكالًا عديدة وفي دليل تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم ، فإننا نغطي عددًا قليلاً منها على وجه التحديد تلك المذكورة في المشاركة أدناه. بشكل عام ، يمكن إصلاح مشكلات الصوت ، طالما أنها ليست من نوع الأجهزة ، عن طريق إجراء بعض عمليات استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. حلول البرامج هي تلك التي نقدمها هنا ، لذلك إذا لم يتغير شيء بعد القيام بها كلها ، يجب أن نفترض أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. لمعالجة مشكلات الأجهزة ، يجب عليك دائمًا السماح لـ Apple بالتعامل معها. في كثير من الحالات ، قد ينتهي الأمر بفنيي الطرف الثالث الذين لا يتمتعون بالخبرة إلى حدوث مشكلات أكثر من الحلول. أسوأ ما في الأمر هو حقيقة أن أبل لن تفكر في أي طلب إصلاح إذا أدركت أن الجهاز قد تم فتحه من قبل تقنية غير Apple. سيؤدي ذلك إلى تركك تقطعت به السبل إذا لم تتمكن من العثور على فنيين جيدين كطرف ثالث للعناية بهذه المشكلة. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بإصلاح iPhone ، انتقل Apple على طول الطريق.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يعمل صوت مكبر الصوت فون 8 زائد ، لا يمكن سماع المتصلين

لدي هاتف آيفون 8 بلس أقل بقليل من 4 أشهر. خلال الشهر الماضي ، لم أواجه أي مشاكل سوى منذ الترقية الجديدة. مكبر الصوت / وحدة التخزين لا يعملان. لا أستطيع إجراء مكالمات أو عندما لا يتصل الأشخاص هاتفياً ولا أسمع أي شيء على الخط الآخر. كما أنه في بعض الأحيان يجعل صوت طقطقة ثابت ومن ثم لا تضغط على زر الصفحة الرئيسية.

شيء آخر ، يواصل هاتفي إعادة تعيين من تلقاء نفسه ، ويأخذ إلى الأبد. عندما أقوم بتشغيله في بعض الأحيان ، لن يتم تشغيله أو سيستمر إلى الأبد. عندما أحاول إعادة ضبط القرص الصلب ، رفع الصوت ، خفض الصوت ، اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لا يفعل شيئًا ، ولن يتم تشغيل هاتفي. أنا محبط للغاية ، وهذا هو أول هاتفي Iphone ، علامتها التجارية الجديدة وأنا لم يكن لدي الكثير من المشاكل. شكر. - ميغان كارتر

الحل: مرحبا ميغان. إذا أخذنا معاً ، فإن الأعراض التي ذكرتها تبدو كعلامات على وجود جهاز فاشل. إذا كنت متأكدًا من أنها بدأت فقط بعد تثبيت أحد التحديثات ، فهناك بعض خيارات الحلول التي يمكنك تجربتها.

امسح كل الاعدادت

يجب أن يكون هذا أول ما يجب عليك القيام به. تؤدي إعادة تعيين كافة الإعدادات الموجودة على جهاز iPhone 8 إلى إرجاع إعدادات البرامج الرئيسية إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم دون الحاجة إلى إعادة ضبط كامل أو استعادة المصنع بالكامل. إذا كان السبب الرئيسي لكل هذه المشاكل يكمن في البرنامج ، فهناك فرصة عادلة لإعادة تعيين جميع الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة ضبط كافة الإعدادات.
4. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
5. انقر فوق "إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.
6. انتظر الآن حتى يقوم الجهاز بإعادة ضبط البرنامج والتحقق من المشكلة.

اعدادات المصنع

إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط جميع الإعدادات ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إجراء مسح كامل ، يُعرف أيضًا باسم إعادة تعيين إعدادات المصنع. إلى جانب إعادة تعيين جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل الافتراضية المعروفة ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى حذف التطبيقات التي تم تنزيلها والبيانات الشخصية. في الواقع ، فأنت تقوم في الأساس بإعادة تشغيل النظام بأكمله وإعادة كل شيء إلى حالته الأصلية. نحن نعلم حقيقة أن الأعراض التي ذكرتها لن تكون موجودة في برنامج حالة المصنع ، لذا فهذه طريقة فعالة للتخلص من الأخطاء التي تسبب المشكلات التي تواجهها.

تذكر أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستحذف ملفاتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك ، لذا تأكد من نسخها مسبقًا. إذا كان لا يزال لديك مساحة كبيرة متبقية في حساب iCloud ، فيمكنك استخدامه لدعم بياناتك الشخصية. خلاف ذلك ، فقط استخدم iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحفاظ على نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.

بمجرد أن تكون جاهزًا ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone 8:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون.

احصل على مساعدة احترافية

إذا لم يؤد الحلان أعلاه إلى حل المشاكل على الإطلاق ، فهذا دليل على أنك تحتاج إلى مساعدة احترافية للتحقق من أجهزة هاتفك. إذا اشتريت الجهاز الجديد للجهاز ، فيجب أن يظل تحت ضمان Apple القياسي لمدة عام واحد ، لذلك تأكد من أن مركز الخدمة الخاص به هو الوحيد الذي يتحقق من جهازك.

المشكلة رقم 2: لا تتصل مكالمات iPhone 8 وتنتقل مباشرةً إلى البريد الصوتي

بعض مكالماتي الهاتفية الواردة لا ترن على هاتفي على الإطلاق ، بل انتقل مباشرة إلى البريد الصوتي. حاولت الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى شركة الاتصالات الخاصة بي ، Telus ، ولكن لديهم نظام إعادة الاتصال ، ولم يتصل اثنان من مكالماتهم ولكن ذهبوا إلى البريد الصوتي. أيضا ، أمس ، 20 أبريل ، سكن المسنين حيث يعيش عمتي حاولت الاتصال بي بشأن مشكلة صحية وتوجهت الدعوة مباشرة إلى البريد الصوتي. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لم تظهر الرسالة الصوتية على هاتفي حتى بضع ساعات بعد إجراء المكالمة. - جوان برودلي

الحل: مرحبا جوان. معظم مشكلات البريد الصوتي التي يواجهها مستخدمو iPhone مرتبطة بالشبكة ، ولكن في أوقات أخرى ، قد يكون أيضًا مشكلة في الجهاز أو التطبيق. فيما يلي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المحتملة التي يمكنك تجربتها.

أعد تشغيل جهازك

يجب أن يكون إعادة تشغيل جهاز iPhone هو أول شيء يجب عليك القيام به. يتم إصلاح العديد من مشكلات التطبيقات أو الشبكات بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone. إنها عملية بسيطة وسهلة للقيام بذلك ، لذا تأكد من قيامك بذلك قبل تنفيذ باقي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

قوة إنهاء التطبيق البريد الصوتي

يجب أن تكون إعادة تشغيل التطبيق المعني هي الخطوة التالية. نظرًا لأن مشكلتك تتضمن بوضوح البريد الصوتي ، يجب عليك إنهاء البريد الصوتي في هذه الحالة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لإظهار مبدّل التطبيق السريع.
2. انتقل إلى شاشة التطبيق التي تريد إنهاءها.
3. مرر سريعًا لأعلى على بطاقة التطبيق التي ترغب في إيقاف تشغيلها عن طريق النقر عليها وإيقاف تشغيلها.
4. أعد تشغيل جهاز iPhone 8 وتأكد من وجود المشكلة.

تثبيت التحديثات لجميع التطبيقات بما في ذلك البريد الصوتي

إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ الاقتراحات أعلاه ، فإن الشيء الجيد التالي هو عدم تفويت تحديثات التطبيق ، وخاصة تطبيق البريد الصوتي الخاص بك.

للتحقق من وجود تحديثات التطبيق:

1. افتح تطبيق App Store.
2. في الجزء السفلي ، انقر على علامة تبويب التحديثات.
3. انقر على تحديث الكل في الجزء العلوي الأيسر لتحديث جميع التطبيقات. إذا كنت تريد تحديث تطبيق البريد الصوتي فقط ، فانقر على الزر UPDATE على اليسار.

تثبيت تحديثات النظام

هناك طريقة أخرى جيدة لتقليل الأخطاء في النظام هي الحفاظ على تحديثها باستمرار طوال الوقت. من خلال هذا الهاتف القوي ، لا يوجد في الواقع ما يدعو إلى إيقاف تحديثات النظام في هذا الوقت. افتراضيًا ، يفترض أن تقوم أجهزة iPhone بتنزيل تحديثات iOS وتثبيتها تلقائيًا ، ولكن إذا قمت بتغييرها من قبل ، فتأكد من إعدادات> عام> تحديث البرنامج .

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

لتغطية احتمال وجود مشكلة في الشبكة تتسبب في حدوث المشكلة ، تأكد أيضًا من إعادة ضبط إعدادات الشبكة في جهازك. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات لفتح التطبيق.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، فأدخل كلمة مرور الجهاز.
6. تأكيد الإجراء.

اتصل بمشغل شبكة الجوال

إذا كان البريد الصوتي الخاص بك لا يزال غير منتظم ، فقد بذلت قصارى جهدك للاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك والحصول على الدعم منها. إذا لم تتمكن من الاتصال بهم لسبب ما ، فحاول القيام ببعض الأبحاث لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على المساعدة عبر وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة أو صفحات الخدمات الاجتماعية الخاصة بهم.