كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "استخدام شاحن الصحيح" عند الشحن

مرحبًا بك في مقالة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه في Galaxy S9. نرغب في معالجة مشكلة أخرى من مشكلات الشحن على S9 ، خاصةً في حالة رفض الجهاز شحنه ويظل يظهر خطأ "استخدام الشاحن الصحيح". إذا كان S9 الخاص بك يحتوي على نفس الخطأ أو نفس الخطأ ، فراجع الحلول أدناه التي يمكنك تجربتها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لا يحتفظ Galaxy S9 بالشحنة ، حيث يستمر في نطق الخطأ "استخدام الشاحن الصحيح"

وقد تم مع سامسونج لسنوات لأنه لم يحب اي فون ، ولكن فقدوا الآن كل الإيمان .. غالاكسي s7 الحافة قد خطوط الوردي عبر الشاشة ، وضعت معها لأن سامسونج لم تتحمل أي مسؤولية وقيل لإرسال الهاتف بعيدا عن الحد الأدنى من 8 أسابيع (تفاح استبدال هاتفك!) الآن لديك S9. عند الشحن يقول أن استخدام الشاحن الصحيح ، وأنا ، ولكن لا بد من عقد كابل في تهمة !! بالنسبة للهاتف الذي لا يقل عن 1000 جنيه استرليني لشراء هذا هو فقير جدا ... لا يبدو قادرا على الحصول على حل (مرة أخرى ، وسوف تحل محل التفاح!) يفضل دائما سامسونج ولكن بعد 10+ سنوات قد تضطر إلى التخلي عن لأنه يبدو أنهم تخلوا عن خدمة العملاء !! ؟؟

الحل : على الرغم من أنه لا يمثل الجانب الأكثر إثارة في أي هاتف ذكي ، فإن وظيفة الشحن تعتبر أمرًا حيويًا. قد يكون من المؤسف في بعض الأحيان أن تدرك أن جهاز Galaxy قد توقف عن الشحن لكنه يحدث بالفعل. مشاكل الشحن مثل تلك المذكورة أعلاه يمكن أن تكون نتيجة عوامل لا تكون بالضرورة بسبب تصميم الهاتف أو العيب.

استخدم ملحقات Samsung للشحن

أحد الأسباب التي تجعل أجهزة Galaxy باهظة الثمن مثل S9 تصادف أخطاء متعلقة بالقدرة تنتج عن كبلات أو محولات معيبة للشحن. في حالات أخرى ، يتم إلقاء اللوم على الملحقات غير الرسمية. لتجنب إتلاف نظام إدارة الطاقة أو الدائرة في جهازك ، تأكد من الالتزام بكبل الشحن والمحول المرفق بهاتفك. تم اختبار جهاز Galaxy S9 من سامسونج فقط باستخدام كابل Adaptive Fast Charger وكابل USB-C. هذه الملحقات لديها المعلمات الصحيحة لإعطاء كمية مناسبة من الطاقة للنظام والبطارية أثناء الشحن. وهي مصممة لزيادة عمر بطارية جهازك إلى أقصى حد ، ويتم تقييمها بشكل كامل للعمل بشكل صحيح ضمن مدى تسامح طاقة هاتفك. يمكن أن يؤدي استخدام كبلات وموصلات غير تابعة لشركة Samsung إلى توفير طاقة غير كافية أو أكثر من اللازم أثناء الشحن ، فضلاً عن إمكانية إلحاق الضرر فعليًا بمنفذ الشحن.

ابق بعيدًا عن أجهزة الشحن والكابلات غير التابعة لشركة Samsung ، خاصةً من الأدوات المزيفة. يؤدي القيام بذلك إلى الحفاظ على بطارية جهازك لفترة أطول. قد تتسبب بعض أجهزة الشحن من الطرف الثالث في إتلاف منفذ الشحن أيضًا.

اشحن بشكل صحيح

الكثير من الناس لا يدركون ذلك ، لكن منفذ شحن الهاتف الخاص بك هو عادة مكوّن ضعيف. إذا لم تكن حذراً عند إدخال أو توصيل كابل الشحن ، فيمكن أن يتضرر المنفذ أو نظام الشحن الخاص به. يحدث هذا عادةً إذا كان هناك كائن غريب في الموصل أو القابس. الحالة في هذا المنصب هي على الأرجح مثال لمنفذ الشحن التالفة. الحالات السابقة من حالات مماثلة عادة ما تشير إلى وجود منفذ سيء.

إعادة ضبط جهازك

إذا كنت تريد التحقق من مدى إمكانية إصلاح المشكلة على مستواك ، فنقترح عليك مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيخبرك ذلك إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة أم لا. إذا بقي خطأ الشحن نفسه بعد مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع ، فيمكنك الرهان على خلل في الأجهزة هو السبب.

في ما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S9:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
11. اشحن الهاتف وتحقق من المشكلة.

احصل على دعم احترافي

إذا استمر جهاز S9 بالتصرف بطريقة متقطعة عند الشحن ، أو إذا لم يتم شحنه على الإطلاق بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك الاتصال بـ Samsung للحصول على المساعدة. هذه المشكلة قابلة للتكرار لذا تأكد من إظهار خطأ الشحن عند الانتقال إلى مركز خدمة Samsung المحلي لديك.

بقدر ما يذهب إصلاحها واستبدال الضمان ، وهذا ما بينك وبين مركز الخدمة المحلي. نحن كيان خارجي ونحن لا نعمل لشركة Samsung. إذا كنت تعتقد أن برنامج الاستبدال يستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، أو إذا رفضه في هذه الحالة ، فيجب تصعيد المشكلة من خلال القنوات التي يقدمها.