كيفية إصلاح Galaxy S7 الذي يفقد البطارية بشكل أسرع بعد تثبيت تحديث ، لن يتم خصم 100٪

ترغب مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS7 اليوم في معالجة ثلاث مشكلات طاقة ذات صلة بدا أنها تنطلق من التحديثات. لقد تلقينا تقارير تفيد بأن العديد من مالكي S7 بدأوا يواجهون مشاكل بعد تثبيت تحديثات النظام على هواتفهم. بعض هذه المشكلات خاصة بفقدان نسبة البطارية أسرع بعد التحديث. إذا كنت أحد مالكي S7 المحظوظين الذين واجهتم هذا النوع من المشكلات ، فتأكدوا من قراءة المقالة بأكملها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: توقف Galaxy S7 عن الشحن في السيارة بعد التحديث

لدي سامسونج S7. باستخدام سلك شحن USB الأصلي ، تمكنت دائمًا من الشحن في السيارة أثناء تشغيل الهاتف. ليس سريعًا ولكنه على الأقل يحتفظ بالشحن الحالي +/- 2٪. في هذا الأسبوع فقط ، عندما أقوم بتوصيل السيارة ، فإنها تبقي صفيرًا مثل بدء عملية الشحن ، ويظهر صوت الصاعقة ، لكن التصفير مستمر كما لو أن الإزعاج يستمر في الضياع ، وفقدت 10٪ خلال ساعة. لقد انفصلت عن السيارة ووصّلت جهاز الكمبيوتر الخاص بي عند وصولي إلى وجهتي ، ولا توجد مشكلة ، فبدأت الشحنة على الفور. قمت مؤخرا بتحديث النظام. لست متأكدًا إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشركة Samsung أو مدى سهولة / سرعة الحصول على حل ، أو إذا كنت تستطيع المساعدة. - Aml1128 [email protected]

الحل: مرحبا Aml1128. يمكن أن تحدث أخطاء الشحن أحيانًا بسبب عوامل فريدة لجهاز معين. هذه العوامل يمكن أن تختلف كثيرا. لا نريد مناقشة العوامل ولكن الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها عند مواجهة مشكلات متعلقة بالشحن مثل تلك التي تتصل بنا بشأنها.

اعادة بدء اجبارى

بعض الأخطاء تتطور بعد تشغيل الجهاز لبعض الوقت. للتأكد من تقليل هذه الأنواع من الأخطاء ، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك بانتظام. في أوقات أخرى ، لا يؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى منع الخلل من التطور فحسب ، بل يعمل على إصلاحه. إذا واجهت مشكلة خلل أخرى في الشحن ، مثل تلك التي تصفها أعلاه ، فتأكد من فرض إعادة تشغيل جهاز S7. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إعادة تقويم Android والبطارية

هناك طريقة أخرى جيدة لمنع مواجهة مشاكل متعلقة بالطاقة أو الشحن وذلك عن طريق معايرة نظام التشغيل والبطارية بانتظام. بمرور الوقت ، قد يتعذر على Android الحصول على مستويات بطارية دقيقة. يمكن أن يؤدي هذا الموقف إلى مشاكل في الشحن أو الطاقة ، لذا تأكد من إعادة المعايرة مرة واحدة كل بضعة أشهر. إذا كنت تستطيع القيام بذلك مرة واحدة كل شهر ، فهذا أفضل. لمعايرة Android ، اتبع الخطوات التالية:

1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك .
4. إعادة تشغيل S7 الخاص بك.
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة بدأت مباشرةً بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تفكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يعد هذا حلاً فعالًا لمشكلات ما بعد التحديث كثيرًا وليس لك استثناء. سيعيد Android إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بعد مرور بعض الوقت حتى لا تقلق بشأن فقد ذاكرة التخزين المؤقت. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة رقم 2: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S7 ، تستنزف البطارية بسرعة بعد التحديث

مرحبًا بعد رفض تحديث البرنامج الجديد عدة مرات تثبيته تلقائيًا. منذ ذلك الحين ، تباطأ هاتفي ، وتجمدت لفترات قصيرة ، وتستنزف البطارية بسرعة كبيرة ، وتسخن. وبدأ كل شيء إلى حد أقل مع التحديث قبل هذا واحد. الآن مع التحديث الأحدث سيعمل هاتفي فقط لمدة 5 دقائق مع سماعة جير vr قبل أن يسخن. - جيف جيفيلد [البريد الإلكتروني محمي]

الحل: مرحبًا جيف. يمكن أن يؤدي إنشاء البرامج الثابتة الأحدث عادةً إلى حدوث مشكلات في الأداء للأجهزة القديمة نظرًا لأنها تتطلب أجهزة أكثر قدرة على العمل. لا نعرف ما هو تحديث البرنامج الدقيق الذي قمت بتثبيته ، ولكن إذا كان Android Oreo ، فمن المحتمل أن يتسبب ذلك في حدوث بعض البطء في Galaxy S7. تم تحسين Android Oreo للأجهزة S8 و S9 ، لذلك قد تجد S7 الأكبر حجمًا أنها تتطلب المزيد من الموارد نظرًا إلى ضعف الأجهزة التي تستخدمها جهازك مقارنةً بالأجهزة الأحدث المذكورة. من غير المتوقع حدوث ارتفاع في درجة الحرارة على الرغم من ذلك يجب أن يكون هناك عوامل أخرى تسبب الأعراض التي ذكرتها. لمعرفة ما إذا كانت هذه العوامل ذات طبيعة برمجية ، قم بإجراء إعادة ضبط للمصنع واطلع على كيفية عمل S7 بعد ذلك ، عندما لا تكون هناك تطبيقات مثبتة. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S7:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy S7 إلى 100٪ بعد تثبيت تحديث النظام

مرحبا. لدي Galaxy S7. كان بخير حتى أقوم بتثبيت تحديث النظام. الآن لن يتم شحنه إلى 100٪ ويموت قبل أن يصل إلى 0٪. يتم فرض رسوم على مستويات مختلفة ، ولكن البطارية عادة ما تظهر 82 ٪. أدنى رأيت البطارية تذهب 20 ٪ ، وتوفي بعد فترة وجيزة. حاولت تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإعادة ضبط المصنع. إنه يفرض مزيدًا من الرسوم عندما تكون الشاشة مفتوحة ، نظرًا لأنني أقوم بكتابتها ، فقد تم تحميلها على 87٪ ، وهو ما لا يحدث أبدًا عند إيقاف تشغيل الشاشة. انها تعمل بشكل جيد على خلاف ذلك. وأنا أعلم أنه "أقدم" ولكنه في الواقع جديد بالنسبة لي ، كان هدية من ركلة جزاء ، ولكن أنا حقا أحب ذلك ، وكان على ما يرام حتى تحديث هذا النظام! - راشيل

الحل: مرحبا راشيل. إحدى عيوب استخدام الهواتف الذكية "القديمة" هي حقيقة أنها تأتي عادةً مع بطاريات أقدم أيضًا. وفي عالم اليوم المشبَّه للهواتف الذكية ، فإن امتلاك بطارية أقدم هو عيب. ﺗﻌﻨﻲ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺎت اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻴﺜﻴﻮم ﻣﺜﻞ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺟﻬﺎز S7 اﻟﺨﺎص ﺑﻚ أﻧﻬﺎ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ أداء ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻴﻮم ﻳﻮﻣًﺎ. في بعض الحالات ، يمكن لبطاريات الليثيوم القديمة أن تؤدي أيضًا إلى مشاكل الشحن أو تتسبب في إعادة تشغيل الجهاز بشكل عشوائي من تلقاء نفسه.

يبدو أن وصف مشكلتك ينسجم مع وجود بطارية سيئة ، مما يعني أن S7 لديك الآن يستخدم بطارية مستنفدة. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة أم لا ، ففكر في إجراء ما يلي:

• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• إعادة تقويم الروبوت والبطارية
• اعدادات المصنع

إذا كنت قد قمت بالفعل بهذه الخطوات قبل الاتصال بنا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من استبدال البطارية نيابةً عنك.