كيف يتم إصلاح Galaxy S9 “لسوء الحظ ، توقف المعرض عن الخطأ” [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

ستخبرك مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم بكيفية معالجة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" الذي تمت ملاحظته في # GalaxyS9. هذا الخطأ ليس جديدًا ، بل إنه أحد الأخطاء الدائمة التي واجهها الكثير من مستخدمي Android خلال السنوات الماضية. إنه ليس معزولًا لأجهزة Samsung ، لذا قد يتم أيضًا تطبيق الحلول أدناه على أجهزة Android الأخرى.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

قم بإنشاء نسخة احتياطية

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وغيرها لتجنب فقدانها. لإنشاء صورة لنظام التشغيل الخاص بك بالإضافة إلى بنية ملفه ، نقترح عليك استخدام Smart Switch. سيعيد هذا التطبيق كل شيء تقريبًا ، وإذا كنت ترغب في ذلك لاحقًا ، فسيتيح لك أيضًا استعادة بياناتك بسهولة.

بدلا من ذلك ، يمكنك الاستفادة من الخدمات السحابية في متناول يدك. هناك العديد من الخدمات السحابية التي يمكنك استخدامها. يمكنك استخدام الخدمات السحابية من Google و Samsung و Dropbox و Microsoft وما إلى ذلك.

بعد تأمين بياناتك ، يمكنك المتابعة إلى حل المشكلة.

إصلاح # 1: إعادة تشغيل S9

الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" هو خطأ عام يمكن أن يكون نتيجة لعدد من العوامل حتى لا توجد طريقة محددة لمعرفة من أين يأتي. في بعض الأحيان ، يمكن إصلاح الأخطاء عن طريق تحديث النظام من خلال إعادة التشغيل. لإعادة تشغيل Galaxy S9 ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ثم تحديد خيار إعادة التشغيل.

إصلاح # 2: مسح القرص المؤقت

إذا لم تساعدك إعادة تشغيل جهاز S9 ، فستكون مهمتك التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يحافظ هذا القسم على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي يحتاجها Android في تحميل التطبيقات بسرعة وكفاءة. يتم إصلاح مشكلات الأداء وأخطاء التطبيقات أحيانًا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا تأكد من إجراء ذلك.

لمسح قسم التخزين المؤقت S9 الخاص بك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 3: تطبيق Force Stop Gallery

على الرغم من أن إعادة تشغيل جهاز S9 يمكن أن تحقق الغرض نفسه ، فإن فرض إيقاف التطبيق مباشرة يمكن أن يؤدي أحيانًا إلى إصلاح الأخطاء أيضًا. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. ابحث وانقر فوق تطبيق المعرض.
4. اضغط على زر إيقاف التشغيل.

إصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض

إذا لم يساعد فرض إغلاق تطبيق المعرض ، فستكون الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ذاكرة التخزين المؤقت في هذه الحالة هي وحدة تخزين مؤقتة يستخدمها التطبيق للاحتفاظ بملفات ومعلومات معينة لجعلها تعمل بشكل أفضل. في بعض الأحيان ، قد تتلف المعلومات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت أو تكون قديمة ، مما يؤدي إلى بطء التطبيق أو ضعف الأداء أو الخطأ. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. ابحث وانقر فوق تطبيق المعرض.
4. اضغط على التخزين.
5. اضغط على الزر CLEAR CACHE.

إصلاح رقم 5: مسح بيانات تطبيق المعرض

تعد بيانات تطبيق Clearing Gallery أكثر قسوة من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأنها ستعيدها إلى حالة المصنع. وهذا يعني أنه سيتم محو جميع التخصيصات والبيانات المرتبطة بها. إذا كانت لديك صور ومقاطع فيديو لم يتم حفظها في التطبيق ، فسيتم حذفها إذا أجريت هذا الإصلاح. ومع ذلك ، فمن المرجح أن يصلح الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" أيضًا.

لمسح بيانات تطبيق المعرض:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. ابحث وانقر فوق تطبيق المعرض.
4. اضغط على التخزين.
5. اضغط على الزر بيانات واضحة.

إصلاح # 6: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من الناحية المثالية ، "للأسف ، توقف المعرض" يجب إصلاح الخطأ بالفعل في هذه المرحلة ولكن إذا استمرت المشكلة ، فيجب محاولة إعادة جميع تفضيلات وإعدادات تطبيق جهازك إلى حالتها الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى إعادة تهيئة التطبيق الافتراضي لجهاز S9. على سبيل المثال ، ستتم إعادة تمكين التطبيقات و / أو الخدمات التي ربما تم تعطيلها من قبل ، وسيتم إرجاع إشعارات حظر التطبيقات إلى الوضع الطبيعي ، كما ستتم إعادة تعيين الإجراءات الافتراضية للتطبيقات ، من بين أمور أخرى. إذا كان خطأ "للأسف ، توقف المعرض" بسبب خدمة قمت بتعطيلها عن طريق الخطأ ، أو من خلال تطبيق نظام إشكالي ، فيجب أن تساعد هذه الطريقة.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر فوق المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. انقر فوق RESET.

إصلاح # 7: التشغيل في الوضع الآمن

تتضمن مشكلات استكشاف مشكلات التطبيقات دائمًا تقريبًا تشغيل جهاز إلى الوضع الآمن. قضيتك لا يختلف. إذا استمرت المشكلة حتى هذه النقطة ، يجب تشغيل S9 في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان الخطأ "للأسف ، توقف المعرض". إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الجهة الخارجية يقع على عاتقك. لمعرفة ما إذا كان هناك فرق ، تأكد من مراقبة هاتفك لمدة 24 ساعة على الأقل بينما يكون في الوضع الآمن.

لتشغيل S9 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إصلاح # 8: إعادة ضبط المصنع

يجب ألا يتغير شيء حتى عندما يكون S9 في الوضع الآمن ، يجب أن يكون للخلل علاقة بنظام التشغيل. لإصلاحها ، تحتاج إلى مسح الجهاز بالكامل من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.