كيفية حل مشكلة جوجل بكسل 3 XL شاشة سوداء

تعد مشكلة Black Screen واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا في الهواتف الذكية. تحتوي شاشات الهاتف ، بخلاف نظيرتها على الكمبيوتر ، على وظائف أكثر أهمية من مجرد عرض الصور ومقاطع الفيديو. تعمل الشاشات كجهاز مراقبة وبوابة على واجهة نظام التشغيل. وغني عن القول ، أن وجود شاشة سيئة يمكن أن يمنع المستخدم تمامًا من استخدام الجهاز. في نشرتنا اليومية ، نقدم لك خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تنفيذها إذا لم يتم تشغيل شاشة Google Pixel 3 XL أو أصبحت سوداء.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ما هي مشكلة Google Pixel 3 XL Black Screen؟

في حين أنه قد يبدو واضحًا لمراقب عادي ، إلا أن مشكلة Black Screen يمكن أن تعني حالة مختلفة من مستخدم لآخر. فيما يلي الحالات الثلاث الشائعة التي تظهر أشكال مشكلة Black Screen.

قضية شاشة سوداء بسبب عدم وجود الطاقة

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا وراء قيام الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية عبر الأنظمة الأساسية بوضع علامة على مشكلة كمشكلة شاشة سوداء. بشكل أساسي ، ما يحدث هو أن تظل الشاشة سوداء ببساطة لأن الهاتف قد مات أو رفض إعادة التشغيل. عادة ما يصاحب هذا النوع من مشكلة الشاشة السوداء علامات أخرى مثل:

• نقص مؤشرات ضوء LED (الصلبة أو امض) ،
• غياب الإخطارات الصوتية
• لم يعد الهاتف يهتز عند إعادة التشغيل
• الهاتف لم يعد يظهر علامات الشحن
• الرقم غير قابل للوصول

إذا كان Google Pixel 3 XL يحتوي على مشكلة شاشة سوداء وأصبح ميتًا تمامًا ، فإنه يحتوي على مشكلة بدون طاقة ، ومن ثم لا تستجيب الشاشة الآن وتبقى سوداء. في هذه الحالة ، يكون السبب الأكثر احتمالاً هو عطل في الأجهزة لذا قد يكون الإصلاح هو الحل الفعال الوحيد.

قضية شاشة سوداء بسبب تلف الشاشة

يمكن أن يعزى شكل آخر من مشكلة شاشة سوداء إلى شاشة مكسورة. غالبًا ما يتبع هذا بعد إسقاط الجهاز أو عرضه على الماء أو السائل. في هذه الحالة ، لا يكون الهاتف عادة ميتًا تمامًا وقد يستمر في التشغيل مرة أخرى ، أو عرض مؤشرات ضوئية LED ، أو الاهتزاز عند إعادة التشغيل ، أو رنين عند استدعاء رقمه.

إذا أصبحت شاشة هاتفك سوداء بعد أن تأثرت جسديًا ، فيجب عليك إرسال الهاتف لإصلاحه أو استبداله.

قضية شاشة سوداء بسبب التجميد أو عدم استجابة النظام

في بعض الحالات الأخرى ، قد يصبح الهاتف ببساطة غير مستجيب لبعض الأخطاء غير المعروفة. إذا واجه Android خطأ ، فعادة ما يحاول إصلاحه بنفسه ولكن في بعض الأحيان ، قد لا يكون قادرًا على القيام بذلك بفعالية. هذا يمكن أن يؤدي إلى فشل النظام أو تعطله. وعادة ما يتجلى ذلك في ما يدعو الناس إلى التجميد. في بعض الأحيان ، قد يتجمد النظام ويظهر شاشة سوداء. إذا كان السبب هو علة طفيفة فقط ، عادةً ما تؤدي إعادة التشغيل السريع إلى حل المشكلة.

حلول لإصلاح مشكلة Google Pixel 3 XL Black Screen

في كثير من الأحيان ، ليس هناك سبب واضح وراء احتمال تجميد جهاز Android. يحتاج المستخدم إلى القيام بمجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق العوامل. إذا لم تكن متأكدًا مما قد يكون سبب مشكلة في Black Screen (شاشة سوداء) على Google Pixel 3 XL ، فيجب أن تساعدك الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه في اكتشاف ذلك.

قوة إعادة التشغيل

إذا لم يتم إسقاط Pixel أو تعرضه للسائل وكان يعمل بشكل طبيعي قبل مواجهة المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب هو خلل بسيط في نظام التشغيل. حاول إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، انتظر حتى يتمكن هاتفك من إكمال تسلسل إعادة التشغيل ومعرفة ما سيحدث.

اشحن الجهاز

تحدث العديد من حالات الشاشة السوداء بسبب نفاد طاقة البطارية. تأكد من شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله. سيسمح ذلك للبطارية بتخزين الطاقة الكافية قبل تشغيل النظام مرة أخرى.

استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن

في حالة حدوث المشكلة بسبب كبل شحن سيء أو محول ، نوصي باستخدام مجموعة مختلفة. إذا لم تتمكن من الحصول على كابل ومحول Google رسمي آخر ، فحاول استعارته من صديق أو زيارة أحد متاجر Google المحلية.

تحقق من الشاشة

كما ذكر أعلاه ، هناك عدد من العلامات التي يجب على المستخدم القيام بها من أجل التمييز بين نوع مشكلة Black Screen التي يواجهها. فقط تذكر ، إذا كان الهاتف لا يزال يشحن ويظهر علامات الحياة ولكن الشاشة لا تزال سوداء ، وهذا على الأرجح قضية شاشة. قد تظل اللوحة الأم وبقية النظام تعمل بشكل طبيعي ولكن قد تحتاج الشاشة إلى الإصلاح أو الاستبدال. اتصل بـ Google للحصول على دعم إضافي.

التمهيد إلى الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يصبح التطبيق غير متوافق مع Android أو مع تطبيقات أخرى تؤدي إلى مشكلات. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في أحد التطبيقات التي تم تنزيلها ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز Pixel 3 XL إلى الوضع الآمن.

لتشغيل نظام Pixel 3 XL في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بجهازك.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل. إذا لزم الأمر ، فانقر فوق موافق.
3. يبدأ جهازك في الوضع الآمن. سترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة.
4. اسمح بتشغيل Pixel 3 XL في هذا الوضع لمدة لا تقل عن 48 ساعة حتى تلاحظ أي فرق.
5. للخروج من الوضع الآمن ، قم ببساطة بإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن الإقلاع في الوضع الآمن لن يخبرك تلقائيًا بأية تطبيقات لديك مزعجة. ستحتاج إلى مراقبة الهاتف والتحقق من التحسينات لتحديد ما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان جهاز Pixel 3 XL لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يصلح

هناك بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار قبل أن تقرر إرسال Pixel 3 XL إلى Google ليتم إصلاحها. هذه هي البنود للتحقق:

• الهاتف ميت بالكامل (بدون طاقة)
• لن يتم شحنه (حتى بعد استخدام مجموعة عمل مختلفة معروفة للكبل والمحول)
• تم إسقاط الهاتف عن طريق الخطأ
• لن يتم تشغيل الشاشة بعد أن يصبح الهاتف رطبًا
• أي من الاقتراحات أعلاه لم يساعد

إذا كان Pixel 3 XL يحتوي على أي من العناصر المذكورة أعلاه ، فلا تضيع وقتك في البحث عن حلول البرامج بعد الآن. هذا يعني فقط أن هناك سببًا أعمق لظهور الشاشة باللون الأسود أو عدم تشغيلها. دعونا المهنية التعامل مع الموقف حتى يمكن إجراء تشخيص الأجهزة المناسبة.